社交能力差怎么辦
社交能力差怎么辦
社交能力高的人會(huì)有好的人際,自然而然的社會(huì)地位也會(huì)提高,那么社交能力差怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高社交能力的方法,供你閱讀參考。
提高社交能力的方法:社交的五個(gè)技巧
1語(yǔ)言技巧
現(xiàn)代交往中,大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng),百里不同俗”,不同行業(yè)有不同的要求,站在不同的角度看問(wèn)題,結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn):說(shuō)話比較中庸,如果你問(wèn)他們:這場(chǎng)球賽你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏?他們不會(huì)告訴你誰(shuí)會(huì)贏或者誰(shuí)會(huì)輸,而是告訴你都有勝的可能,不偏不倚,模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語(yǔ)言特點(diǎn)。
舉例
2000年10月美國(guó)總統(tǒng)大選,當(dāng)時(shí)我國(guó)的一名知名教授赴洛杉磯訪問(wèn)。剛下飛機(jī),記者就過(guò)來(lái)采訪他,“請(qǐng)問(wèn)×教授,你認(rèn)為美國(guó)總統(tǒng)大選誰(shuí)會(huì)獲勝?”當(dāng)時(shí)是官方活動(dòng),不能信口開(kāi)河,如果這位教授按照記者的思路,回答誰(shuí)會(huì)獲勝,一旦回答錯(cuò)誤,就是一件很尷尬的事情。這時(shí),就應(yīng)該使用外交辭令了,“首先,我要感謝各位記者對(duì)我們的關(guān)注,此外,我相信美國(guó)人民是受過(guò)良好教育的人民。美國(guó)人民是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主的一個(gè)民族,所以這次美國(guó)總統(tǒng)大選美國(guó)人民一定會(huì)做出符合自己意愿的選擇,而且我相信不管誰(shuí)當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)都會(huì)促進(jìn)中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝,我的話完了。”這樣的回答,無(wú)論最后誰(shuí)當(dāng)選,這位教授都不會(huì)落入尷尬的境地。
2看名片的技巧
交換名片時(shí),從以下四點(diǎn)可以說(shuō)明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四個(gè)要點(diǎn)
名片是否經(jīng)過(guò)涂改
名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面,不能隨便涂改
是否印有住宅電話
人在社交場(chǎng)合會(huì)有自我保護(hù)意識(shí),私宅電話是不給的,甚至手機(jī)號(hào)碼也不給。西方人講公私有別,特別在乎這一點(diǎn),如果與他初次見(jiàn)面進(jìn)行商務(wù)洽談,你把你家的電話號(hào)碼給他,他理解為讓你到他家的意思,覺(jué)得你有受賄索賄之嫌
是否頭銜林立
名片上往往只提供一個(gè)頭銜,最多兩個(gè)。如果你身兼數(shù)職,或者辦了好多子公司,那么你應(yīng)該印幾種名片,面對(duì)不同交往對(duì)象,使用不同的名片
座機(jī)號(hào)是否有國(guó)家和地區(qū)代碼
如你要進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,座機(jī)號(hào)碼前面應(yīng)有86這一我國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào),如果沒(méi)有,那么說(shuō)明你沒(méi)有國(guó)際客戶關(guān)系,如果沒(méi)有地區(qū)代碼,說(shuō)明你只在本區(qū)域內(nèi)活動(dòng)
3解決問(wèn)題的技巧
作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),雖然盡力解決問(wèn)題了,但也未必盡如人意。這時(shí),就需要我們抓住主要矛盾,找到解決問(wèn)題的突破口。主要矛盾解決了,次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路,思路決定出路。有什么樣思想,就有什么樣的工作狀態(tài)。
4打電話掛機(jī)時(shí)的技巧
打電話的時(shí)候誰(shuí)先掛?說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,最容易出現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤回答是對(duì)方先掛。假定打電話雙方都忠實(shí)于這一規(guī)定,雙方都等著對(duì)方掛,結(jié)果只能是占用了寶貴的時(shí)間,說(shuō)了一些沒(méi)用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時(shí)誰(shuí)先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法:地位高者先掛電話。
如果你與董事長(zhǎng)通話,不管董事長(zhǎng)是男是女,是老是少,下級(jí)尊重上級(jí)是一種職業(yè)規(guī)范,此時(shí)應(yīng)該是董事長(zhǎng)先掛電話;如果是總公司來(lái)電話,不管總公司打電話的人是什么級(jí)別,他代表了上級(jí)機(jī)關(guān),此時(shí)應(yīng)該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來(lái)電話,客戶是上帝,應(yīng)該讓客戶先掛電話。
5出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序
(1)出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯,陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái),讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果客人初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(2)出入無(wú)人控制的電梯
出入無(wú)人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)陪同的客人較多,導(dǎo)致后面的客人來(lái)不及進(jìn)電梯,所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯,控制好開(kāi)關(guān)鈕,讓電梯門保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間,避免給客人造成不便。此外,如果有個(gè)別客人動(dòng)作緩慢,影響了其他客人,你在公共場(chǎng)合不應(yīng)該高聲喧嘩,可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。
提高社交能力的方法:擺脫九大社交惡習(xí)
1. 用抱怨吸引注意力。
我們每個(gè)人都難免和朋友傾訴,抱怨生活和工作中遇到的不滿,有時(shí)候產(chǎn)生共鳴的抱怨可能還會(huì)拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以,每個(gè)人都已經(jīng)要不斷面對(duì)生活中的各種困難,談話時(shí)再不停的抱怨,只會(huì)讓交流變的沉悶,讓你變的無(wú)趣。
2. 只想表達(dá)自己,忽略眼前對(duì)話。
當(dāng)別人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),你只管構(gòu)思自己的想法,不聽(tīng)別人的觀點(diǎn),最后可能導(dǎo)致觀點(diǎn)重復(fù),話題偏移,浪費(fèi)雙方時(shí)間。而當(dāng)別人詢問(wèn)你的意見(jiàn)時(shí),不假思索就給出答案,發(fā)表一大通感慨,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,不如先仔細(xì)思考,告訴對(duì)方:“嗯,請(qǐng)給我點(diǎn)時(shí)間,讓我仔細(xì)想想。”這樣也能表現(xiàn)出你認(rèn)真的對(duì)待你們的交流,而不是隨便應(yīng)付。
3. 一心多用的交流
即使你是個(gè)一心多用的高手,也別在和別人說(shuō)話的時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè)、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記里更新待辦事項(xiàng)清單,更別在打電話的時(shí)候吃東西,無(wú)論對(duì)方是否說(shuō)出來(lái),這都是非常惹人討厭的行為,尊重是交流的最基本要素。如果真的沒(méi)時(shí)間,不如誠(chéng)懇的告訴對(duì)方,另約時(shí)間或者簡(jiǎn)而言之。
4. 不在乎自己深愛(ài)的人
和親人、愛(ài)人交談時(shí),心里一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不,他們都能感覺(jué)到。其實(shí)用心專注的傾聽(tīng)和交談,也是一種最基本的愛(ài)。
5. 虛偽謙虛,換取稱贊
看到一位同事今天盛裝打扮,TA自己卻說(shuō):“我今天是不是看起來(lái)很糟糕?”當(dāng)你如實(shí)稱贊她后,她卻說(shuō):“我只不過(guò)在最后一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時(shí)是否又一種很厭惡的感覺(jué)呢?因此,千萬(wàn)別虛偽的謙虛,以此換取別人同情的稱贊。
6. 過(guò)分謙虛,不好意思接受稱贊
當(dāng)受到別人稱贊和表?yè)P(yáng)時(shí),大方的說(shuō)一句“謝謝”,是很正常的事情。如果受到表?yè)P(yáng)后,你一直謙虛的托辭,反而會(huì)讓對(duì)方絞盡腦汁說(shuō)更多表?yè)P(yáng)你的話,陷入尷尬境地。
7. 話說(shuō)一半打斷別人
除非是在頭腦風(fēng)暴,不說(shuō)出來(lái)就忘了,否則不要在別人話說(shuō)到一半時(shí)打斷,這樣往往會(huì)錯(cuò)過(guò)談話中最精彩的部分,而且你也需要告訴對(duì)方你尊重TA。
8. 態(tài)度消極
和別人的交流中,最好的鼓勵(lì)就是相信對(duì)方,并讓他們知道你的關(guān)心??吹絼e人的優(yōu)點(diǎn)和美德時(shí),毫不吝嗇的表達(dá)你的欣賞;聽(tīng)到不幸和痛苦,也別忘了向?qū)Ψ絺鬟_(dá)希望。
9. 費(fèi)盡心思取悅別人
自己的想法有時(shí)可能暫時(shí)不受歡迎,于是去迎合別人。這并不會(huì)真的改變你的想法,別人依然不是你,反而會(huì)讓自己更沒(méi)有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人,就堅(jiān)持下去,只要自己能找到樂(lè)趣,就堅(jiān)持做自己。生活是自己的,不是用來(lái)取悅別人的,而你,也是獨(dú)一無(wú)二的。
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