拜訪客戶前需要做哪些準(zhǔn)備工作

拜訪客戶前需要做哪些準(zhǔn)備工作

　　拜拜訪客戶不是走親戚串門，無(wú)論你和客戶的關(guān)系有多好，一次正式的客戶拜訪都不能視同于漫無(wú)目的的聊天。在拜訪客戶之前，以下幾個(gè)方面也是需要提前準(zhǔn)備的。

　　1、提前與客戶約好拜訪時(shí)間。

　　拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時(shí)間;如果沒有與客戶約好拜訪時(shí)間，就直接登門拜訪，那是對(duì)客戶的一種不尊重和非常鹵莽的一種行為，并使得客戶對(duì)拜訪者產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，從而導(dǎo)致商業(yè)合作就止中斷。

　　2、提前了解客戶的相關(guān)信息。

　　客戶的年齡、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)經(jīng)歷、文化層次、愛好、經(jīng)濟(jì)狀況等等，這些都是最基本的資料，拜訪者必須提前了解。

　　這些信息，有助于拜訪者在正式拜訪客戶時(shí)，恰到好處的與客戶進(jìn)行溝通、交流，促成商業(yè)合作的達(dá)成。

　　獲得這些信息的途徑也很多，除了網(wǎng)站外，一個(gè)好的方法是找到和客戶做過生意的人了解情況，這樣做往往會(huì)有意想不到的收獲。

　　3、提前準(zhǔn)備好拜訪資料。

　　拜訪者必須提前準(zhǔn)備好相關(guān)的拜訪資料。包括：公司宣傳資料、個(gè)人名片、筆記本電腦、筆記本(公司統(tǒng)一發(fā)放，軟皮筆記本，顯得大氣和規(guī)范化，用于記錄客戶提出的問題和建議)等。

　　如果有必要，還需要帶上公司的合同文本、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單等。其中，包括公司提供的產(chǎn)品類型、單價(jià)、總價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、付款方式、合作細(xì)則、服務(wù)約定、特殊要求，等等。