學(xué)習(xí)啦>演講與口才>口才技巧>銷售口才>

服裝銷售口才

時(shí)間: 若木631 分享


  服飾門(mén)店銷售應(yīng)該有創(chuàng)新意識(shí),不能總是用一成不變的語(yǔ)言與思維去應(yīng)對(duì)顧客不斷變化的需求和越來(lái)越挑剔的要求。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾市場(chǎng)爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)占有率,就必須在很多細(xì)節(jié)上做得與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,這其中就包括溝通中與顧客的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)。

  語(yǔ)言模板

  導(dǎo)購(gòu):小姐,您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個(gè)禮拜賣得最火的一款,每天都要賣出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不錯(cuò)!來(lái),這邊有試衣間,請(qǐng)跟我來(lái)試穿一下,看看效果怎么樣……(不等回答就提著衣服主動(dòng)引導(dǎo)顧客去試衣間,尤其適用于猶豫不決的顧客)

  (如果對(duì)方還不動(dòng))小姐,其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣,就算我說(shuō)得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您買不買真的沒(méi)有關(guān)系,來(lái),我先幫您把衣服的扣子解開(kāi)吧。(再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣)

  導(dǎo)購(gòu):小姐,您真有眼光。這款衣服是我們的新款,賣得非常好!來(lái),我給您介紹一下,這款衣服采用××工藝和面料,導(dǎo)入××風(fēng)格與款式,非常受像您這樣的白領(lǐng)女性歡迎。以您的氣質(zhì)與身材,我認(rèn)為您穿這件衣服效果一定不錯(cuò)。來(lái),小姐,光我說(shuō)好看還不行,這邊有試衣間,您可以自己穿上看看效果,這邊請(qǐng)……(提著衣服引導(dǎo)顧客去試衣間)

  (如果對(duì)方還不動(dòng))小姐,我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意去試試。其實(shí),您今天買不買這件衣服真的沒(méi)有什么關(guān)系,不過(guò)我確實(shí)是想為您服好務(wù)。請(qǐng)問(wèn)是不是我剛才的介紹有什么問(wèn)題,還是您根本不喜歡這個(gè)款式呢?為了我能為您提供更好的服務(wù),您可以告訴我嗎?謝謝您!(如果顧客說(shuō)不喜歡這個(gè)款式,則轉(zhuǎn)入詢問(wèn)推薦階段)

服裝銷售口才

服飾門(mén)店銷售應(yīng)該有創(chuàng)新意識(shí),不能總是用一成不變的語(yǔ)言與思維去應(yīng)對(duì)顧客不斷變化的需求和越來(lái)越挑剔的要求。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾市場(chǎng)爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)占有率,就必須在很多細(xì)節(jié)上做得與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,這其中就包括溝通中與顧客的
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式
69105