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服裝銷售技巧5招

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  為什么有的人有如神助,成單又快又大,進(jìn)來一個,成交一個?很簡單,因為他們事先就知道,“顧客當(dāng)然會買我的東西”!下面是小編為大家收集關(guān)于服裝銷售技巧5招,歡迎借鑒參考。

  一、幫助決定法——他(她)當(dāng)然會買我的東西!

  許多顧客在實施購買時,非常猶豫不決,而在此時你就要把握顧客的心理,在不知道能否達(dá)成購買的情況下,顧客會在判斷上略有遲疑。

  此時,你就要把主動權(quán)掌握在自己手里,以對方當(dāng)然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易。

  這種交易成交的概率非常之高,同時顧客還有可能成為下一次的購買者,因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他,幫助她做了購買決定,得到了顧客的喜歡和感激。

  這種方法特別注重的是在進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量,盡管顧客遲早總會決心的,但如果沒有這種推動力,他也許要購買欲望要弱一些,主意拿的慢一點,或者根本不想買了。

  恰恰在這個問題上,許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷,而被實施此方法的人搶了先機。

  這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客,這就需要銷售人員良好的察言觀色,對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。

  二、暗示肯定法——不買你就虧了!

  一位優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”。

  要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時,入目三分,旁征博引,同時也要對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以解答。

  說出產(chǎn)品的若干個賣點,以征得顧客一致同意。

  如果你說出一二三點來,顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去,把生意做成功。

  你推銷的過程中,逐步使顧客對于某些要點表示贊同,同時不要過多的耽誤時間,在取得顧客對產(chǎn)品幾點同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯的,如還不購買自然是不合理了。

  這個方法在使用時要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語言運用的合理性。

  三、雙項選擇法——就這兩件,您要哪件?

  往往有這樣的時候,導(dǎo)購在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點后,還始終不能夠成交。

  而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的,或干脆就是來看熱鬧的,不是真正的購買者。

  結(jié)果,介紹了一大堆,并不落好,同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問,就是不購買。

  如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對比和推銷,這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇。

  這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。

  使用限制性問句“您是要這件還是哪件?我們談了這么長時間,我認(rèn)為這件更適合你的氣質(zhì)……”

  最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上,而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點的介紹打動顧客,促成購買。

  四、綜合法——你喜歡什么我給你什么!

  這個方法要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。

  因為他們所面對的顧客對象往往是一些懂得商場之道的準(zhǔn)顧客。但如果綜合推銷方面運用的得當(dāng),則會改變這類顧客,同時此法比較有效。

  這些顧客大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力,不喜歡被夸夸其談的銷售人員包圍著,所以終端銷售人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷,否則一不小心會失掉生意,達(dá)不成銷售。

  這個方法要著重引起顧客對你的產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說明為什么,該產(chǎn)品最能滿足他的需要,同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進(jìn)行推薦,顧客就會欣然應(yīng)答,推銷完成。

  五、優(yōu)惠法——我這里打折,不買也來看看啊!

  優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷的。

  有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,但一旦進(jìn)入實際的終端買場,聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠,就有可能購買。

  很多顧客都有個對比心理,自己的熟人在某處買的多少錢,而自己買到同樣的東西卻比她的價格低,就是炫耀一下自己“侃價”的能力,其實也是一定的虛榮心在作怪。

  許多消費者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠,就會一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理,廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。

  終端促銷的方法有很多種,運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié),盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購買心理與購買需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷量促銷再燒一把火。


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