口才訓(xùn)練中的7個要點

口才訓(xùn)練中的7個要點

　　下面是學(xué)習(xí)啦小編總結(jié)的口才訓(xùn)練中的7大要點，讓你一分鐘得到認(rèn)可。

　　口才訓(xùn)練要點一：從共同的觀點入手

　　人生是共同使用的葡萄園，一起栽培，一起收獲— 羅曼羅蘭

　　當(dāng)他人對某一事物表露出一種情感傾向時，我們可以對他所說的事情表達(dá)同樣的感受，甚至可以激烈一些，從這些共同的觀點入手，就可以贏得對方的認(rèn)可。

　　前美國參議員喬治就很善于使用這種方法。歐戰(zhàn)結(jié)束不久，喬治議員和哈弗大學(xué)校長羅威爾應(yīng)邀赴波士頓辯論有關(guān)國際聯(lián)盟的問題。喬治議員是反對國際聯(lián)盟的，但是當(dāng)時的大多數(shù)人都很支持有關(guān)國際聯(lián)盟的問題。為了能顧說服人們，喬治一上來沒有慷慨陳詞批評那些信任國際聯(lián)盟的人，而是提出了他和聽眾之間的共同觀點。他講述了關(guān)于美國的幸福和世界的和平等眾多問題，在這些觀點上他都是跟聽眾意見一致的，他甚至承認(rèn)自己也贊同有國際聯(lián)盟那種組織。他說道：“一直有人誤解我的意思，還有些高尚的人士根本沒有注意到我話中的意思，遂產(chǎn)生彼此的誤會，竟說我是反對任何國際聯(lián)盟組織的人。其實我從來都不反對，我甚至渴望世界上所有的自由國家，聯(lián)合成為我們所有人的聯(lián)盟，而并非是法國人所謂的協(xié)會。我們應(yīng)該聯(lián)合各國的力量，盡一切努力去獲得世界和平，并促使裁減軍備的計劃早日實現(xiàn)。”喬治的觀點立刻得到了大多數(shù)聽眾的認(rèn)可。因為他在開頭首先擺出了他們之間共同點，這樣就使觀眾能心平氣和地聽下去，并一步一步意識到他的立場是公正的，從而能夠接受這種觀點了。

　　在演講中，若一開頭就擺出“唯我正確”的架勢，針對聽眾的不同看法，進(jìn)行批判式的訓(xùn)話，效果總是不好的。著名的心理學(xué)家魯濱遜教授有一段話說得很好。他說，在日常生活中，原本自己的一些觀點、意見改變并接受新的觀點、意見的這個過程，是不知不覺的，是心中沒有感到任何壓力或傷感的。但現(xiàn)在突然有人指出，你的看法是錯誤的，于是自己在心理上，就會對這種責(zé)備產(chǎn)生反感，就不會輕易變更自己的想法，而是會不由自主地去頑強(qiáng)地捍衛(wèi)它。這不是由于意見值得我們捍衛(wèi)，而是由于我們的尊嚴(yán)受到傷害。因此，在交談和演講時，只有從共同的觀點入手才能得到對方的認(rèn)可。

　　從共同的觀點入手收到預(yù)想的效果

　　1、人們一般不愿意改變自己的觀點，只有從共同的觀點入手才能達(dá)到好的效果。

　　2、對于即席講話來說，這是針對性很強(qiáng)的說話形式，所以，說話時一定要考慮聽眾的心理需要，了解聽眾的特點，說出與聽眾共同的觀點，這樣才能使講話受到歡迎，才能使聽眾易于理解并肯于接受講話人的觀點。

　　3、有些人在初識者面前感到拘謹(jǐn)難堪，這只是因為沒有找到共同感興趣的話題而已。其實只要雙方留言、試探，就不難發(fā)現(xiàn)彼此有對某一問題的相同觀點，就可以從此入手展開更廣泛的話題。

　　口才訓(xùn)練要點二：采用肯定式表達(dá)

　　不斷的肯定會形成信念，一旦信念成為深深的信仰，事情就開始發(fā)生可—布里斯托

　　如果你想提高說話的能力，話言中就不要有任何的被動形式，而一定要使用肯定形式。采用肯定或否定的措詞，可將同一件事，描述成有天壤之別的兩種狀態(tài)?？梢?，措詞具有怎樣強(qiáng)大的力量。在任何情況之下，只要使用有價值的措詞或敘述法，就可以令事情得到改觀，也能驅(qū)除自卑感，獲得更多的認(rèn)同。

　　營銷人員的最大武器就是語言技巧。當(dāng)然，投影儀、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、計算器等小道具也必不可少。但是如果語言技巧不好的話，一切都無從談起。不論寫了一個多么完善的策劃書，如果報告人笨口拙舌地說：“嗯，那個……”這個策劃書肯定通不過。不只是營銷，在其他方面也一樣，具有嫻熟語言技巧的人才更更容易成功。因為這樣的人容易得到上司的認(rèn)可。從技巧的角度看，語言上最重要的原則就是“不要有任何的被動形式”，這也是來自心理學(xué)的建議。所謂被動形式就是“就……”、“讓……”這樣的表達(dá)方式。例如“這個鍵要是被按下的話，內(nèi)容就被刪除了”、“這種樣本被百分之七十的年輕人所喜歡”，這種語言表達(dá)方式就是被動形式。如果把這兩句話換為主動形式的話，就應(yīng)該是“如果你想刪除內(nèi)容的話，請按這個鍵”、“百分之七十的年輕人喜歡這個樣本”。根據(jù)語言心理學(xué)已經(jīng)證明了的規(guī)律，使用被動形式會降低說服力，一般很難得到別人的認(rèn)可。肯定形式和被動形式也許看起來只有一點差別，但是它們對聽眾心理產(chǎn)生的影響的差別卻是巨大的。被動形式會給聽眾一種缺乏積極性的印象。“被動”這個詞本身就具有消極意義。如果別人說你“性格很被動”，你一定要明白這可不是什么表揚的話。如果你在談話中老是用被動形式的話，就很容易給對方留下說話拐彎抹角、沒有自信、性格很軟弱的印象，當(dāng)然就很難得到對方的認(rèn)同。

　　促銷采用肯定式好處多

　　1、肯定的回答會使顧客對商品產(chǎn)生興趣。例如：當(dāng)顧客問到某種洗發(fā)產(chǎn)品時，如促銷員回答“沒有”，顧客會掉頭就走;若促銷員回答：“面前只有飄柔和力士，但這兩種的效果和外觀很不錯，您可以試一試。”這種肯定的回答可能會產(chǎn)生銷售機(jī)會。

　　2、肯定句式更有力度。如否定式“沒有某種產(chǎn)品”與肯定式“現(xiàn)在只有某種產(chǎn)品”兩者相比較，肯定句的力度明顯要比否定句的力度大。

　　3、肯定的語氣、堅定的態(tài)度，是廣告中必要的因素，是對產(chǎn)品的自信，可以使促銷的產(chǎn)品得到認(rèn)可。

　　口才訓(xùn)練要點三：用詞簡練，把事情表達(dá)得清晰有條理

　　在人際交往中，不同的說話風(fēng)格會產(chǎn)生不同的效果。不過，一條大的規(guī)則是固定的，那就是說話要簡潔、精煉，條理要清晰并盡可能地傳達(dá)更多的有用信息。如果空話連篇，言之無物，不僅有損于自身的形象，還會引起聽眾反感。特別是在說明一個復(fù)雜的問題時，就更需要將話安排得脈絡(luò)清晰。要做到這一點，就要求說話者對所講的內(nèi)容有清楚的認(rèn)識，并抓住自己要講內(nèi)容的主線，安排好主次關(guān)系，注意前后銜接、首尾照應(yīng)，這樣才能讓我們言語條理清晰、簡潔流暢。

　　“言不在多，達(dá)意則靈”，講話簡練有力，能使人興味不減;冗語贅語，嘮叨啰嗦，不得要領(lǐng)，并令人生厭。一個禮拜天，一位慈善家正在教堂里用令人哀傷的言語講述非洲災(zāi)民的苦難生活。當(dāng)慈善家講了5分鐘后，一個富翁馬上決定對這件有意義的事情捐助50元，當(dāng)慈善家講了10分鐘后，他就決定講捐款減至25元，當(dāng)慈善家繼續(xù)滔滔不絕講了半小時之后，富翁又決定減到5元，慈善家又講了一小時后，拿起缽子向大家請求捐助，當(dāng)他在從富翁面前走過的時候，富翁卻反而從缽子里偷走了2元錢。那位慈善家原本只需要5分鐘講完話，卻被他滔滔不絕，拉長到90分鐘，致使他的說話效果一落千丈，說話風(fēng)格令人生厭，這怎能不引起聽者的反感呢。

　　1984年7月17日，37歲的法國新洛郎發(fā)表的就職演說短得出奇，演講詞只有兩句：“新政府的任務(wù)是國家現(xiàn)代化，團(tuán)結(jié)法國人民。為此要求大家保持平靜和表現(xiàn)出決心。謝謝大家!”這次演講措辭委婉，內(nèi)容精辟，字字句句都很樸實、優(yōu)雅，行文完美無疵，完全出乎人們的意料。”簡潔精練的話語，無論在什么場合，都是十分受人歡迎的。因為簡潔精煉會使人說話的形象和風(fēng)格更顯得干凈利落，聽眾既從中得到了有效信息，又沒有為此浪費過多的時間。

　　克服說話雜亂無章的方法

　　1、說話一定要有中心。作為一個高明的講話者，應(yīng)該時刻把中心記在腦子里，不管怎樣插話、補充，不管轉(zhuǎn)了多少個話題，都不偏離講話的中心。

　　2、說話要言之有序。說話前要認(rèn)真考慮清楚，要按照一定的順序來講。安排順序的原則，以聽者是否方便為準(zhǔn)。

　　3、說話要有頭尾，要懂得尊重聽者。

　　4、長篇大論要多做些歸納。

　　說話前做個提綱

　　1、要集中。你準(zhǔn)備說什么，即說話的主旨要明確。這一主旨便是左右說話內(nèi)容的總的觀點或總的主張。

　　2、要簡潔。要避免由于句子過長或?qū)哟芜^于復(fù)雜，而減弱了話語的力度。

　　3、要連貫。開場白、中心和收尾各要說些什么內(nèi)容，相互之間該如何過渡，開場白與收尾如何呼應(yīng)，都應(yīng)該做到主次分明、詳略得當(dāng)、前后連貫。

　　4、要適度。這就要求在列提綱時要考慮到，要說的話從主客觀上、內(nèi)容和形式上、身份和情感上、目的和對象上是否合適。

　　口才訓(xùn)練要點四：言語柔和，但有力度

　　柔和的態(tài)度對于一顆被人輕蔑的心的確是很大的安慰——羅曼羅蘭

　　俗話說：“一句話能把人說笑，也能把人說跳。”一般情況下，能把人說“笑”的語言，通常是柔和甜蜜的。古往今來，和氣待人、和顏悅色都被視為一種美德。柔言談吐是值得提倡的一種交往方式。柔言談吐表現(xiàn)為語氣親切，語調(diào)含蓄，措詞委婉，說理自然。這種說話方式會使對方感到親切和愉悅，所談之言也易于入耳生效，有較強(qiáng)的征服力，往往能得到被人的認(rèn)可，受到以柔克剛的實際效果。

　　柔言談吐的表達(dá)方式是謙和的。一家瓷器店的營業(yè)員遇到一位十分挑剔的女顧客，她拿了好幾套瓷器，挑了半個鐘頭還沒選好，營業(yè)員因顧客太多不得不照應(yīng)別的顧客。這位女顧客覺得自己受到了冷落，就沉下臉來，大聲指責(zé)說：“你這是什么服務(wù)態(tài)度，沒看見我先來的嗎?快讓我先買，我還有急事。”這話真夠刺耳的，如果和她較真，雙方勢必吵得不可開交。然而，營業(yè)員沒有這樣，他安排好其他顧客后說：“請您原諒，我們店生意忙，對您服務(wù)不周到，讓您久等了。”營業(yè)員真誠的態(tài)度和謙和的語言，讓那位女顧客的臉一下子紅了，她轉(zhuǎn)而難為情地說：“我說得不好聽，也請你原諒。”有理不在聲高，并非說話有棱有角、咄咄逼人才有分量。這種謙讓的表達(dá)充滿尊重、寬容和理解，本身就產(chǎn)生了一種感化力，從而引起對方的心理變化?；饸庥錾虾蜌?，就失掉了發(fā)泄的對象，自然就會降溫熄滅。

　　中國有句成語叫做“柔能克剛”，其實柔言談吐的表達(dá)方式雖然是委婉的，但是其力度常常會出乎我們的意料。當(dāng)你希望讓和你意見不合的人接受你的觀點時，譏諷嘲笑、橫加指責(zé)往往會讓對方越來越反感，而委婉地表達(dá)自己的堅定立場，常會取得意想不到的溝通效果，進(jìn)而得到對方的認(rèn)可。

　　柔和的語言也要得當(dāng)

　　1.要加強(qiáng)個人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉。我們知道，語言美是心靈美的具體表現(xiàn)。一個心靈丑惡的人，語言絕不會美，有善心才有善言。

　　2.柔言談吐，在選詞用句和語調(diào)、語氣上還有一些特殊的要求。比如，應(yīng)注意使用謙詞、敬詞、禮貌用語，表示尊重對方的觀點和感情，以引起對方的好感，尤其是要避免使用粗俗、污穢的詞語。

　　3.柔和不是軟弱。很多人認(rèn)為，柔和就是一味忍讓，其實這是非常錯誤的想法。柔和是在任何時候都保持風(fēng)度和修養(yǎng)，在堅持自己基本原則的前提下，要溫和的、大家容易接受的語言表達(dá)自己的觀點。

　　4.柔和的目的是為了解決矛盾。柔和不是示弱，它的最終目標(biāo)是解決我們面臨的問題，所以，在運用柔和語言的同時，一定要保證我們的說理是有力度的。

　　口才訓(xùn)練要點五：在眾人面前絕不發(fā)牢騷

　　最愛發(fā)牢騷的人就是沒有能力反抗，不會或不愿工作的人——高爾基

　　發(fā)牢騷往往是一些懷才不遇的人經(jīng)常做的事情，而這種牢騷如果只是自己找個沒人的地方放開了說說也許有利于放松情緒，并無大礙，但是如果當(dāng)著眾人的面發(fā)牢騷就要壞大事了。

　　很多人都讀過中唐詩人孟浩然創(chuàng)作的《歲暮歸南山》，對其中“不才明主棄，多病故人疏”兩句話深有感觸?？墒呛苌儆腥酥?，就是這兩句牢騷話，葬送了孟浩然的前程。孟浩然曾經(jīng)被他的詩友王維私下請去閑談，正巧遇到玄宗皇帝。王維借機(jī)向皇帝推薦孟浩然。玄宗聽說是孟浩然，就說：“這位詩人，我已聽人講起過，只是還沒有見過他。”王維當(dāng)下就叫孟浩然出來，并讓他吟幾首舊詩給玄宗聽聽。孟浩然誠惶誠恐之際，就吟了這首《歲暮歸南山》。沒想到玄宗聽到詩中“不才明主棄，多病故人稀”兩句的時候，很不高興，說：“你自己不主動尋找做官的機(jī)會，而我也沒有棄你，怎么就誣賴我，說我棄你呢?”于是命孟浩然仍回故里，不肯提拔他。

　　其實孟浩然本來遇到了一個非常難得的機(jī)會，如果自我推薦得好的話，就可能博得玄宗的賞識，得到重用。結(jié)果他因為吟了這樣一首發(fā)牢騷的詩，惹得龍顏不悅，前程盡毀。這首詩包含了有才不被人識、千里馬不被伯樂的感慨，同時也影射皇上不是“明主”，牢騷怨憤之情溢于言表，把自己的種種不幸全都?xì)w結(jié)到皇上頭上。而唐玄宗久聞孟浩然的詩名，本希望能聽到幾首好詩，挖掘一個人才，沒想到聽到的卻是孟浩然的埋怨，還怎么能提拔他呢?

　　孟浩然所處的是壓抑人才的封建社會，他所面對的是封建最高統(tǒng)治者。今天，雖然社會發(fā)生了翻天覆地的變化，但孟浩然自薦失敗之事仍有借鑒意義。在今天人才輩出的年代里，如果你有才能、有抱負(fù)，但只是“養(yǎng)在深閨人未識”，不被社會所賞識、重用，也是人生之一大不幸。因此要善于推銷自己、表現(xiàn)自己，才能英雄有用武之地，實現(xiàn)自我價值。這對當(dāng)代人，特別是年青人來說，是個非?，F(xiàn)實的問題，想要得到別人的賞識和認(rèn)可，首先一定要避免在眾人面前發(fā)牢騷。

　　抱怨也要講原則

　　1、不要見人就抱怨。

　　只對有辦法的解決問題的人抱怨，是最重要的原則。向毫無裁定權(quán)的人抱怨，只有一個作用，就是發(fā)泄情緒，而這只能使更多人對你感到厭煩。

　　2控制你的情緒

　　如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能會把他也惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應(yīng)當(dāng)盡量使自己心平氣和下來再說。

　　3.注意抱怨的場合

　　美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯了，他會很惱火，更加固執(zhí)己見，甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。”抱怨時，要盡量在非正式場合，盡量與上司和同事私下交談，這樣做不僅能給自己留有回旋的余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中形象，還有利于維護(hù)上司和同事的尊嚴(yán)，不至于使他們陷入被動和難堪的局面。

　　4.選擇好抱怨的時機(jī)

　　當(dāng)上司和同事正煩時，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的抱怨很正當(dāng)很合理，別人也會對你反感、排斥。

　　口才訓(xùn)練要點六：不要告訴人家你更聰明

　　在同伴面前，切不可顯得你比別人聰明博學(xué)—切斯特菲爾德

　　我們知道，大凡恃才傲物的人都有如下的特點：把自己看得很了不起，好像別人都不如他，從不知“謙遜”為何物，做事也我行我素，對別人的建議不屑一顧。而這種人如此“自戀”的下場，常常是聰明反被聰明誤，得不到好的結(jié)果。

　　三國時的楊修，才能橫溢，思維敏捷。有一次，曹操建造一園，造成后，曹操去看時，沒有發(fā)表任何意見，只揮筆在門上寫了一個大大的“活”字。眾人不解，只有楊修說：“門里添個“活”字，就是闊了，丞相嫌這園門太闊了。”眾人這才恍然大悟。工匠趕緊翻修，將園門該窄，曹操心里非常高興。但是當(dāng)他得知是楊修把他的意思翻譯出來時，他嘴上不說，心里卻已經(jīng)開始妒忌楊修了。又有一次，塞北送給曹操一盒酥餅，曹操在盒上寫了“一合酥”三字便將餅盒放在一邊。楊修看見后，竟招呼眾人把這一盒酥分吃了。曹操知道后便問為何這樣，楊修回答說：“丞相明明寫著一人一口酥，我們怎敢違抗您的命令?”曹操沒有說什么，但心中更加妒忌楊修了。后來他便找了個機(jī)會砍了楊修的頭。

　　自古以來，我國就有“人外有人”之說。你的同事和領(lǐng)導(dǎo)很可能在很多方面有值得你學(xué)習(xí)的地方。古語說，“木秀于林，風(fēng)必催之”，過分炫耀才華，雖然能顧展現(xiàn)個性，可是不利于融入集體和職場中。如果你總好表現(xiàn)，總好賣弄，“語不驚人死不休”，遲早會造成“直木先伐，甘并先竭”的后果。

　　總之，不要自以為別人高明，凡事都想占上風(fēng)。大智若愚是明人，鋒芒外露惹禍根。如果你還有一點頭腦的話，千萬記住，說話時不要在別人面前逞能。告訴別人你比他聰明，因為沒有人喜歡自己更聰明的人。

　　避免說出如下的話

　　1、這件事我早就料到了，早該……

　　2、我就知道行不通，告訴你吧，應(yīng)該……

　　3、這有什么困難的?很容易的事情嘛!我來告訴你……

　　4、這點小事情都無法解決?如果是我肯定能辦得很好!”

　　5、你怎么能這么做呢，如果是我就換一種方法，肯定能成功。

　　6、我說過結(jié)果會這樣吧。你們都不行，遭報應(yīng)了吧。

　　7、你們都錯了吧，就只有我的結(jié)論才是正確的。

　　8、不要聽別人的，都聽我的準(zhǔn)沒錯。