介紹與聊天的藝術(shù)

　　介紹，是社交中人們互相認(rèn)識(shí)、建立聯(lián)系的必不可少的手段。介紹，同樣要講究說(shuō)話藝術(shù)。
　　1．給人良好的“第一印象”
　　有一對(duì)朋友談?wù)撍麄z都認(rèn)識(shí)的一位醫(yī)師老徐。可兩人對(duì)老徐的看法截然相反：一位認(rèn)為老徐很有教養(yǎng)，對(duì)病人關(guān)懷備至；另一位認(rèn)為老徐脾氣暴躁，對(duì)病人態(tài)度不好。究其原因，原來(lái)后一位第一次見到老徐時(shí)，他正在對(duì)一位病人發(fā)脾氣，于是，就形成了難以改變的“第一印象”。第一印象亦稱“首因效應(yīng)”，它在人們心目中一旦形成，便定下了對(duì)這個(gè)人的認(rèn)識(shí)的基調(diào)，成了以后交往的依據(jù)。因此，我們必須利用“首因效應(yīng)”為結(jié)交朋友創(chuàng)造條件。為此，必須高度重視給人第一印象的自我介紹。
　　請(qǐng)看喜劇表演藝術(shù)家王景愚的自我介紹：
　　我就是王景愚，表演《吃雞》的那個(gè)王景愚。人稱我是多愁善感的喜劇家，實(shí)在是愧不敢當(dāng)，只不過(guò)是個(gè)“走火入魔”的啞劇迷罷了。你看我這40多公斤的瘦小身軀，卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱，而這些憂慮與煩惱，又多半是自找的。我不善于向自己敬愛的人表達(dá)敬與愛，卻善于向自己所憎惡的人表達(dá)憎與惡，然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗，卻又常常否定自己。否定自己既痛苦又快樂(lè)，我就生活在痛苦與歡樂(lè)的交織網(wǎng)里，總也沖不出去。在事業(yè)上人家說(shuō)我是敢于拼搏的強(qiáng)者，而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前，我又是一個(gè)心無(wú)靈犀，半點(diǎn)不通的弱者，因此，在生活中，我是交替扮演強(qiáng)者和弱者的角色。
　　王景愚的自我介紹很有技巧，給人留下了良好的、難以忘卻的第一印象。而這正是自我介紹要達(dá)到的目的。那么，自我介紹的說(shuō)話技巧有哪些呢？
　?。?）說(shuō)好一個(gè)“我”字。自我介紹少不了說(shuō)“我”，如何說(shuō)好這個(gè)“我”字關(guān)系到別人對(duì)你產(chǎn)生什么樣的印象。有的人自我介紹時(shí)，左一個(gè)“我”怎樣怎樣，右一個(gè)“我”如何如何，聽眾滿耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。還有的人“我”字說(shuō)得特別重，而且有意拖長(zhǎng)，仿佛要通過(guò)強(qiáng)調(diào)“我”來(lái)樹立自己的高大形象。更有甚者，有的人說(shuō)“我”時(shí)神態(tài)得意洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的氣勢(shì)，這種人的自我介紹不過(guò)是孤芳自賞罷了，只能給人留下驕傲自大的印象。
　　要給人良好的印象，就應(yīng)在關(guān)鍵的地方以平和的語(yǔ)氣說(shuō)出“我”字，目光親切，神態(tài)自然，才能使人從這個(gè)“我”字里，感受到一個(gè)自信、自立而又自謙的美好形象。
　?。?）獨(dú)辟蹊徑。自我介紹，人們往往是先報(bào)姓名，然后說(shuō)工作單位、職業(yè)、文化、特長(zhǎng)或興趣等等，不免千篇一律。這樣的介紹在人們心目中印象平平。而王景愚獨(dú)辟蹊徑，他運(yùn)用對(duì)立統(tǒng)一的原則、一分為二的觀點(diǎn)，聯(lián)系自己職業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，語(yǔ)言質(zhì)樸、活潑，無(wú)嘩眾取寵之心，很容易為對(duì)方接受，所以給人留下的印象是良好而深刻的。著名歌唱家克里木在一次演唱會(huì)上的介紹也很有新意，給人留下了難忘的印象。他說(shuō)自己12歲開始便倒騎著心愛的小毛驢走南闖北，為了接受青年朋友的善意批評(píng)，忍痛放棄了那條落后于時(shí)代的老毛驢，從國(guó)外買了輛進(jìn)口車開到演出場(chǎng)地。說(shuō)到這兒，他停了片刻，又說(shuō)：“你們猜是什么牌的車？那是印度的——大篷車！”克里木就是從觀眾對(duì)他印象最深的曲子——電影《阿凡提的故事》的抵曲聯(lián)系到小毛驢，再?gòu)男∶H說(shuō)起，不落俗套，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。
　　由此看來(lái)，自我介紹獨(dú)辟蹊徑，是指從獨(dú)特的角度，選擇使對(duì)方感到意外、又覺(jué)得順其自然的內(nèi)容，采用活潑的語(yǔ)言把自己“推銷”給別人。而決不是指那種借助別人威望給自己貼金的介紹，也不是指那種靠“吹”來(lái)取悅對(duì)方的介紹。那些人介紹自己時(shí)常說(shuō)：“××副市長(zhǎng)，是我的老朋友……”“你知道省里著名的×××專家嗎？我們?cè)≡谝粭澦奚崂?hellip;…”“我對(duì)××問(wèn)題很有研究。昨天我收到了××雜志的約稿信……”“我叫×××，廠先進(jìn)工作者。別看是個(gè)小廠，可 500人里選 5個(gè)，也算是百里挑一吧！”這樣的自我介紹給人的印象也許是深刻的，但決不會(huì)是良好的。
　　（3）巧報(bào)“家門”。自我介紹少不了“自報(bào)家門”，為了使對(duì)方聽清自己的準(zhǔn)確名字，往往要對(duì)“姓”和“名”加以注釋，注釋得越巧，人們得到的印象就越深刻。對(duì)姓名的注釋不僅可以反映一個(gè)人的文化水平、性格修養(yǎng)，更能體現(xiàn)一個(gè)人的口才。
　　歌劇《江姐》中匪兵把一個(gè)老頭當(dāng)成“江隊(duì)長(zhǎng)”抓來(lái)了。老頭為了替自己辯解，便只好把姓名說(shuō)個(gè)明白：“我不是江隊(duì)長(zhǎng)，我是蔣對(duì)章。蔣委員長(zhǎng)的‘蔣’，冤家對(duì)頭的‘對(duì)’，簽名蓋章的‘章’，蔣對(duì)章嘛！”他的這種注釋雖不免迂腐，但至少有兩個(gè)好處：一是說(shuō)清了，二是使人忘不了。有一位青年叫陳逍遙，他曾這樣自報(bào)家門：“我姓陳，耳東‘陳’，逍遙法外的‘逍遙’……”這位青年對(duì)于自己姓名的注釋實(shí)在太不高明，如果說(shuō)成“逍遙自在的‘逍遙’”，該多好啊！有位青年叫聶品，他介紹自己很有風(fēng)趣：“我叫聶品，三只耳朵，三張口，就是沒(méi)有三個(gè)頭……”這樣一說(shuō)，“聶品”這個(gè)名字就深深扎在對(duì)方的記憶里了。
　　2．用言語(yǔ)搭起結(jié)識(shí)的橋梁
　　社交場(chǎng)合中并不人人都相識(shí)，而參與社交的人往往希望結(jié)識(shí)更多的朋友，因此，介紹他人便成了社交中必不可少的方式了。介紹，可以促使陌生人成為朋友；介紹，可以促進(jìn)雙方的合作；介紹，甚至可以使雙方結(jié)為秦晉之好。近幾年來(lái)興起的“婚姻介紹所”、“職業(yè)介紹所”，便是在人際交往中起著不可忽視的作用?？梢?，介紹他人也已經(jīng)成為一種社會(huì)需要了。因此，選擇什么內(nèi)容，采用什么語(yǔ)言形式介紹他人，便成了大家關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。
　?。?）選擇什么內(nèi)容介紹他人？
　?、龠x擇雙方感興趣的內(nèi)容。只有選擇雙方都感興趣的內(nèi)容進(jìn)行介紹，才能引起重視，也才能促使雙方相識(shí)。如果你把一位教師這樣介紹給一位生意人：“她叫×××，是位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。”這位生意人一定會(huì)表現(xiàn)出冷淡，也引不出雙方交談的話題。但是你如果對(duì)這位生意人說(shuō)：“×××是位教師，她丈夫是××貿(mào)易公司的經(jīng)理。”這樣介紹選擇了對(duì)方感興趣的內(nèi)容，便搭起了雙方結(jié)識(shí)的橋梁。
　?、诮榻B特長(zhǎng)，促使了解。介紹的內(nèi)容除姓名、工作單位等以外，還應(yīng)根據(jù)被介紹人的情況有所側(cè)重，千萬(wàn)別忘了介紹別人的特長(zhǎng)。如：“這是×××，我們單位的‘歌壇新秀’。”“×××曾是市里乒壇冠軍，現(xiàn)在仍不減當(dāng)年。有機(jī)會(huì)的話你倆可以比試比試。”這種介紹對(duì)促進(jìn)雙方了解、建立友誼是非常有益的。
　?、劢o予評(píng)價(jià)，促進(jìn)合作。給被介紹的人作一個(gè)簡(jiǎn)單、中肯的評(píng)價(jià)，也是比較好的介紹方法。如：“×××在《楚辭》方面很有些見地，寫過(guò)好幾篇文章，希望你們能合作。”“××同志樂(lè)于助人的美德盡人皆知，他會(huì)給予你熱情幫助的。”“你倆都是搞企業(yè)管理的。據(jù)我所知，王先生在這方面是個(gè)行家，外號(hào)‘管理通’。你們一定會(huì)談得很有收獲的。”這種評(píng)價(jià)式的介紹，能使對(duì)方產(chǎn)生良好印象，從而奠定結(jié)識(shí)的基礎(chǔ)。
　?。?）采用什么樣的語(yǔ)言形式介紹他人？
　?、僦苯雨愂觥＝榻B他人往往只用三言兩語(yǔ)就要畫出一個(gè)人的輪廓，因此要避免拐彎抹角故弄玄虛，而宜用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言直接陳述。如：“這位是我的朋友老劉，搞建筑設(shè)計(jì)的。”“這是××同志，很會(huì)講笑話，同他交談你會(huì)感到快樂(lè)的。”
　?、谡髟円姟３酥苯雨愂鐾?，介紹他人還可采用詢問(wèn)句。如：“劉××同志，我可以介紹張××同你認(rèn)識(shí)嗎？”“××同志，你想了解××產(chǎn)品的銷售情況嗎？這是××公司業(yè)務(wù)員小趙，他會(huì)給你滿意的答案的。”采用先征詢意見，得到同意后再引見的介紹方法，不僅能顯示出你對(duì)他人的尊重，而且詢問(wèn)句的語(yǔ)調(diào)會(huì)給人一種親切感，易于讓對(duì)方接受。
　　③肯定推薦。介紹內(nèi)容決定了我們?cè)谕扑]對(duì)方時(shí)常常采用肯定句的形式。因?yàn)橐粋€(gè)人的姓名、職業(yè)等是客觀存在的，不容置疑。如果你在介紹別人時(shí)說(shuō)話含糊其辭、模棱兩可，甚至否定人家的某些優(yōu)點(diǎn)，那是很不禮貌的。