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管理者的必備素質(zhì)有哪些

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  一個管理者重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。下面是學習啦小編給大家搜集整理的管理者的必備素質(zhì)。希望可以幫助到大家!

  管理者的必備素質(zhì):寬容是領(lǐng)導者的成功之道

  為什么要對各級主管說寬容?這同領(lǐng)導工作的性質(zhì)有關(guān)。任何工作,無非涉及到兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。

  不寬容,不影響同物打交道。一個科學家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。

  但是,任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。

  寬容別人,其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容,其實,我們生命中就多了一點空間。

  寬容是一種堅強,而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權(quán)掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。

  只有勇敢的人,才懂得如何寬容,懦夫決不會寬容,這不是他的本性。寬容是一種美德。

  只有寬容才會團結(jié)大多數(shù)人與你一齊認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。

  管理者的必備素質(zhì):相對妥協(xié)

  堅持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,相反妥協(xié)是對堅定不移方向的堅持。

  當然,方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可妥協(xié)的。但是,實現(xiàn)目標過程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標的實現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?當目標方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個彎,總比原地踏步要好,干嘛要一頭撞到南墻上?

  在一些人的眼中,妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn),似乎只有毫不妥協(xié),方能顯示出英雄本色。但是,這種非此即彼的思維方式,實際上是認定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系,沒有任何妥協(xié)的余地。

  “妥協(xié)”其實是非常務(wù)實、通權(quán)達變的叢林智慧,凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當時機接受別人妥協(xié),或向別人提出妥協(xié),畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣。

  “妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達成的共識,在解決問題上,它不是最好的辦法,但在沒有更好的方法出現(xiàn)之前,它卻是最好的方法,因為它有不少的好處。

  妥協(xié)并不意味著放棄原則,一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q。為了達到主要的目標,可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣健_@種妥協(xié)并不是完全放棄原則,而是以退為進,通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。相反,不明智的妥協(xié),就是缺乏適當?shù)臋?quán)衡,或是堅持了次要目標而放棄了主要目標,或是妥協(xié)的代價過高遭受不必要的損失。

  明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù),妥協(xié)也是一種美德,而掌握這種高超的藝術(shù),是管理者的必備素質(zhì)。

  只有妥協(xié),才能實現(xiàn)“雙贏”和“多贏”,否則必然兩敗俱傷。因為妥協(xié)能夠消除沖突,拒絕妥協(xié),必然是對抗的前奏;我們的各級干部真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù),學會了寬容,保持開放的心態(tài),就會真正達到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠,走得更扎實。

  管理者的必備素質(zhì):堅決反對完美主義

  什么是職業(yè)化?就是在同一時間、同樣的條件,做同樣的事的成本更低,這就是職業(yè)化。市場競爭,對手優(yōu)化了,你不優(yōu)化,留給你的就是死亡。思科在創(chuàng)新上的能力,愛立信在內(nèi)部管理上的水平,我們現(xiàn)在還是遠遠趕不上的。要縮短這些差距,必須持續(xù)地改良我們的管理,不縮短差距,客戶就會拋離我們。

  的確,我們要有管理改進的迫切性,但也要沉著冷靜,減少盲目性。我們不能因短期救急或短期受益,而做長期后悔的事。不能一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。管理改革要繼續(xù)堅持從實用的目的出發(fā),達到適用目的的原則。

  我們從一個小公司脫胎而來,小公司的習氣還殘留在我們身上。我們的員工也受二十年來公司早期的習慣勢力的影響,自己的思維與操作上還不能完全職業(yè)化。這些都是我們管理優(yōu)化的阻力。由于我們從小公司走來,相比業(yè)界的西方公司,我們一直處于較低水平,運作與交付上的交叉、不銜接、重復低效、全流程不順暢現(xiàn)象還較為嚴重。

  在管理改進中,要繼續(xù)堅持遵循“七反對”的原則:

  堅決反對完美主義

  堅決反對繁瑣哲學

  堅決反對盲目的創(chuàng)新

  堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化

  堅決反對沒有全局觀的干部主導變革

  堅決反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的人參加變革

  堅決反對沒有充分論證的流程進行實用

  我們不忌諱我們的病灶,要敢于改革一切不適應(yīng)及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本實現(xiàn)端到端服務(wù)的東西。但更多的是從管理進步中要效益。我們從來就不主張較大幅度的變革,而主張不斷的改良,我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子,謀定而后動。

  管理者的必備素質(zhì):因地制宜實事求是

  西方的職業(yè)化,是從一百多年的市場變革中總結(jié)出來的,它這樣做最有效率。穿上西裝,打上領(lǐng)帶,并非是為了好看。我們學習它,并非是完全僵化地照搬,難道穿上中山裝就不行?

  我們二十年來,有自己成功的東西,我們要善于總結(jié)出來,我們?yōu)槭裁闯晒?,以后怎樣持續(xù)成功,再將這些管理哲學的理念,用西方的方法規(guī)范,使之標準化、基線化,有利于廣為傳播與掌握并善用之,培養(yǎng)各級干部,適應(yīng)工作。

  只有這樣我們才不是一個僵化的西方樣板,而是一個有活的靈魂的管理有效的企業(yè)??次鞣皆谥袊钠髽I(yè)成功的不多,就是照搬了西方的管理,而水土不服。一個企業(yè)活的靈魂,就是堅持因地制宜實事求是。這兩條要領(lǐng)的表現(xiàn),就是不斷提升效率。

  我們從雜亂的行政管制中走過來,依靠功能組織進行管理的方法雖然在弱化,但以流程化管理的內(nèi)涵,還不夠豐富。流程的上、下游還沒有有效“拉通”,基于流程化工作對象的管理體系還不很完善。組織行為還不能達到可重復、可預(yù)期、可持續(xù)化的可值得信賴的程度。人們還習慣在看官大官小的指令,來確定搬道岔。以前還出現(xiàn)過可笑的工號文化。

  工作組是從行政管制走向流程管制的一種過渡形式,它對打破部門墻有一定好處,但它對破壞流程化建設(shè)有更大的壞處。而我們工作組滿天飛,流程化組織變成了一個資源池,這樣下去我們能建設(shè)成現(xiàn)代化管理體系嗎?一般而言,工作組人數(shù)逐步減少的地方,流程化的建設(shè)與運作就比較成熟。

  我們要清醒地認識到,面對未來的風險,我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定。只有這樣我們才能隨心所欲,不逾矩,才能在發(fā)展中獲得自由。任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面,管理上的灰色,是我們生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。

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