學習啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 商務禮儀 > 接待禮儀 >

商務乘車上下車禮儀

時間: 若木620 分享

  正式商務交際場合中,上下車先后順序不僅是一種講究,更是一種文明禮貌的體現(xiàn),所以必須認真的遵守。上下車的基本禮儀原則是方便賓客,突出賓客。一般是讓領導和客人先上,司機陪同人員后上。下車時,司機陪同人員先下,領導和客人后下。

  上車禮儀細節(jié):

  1.上車時,為領導和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護住車門的上沿(左側下車相反),防止客人或領導碰到頭部,確認領導和客人身體安全進車后輕輕關上車門。

  2.如果我們是外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應在主動向對方道謝之后,先上車等候。因為送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領導之間進行的,如果所有人都非要等領導上車后再與主人道別上車,就會沖淡雙方領導道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛車,我們要先上車,并主動坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應上到各自的車內等候,只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即。

  3.環(huán)境允許的條件下,應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車。

  4.若同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應請后者首先從右側后門上車,在后排右座上就座。隨后,應從車后繞到左側后門登車,落座于后排左座。

  5.由主人親自開車時,出于對乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個上車,最先一個下車。 主人應為同車的第一主賓打開轎車的右側后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭??腿俗煤笤訇P門,注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側為另外的客人開門或自己上車。

  下車禮儀細節(jié):

  1.下車時,司機陪同人員先下車,快速的為領導和賓客開車門,同時一手固定在車門上方,一手護住車門。如果很多人坐一輛車,那么誰最方便下車誰先下車。

  2.如果陪領導出席重要的歡迎儀式,到達時對方已經做好迎接準備。這個時候一定要等領導下車后我們再下車,否則就會有搶鏡頭之嫌。這種情況領導如何下車呢?如果是三排以上商務車,由領導邊上的人為開門,再避到后排,為領導下車讓出通道。如果是雙排車,歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。

  3.在人多并且合適的場合中,男士先下車,女士、長輩后下車,服務人員先下車,領導后下車。

  4.若無專人負責開啟車門,陪同人員則應首先從左側后門下車,從車后繞行至右側后門,協(xié)助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。

  5.乘坐有折疊椅的3排座轎車時,循例應當由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。

  6.乘坐9座3排座轎車時,應當由低位者,即男士、晚輩、下級、主人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時,其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。

  陪同人員上下車禮儀細節(jié):

  1.商務陪同人員自己在上下車時,動作應當溫柔一點,不要動輒鏗鏘作響。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是跨欄一樣。

  2.商務人員如果身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關車門。具體來講,當高位者準備登車時,低位者應當先行一步,以右手或左右兩只手同時并用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。

  3.上下車時,應當注意對高位者主動給予照顧與幫助。

  女士上下車禮儀細節(jié):

  女士上車要雙腿并攏,背對車門坐下,然后收入雙腿;正面面對車門,雙腿著地后再下車!上下轎車的先后順序是請尊長、女士、來賓先上車后下車。

  倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車,此時男士不必過分謙讓。女士上車時,得體的方法是:先背對車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內;下車時,也要雙腳同時著地,不可跨上跨下,有失大雅。

  穿短裙的女士,上車時,應首先背對車門,坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉向正前方。下車時,應首先轉向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。

  女士下車防走光小步驟

  高雅而又大方,這是在重要場合女賓所應體現(xiàn)出來的氣質。在車輛到達停車地點后,首先要確定一下下車的位置,也就是在車內觀察一下車外的情況,在車停穩(wěn)后,下車的步驟大體分為以下六個步驟:

  第一步:打開車門后,利用靠車內側的手臂,先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時間確認自己準備就緒,并給車外等待的人群一個自信的微笑。

  第二步:將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時,別忘了雙膝合攏,就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。

  第三步:將車門邊的腳輕移至地面,利用車門邊框輕微支撐起整個身體,并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。如果此時正穿著低胸上裝,那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來避免走光。

  第四步:將身體轉向車門,運用車門邊緣作為身體的支撐,緩慢地將車內的手移向車門,并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動作是主要重點。

  第五步:借兩手的力量支撐身體優(yōu)雅地離開車倉。如果穿著的裙子有開岔,應將身體稍微前傾,讓裙擺自然垂下,以避免不雅。

  第六步:輕輕轉動身體并優(yōu)雅站直,同時將靠外側的腳輕輕地往前擺好姿勢。

  乘車細節(jié)禁忌:

  1.不要爭搶座位:上下轎車時,要相互禮讓,不要拉拉扯扯,尤其是不要爭搶座位。

  2..不要動作不雅:在轎車上應注意舉止,切勿與異性演出愛情故事,或是東倒西歪。

  3.不要不講衛(wèi)生:不要在車上吸煙,或是連吃帶喝,隨手亂扔。

54858