商務(wù)談判禮儀的案例3篇
商務(wù)談判禮儀 是日常社交禮儀在商業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判禮儀的案例，供你閱讀參考。
商務(wù)談判禮儀的案例01
【案例】 據(jù)報(bào)道，一次，遼寧省政府組織駐該省的外資金融機(jī)構(gòu)的 20 余名代表考察 該省的投資環(huán)境，整個(gè)考察活動(dòng)是成功的。然而，給這些外資金融機(jī)構(gòu)代表們留 下深刻印象的除了各市對(duì)引進(jìn)資金的迫切心情及良好的投資環(huán)境外， 還有一些令 他們費(fèi)解，同時(shí)也令國人汗顏的小片斷。在某開發(fā)區(qū)，在向考察者介紹開發(fā)區(qū)的 投資環(huán)境時(shí)，不知是疏忽，還是有意安排，由開發(fā)區(qū)的一個(gè)副主任作英語翻譯。 活動(dòng)組織者和隨行記者都認(rèn)為一個(gè)精通英語的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)增強(qiáng)考察者們的 投資信心。哪知，這位副主任翻譯起來結(jié)結(jié)巴巴、漏洞百出，幾分鐘后，不得不 換另外一個(gè)翻譯，但水平同樣糟糕。而且，外資金融機(jī)構(gòu)的代表們一個(gè)個(gè)西裝革 履、正襟危坐，而這位翻譯卻穿著一件長袖襯衫，開著領(lǐng)口，袖子卷得老高?？?察團(tuán)中幾乎所有的中方人員都為這蹩腳的翻譯及其近乎隨便的打扮感到難為情。
外方人員雖然沒有說什么，但下午在某市市內(nèi)考察，市里另安排了一個(gè)翻譯時(shí)， 幾個(gè)外方考察人員都對(duì)記者說：“這個(gè)翻譯的水平還行。”其言外之意不言而喻。 考察團(tuán)在考察一家鋼琴廠時(shí)， 主人介紹鋼琴的質(zhì)量如何好， 市場(chǎng)上如何搶手， 其中一個(gè)原因就是他們選用的木材都是從興安嶺林場(chǎng)中專門挑選的一個(gè)品種， 而 且這個(gè)品種的樹木生長緩慢。一位外資金融機(jī)構(gòu)的代表順口問道：“木材這么珍 貴，卻拿來做鋼琴，環(huán)保問題怎么解決?” 沒想到旁邊一位當(dāng)?shù)嘏阃藛T竟說： “中國人現(xiàn)在正忙著吃飯，還沒顧上搞環(huán)保。”一時(shí)間，令所有聽到這個(gè)回答的考 察團(tuán)中方人員瞠目結(jié)舌。事后，那個(gè)提問的外方金融機(jī)構(gòu)的代表對(duì)記者說：“做 鋼琴用不了多少木頭，我只是順口問問，也許他沒想好就回答了。”雖然提問者 通情達(dá)理，然而作為那位“率直” 的回答者口中的“正忙著吃飯”的中國人，卻不 能不感到羞愧。在某市，當(dāng)?shù)匕才趴疾靾F(tuán)到一個(gè)風(fēng)景區(qū)游覽，山清水秀的環(huán)境的 確令人心曠神怡。 外資金融機(jī)構(gòu)的代表剛下車，一位中方陪同人員卻把一個(gè)帶著 的或許是變質(zhì)了的西瓜當(dāng)著這些老外的面扔到了路旁。 這大煞風(fēng)景的舉動(dòng)令其他 中方人員感到無地自容。
商務(wù)談判禮儀的案例02
日本的鋼鐵和煤炭資源短缺，而澳大利亞盛產(chǎn)鐵和煤，日本渴望購買澳大利 亞的鐵和煤，在國際貿(mào)易中澳大利亞一方卻不愁找不到買主。按理說，日本人的 談判地位低于澳大利亞，澳大利亞一方在談判桌上占據(jù)主動(dòng)地位。 可是， 日本人把澳大利亞的談判人員請(qǐng)到日本去談生意。一旦澳大利亞人到 了日本，他們一般行為都比較謹(jǐn)慎，講究禮儀，從不過分侵犯東道主的利益，因 而日本方面和澳大利亞方面在談判桌上的相互地位就發(fā)生了顯著的變化。 澳大利亞人過慣了富裕舒適的生活，派出的談判代表到了日本不過幾天，就 急于想回到故鄉(xiāng)去， 所以在談判桌上常常表現(xiàn)出急躁的情緒，而作為東道主的日 本談判代表可以不慌不忙地討價(jià)還價(jià)，他們掌握了談判桌上的主動(dòng)權(quán)，結(jié)果日本 方面僅僅花費(fèi)了少量款待作“魚餌”，就約到了“大魚”，取得了大量談判桌上難以 獲得的東西。
商務(wù)談判禮儀的案例03
【案例】 某四星級(jí)賓館承接了一大型國際商貿(mào)洽談會(huì)的接待任務(wù)， 為迎合各國經(jīng)貿(mào)代 表團(tuán)的不同口味要求，工作午餐采用自助餐的形式，讓賓客們各取所需。開幕式 那天中午，自助餐廳雖人頭涌涌卻也秩序井然，突然，日本經(jīng)貿(mào)團(tuán)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員 情緒激動(dòng)地離開餐廳，并聲稱要帶團(tuán)退出洽談會(huì)。經(jīng)了解，原來是因?yàn)榫频隂]有 為他們安排專門的就餐區(qū)。 分析： 日本商界等級(jí)森嚴(yán)， 講究地位尊卑。 商務(wù)接待要充分了解客方的情況， 并采取相應(yīng)的接待形式和方法。