關(guān)于日本的禮儀

關(guān)于日本的禮儀

　　在文明禮儀方面，鄰國日本確實還是有些值得借鑒的地方。日本的國家不大，但他們在生活中處處注重禮節(jié)，不給別人添麻煩的理念已經(jīng)深深印在他們的腦海里，并時時體現(xiàn)在他們的行為舉止中。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準備了關(guān)于日本的禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　關(guān)于日本的禮儀

　　最能體現(xiàn)日本人禮儀的是微笑服務(wù)，在任何服務(wù)場合日本人都是微笑著與你講話，這微笑意味著“我尊重你并傾耳恭聽您的講話”，雖然日本人的微笑并不代表是否贊同對方，但微笑總會給對方帶來親切的感覺，產(chǎn)生愉悅的心情，日式服務(wù)把微笑運用到自己的商業(yè)性行為當中。

　　從客人的角度來說，我花錢買了你的東西又要看你的冷面孔，有幾個會是愿意的呢。所以日式的“微笑” 服務(wù)是人和人之間禮節(jié)的延伸，它是維持秩序，改善人和人之間的關(guān)系所不可缺少的東西。和日本人接觸多了就會發(fā)現(xiàn)，在與客人往來中他們很少直視對方的眼睛，他們的視線都放在對方的鼻子以下，直視對方的眼睛，對于日本人來說是很失禮的，即使是現(xiàn)在越來越西方化、不太重視小節(jié)的日本年輕人，對一些最基本的傳統(tǒng)禮節(jié)還是很遵守的，盡管日本人也有不少禮貌上的壞毛病，不過他們很少會在當眾表現(xiàn)出來。

　　日本人在各種公共場合說話都很小聲，很少聽見大聲喧嘩，餐廳里兩人說話都要頭碰頭，還捂著嘴，盡量不使自己的講話聲音騷擾別人，好象日本人都有這種自覺行為, 自覺從我做起，使公共場所的環(huán)境安靜不嘈雜。

　　一般日本人都是比較熱情的，不太會輕易拒絕別人，當遇到你需要幫助的時候都會很有耐心，有禮貌地幫助你。一次，我兒子找不到要去的地方，在問路的過程中，遇到兩位明顯是在趕時間的日本人，但他們還是停了下來慢慢地說給我兒子聽，可悲的是我兒子還是沒有聽明白，糾纏一番后，我兒子不好意思再耽誤他們時間，就假裝明白后，繼續(xù)尋找下一個騷擾的對象。轉(zhuǎn)了幾圈，看到路邊停下來一輛車，看樣子是什么公司的老板車，兒子顧不的其他什么，敲了敲車窗，車上一位大約40歲左右，老板模樣的男人，兒子直接把地址遞給他， 向他問路。他就下了車，向周圍到處觀望了一番，然后上車找了本地圖，認真研究起來，期間他打了咨詢2個電話，最后終于找到了，兒子很過意不去，這么低級的問題讓這個肯定是非常繁忙的老板浪費了這么多時間和精力。

　　在日本，出行交通十分方便，不管你去多遠都有地鐵和公交車通行，日本的地鐵相當發(fā)達，一般居民出門最多行走10幾分鐘路就能乘上地鐵，流量比較大的線路和時間段里，它們會增加班次，而且以秒鐘的單位運行。

　　日本地鐵以有序守時而聞名，如果站牌上寫的是8點10分到，車子肯定在這個時間到，因為在日本,通常從一輛地鐵下車到踏上另一輛地鐵之間僅有2分鐘的時間，1分半鐘的延誤，就極有可能導(dǎo)致乘客與預(yù)定乘坐的另一輛地鐵失之交臂，因此日本的鐵路公司將地鐵準時當做贏得乘客信任的重要保證，日本乘客也因為地鐵的準時守信，而將地鐵當做最安全的交通工具，據(jù)說日本地鐵的平均延誤時間僅6鐘。

　　日本新干線好比中國的鐵路，新干線的車輛車身都擦的發(fā)亮，服務(wù)人員和空姐打扮一樣，專業(yè)而親切，車廂內(nèi)窗明幾凈，車上很干凈，沒有人隨意丟棄紙屑果殼。有一次我兒子在車上看到一位媽媽帶了2個學(xué)齡前的孩子上車，上車后該媽媽每個孩子發(fā)一粒糖，孩子們吃了糖后都自覺地把糖紙交給媽媽，不隨意丟棄，看到日本兒童從小就養(yǎng)成講衛(wèi)生習(xí)慣令人驚嘆。

　　外出行走，日本人都習(xí)慣自覺遵守交通規(guī)則，馬路上基本看不到警察，也無需交通協(xié)管員，日本的車輛行使是左向行駛，駕駛員小轉(zhuǎn)彎絕對是讓人先行。

　　市民穿馬路自覺遵守紅燈停、綠燈行的交通規(guī)則，即使路口沒有車輛也不會發(fā)生亂穿馬路的情況發(fā)生，因此在日本很少有發(fā)生交通事故的報道。走在道路上的行人也是很注意不給別人添麻煩。一次，我兒子與上海來玩的同學(xué)行走在并不寬的人行道上，只顧說話，擋了后面行人想超越快走的道，當兒子他們發(fā)現(xiàn)后趕緊讓道，誰知那日本人不僅沒有抱怨，反而向我兒子打招呼，連聲說對不起，后來才知道日本人是不輕易責怪別人的。

　　最能體現(xiàn)日本禮儀的是日式服務(wù)，它把服務(wù)的精華發(fā)揮到了極致，做的非常精益求精，這些細枝末節(jié)非常人性化的服務(wù)如沐春風(fēng)。

　　就說兒子的手機，由于在居住的房間里有時會掉線，不知是信號不好，還是手機有問題，于是，休息天他就拿到手機店里去請他們給看看有沒有毛病，當時，手機店里的人并不多，空蕩蕩的。讓兒子感到奇怪的是，接待的店員是用身上帶的步話機輕聲叫來一位修理工，原來日本人追求店堂里的安靜效果，店員之間不能大聲呼喚，在他們看來，大聲呼喚是對客人的失禮，因此他們每個店員的后腰上都別著一個手機大小的步話機，一個耳朵里塞著耳機，這就是方便店員之間聯(lián)絡(luò)用的，日式服務(wù)就體現(xiàn)在這些細枝末上。

　　在日本，兒子借住的是私人房子，一次，房東請人裝修他們的三層小樓房，連外墻也要整修，在施工前，施工人員向周圍人家挨家挨戶的打招呼，腳手架剛剛搭起來的那一天，突然刮起大風(fēng)，房頂上的灰砂飛揚，連同一些建筑垃圾一起落到了兒子閑暇時用的自行車上，自行車被蒙上了厚厚的一層灰。其實也沒有什么，車擦一擦就可以了，不值得大驚小怪，可是馬上有一位挺紳士的施工隊的人上來敲門，連連陪不是，并按照他們的安排，將自行車送到附近的一家車行，不僅給洗得干干凈凈，而且還把車全部都檢查了一遍，一直到確認沒有什么毛病再送回上門，這種陪禮應(yīng)該說是非常真誠到位的，這些賓至如歸的日式服務(wù)，正是這個民族注重禮儀的絕好體現(xiàn)。

　　日本人在生活中注重禮儀、注重微笑、注重不給別人添麻煩的理念是很可貴的，它不僅維系人們之間的思想情感，而且是人與人之間、人與自然之間和諧的基礎(chǔ)，也是社會祥和穩(wěn)定的保證。