面對砍價顧客三招必勝的心理戰(zhàn)術(shù)
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楊杰1209由 分享
在服裝店的經(jīng)營過程中，經(jīng)常會碰到顧客用各種各樣的理由對服裝的價格提出異議，意圖少花點錢。面對這類顧客，一定要掌握一些應(yīng)對的技巧，否則很可能前功盡棄，讓交易泡湯。那么，應(yīng)該要如何處理顧客對價格的異議呢?下面是小編為大家收集關(guān)于面對砍價顧客三招必勝的心理戰(zhàn)術(shù)，歡迎借鑒參考。
一、實話實說法
面對價格計較的顧客，在顧客提出異議的最初階段就誠懇地闡述價格的公道性。現(xiàn)實說“法”，就好比釘入一根暗示性的楔子，使對方安心。
這種銷售手段是一種很有效的銷售手法，會讓顧客感覺公道、透明。會對店家生出信任感，從而讓顧客感覺這不僅僅是一次消費，更是認(rèn)識一個朋友，讓顧客難以開口再談價格。
二、優(yōu)勢凸顯法
在服裝銷售過程中，為使顧客接受價格，應(yīng)該明確指出自己服裝的最大設(shè)計優(yōu)點。然后針對這個優(yōu)點進行證明或說明，搞不好，這項優(yōu)點會成為影響顧客決定購買的最大因素。如果店家能夠掌握好這個方法，說不定會形成長期忠實的顧客。
三、利益共有法
面對顧客因為價格問題，難以爽快地做出決定的時候，有些服裝店主喜歡在一旁催促或者一味強調(diào)自己的服裝價格已經(jīng)是最低價。
這些說法只是為了掩飾自己的心虛，并不能夠充分摒棄顧客價格異議，弄得不好的話，還會引起顧客的逆反心理。
所以在說服顧客降低價格的時候，要考慮試著站在朋友的立場考慮顧客的利益，這樣就會贏得顧客的好感，更容易促成生意的完成。
以上就是處理顧客對價格有異議的三個妙招，如果大家碰到了這類顧客，不妨試一試。
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