社交禮儀之送客禮儀

　　客人來時(shí)，以禮相迎，客人告辭，還應(yīng)當(dāng)以禮相送，使整個(gè)接待善始善終。那么關(guān)于送客的社交禮儀有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起，學(xué)習(xí)社交禮儀的送客禮儀。

　　社交禮儀的送客禮儀一：送客基本禮儀

　　大家千萬不要以為送客是一件小事，也許你的一個(gè)不經(jīng)意的不周全的小動(dòng)作、小細(xì)節(jié)，會(huì)給客人帶來不悅，甚至帶來傷害，所以我們必須要注意送客的基本禮儀：

　　一、當(dāng)客人表示要走時(shí)，應(yīng)婉言相留，希望其多坐一會(huì)兒。不過，也要尊重他們的意愿，不能強(qiáng)行挽留，以免貽誤他們的工作、生活或?qū)W習(xí)的安排。

　　二、客人提出告辭后，應(yīng)等其起身，自己再起身相送，不可當(dāng)客人一提出要走的時(shí)候，就迫不及待地站起來擺出送行的姿態(tài)。

　　三、送客時(shí)，應(yīng)該和家人一起把客人送出門口并說“再見”。如果是夜晚，還應(yīng)打開門燈，或者提上手電，直到將客人送上車。不可剛和客人道別，馬上就轉(zhuǎn)身進(jìn)門;更不可客人后腳剛跨出門檻，就“砰”的一聲把門關(guān)上，這些都是非常失禮的。

　　四、對(duì)待長輩和年老體弱的老人，還應(yīng)視情況需要，幫助其下樓上車，再與之道別。

　　五、客人來訪，常常會(huì)帶些禮品來。對(duì)此，送客時(shí)應(yīng)再次表示謝意，同時(shí)最好回送一些禮物給客人。

　　六、客人告辭時(shí)，倘若自己正忙于要事而實(shí)在無法送行時(shí)，應(yīng)向客人有所說明，表示歉意。要是客人表示告辭時(shí)，自己一聲不吭或無所表示，不管再有多少理由，都是失禮的。

　　社交禮儀的送客禮儀二：送客禮儀原則

　　我們來看看周是如何送客的：

　　1957年國慶節(jié)后，周去機(jī)場(chǎng)送一位國家元首離京。當(dāng)那位元首的專機(jī)騰空起飛后，外國使節(jié)、武官的隊(duì)列依然整齊，對(duì)元首座機(jī)行注目禮，而我國政府的幾位部長和軍隊(duì)的一位將軍卻急步離開隊(duì)列。他們有的想往車?yán)镢@，有的想支吸支煙。周目睹這一情況，當(dāng)即派楊成武把他們叫回來，一起昂首向在機(jī)場(chǎng)上空盤旋的那架元首飛機(jī)行告別禮。

　　事后，周送走了外國的使節(jié)和武官，卻特地把中國的送行官員留下來，嚴(yán)肅的教育大家說：國家元首的座機(jī)起飛后繞機(jī)場(chǎng)上空盤旋一周，是表示對(duì)所到國的感謝。東道國送行的人離開了就是禮貌不周，我有責(zé)任把這個(gè)道理講給大家聽。我們是政府的工作人員和軍隊(duì)干部，我們的舉動(dòng)代表著人民和軍隊(duì)的儀表，如不注意這些事，就會(huì)丟了我們國家的面子。

　　周十分重視禮儀，他用近乎完美的禮儀風(fēng)范,給那位元首留下了極為深刻的印象，同時(shí)也讓世界各國知道，中國是一個(gè)名副其實(shí)的禮儀之邦。

　　社交禮儀的送客禮儀三：商業(yè)人士送客禮儀原則

　　一、關(guān)注客人反應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變

　　接待人員在與客人的交談中，要時(shí)刻關(guān)注客人的反應(yīng)，盡可能的掌握客人的需求與想法，再結(jié)合客戶實(shí)際情況確定符合規(guī)格的能夠被客人接受的送別規(guī)格，不能簡單的按照接待前期準(zhǔn)備工作中預(yù)定的迎送計(jì)劃行事。

　　同時(shí)，接待人員在和客人交談的時(shí)候，如果客人的胳膊肘抬起來或是雙手支在椅子扶手上，是一種要結(jié)束交談的身體語言。如果客人有這種體姿出現(xiàn)，就要詢問客人是不是還有其他安排。

　　二、嚴(yán)格遵守時(shí)間

　　正式的來賓接待一般有嚴(yán)格的時(shí)間控制，接待人員要嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行。接待人員一定要知曉送別客人的具體時(shí)間和地點(diǎn)，同時(shí)要講究主隨客變的原則，讓客人確定具體時(shí)間和地點(diǎn)。

　　時(shí)間確定好后，接待人員應(yīng)根據(jù)時(shí)間計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)母?dòng)，在執(zhí)行送別任務(wù)時(shí)，要保證能夠提前到場(chǎng)、最后離場(chǎng)，在發(fā)生特殊情況時(shí)能夠見機(jī)行事。

　　負(fù)責(zé)接待工作的人員不得以任何借口遲到、早退或拖延時(shí)間，更不允許擅自改動(dòng)，如果確實(shí)必要，要與客人及時(shí)通報(bào)并獲得同意后在執(zhí)行。

　　三、做好完全準(zhǔn)備工作

　　現(xiàn)在倡導(dǎo)簡捷的迎送接待禮儀，不提倡前呼后擁、人海戰(zhàn)術(shù)。在送別規(guī)模上要加以限制，重點(diǎn)突出實(shí)效、體現(xiàn)熱情，嚴(yán)格限制參加人數(shù)、主人身份、車輛檔次與數(shù)量等，不高鋪張浪費(fèi)。

　　接待人員應(yīng)事先安排好送別來賓所要使用的交通工具，并做適當(dāng)?shù)耐话l(fā)事件準(zhǔn)備，以備不時(shí)之需。

　　四、熱情話別

　　為了表達(dá)對(duì)客人及客人的同事來訪的友好感情，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給他們以一定的精神回報(bào)，臨別時(shí)別忘了告訴客人代表你向他們問好;如果客人來訪時(shí)帶有禮品，那么在送別時(shí)也要準(zhǔn)備一些物美價(jià)廉，且有象征意義的禮品回饋。

　　社交禮儀的送客禮儀四：家庭待客禮儀

　　待客分為迎客、敬煙、敬茶、送客等基本環(huán)節(jié)。

　　(一)迎客的禮儀

　　如果你事先知道有客人來訪，要提前打掃門庭，以迎佳賓，并備好茶具、煙具、飲料等，也可根據(jù)自己的家庭條件，準(zhǔn)備好水果、糖、咖啡等等?？腿嗽诩s定時(shí)間到來，應(yīng)提前出門迎接。

　　客人來到家中，要熱情接待。如在家中穿內(nèi)衣、內(nèi)褲，應(yīng)換便衣，即使是十分熟悉的客人，也應(yīng)換上便衣?？腿诉M(jìn)屋后，首先請(qǐng)客人落座，然后敬茶、遞煙、端出糖果。端茶送糖果盤時(shí)要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。

　　(二)敬煙的禮儀

　　敬煙是我國現(xiàn)代家庭待客的一種習(xí)俗，是待客時(shí)不可忽視的禮儀。另外，一般不對(duì)女性客人敬煙。

　　(三)敬茶的禮儀

　　要事先把茶具洗干凈。在倒茶時(shí)，要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶，即將茶水倒入杯中三分之二為佳。

　　端茶也是應(yīng)注意的禮節(jié)。按我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)雙方給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，隨之說聲：“請(qǐng)您用茶”或“請(qǐng)喝茶”。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送，這樣敬茶既不衛(wèi)生，也不禮貌。

　　(四)送客的禮儀

　　客人告辭，一般應(yīng)婉言相留。客人要走，應(yīng)等客人起身后，再起身相送，不可客人一說要走，主人就站起來。送客一般應(yīng)送到大門或弄堂口。有些客人常常會(huì)帶禮物來，對(duì)此，我們送客時(shí)應(yīng)有所反應(yīng)，如表示謝意，或請(qǐng)求客人以后來訪再不要攜帶禮品了，或相應(yīng)地回謝一些禮物，決不能受之無愧似的若無其事，毫無表示。

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