社交場(chǎng)合實(shí)用技巧
社交場(chǎng)合實(shí)用技巧
社交口才是一種技能、一種藝術(shù)。他是一個(gè)人在社會(huì)交往活動(dòng)中口語(yǔ)表達(dá)能力的表現(xiàn)。大凡具有社交口才的人,說(shuō)話時(shí)能閃爍出真知灼見(jiàn),并由此能給人以精明、睿智、風(fēng)趣之感。今天,小編為大家分享社交場(chǎng)合交流實(shí)用技巧,希望能幫到你。
社交場(chǎng)合實(shí)用技巧
好口才拓展好前景
口才與人生的重要關(guān)系幾乎已被所有的人所肯定。切實(shí)地說(shuō),有了才干沒(méi)有口才,也許能獲得成功;但既有才干,又有口才的人成功的概率一定會(huì)更高。因?yàn)樵S多機(jī)遇的把握都需要通過(guò)口才來(lái)贏得。
演講大師戴爾·卡耐基說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事。在費(fèi)城的大街上,常躑躅著一個(gè)失業(yè)的英國(guó)青年,不論是清晨或者夜晚,他總是惹人注目地經(jīng)過(guò),據(jù)他自己說(shuō)是想找一個(gè)職業(yè)!有一天,他突然闖進(jìn)了該城著名巨賈鮑爾·吉勃斯先生的寫(xiě)字間,請(qǐng)求主人犧牲一分鐘時(shí)間接見(jiàn)他,聽(tīng)他講一兩句話。這位陌生的怪客,真使吉勃斯先生感到驚奇,因?yàn)樗獗硖棠苛?,衣服已?jīng)破舊,滿身表現(xiàn)出一種極度窮困的窘態(tài),但精神倒是非常飽滿。也許是好奇,或者是憐憫吧,吉勃斯先生竟答應(yīng)與他一談。原想與他只談一兩句話,可是說(shuō)了一個(gè)多小時(shí),還沒(méi)有停止。結(jié)果呢,吉勃斯先生立刻打電話給狄諾公司的費(fèi)城經(jīng)理泰勒先生,這位著名金融家泰勒氏,邀請(qǐng)陌生怪客去進(jìn)午餐,并給予他一個(gè)極優(yōu)越的職務(wù)!
您覺(jué)得稀奇嗎?這么一個(gè)窮途落魄的青年,竟能在半天之內(nèi),獲得如此美滿的結(jié)局,他的成功秘訣,你不難猜想吧??诓诺拿烂钚?yīng)的確如此。也許有人以為有了才干,即使沒(méi)有口才,也可以達(dá)到成功的目的。但毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō),兩個(gè)具備同樣才干的人,如果這個(gè)人說(shuō)話笨拙,口才遜于對(duì)方,那么無(wú)論是在求職上還是在提拔升遷中,欲與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)是很難取勝的。因?yàn)榱己玫目诓牛瓤梢酝昝雷匀坏卣宫F(xiàn)自己,也能贏得他人的欣賞與關(guān)注。
據(jù)說(shuō)有一個(gè)人對(duì)商業(yè)廣告極有研究,曾在無(wú)機(jī)會(huì)的處境創(chuàng)造機(jī)會(huì)。他以求職的目的去拜訪一個(gè)大公司的經(jīng)理。會(huì)面以后他始終沒(méi)有把謀職的意思說(shuō)出,他只和經(jīng)理聊天,在巧妙的談話中盡量把廣告對(duì)于商業(yè)的重要和其運(yùn)用方法說(shuō)出。他舉出了許多有力的例證,以犀利的詞鋒引起了經(jīng)理的興趣。結(jié)果沒(méi)說(shuō)謀職,反而經(jīng)理主動(dòng)請(qǐng)他替公司試辦設(shè)計(jì)廣告事務(wù)。他的目的達(dá)到了。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,具備口才的人,成功的希望更多!因?yàn)閺哪愕难哉Z(yǔ)談吐之間,你的才干才可以得以充分地表露,從而使對(duì)方深深地了解你,并且信任你。
少年智說(shuō)楚霸王
“三寸不爛之舌,勝于百萬(wàn)之師”道出了口才的重要作用。的確,在兩軍對(duì)峙,劍拔弩張之際,口才可以平息干戈;在大難臨頭,情況危急之時(shí),口才可以化險(xiǎn)為夷。下面便是少年智說(shuō)楚霸王的精典案例。
楚霸王項(xiàng)羽是個(gè)殺人魔王,每攻占一城必將全城百姓屠殺干凈。魏相彭越聯(lián)漢抗楚,連奪楚國(guó)十七城,惱得項(xiàng)羽眼冒金星,親率大軍攻破彭越占據(jù)的外黃城。項(xiàng)羽入城后,首先下了一道命令,城里凡15歲以上男子集結(jié)城東,準(zhǔn)備全部活埋。號(hào)令一出,全城哭天號(hào)地,哭聲中竟有一小兒去楚營(yíng)求見(jiàn)項(xiàng)羽。項(xiàng)羽聽(tīng)說(shuō)小兒求見(jiàn),倒也驚異,問(wèn)他:“看你小小年紀(jì),也敢來(lái)見(jiàn)我嗎?”小兒說(shuō):“大王是人民的父母,小臣就是大王的赤子,兒子見(jiàn)父母,有什么不敢呢?”
項(xiàng)羽聽(tīng)了,覺(jué)得合情合理,但又威脅道:“如果我坑死人民,即使無(wú)益,也不見(jiàn)得有害。你要能說(shuō)出有害的理由,我就下令安民;要說(shuō)不出,連你也要活埋。”
兒童聽(tīng)到威嚇,并不慌張,反而嚴(yán)肅地說(shuō):“彭越守城,部兵特多,聽(tīng)說(shuō)大王來(lái)攻,怕百姓作內(nèi)應(yīng)才緊閉城門(mén)。而后,見(jiàn)人心不向他,才夜里逃走。如果百姓立即開(kāi)城迎駕,可見(jiàn)人民擁戴大王。如果大王不察民情,反而要坑死壯丁,外黃城以東還有十幾城,聽(tīng)說(shuō)此事誰(shuí)還敢迎降。反正降也死,不降也死,抗拒或許還有一線希望。試想,彭越必向漢求援兵來(lái)攻,大王處處受阻。就算是處處打勝,也得把心力費(fèi)盡。這就叫做有害無(wú)益。”
本來(lái)項(xiàng)羽當(dāng)時(shí)就約定好了半月回去,此時(shí)已過(guò)了幾天。如果前面十幾城遇阻,就會(huì)耽誤時(shí)間壞了大事。他反復(fù)考慮利弊后,終于答應(yīng)了兒童的要求,還取了幾兩黃金送給兒童。
古代常用“三寸不爛之舌”形容口才的高超及富有魅力,口才的絕妙作用確實(shí)難以比擬。一個(gè)小孩竟憑三寸不爛之舌,說(shuō)服了殺人不眨眼的西楚霸王,挽救了外黃城數(shù)萬(wàn)人的生命,我們不能不佩服這個(gè)小孩的膽量,但我們更佩服的是他合情合理的分析。從這里我們更可以體會(huì)到“三寸之舌勝于百萬(wàn)之師”的道理了!
精要提示
口才就是這樣奇妙而非凡,你既看不見(jiàn),又摸不著,但舉手投足之間,可以令風(fēng)云變幻,這就是口才的特有魅力及其非凡的作用。
一張嘴威力無(wú)比
戰(zhàn)爭(zhēng)中軍事力量的強(qiáng)弱當(dāng)然是極其重要的條件,但不可置疑的是高超的話術(shù),能夠攻心于人,挫其銳志,震懾對(duì)方。因此它是一把無(wú)形而又威力無(wú)比的利器。如三國(guó)時(shí)期的諸葛亮就是一位卓越的說(shuō)話大師。
《三國(guó)演義》中便有許多關(guān)于他以口才制勝的故事。其中以第93回“武鄉(xiāng)侯罵死王朗”最為典型。諸葛亮率師北伐,在渭河邊與魏國(guó)大都督曹真的大軍相遇。曹軍中有一位素以舌辯著稱的司徒王朗。他自請(qǐng)上前線作說(shuō)辭,勸降諸葛亮。在兩軍對(duì)峙的陣前,王朗搖唇鼓舌,引經(jīng)據(jù)典,口若懸河,滿以為諸葛亮聽(tīng)了這一席話,會(huì)“倒戈卸甲,以禮來(lái)降”。不想,諸葛亮隨機(jī)應(yīng)變,在言明自己北伐之因,分析了天下形勢(shì)之后,話鋒一轉(zhuǎn),直指王朗:“吾素知汝所行:世居?xùn)|海之濱,初舉孝廉入仕;理合匡君輔國(guó),安漢興劉;何期反助逆賊,同謀篡位!罪惡深重,天地不容!天下之人。愿食汝肉!……皓首匹夫!蒼髯老賊!汝即日將歸于九泉之下,何面目見(jiàn)二十四帝乎!”王朗聽(tīng)罷,氣滿胸膛,大叫一聲,撞死于馬下。曹軍受挫,軍無(wú)斗志而致大敗。對(duì)此,后人有詩(shī)贊諸葛亮說(shuō):“兵馬出西秦,雄才敵萬(wàn)人。輕搖三寸舌,罵死老奸臣。”
盡管這是經(jīng)過(guò)加工的文人之作,但以言制勝,可見(jiàn)一斑。戰(zhàn)爭(zhēng)是政治的直接表現(xiàn),戰(zhàn)場(chǎng)上,敵對(duì)雙方都以挫敗對(duì)方為目的。雙方軍事力量的強(qiáng)弱當(dāng)然是不可忽視的條件,但不可置疑的是高超的話術(shù),也是一把威力無(wú)比的無(wú)形利器。
孫子說(shuō):“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn),拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,敵兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”在軍事?tīng)?zhēng)戰(zhàn)中,善于用兵的將帥,是可以不靠雙方刀兵相交就能取勝的,孫子把這種行為稱為謀攻——謀劃進(jìn)攻,就是以謀取勝。他認(rèn)為,不戰(zhàn)而使敵人屈服,這是好中之好的謀略。而高超的話術(shù)正可以不戰(zhàn)而屈人之兵。
在社會(huì)迅猛發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的當(dāng)今,口才的作用,不言而喻,無(wú)論你從事何種行業(yè),角逐于何種領(lǐng)域,高超的話術(shù)都是你打開(kāi)勝利之門(mén),立于不敗之地的重要資本。
求同存異占盡主動(dòng)
口才的藝術(shù)難能可貴,口才的力量不可估量。善于駕馭語(yǔ)言的高手,往往簡(jiǎn)明的幾句話,就足以撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦,使緊張的氛圍得以松弛,使不利的形勢(shì)得以扭轉(zhuǎn)。
1995年4月,周恩來(lái)總理率團(tuán)出席在印度尼西亞萬(wàn)隆召開(kāi)的亞非會(huì)議。會(huì)上,伊拉克代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)賈馬利大肆誣蔑共產(chǎn)主義,一些國(guó)家則直接攻擊中國(guó)搞滲透和顛覆活動(dòng)。會(huì)議宗旨一下被扭轉(zhuǎn)。輪到周恩來(lái)發(fā)言時(shí),他丟開(kāi)事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿,針對(duì)現(xiàn)狀開(kāi)始即興發(fā)言,第一句話就是:“中國(guó)代表團(tuán)是來(lái)求團(tuán)結(jié)而不是來(lái)吵架的。”既表明了立場(chǎng)又扭轉(zhuǎn)了氣氛。接著直言不諱地指出中國(guó)信仰共產(chǎn)主義,但并不要求別國(guó)也信仰,中國(guó)是為求同而來(lái)不是求異而來(lái),我們中國(guó)完全有求同的基礎(chǔ)。他態(tài)度真誠(chéng),口氣溫和,幾句話便吸引住了聽(tīng)眾,使大家紛紛露出滿意的笑容。他在闡述了中國(guó)的外交政策后,提高聲音說(shuō):“16萬(wàn)萬(wàn)亞非人民期待著我們的會(huì)議成功。全世界愿意和平的國(guó)家和人民期待著我們的會(huì)議能為擴(kuò)大和平區(qū)域和建立集體和平有所貢獻(xiàn)。讓我們亞非國(guó)家團(tuán)結(jié)起來(lái),為亞非會(huì)議的成功努力吧!”全場(chǎng)爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
在1972年美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華時(shí),為中美聯(lián)合公報(bào)的產(chǎn)生,周恩來(lái)與美國(guó)國(guó)家安全事務(wù)助理基辛格進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)、唇槍舌劍的較量。在原則問(wèn)題上,他毫厘不讓;在枝節(jié)問(wèn)題上,他主動(dòng)協(xié)商,從北京談到上海,最終在尼克松上飛機(jī)回國(guó)的前一刻達(dá)成共識(shí)?;粮窈髞?lái)回憶周恩來(lái)時(shí),還特別提到:他是我所遇到的最善于言辭的人。
良言一句三冬暖
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)無(wú)端惹禍來(lái)”。無(wú)論在什么情況下,良言美語(yǔ)都是令別人愉快,并能使自己擺脫窘境的一種絕妙的方法。其功效足以讓蠻橫無(wú)阻者退讓三分。
比如《南亭筆記》中有一則民女巧對(duì)彭宮保的故事:清朝末年,有一次,權(quán)重勢(shì)盛的彭宮保老爺路過(guò)一條偏僻小巷,一個(gè)女子正用竹竿在高臺(tái)上晾衣服,一失手竹竿墜落下來(lái),正好擊中彭宮保的頭。彭大怒,厲聲斥罵。那女子一看,原來(lái)是彭老爺,內(nèi)心十分窘怕,慌亂中她急中生智,說(shuō)道:“你這幅強(qiáng)調(diào)像是行伍里的人,所以這樣蠻橫無(wú)禮。你可知道彭宮保就在這里!他清廉正直。假如我去告訴他老人家,怕要砍了你的腦袋呢!”彭聽(tīng)后,轉(zhuǎn)怒為喜,心平氣和地走了。
這位聰明的女子明知面對(duì)的是彭宮保,卻假裝不知,迂回贊美彭宮保,既避了直言贊美的恭維之嫌,又使自己得到解脫,化險(xiǎn)為夷。
我國(guó)素稱禮儀之邦,古往今來(lái),和氣待人,和顏悅色,被視為一種美德。《禮記·儀禮·少儀》說(shuō):“言語(yǔ)之美,穆穆皇皇。”“穆穆”指恭敬,“皇皇”指正大。漢代劉向在《說(shuō)苑》中云:“辭不可不修,說(shuō)不可不善。”社會(huì)發(fā)展到今天,語(yǔ)言美已成為做人的基本要求。
所謂美言,從形式上看,應(yīng)該理解為語(yǔ)氣親切,語(yǔ)調(diào)柔和,語(yǔ)言含蓄,措辭委婉;從內(nèi)容上看,則要求學(xué)會(huì)贊美別人。人,總是喜歡被贊美的,無(wú)論是呀呀學(xué)語(yǔ)的孩童,還是白發(fā)蒼蒼的老翁,因?yàn)槿巳魏螘r(shí)候都有一種被人肯定、被人贊美的強(qiáng)烈愿望,這是人與其他動(dòng)物的最大不同點(diǎn)。馬克·吐溫說(shuō):“我能為一句贊美之詞而不吃東西。”