物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的秘訣在哪里
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編為大家收集關(guān)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的秘訣在哪里，歡迎借鑒參考。
一、以身作則，同甘共苦
以身作則要做到帶頭作用，例如:言談舉止，誠信，工作中的行為規(guī)范，帶頭遵守酒店的規(guī)章制度，帶頭承擔(dān)員工犯下的錯誤，讓員工明白即使她們錯誤了，不僅僅是她們的責(zé)任，作為管理者也是同樣有責(zé)任的，這就叫有功是大家的，有錯誤是管理者來一起共同承擔(dān)的，讓員工感受到安全感。管理者要有與員工同甘共苦的精神，要在員工最需要幫助的時候第一時間出現(xiàn)在員工身邊，及時對員工進(jìn)行工作及私事的一些力所能及的幫助。
二、誠信待人，公平公正
以真誠的心對待每一個人，哪怕是一個最基層的員工，以信立威，信用的承諾代表了你在工作中的一諾千金，說出的話即使在困難都要想盡辦法做到。公平公正對待團(tuán)隊(duì)成員每個人，堅(jiān)決做到王子犯法與庶民同罪，做到不包庇，制度面前人人平等，即使管理者自己犯了錯誤要勇于站出來承擔(dān)責(zé)任并向大家致以真誠的歉意，并承擔(dān)錯誤帶來的損失。
三、以人為本，拒官僚作風(fēng)
以人為本就是管理者多真真切切關(guān)心到團(tuán)隊(duì)每一個員工，管理者可以擬定一個員工關(guān)心計(jì)劃表，每一個月定期對所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行仁懷的關(guān)心與問候，定期對她們進(jìn)行思想的溝通，讓她們感受到領(lǐng)導(dǎo)對她們的關(guān)心及存在感，特別是團(tuán)隊(duì)成員如有生病的員工，管理團(tuán)隊(duì)要組織成員去慰問及給予工作情懷的鼓勵!拒官僚作風(fēng)就是讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的親和力，管理者既要讓員工感受到彼此之間沒有距離的同時又讓員工感受到一種敬畏之心的距離感，既感受到人性化的關(guān)懷又感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，這個距離產(chǎn)生美的管理技巧是管理者最難把握的……需要管理者深厚的管理基礎(chǔ)功底，需要在管理挫折中不斷積累沉淀才能夠達(dá)到一定的高度。
四、樹立榜樣的力量
自古都是，榜樣的力量是無窮無盡的，任何團(tuán)隊(duì)都有積極向上的員工，管理者注意隨時發(fā)現(xiàn)并按照獎勵激勵制度進(jìn)行團(tuán)隊(duì)集體表揚(yáng)，并標(biāo)榜上員工文化墻去表揚(yáng)他讓她在工作中有成就感，要盡可能的按照獎勵激勵制度去多挖掘充滿正能量的優(yōu)秀員工，管理者要做到多培養(yǎng)多言傳身教、因材施教去教化哪怕進(jìn)步很慢的員工，要相信一句話:沒有不優(yōu)秀的員工，只有不優(yōu)秀的管理者;用人之長天下無無用之人，用人之短天下全是無用之人。
五、不拋棄，不放棄
管理者要擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，要時刻提醒自己對團(tuán)隊(duì)成員不拋棄一個人，不放棄任何人，用行動去感染每一個人記住一句話:人上一百形形色色，每個人的性格各異，是你去適應(yīng)她們大家，而不是讓大家來適應(yīng)你，很多時候不需要講太多大道理，而是要實(shí)際行動。
六、工作中的戰(zhàn)友，知識上的老師
戰(zhàn)友是什么?是一起攻堅(jiān)奪城排除萬難的生死兄弟，是一起完成工作使命患難之交，所以要學(xué)會感恩，學(xué)會相互尊敬!相互珍惜!記住員工在最困難的時候最需要你管理者出現(xiàn)的時候，你不要躲閃徘徊。一個管理怎么吸引你的團(tuán)隊(duì)員工，知識是一把尚方寶劍，員工的知識來自你這個管理者，你要努力學(xué)習(xí)，然后源源不斷把知識傳授給團(tuán)隊(duì)所有成員，要相信一句話:兵熊熊一個，將熊熊一窩。
七、創(chuàng)新的能力
工作沒有創(chuàng)新就是在退步，這就需要管理者博覽群書，多向做的好的競爭對手去學(xué)習(xí)，管理者千萬不要閉門造車，一定要利用一切所有的機(jī)會和時間走出去學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，去競爭對手哪里觀摩學(xué)習(xí)等，特別最重要的是學(xué)會因地制宜，把學(xué)習(xí)的知識做到落地能夠接地氣不打折扣地去執(zhí)行。
八、有功大家的，有過是管理者自己的
這一條尤為重要，很多管理者喜歡與下屬爭功勞，有過錯都是相互推諉，還找了諸多理由與借口，這是管理大忌，試想一下，那個員工愿意跟誰這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)肯定要讓員工當(dāng)面頂撞，在當(dāng)今90后員工遍地的情況下，不罵你個狗血淋頭，不炒你魷魚馬上要工資就已經(jīng)很不錯了;一句話說得好:最大的無私就是最大的自私，心底無私天地寬。這句話包含很深的哲理與管理之道，是管理者修行“無為之治”最高管理境界的敲門磚。管理自私是最大禁忌，切記切記……功到自然成，團(tuán)隊(duì)健康和諧了，業(yè)績自然就好。
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