社交聊天中最好的回答及該如何說話

社交聊天中最好的回答及該如何說話

　　在人際交往中，你應(yīng)該注意些什么呢?是說話的內(nèi)容，因?yàn)槟阏f話的內(nèi)容是人們首先關(guān)注的點(diǎn)，那么怎樣才能說出合適的話呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的社交聊天中最好的回答及該如何說話，希望對(duì)大家有用。

　　社交聊天中最好的回答

　　情景1

　　同事：我今天遇到一個(gè)特別不靠譜的司機(jī)，帶我繞路走不說，我說他兩句還說“誰讓你自己不認(rèn)識(shí)路”。氣死我了!

　　兩種回答

　　1、那你真夠倒霉的。(總結(jié)式陳詞，加重對(duì)方負(fù)面感受。)

　　2、這樣的司機(jī)真不負(fù)責(zé)任。(給予情感上的支持)但你吃一塹長(zhǎng)一智，下次上車前先開導(dǎo)航。(建立希望，預(yù)設(shè)未來比較好的感受)

　　心理分析

　　對(duì)于來自朋友的抱怨，情感支持是第一要?jiǎng)?wù)，需要讓對(duì)方感覺到你的關(guān)心和愛護(hù)，接下來的建議才有可能被采納。因?yàn)樵诖蟛糠秩丝磥?，能否不分青紅皂白地第一時(shí)間表示情感支持是關(guān)系強(qiáng)弱的有力證據(jù)。另外，在給建議時(shí)可以將時(shí)間維度拉伸到未來，這能夠幫助朋友緩解當(dāng)下的負(fù)面情緒。

　　情景2

　　同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺還不錯(cuò)噢。

　　兩種回答

　　1、是不是啊?(隱含質(zhì)疑)我一直在用的那款也很不錯(cuò)。(岔開話題，以自我為中心)

　　2、我說為什么你最近臉色這么好呢。(表示認(rèn)同，提供正面證據(jù)強(qiáng)化)是哪一款?我回去也查查，下次試試。(話題深入，表示興趣和關(guān)切)

　　心理分析

　　總把話題繞到自己身上來的聊天方式并不討喜。事實(shí)上，每個(gè)人都想表達(dá)自我，同時(shí)又都希望得到他人關(guān)注。如果這種關(guān)注很快且被動(dòng)地被奪走，那么話題發(fā)起人無疑會(huì)不高興，從而減弱繼續(xù)聊天的興趣。如果把話題維持在發(fā)起人那里，進(jìn)行積極回應(yīng)時(shí)還能注意補(bǔ)充細(xì)節(jié)，會(huì)讓人感覺更加可信和真誠(chéng)。

　　情景3

　　同事：不知道和老板在一塊的那個(gè)人是誰?好像很厲害的樣子。

　　兩種回答

　　1、那是Sammy。(封閉式結(jié)論)上個(gè)禮拜我們還一起吃飯來著，他說我是他見過的最能干的職員。(炫耀式陳述)

　　2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘記了。(模糊答案，縮小信息差距)上周在一個(gè)公開場(chǎng)合我遇見過他。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充，但無過分描述)

　　心理分析

　　美國(guó)哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家鄧恩通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比較熟悉的伙伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因?yàn)槊鎸?duì)陌生人時(shí)，我們的狀態(tài)相對(duì)更輕松，即使是對(duì)方有些炫耀，你也不會(huì)太受傷。而在同事之間，聊天更傾向于是種印象管理策略——誰都希望維護(hù)自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么無疑會(huì)遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾，在提供有價(jià)值信息的同時(shí)保持謙虛態(tài)度。

　　情景4

　　同事：我特別討厭Amy，她的人品有問題。上回她管我借了1萬塊錢，到現(xiàn)在都沒還，而且提都不提。

　　兩種回答

　　1、就是，我也這樣覺得。(輕易表態(tài)跟隨)她何止人品差，我見到她都想吐。(迎合，無節(jié)制夸大)

　　2、聽你這樣說，我也覺得Amy有問題。(謹(jǐn)慎判斷，緩和情緒)如果她不還錢，我覺得你還是應(yīng)該找她談一談。(合理化建議)

　　心理分析

　　一場(chǎng)聊天有紅花有綠葉，有主導(dǎo)談話的，也有當(dāng)捧哏配合表演的。如果捧哏過度，反而會(huì)讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句，但配合的人太認(rèn)真，把矛盾上升到敵我不可調(diào)和的高度，對(duì)方想下來都找不到臺(tái)階。所以在聊天中一味地迎合并不明智，給予情感支持也要保持理智。

　　情景5

　　同事：我上周看電影碰到ex 了，他和一個(gè)女孩在一起。我沒跟他打招呼，但心里有點(diǎn)不舒服。

　　兩種回答

　　1、你們倆早該分了。(武斷下結(jié)論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話題，加重負(fù)面情緒)

　　2、要是我也會(huì)不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex，立刻閃人了。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充，給予共情)你現(xiàn)在心里好些了沒有?(關(guān)注當(dāng)下，情感共鳴)

　　心理分析

　　聊天深入總能碰觸較為敏感的話題，比如對(duì)方的情感生活。面對(duì)這類問題，不要妄加評(píng)價(jià)是你必須遵守的戒條之一。在大多數(shù)情況下，對(duì)方并不是在征求建議，而是尋求情感支持。所以，對(duì)方的感受和情緒才是關(guān)注重點(diǎn)，而非一些表層的事實(shí)，比如ex的新女友是否漂亮等等，這些討論反而會(huì)讓對(duì)方感覺受到侵犯。

　　社交活動(dòng)中該如何說話

　　1.去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

　　2.正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意地在桌上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他的腳正在桌子下無聊地晃動(dòng);你說話間，他的腳忽然停止了搖動(dòng)，那他已對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　3.和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。

　　4.在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

　　5.一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃地落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

　　6.發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。

　　7.一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

　　社交活動(dòng)中待人接客用語

　　頭次見面用久仰，很久不見說久違。

　　認(rèn)人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

　　請(qǐng)人批評(píng)說指教，求人原諒用包涵。

　　請(qǐng)人幫忙說勞駕，請(qǐng)給方便說借光。

　　麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。

　　求人解答用請(qǐng)問，請(qǐng)人指點(diǎn)用賜教。

　　贊人見解用高見，自身意見用拙見。

　　看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。

　　陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

　　等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

　　別人離開用再見，請(qǐng)人不送用留步。

　　歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。

　　問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。

　　讀人文章用拜讀，請(qǐng)人改文用斧正。

　　對(duì)方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。

　　請(qǐng)人收禮用笑納，辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。

　　問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。

　　表演技能用獻(xiàn)丑，別人贊揚(yáng)說過獎(jiǎng)。

　　向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。

　　請(qǐng)人擔(dān)職用屈就，暫時(shí)充任說承乏。

　　說話藝術(shù)12 條

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”近來，一篇12句話的小文章———“說話的藝術(shù)”，受到很多人的推崇，有的人把它發(fā)到自己的博客上，有的物業(yè)公司把它作為溫馨提示貼在電梯里，這已經(jīng)成為不少人講話時(shí)的藝術(shù)指南。

　　●急事，慢慢地說

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說

　　清楚，會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。

　　●小事，幽默地說

　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會(huì)讓聽者感覺生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。

　　●沒把握的事，謹(jǐn)慎地說

　　對(duì)那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會(huì)覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。

　　●沒發(fā)生的事，不要胡說

　　人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測(cè)或胡說沒有的事，會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。

　　●做不到的事，別亂說

　　俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

　　●傷害人的事，不能說

　　不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。

　　●傷心的事，不要見人就說

　　人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時(shí)，你還會(huì)給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

　　●別人的事，小心地說

　　人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，會(huì)給人交往的安全感。

　　●自己的事，聽別人怎么說

　　自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。

　　●尊長(zhǎng)的事，多聽少說

　　年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。

　　●夫妻的事，商量著說

　　夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果，能增強(qiáng)夫妻感情。

　　●孩子們的事，開導(dǎo)著說

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo)，可以既讓孩子對(duì)你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。