服務(wù)員如何鍛煉口才
如何鍛煉自己的口才?很多人想提高自己的表達(dá)能力但是又不知道應(yīng)該從哪里下手。下面是小編為大家收集關(guān)于服務(wù)員如何鍛煉口才，歡迎借鑒參考。
我們要善于制造愉快的談話氣氛。見什么人說什么話。這不是拍馬屁而是說話的技巧，這方面一大部分年輕人是做不到的，因為年輕氣傲，很多事情做起來都顯沖動，更不要叫他們來制造氣氛與見什么人說什么了。
如果客戶故意為難他們的話，搞不好，這生意就這樣完了。所以，現(xiàn)在很多企業(yè)招聘職員的時候都不看好應(yīng)屆畢業(yè)生。我個人認(rèn)為這是其中原因之一。
無論在談生意還是交際中，幽默永遠(yuǎn)都不會落伍，幽默是一種親和力。它會讓我們的距離拉得更近，也會讓我們的事業(yè)更進(jìn)一步。它是潤滑濟(jì)。
剛認(rèn)識的客戶，禮貌是不可少的。與剛認(rèn)識的朋友，最成功的做法就是做一個忠實(shí)的聽眾，把說話的權(quán)利讓給別人。當(dāng)然了，萬事沒絕對，要因事而變，因人而異!大家都要隨機(jī)應(yīng)變。見機(jī)行事。：)
自信是很重要的，我們要相信自己一定會成功的。這是成功的前提。說話也一樣。大家都要相信我們每一個人都是優(yōu)秀的演講家。
語言能力是一個現(xiàn)代人才必備的素質(zhì)之一，說話不僅僅是一門學(xué)問，還是你贏得事來成工的常變常新的資本。
好口才會給你帶來好的運(yùn)氣和財氣，所以擁有好口才，就等于擁有了輝煌的前程，一個人，不管你生性多么聰穎，接受過多么高深的教育、穿著多么漂亮的衣服、擁有多么雄厚的資產(chǎn)，如果你無法流暢、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的思想，你仍就無法真正實(shí)現(xiàn)自己的價值。
服務(wù)員如何鍛煉自己的口才?
鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時間：30天
積極心態(tài)訓(xùn)練
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜恚辽?0遍。)
2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢及形態(tài)。
口才鍛煉
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。
(二)抓住一切機(jī)會講話，鍛煉口才。
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時的一些技巧。
A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。
B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn)，說短句，語句中間不打岔。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。
D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
E、緊張時，可以做放松練習(xí)，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。
輔助鍛煉
1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。
2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。
3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。
4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。
5、學(xué)會檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。