給別人提意見(jiàn)的口才技巧
導(dǎo)語(yǔ)：向?qū)Ψ教嵋庖?jiàn)，應(yīng)該更多地考慮對(duì)方的實(shí)際情況，考慮對(duì)方的感受。這樣你的意見(jiàn)才能更容易被接受。
項(xiàng)羽跟劉邦起初同在楚懷王帳下，還是拜把兄弟。劉邦想攻打一個(gè)城池，跟項(xiàng)羽提起，項(xiàng)羽說(shuō)道：“用兵關(guān)鍵是一個(gè)‘勇’字，你的兵力和他們差不多，要什么謀略，直接帶兵沖上去，敵人必然望風(fēng)而逃!”劉邦笑而不語(yǔ)，項(xiàng)羽說(shuō)：“當(dāng)初我只帶了幾千兵馬攻城，將士們悍不畏死，一陣沖殺，秦軍就怕了!”劉邦并沒(méi)采納他的意見(jiàn)，反而對(duì)自己的屬下說(shuō)：“這項(xiàng)羽，自己帶的都是百戰(zhàn)精英，能以一當(dāng)十。我們的士兵，都是剛剛放下農(nóng)具的農(nóng)民，跟秦軍正面沖突，那不是找死嗎?”
項(xiàng)羽本身有萬(wàn)夫莫敵之勇，手下又都是百戰(zhàn)精兵，跟秦軍正面沖突自然不怕，可劉邦呢?手下不過(guò)是一些剛剛招募的農(nóng)民，怎么能那樣打呢?有句俗話叫做“飽漢子不知道餓漢子饑”，意思是一個(gè)人不能理解另外一個(gè)人的困境。項(xiàng)羽就像一個(gè)打著飽嗝的富翁，對(duì)餓得面黃肌瘦的劉邦說(shuō)：“少吃點(diǎn)，吃多了容易發(fā)胖，對(duì)身體不好!”得到的當(dāng)然只會(huì)是一陣?yán)溲邸?strong>談話中，尤其是給別人提意見(jiàn)時(shí)，我們千萬(wàn)別做“飽漢子”，而應(yīng)該考慮別人的實(shí)際情況，從對(duì)方的角度出發(fā)。
陳明仁將軍率軍駐守在云南，蔣介石和一些外國(guó)人要到昆明去，會(huì)路過(guò)他的駐地。蔣介石的先遣人員是陳明仁的好友，他對(duì)陳明仁說(shuō)：“委員長(zhǎng)是愛(ài)面子的人，你的士兵穿得破破爛爛的，這給那些外國(guó)人看見(jiàn)了，委員長(zhǎng)肯定不高興。給他們換身新軍裝吧，軍容整齊，委員長(zhǎng)才高興。”誰(shuí)料陳明仁說(shuō)：“你天天在重慶呆著，哪知道下面的苦。部隊(duì)的衣服兩年才發(fā)一次，我們天天行軍打仗，一個(gè)月就穿破了。哪有新衣服穿?委員長(zhǎng)不問(wèn)還罷，他要問(wèn)，我還想跟他要衣服呢。”
那位朋友的建議也是為了陳明仁好，可他是站在重慶衣食無(wú)憂的“飽漢子”的角度，想要討好蔣介石。而陳明仁這個(gè)“餓漢子”卻更想得到物資，更在意士兵的保暖。你提意見(jiàn)是為了別人好，可也要讓對(duì)方也感覺(jué)到好，符合他的需求，他才會(huì)接受。因此，提意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該考慮對(duì)方的立場(chǎng)和所處的環(huán)境，學(xué)會(huì)換位思考。
如果那位朋友能說(shuō)：“我也到過(guò)一些部隊(duì)，知道現(xiàn)在物資緊張。你這里肯定也是缺吃少穿的。你是愛(ài)兵的人，有新衣服，絕不會(huì)給士兵穿舊的。不過(guò)委員長(zhǎng)過(guò)境，畢竟還有外國(guó)人隨行，事關(guān)國(guó)家的形象，我們還是應(yīng)該采取一些措施，比如將衣服相對(duì)好一些的士兵放在他們能看見(jiàn)的地方。這不僅是為了你著想，更是不能讓外國(guó)人看扁了咱們。”同樣的建議，換一種更加適合軍人身份的方式，效果可能就不一樣了。
李長(zhǎng)山想在老家的縣城買房，朋友張坤知道了，說(shuō)道：“你將來(lái)打算在省城發(fā)展，老家的房子沒(méi)人住，又沒(méi)啥升值空間，買它干嗎?你看我，當(dāng)初就是讓父母贊助了點(diǎn)，在省城買的，現(xiàn)在連父母也接了過(guò)來(lái)，多好!你也該這樣，管父母要點(diǎn)，管親戚借點(diǎn)，首付不就解決了嗎?”李長(zhǎng)山笑著說(shuō)：“我先在家買吧，以后的事以后再說(shuō)。”事后，李長(zhǎng)山跟別的朋友說(shuō)：“他父母做生意，家境殷實(shí)。我呢?來(lái)自貧困山區(qū)，父母親戚都沒(méi)錢，跟誰(shuí)借?丈母娘又放話，不管在哪兒買，反正得先買房才準(zhǔn)結(jié)婚，就這么點(diǎn)錢，我不在縣城買在哪兒買?”
張坤的意見(jiàn)是有一定道理的，可他硬是拿著自己的經(jīng)驗(yàn)往李長(zhǎng)山身上套，而完全不顧及李長(zhǎng)山的實(shí)際情況，李長(zhǎng)山怎么能聽(tīng)得進(jìn)去?生活中很多人都有這樣的毛病，給別人提意見(jiàn)，卻是從自己的角度出發(fā)，而完全沒(méi)有去了解對(duì)方的情況，為對(duì)方考慮。這樣的意見(jiàn)怎么能對(duì)癥下藥呢?
如果張坤能多了解一下情況，說(shuō)：“你的難處我了解，家里親戚幫不上忙，資金緊張，未來(lái)岳母又催著買房，確實(shí)為難。不過(guò)還是應(yīng)該做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，與其在縣城買房，不如誠(chéng)懇地跟岳母談一談，讓她再給你一些時(shí)間。畢竟你把錢都花在縣城的房子上，根據(jù)政策，五年內(nèi)賣的話又得多交稅，將來(lái)在省城買房就更難了!”這樣的話，是從李長(zhǎng)山的實(shí)際情況出發(fā)，更容易被他接受。
有一個(gè)年輕歌手和周華健同屬一個(gè)公司。公司原本給這個(gè)歌手安排了一系列宣傳活動(dòng)，卻突然取消。這名歌手很是不滿，甚至喝酒買醉。周華健看到了，便對(duì)他說(shuō)：“一個(gè)歌手最重要的是作品，而不是曝光度。幾年前，我的一張專輯很失敗，把自己‘冷藏’了兩年，后來(lái)帶著專輯《忘憂草》歸來(lái)，還是一樣受歡迎!你應(yīng)該沉心靜氣，把心思都用在音樂(lè)上。”事后，那位年輕歌手談起此事，說(shuō)：“華建哥是好意，可他是成名歌手，兩年不在媒體上露面，依然是天皇巨星。我呢?剛有點(diǎn)小名氣，別說(shuō)兩年，就算消失一段時(shí)間，歌迷早就把我忘了!”
周華健的話是很有道理的，可他是個(gè)功成名就的“飽漢子”，而那位青年歌手還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到可以不在意曝光度。那位青年歌手現(xiàn)在滿腦子想的就是增加曝光度，怎么能聽(tīng)得進(jìn)去周華健的意見(jiàn)呢?人生在不同的階段，處在不同的高度，會(huì)有不一樣的認(rèn)識(shí)。即使你的水平更高、看得更遠(yuǎn)，也不能忽略了聽(tīng)話人的感受，而應(yīng)該用對(duì)方能接受的方式提意見(jiàn)。
如果周華健能說(shuō)：“我也是從新人階段一步一步走過(guò)來(lái)的，知道現(xiàn)在的你最在意曝光度、怕被歌迷遺忘。可公司已經(jīng)做出了這樣的決定，你喝酒也是于事無(wú)補(bǔ)。不如把心思都放在音樂(lè)上。我比你年長(zhǎng)一些，栽的跟頭比你多一些，所以知道，如果因?yàn)槠毓舛壬?，而被忘記，你還有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì);如果因?yàn)橐魳?lè)不好被歌迷厭棄，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有翻身的機(jī)會(huì)了。”這樣的意見(jiàn)，先表達(dá)理解之情，而后再拿自己的經(jīng)驗(yàn)給對(duì)方講明道理，更容易讓對(duì)方記在心上。
“飽漢子不知餓漢子饑”，那是因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有設(shè)身處地地為對(duì)方著想。向?qū)Ψ教嵋庖?jiàn)，應(yīng)該更多地考慮對(duì)方的實(shí)際情況，考慮對(duì)方的感受。這樣你的意見(jiàn)才能更容易被接受。