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終端賣場的銷售有哪些技巧

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終端賣場的銷售有哪些技巧

  古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩(wěn)操勝券。那么終端賣場銷售有哪些技巧呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  終端賣場銷售技巧1、正確的迎客技巧

  在這淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午,這位導(dǎo)購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。她把握了“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技巧,當(dāng)顧客在看洗衣機(或附近其他品牌產(chǎn)品)的時候就開始關(guān)注的動向,雖然她當(dāng)時無法確定該顧客又沒有購買自己產(chǎn)品的需求,也是很珍惜和顧客搭訕,和顧客拉近關(guān)系,于是待顧客一旦走近自己的終端展位,她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!

  終端賣場銷售技巧2、主動出擊估測購買范圍

  她為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,在介紹產(chǎn)品的同時,很隨意主動詢問顧客想購買一款什么容量段的冰箱,家里幾口人用,挖掘顧客心思。當(dāng)顧客講兩口人用時,該導(dǎo)購根據(jù)五一結(jié)婚的高峰階段,便大膽推測該顧客是結(jié)婚用的

  終端賣場銷售技巧3、幫助顧客進行選擇產(chǎn)品型號

  在她確定顧客是準(zhǔn)備結(jié)婚用的冰箱時,她思路開始轉(zhuǎn)變,不準(zhǔn)備在顧客正在觀看的冰箱浪費時間。很自然的幫助顧客做了主,把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的冰箱面前。

  終端賣場銷售技巧4、說出產(chǎn)品獨特的賣點

  她不僅點出了這款冰箱與眾不同的方面,而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調(diào)出這款的高檔與時尚,暗示購買這款冰箱代表消費的檔次和品味,給顧客下個小套子。

  她為了點出這款冰箱優(yōu)勢,不惜犧牲鄰邊那款非弧形鋼化面板的冰箱,來襯托!是的,的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷!但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!該導(dǎo)購很有技巧的引導(dǎo)顧客:圓弧形面板是07年最為流行的款式,而另外一款則是06年的消費者喜愛的款式,沒有太重貶低那款冰箱,還給顧客多一個選擇,給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示:選擇了這款冰箱就走在流行消費的前沿。

  終端賣場銷售技巧5、抓住顧客普遍最關(guān)心的問題

  她知道自己節(jié)能冰箱并沒有太大優(yōu)勢,所以把精力放在了冰箱打出抗菌標(biāo)志的內(nèi)膽上,這是榮事達、美的獨有的一個優(yōu)勢,也是導(dǎo)購銷售的殺手锏。像顧客證明節(jié)能是大家都擁有的普遍現(xiàn)象,而內(nèi)膽抗菌保鮮卻是唯我獨尊!做到了“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。

  終端賣場銷售技巧6、讓顧客感受產(chǎn)品,提出異議

  我們注意一下這個導(dǎo)購的一個小動作,她在介紹抗菌的時候,是先把冷凍室一個抽屜拿到手上,不僅用抽屜抗菌標(biāo)志引出門內(nèi)膽的抗菌,也為下一步為顧客介紹抽屜的優(yōu)勢作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動注意抽屜上細節(jié),主動參與進來,發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨角戲!逐漸與顧客達成互動。

  終端賣場銷售技巧7、某些時候要扮演專家角色

  從一個專業(yè)人士的角度進行分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強調(diào)自身和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。

  終端賣場銷售技巧8、是不是所有的優(yōu)勢賣點都要講呢

  把產(chǎn)品賣點都講了,這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本,讓顧客看到我們的銷量與這款冰箱銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。

  終端賣場銷售技巧9、目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢

  假設(shè)我們導(dǎo)購給男顧客講解產(chǎn)品時,有位帶著兩個小孩得婦人顧客,非常專注認真的聽著產(chǎn)品知識,這時我們的導(dǎo)購應(yīng)該怎么做呢?目標(biāo)顧客是否轉(zhuǎn)移呢?

  不能,否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下,接著對原來男顧客講解。

  終端賣場銷售技巧10、誘導(dǎo)顧客下定購買的決心

  她的產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色!表現(xiàn)的很優(yōu)秀,可是后來在跟著顧客的思路在走,進入了一個誤區(qū),沒能及時詢問顧客感覺這款冰箱如何,如果現(xiàn)在購買有什么好處,暗示顧客說處到底要不要,幫他下決心等!

  (當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了,只是還有一點擔(dān)心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強調(diào)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。)

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