怎樣提升公司的溝通效率
怎樣提升公司的溝通效率
企業(yè)內(nèi)部溝通困難是企業(yè)內(nèi)部管理最常見的問題之一，許多企業(yè)已經(jīng)開始重視該問題，然而溝通不良仍是每個企業(yè)都存在的問題，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通效率越低下。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提升公司的溝通效率的方法，供你閱讀參考。
提升公司的溝通效率的方法：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、工作日志
員工使用總管家云CRM 手機(jī)版，即使出差在外，也可以隨時記錄每日工作情況，利用零碎的時間整理當(dāng)天的工作報告，即時上報最新的工作情況。管理人員馬上就可以看到。銷售人員和管理人員每天的這種即時的互動，能夠讓企業(yè)老總快速掌握一線情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷售員的工作報告中存在的問題的時候，管理層也可以第一時間去指導(dǎo)，以此加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通效率。
2、公司公告
總管家云CRM從企業(yè)的需求出發(fā)，在同事圈中專門建立了標(biāo)簽功能——公司公告，方便了企業(yè)的管理，只需在同事圈中發(fā)布公告內(nèi)容，全部人員即可馬上看到，提升企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力。
3、手機(jī)簽到
總管家云CRM手機(jī)簽到的功能，管理層可以知道員工 “在哪里”“在做什么”，利用現(xiàn)場拍照的，手機(jī)定位的方式，記錄員工的工作軌跡，以及客戶拜訪情況，員工的考勤情況盡在掌控。
總管家云CRM 軟件作為高效的管理工具，給員工和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立起良好的溝通平臺。即時信息發(fā)布，提升了企業(yè)的內(nèi)部溝通效率，同時也促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的提高。
提升公司的溝通效率的方法：在時間上的溝通技巧
01 直奔主題
聰明人要遠(yuǎn)離瑣碎,保持焦點(diǎn)。由于我們一次只能踏上一條船，“船”的選擇便顯得格外重要。為此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們，要保持焦點(diǎn)：一次只做一件事情，一個時期只有一個重點(diǎn)。西屋電腦公司總經(jīng)理迪席勒辦公室門上的標(biāo)語是：“不要帶問題給我，帶答案來。”
02 80/20原則
要把精力集中在最出成績的地方，所謂“好鋼用在刀刃上。”只要你細(xì)心地總結(jié)一下，你就會發(fā)現(xiàn)：你得到的80%的幫助來自于你20%的朋友，與此同時，你投入的80%的精力卻只得到20%的收益。我們常常是把大多數(shù)時間和精力花在并不很重要的地方。一位年輕的推銷員售油漆時，頭一個月僅掙了160美元。他仔細(xì)分析了他的銷售圖表，發(fā)現(xiàn)他的80%收益來年歷20%的客戶，但是他卻對所有的客戶花費(fèi)了同樣的時間。于是，他要求把他最不活躍的36個客戶重新分派給其他銷售員，而他則把精力集中到最有希望的客戶上。不久，他一個月賺了1000美元。他從未放棄這一原則并最終成為這家公司的主席。
03 現(xiàn)在就做
當(dāng)一位企業(yè)巨子被問到“成功的秘訣”時，他只說了四個字：“現(xiàn)在就做”。拖延或日推遲開始是大量時間被浪費(fèi)的主要原因。許多人習(xí)慣于“等候情緒”，也就是花費(fèi)很多時間以“進(jìn)入狀態(tài)”，卻不知狀態(tài)是干出來而非等出來的。記往，栽一棵樹的最好的時間是20年前，第二個最好的時間的現(xiàn)在。
04 “不得不走”
不要被無聊的人纏住，也不要在不必要的地方逗留太久。在現(xiàn)實(shí)生活中，一個人只有學(xué)會說“不”，他才會得到真正提自由。成功的人大多是有個性的人，他們敢作敢為，敢于說“不”。他們的心里有一個鬧鐘，當(dāng)“不得不走”時，它就會及時地響起。他們懂得限制時間，不僅是對自己，也是對別人。脫口秀明星拉瑞·金說：“我發(fā)現(xiàn)在生命中得到的愈多，不論是職業(yè)上或金錢上，你就可以挑選得愈挑剔，我現(xiàn)在已經(jīng)沒有非去不可的午餐了。”
05 避免爭論
在這個“共生的時代”，寬容的心態(tài)與合作的意識會使人如沐春風(fēng)。寬容的人會本能地避免爭論。因?yàn)闊o謂的爭論，不僅會影響情緒和人際關(guān)系，而且還會浪費(fèi)大量時間，到頭來往往解決不了什么問題。說的越多，做的越少，聰明人在別人喋喋不休或面紅耳赤時常常已走出了很遠(yuǎn)的距離。有經(jīng)濟(jì)頭腦的人，不僅與人為病況，而且總是盡可能地配合別人，比如開會守時、自覺遵守社會秩序。因?yàn)樗钪愕⒄`了別人的時間，別人就有理由耽誤你的時間，一個人的不自覺會導(dǎo)致很多的人不自覺，“榜樣的力量是無窮的”。
06 成本觀念
經(jīng)濟(jì)學(xué)非常講究成本。對待時間，就要像對待經(jīng)營一樣，時刻要有一個“成本”的觀念，要算好賬。在生活中有許多屬于“一分錢智慧幾小時愚蠢”的事例，如為省一元錢而排半小時隊(duì)，為省兩毛錢而步行三站地等等，其實(shí)都是極不劃算的。在國外，給小費(fèi)有時是為了贏得時間。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，休閑也是有成本的，它的機(jī)會成本就放棄了工作所能帶來的收益。因此成功人士十分推崇積極休閑，因?yàn)?ldquo;不同的歌聲會帶來不同的心情”。在他們看來，積極的休閑應(yīng)該有利于身心的放松、精神的陶冶和人際的交流，比如打羽毛球、看體育比賽、踏青、去圖書館、參加文化沙龍、聽講座、寫作以及知心朋友間的聊天等都很有好處。
07 精選朋友
朋友也要精選。多而無益的朋友是有害的，他們不僅會浪費(fèi)你的時間、精力、金錢，也會浪費(fèi)你的感情，甚至有的朋友會危及你的事業(yè)。要與有時間觀念的人和公司往來。而戀人的選擇則更要謹(jǐn)慎，因?yàn)閻廴耸且簧氖虑?，合適的戀人會不自覺地成為你的“愛人同志”，不僅使你的生活浪漫而溫馨，更會使你的追求富有意義并充滿動力。一份真實(shí)而美麗的感情會為你節(jié)約時間，并使你有勇氣面對現(xiàn)實(shí)、迎接挑戰(zhàn)。
08 巧用電話
要盡量通過電話來進(jìn)行交流，溝通情況，交換信息。打電話前要有所準(zhǔn)備，通話時要直奔主題不要在電話里說無關(guān)緊要的廢話或傳達(dá)無關(guān)主題的信息與感受。要善于利用現(xiàn)代辦公設(shè)備為自己服務(wù)。許多食物和表格都可以借助電腦，提前予以格式化，用時則只需幾分鐘就可輸出。一封節(jié)日賀信可與電子郵件同時發(fā)給許多人。
09 集腋成裘
生活中有許多零碎的時間很不為人注意，其實(shí)這些時間雖短，但卻可以充分利用起來做一些事情。比如等車的時間可以用來思考下一步的工作，翻翻報紙乃至記幾個單詞。成功不是摸大獎，它需要日積月累的努力。需要心平氣和的等待。
10 提前休息
在疲勞之前休息片刻，既避免了因過度疲勞導(dǎo)致的超時休息，又可使自己始終保持較好的“競技狀態(tài)”，從而大大提高工作效率。好的身體本身就是一個節(jié)約時間的要素，“沒時間休息的人，早晚會有時間生病的。”
11 花開花落
不要固執(zhí)于解決不了的問題，可以把問題記不來，讓潛意識和和時間去解決它們。這就有點(diǎn)像踢足球，左路打不開，就試試右路，總之，盡量不要“鉆牛角尖”。切記，你放不開的事情會吃掉你越來越多的時間，直到你放開它為止。
12 學(xué)會速讀
約大多數(shù)書籍并不值得從第一頁開始逐頁細(xì)讀，一般而言，一部三百頁的圖書有二十頁可取的就很不錯了，我們?nèi)蝿?wù)就是把有價值的這部分內(nèi)容“檢索”出來。在這個信息時代，速讀的能力或日迅速抓住要點(diǎn)的能力已顯得十分重要。讀書如此，“讀人”也是如此，你必須很快甄別出誰是你的朋友，誰是你的時間克星。
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