終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧
終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧
作為企業(yè),產(chǎn)品的銷售主要是依靠銷售員的能力,只有提高了銷售人員的銷售能力和技巧,就可以讓產(chǎn)品的銷量提升很多,那么怎么才能促進(jìn)銷售水平的提高呢?現(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為你分享了終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧,希望能夠幫到你。
終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧一
如何滿足促銷員的榮譽(yù)感
馬斯落需求理論認(rèn)為:人有物質(zhì)需求,也有精神需求。我們不能片面認(rèn)為只要提高了促銷員的工資待遇就能提高他們的積極性,促銷員也需要精神鼓勵(lì),需要企業(yè)的認(rèn)可和榮譽(yù)。促銷員在我們這樣的企業(yè)工作,他不僅可以體會(huì)到品牌帶給他們的榮譽(yù)感、還有企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶給他們的集體榮譽(yù)感和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)后的成就感。
如果有人會(huì)問:你在哪里工作?我們就會(huì)自豪的說出自己企業(yè)的名字,這就是品牌的魅力。當(dāng)他們?cè)谑埸c(diǎn)把每一臺(tái)我們的產(chǎn)品銷售給顧客,他們就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感。滿足促銷員的歸屬感我們還要體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)一線員工的尊重與重視。比如:在員工生日還是生病期間,公司都能表現(xiàn)出關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)、員工給員工購(gòu)買鮮花、禮品看望,在節(jié)日銷售繁忙的時(shí)候,公司也能派出專人到售點(diǎn)送水、送花、紅包等表示慰問與激勵(lì),也是滿足促銷員歸屬感的重要舉措,這些都是可以滿足促銷員的榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的向心力,提高一線促銷員熱情的重要辦法。
終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧二
我們談如何滿足促銷員的歸屬感
我們要給員工歸屬感最重要的是要尊重員工。很多公司都錯(cuò)誤認(rèn)為促銷員不是正式員工,促銷員的流動(dòng)性大,不好管理。也有的認(rèn)為促銷員的地位在公司最低,不受重視和尊重。也有的公司只負(fù)責(zé)促銷員工資與提成的提高,對(duì)促銷員的其它福利與權(quán)益關(guān)注太少,這都表現(xiàn)為對(duì)一線員工的漠視和不尊重。我們一定要撇棄這種思想,促銷員不僅是公司正式員工,還是公司最重要的寶貴財(cái)富。他是我們經(jīng)濟(jì)效益最直接的體現(xiàn)者,也是企業(yè)的主人翁。
我們的每一臺(tái)產(chǎn)品都通過他們實(shí)現(xiàn)銷售,他們才是企業(yè)最大的貢獻(xiàn)者,才是我們更應(yīng)該尊重的同事。只有我們樹立領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、員工服務(wù)客戶,幫助他人成功,同時(shí)成功自己的理念,才能贏得促銷員的信任,他們才會(huì)對(duì)企業(yè)有一種歸屬感、責(zé)任感、才能覺得自己就是企業(yè)的主人、才能甘愿為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和汗水。我們不僅要給一線促銷員提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水,體現(xiàn)多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣競(jìng)爭(zhēng)體系,還要給他們辦理所有正式員工享受的福利、保險(xiǎn)等。讓他們參與企業(yè)的決策管理,參加企業(yè)的系列培訓(xùn),提高他們的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)就是一所大學(xué),在企業(yè)里他們可以不斷得到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。有人說:一個(gè)優(yōu)秀的促銷員可以解放一個(gè)售點(diǎn),一群優(yōu)秀的促銷員可以解放一個(gè)城市。無數(shù)事實(shí)證明:人才就是銷售力。
終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧三
如何滿足促銷員的成長(zhǎng)性
在實(shí)際的工作中,人人都有成功的欲望,都有成長(zhǎng)的要求。促銷員也一樣需要不斷成長(zhǎng)。把合適的人放到合適的崗位上,這是我們的原則,但是在我們招聘時(shí)并不是說促銷員就要永遠(yuǎn)干促銷的工作。陳總在我們論壇中就強(qiáng)調(diào):在促銷員的招聘時(shí)就要考慮促銷員的成長(zhǎng)性,就要考慮他的知識(shí)結(jié)構(gòu)。事實(shí)證明:現(xiàn)在一些企業(yè)中一大批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)主管都是從一線促銷員中成長(zhǎng)起來的。在促銷員成長(zhǎng)的過程中,我們要幫助他們樹立正確心態(tài)和思維模式,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、提高他們的學(xué)習(xí)熱情。
我們?cè)谂嘤?xùn)中經(jīng)常提到:心態(tài)決定一切。積極心態(tài)的力量在使促銷員保持促銷熱情方面非常重要。作為業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)主管促銷員的心思你要猜。不能無視促銷員心態(tài)的變化而無動(dòng)于衷。促銷是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作,思想容易產(chǎn)生波動(dòng),只有幫助他們樹立正確的心態(tài)和正確思維模式,真正從心底由衷熱愛自己的工作,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性和能量。一方面要他們樹立老板的心態(tài)去工作,而不是打工的心態(tài)。每一個(gè)售點(diǎn)都看成是自己的生意。自己投入的是體力和智慧,公司投入的品牌和產(chǎn)品促銷,經(jīng)銷商投入的是資金和場(chǎng)地。我們都是合伙人。不能體現(xiàn)我是給企業(yè)打工的,只是賺取薪水。另一方面讓員工明白:做事先做人的道理。養(yǎng)成推銷產(chǎn)品先推銷自己的潛意識(shí)。突破自我思維定勢(shì),養(yǎng)成持之以恒,水滴石穿的意志錘煉。
談到職業(yè)規(guī)劃,很多人認(rèn)為只有大學(xué)生才需要職業(yè)規(guī)劃,促銷員學(xué)歷低、在公司沒發(fā)展,所以就得不到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,也往往忽略他們個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo),長(zhǎng)此以往,這種觀點(diǎn)就會(huì)在公司形成定式,促銷員在公司干久了便失去了當(dāng)初的熱情,進(jìn)取心。因此幫助促銷員進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)定位,培養(yǎng)促銷員自我管理意識(shí)是保持促銷員熱情和提高其推銷技巧的有效手段。具體地說可以從以下幾個(gè)方面引導(dǎo):
一、幫助促銷員找準(zhǔn)職業(yè)定位。我們都知道,促銷很枯燥,很單調(diào),如果沒有正確的職業(yè)定位,很容易倦怠。只有讓他們意識(shí)到職業(yè)定位的三個(gè)層次,即謀生、謀職、謀事。謀生只能讓一個(gè)人養(yǎng)家糊口,謀職只能讓一個(gè)人小有積蓄,謀事才能讓一個(gè)人享受生活和工作的樂趣。促銷員只有找到工作的樂趣,才能保持工作的熱情。才能保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提高自己的促銷技巧。
二、幫助促銷員規(guī)劃職業(yè)生涯、從生存到提高。職業(yè)規(guī)劃可以讓他們認(rèn)識(shí)到,萬丈高樓平地起,任何人只有作好基礎(chǔ)工作,只有在平凡的崗位上經(jīng)過錘煉后才能“得道成仙”。與此同時(shí)更要認(rèn)識(shí)到不能甘于平凡的工作,要積極向上,每一天都要充滿激情,多出成績(jī)。向上發(fā)展。在我?guī)啄甑幕鶎庸芾斫?jīng)驗(yàn)中,有不少優(yōu)秀的促銷員走上了業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)主管的崗位,有的還成了公司的培訓(xùn)師。
終端業(yè)務(wù)員的銷售技巧四
如何提高一線促銷員的推銷技巧
我們認(rèn)為提高促銷員的推銷技巧最重要的一條方法就是不斷的培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。開展多層次、多渠道、多形式、高強(qiáng)度的培訓(xùn)是提高促銷員技巧的有效途徑。比如有的公司領(lǐng)導(dǎo)提出要用80%的時(shí)間研究對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn),要用20%的時(shí)間提煉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。這樣的培訓(xùn)很有針對(duì)性。很有效、很實(shí)用。但在培訓(xùn)的過程中我們不僅要進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、消費(fèi)心理、竟品特點(diǎn)等知識(shí)的培訓(xùn),還要進(jìn)行激情培訓(xùn)。每周都要對(duì)促銷員開展激情訓(xùn)練輔導(dǎo),使促銷員保持激情的習(xí)慣。激情培訓(xùn)還有利于培養(yǎng)促銷員的自信心。同時(shí)開展崗位交流、目標(biāo)牽引、銷售競(jìng)賽、師徒傳、幫、代等形式也是有效的方法。
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