與供應(yīng)商如何加強(qiáng)溝通
與供應(yīng)商如何加強(qiáng)溝通
為什么要與供應(yīng)商溝通,每一次一定要目的清楚。多頻次,集中專題,不要希望一次能解決太多的問題,很多經(jīng)銷商朋友與供應(yīng)商就一些問題總是談不到一起,結(jié)果總是不歡而散。那么要怎么與供應(yīng)商加強(qiáng)溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了供應(yīng)商加強(qiáng)溝通的方法,供你閱讀參考。
供應(yīng)商加強(qiáng)溝通的方法:銷售渠道協(xié)同拜訪,
展現(xiàn)經(jīng)銷商的服務(wù)能力和誠意。廠方人員各個級別的人員到訪,尤其是較少來市場的銷售管理人員,或是市場人員,多數(shù)是想了解市場問題,查看產(chǎn)品在各渠道的分銷狀況,這個是重要的溝通渠道,經(jīng)銷商在得知消息后,應(yīng)該制定相應(yīng)的協(xié)同拜訪方案。
讓廠方人員全面了解各個渠道產(chǎn)品的銷售情況,既展現(xiàn)做得比較好的地方,也不回避做得不夠的地方,讓廠方人員看到經(jīng)銷商努力分銷的成績,也讓廠方人員看到市場拓展所遇到的實(shí)際困難,為爭取廠家的市場支持提供說服基礎(chǔ)。所以,在批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、菜市場、街頭小店、商超賣場,是極好展現(xiàn)經(jīng)銷商分銷能力的場所。
供應(yīng)商加強(qiáng)溝通的方法:去廠方總部,溝通重點(diǎn)是結(jié)識高層。
去到廠家的總部所在地,是一個很好的與高層進(jìn)行溝通的機(jī)會,如果能和高層管理人員搭成共識,那么,很多市場支持活動也就順利解決了,自己操作市場起來,會方便和順利很多。
經(jīng)銷商應(yīng)邀請去廠家開經(jīng)銷商大會,有一些經(jīng)銷商會由于平常與廠家溝通得不夠,而大發(fā)牢騷,或者拉幫結(jié)派,想聯(lián)合你和廠家搞對抗,這種事情,你可千萬別去做。我目睹了很多這樣的例子,有一些經(jīng)銷商朋友,錯誤地以為自己能聯(lián)合起來對抗廠家,迫使廠家就范,無論是出于自信還是自大,結(jié)果都沒有見到廠家能在這種情況下認(rèn)真地滿足經(jīng)銷商的。最后,連經(jīng)銷商自己在行業(yè)之中的信譽(yù)也失去了,想想以后哪個廠家以后還敢找你做生意?
供應(yīng)商加強(qiáng)溝通的方法:復(fù)雜的問題,宜在安靜輕松環(huán)境下溝通。
經(jīng)銷商與廠家的溝通內(nèi)容,有一些是較以難處理的,如申請較大的市場支持、合作細(xì)節(jié)、廠商矛盾等等,有很多經(jīng)銷商選擇在自己的商鋪與廠家溝通。
商鋪之中,事多且雜,電話不斷地打進(jìn),人員往來頻繁,讓經(jīng)銷商沒有辦法集中精神連貫地與廠方人員進(jìn)行溝通,結(jié)果造成不斷地溝通,不斷地浪費(fèi)時間。所以,選擇一處比較安靜的地方來進(jìn)行溝通,是一個很不錯的選擇。
我的一位經(jīng)銷商朋友,很喜歡請人泡腳。泡腳,或是足浴通常是45分鐘,業(yè)務(wù)人員平常走訪批發(fā)市場,菜市場,非常疲憊,又出差,一個人很悶,這種方式,既健康又解乏。更重要的是,在這段時間之內(nèi),廠方的人員絕無可能借故離開,雙方在比較安靜放松的環(huán)境之下一起談事情,往往比較透徹,所以很多比較難溝通的事情都一一化解了。
其實(shí)辦法還有很多,如餐廳包間、西餐廳、休閑茶莊等,都是不錯的選擇。
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