行政管理人員面試題答案【參考】
行政管理人員是具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識(shí).從事管理工作以及科研工作的專門人才，學(xué)歷作為基礎(chǔ)。以下是小編為大家下面是小編為大家整理的關(guān)于行政管理人員面試題答案【參考】，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
行政管理人員面試題
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
答：(考察對(duì)公文的一般理解)
一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分) 答：(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);人事人事檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
答：(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);
5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。
四、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)
答：(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的.時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。
可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
五、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見
4、員工意見征集。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
六、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分) 控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
七、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行人事人事檔案的分類?(10分)
行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備人事人事檔案類
八、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同參觀人員安排
面試自我介紹范文
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫，現(xiàn)年--歲，來自福建省，是--學(xué)校--專業(yè)--屆畢業(yè)生。今天我是懷著平靜而又激動(dòng)的心情呈上這份自薦書的。
之所以平靜，我的知識(shí)和能力不會(huì)讓你們失望，將無愧于您的選擇;之所以激動(dòng)，我決定以無悔的青春走到你們中間，實(shí)現(xiàn)共同的輝煌，我不能向您出示任何有權(quán)威人士的推薦書來為我謀得職業(yè)，也拿不出一摞摞的獲獎(jiǎng)證書來做為我的籌碼，而只能賃自己十幾年來刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果和吃苦耐勞的本性來做為我的奠基石，如果說我有什么優(yōu)點(diǎn)的話，那就是我年輕。
“器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑。"我深信：只要我找到一個(gè)支點(diǎn)，就能撬起整個(gè)地球，只要給我一片土壤，我會(huì)用年輕的生命云耕耘，您不僅能看到我的成功，而且能夠收獲整個(gè)秋天。這就是我的自信和能力的承諾。劍鳴厘中，期之以聲。
熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠(chéng)情能與您同呼吸、共命運(yùn)、同發(fā)展、求進(jìn)步。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用行動(dòng)來證明自己。
最后，衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上。
面試自我介紹技巧
技巧一：自我介紹不超2分鐘
“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì)問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，表述方式上盡量采用口語(yǔ)化，注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔，切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘，最好把握在1分鐘左右。
技巧二：強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍
“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問題70%的用人單位都會(huì)涉及，面試者應(yīng)簡(jiǎn)單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹?；卮饡r(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對(duì)自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
技巧三：用樂群性愛好點(diǎn)綴形象
“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題，因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好，也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時(shí)最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事，這樣可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”自己的形象，突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。
如何做好面試禮儀
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外，無聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前，絕對(duì)不可以坐下，等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時(shí)也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松;二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語(yǔ)言，
特別是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對(duì)方，注視的部位是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神，專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對(duì)方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長(zhǎng)，開口回答問題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí)，要時(shí)有點(diǎn)頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)
說話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì)滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。
面試技巧：如何運(yùn)用語(yǔ)言
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
面試注意事項(xiàng)
1、男士。入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)，雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
2、女士。入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。
視線的處理，眼睛最好看著對(duì)方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”)，但不要一直盯著不放，否則對(duì)方會(huì)以為你很怪，應(yīng)該時(shí)不時(shí)的移動(dòng)一下眼神。若面試人員不止一個(gè)人，回答問題時(shí)一定要以目光掃視其他人，而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問，一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上，回答完后再轉(zhuǎn)移回來。思考問題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻，不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中。無論談話投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心、言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己的高明?；蚴沁B珠炮似地發(fā)問，讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對(duì)付，這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。迅速理解對(duì)方的問題快速給出答案，當(dāng)然對(duì)于一些比較難的問題可以適當(dāng)思考一會(huì)，千萬別表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方所提問題不理解而導(dǎo)致對(duì)方換一種說法問你，這樣會(huì)給對(duì)方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。
回答應(yīng)誠(chéng)懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本，記些東西，一方面是表示對(duì)對(duì)方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問題，要是你一時(shí)想不起來，或沒法作答，你可以將問題記下來，并征求對(duì)方意見是否可以過后再補(bǔ)答這個(gè)問題。
遞物應(yīng)大方得體，雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應(yīng)注意遞交次序，可以按對(duì)方職務(wù)高低順序遞交，若不清楚這點(diǎn)，也可以由近及遠(yuǎn)依次遞交，動(dòng)作一定要大方、得體，不拖泥帶水。
三)注意觀察對(duì)方，適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾)，說明你表現(xiàn)出色，可以繼續(xù)下去。若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時(shí)你可以停下來問他：“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西)，還是想聽聽我在--方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來)你應(yīng)該明白，此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉，應(yīng)主動(dòng)提出，并提問面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?
四)面試完后，起立，并向?qū)Ψ奖硎靖兄x，面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀?，不可走的太快，以免?duì)方誤以為你緊張、怯場(chǎng)、或有其它什么重要的事才這么快走的。最后出門時(shí)一定要對(duì)面試人員再次行點(diǎn)頭禮，并輕輕將門帶上。
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