2022年年終工作總結范文
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,回望過去一年無論是思想境界,我們有了很多的收獲,下面給大家分享2022年年終工作總結范文,歡迎閱讀!
年終工作總結篇1
流年似水,我來到我們物業(yè)管理處差不多有三年的時間了,而這一年又過去了不短的時間了,我覺得有必要對自己最近的工作好好的回顧一番,這是我工作的需要,更加是對公司負責、對辦公樓里所有人員負責的表現。我們整個物業(yè)管理團隊是一個大的集體,在我們這團隊所有成員的努力之下,為辦公樓的管理工作完成的很不錯,得到了領導的認可。這一切都是離不開領導的支持和團隊每一個人員的辛苦付出的。回顧自己在這個團隊里面的表現,又優(yōu)秀的地方,也有欠缺的地方,具體總結如下:
一、辦公樓衛(wèi)生排查工作
因為辦公樓是對外的場所,所以一個好的環(huán)境肯定能夠給外來人員一個好的印象,再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話,肯定會影響心情從而影響到他們的工作,還會因為衛(wèi)生不過關影響到他們的健康,所以我們物業(yè)管理處特別重視衛(wèi)生工作,在領導的安排下,我結合物業(yè)員工的具體情況做好每天的員工排查值班表,每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛(wèi)生工作的排查,一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。
二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作
我們物業(yè)要對辦公樓所有人的安全負責,所以在領導的指揮下,我立刻做好了保潔殺菌工作的方案,督促物業(yè)負責采購的同事采購了大量的殺菌消毒用品,安排保潔部的同時對辦公樓各個地方做好消毒工作,特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方,每天必須要做兩次消毒工作,早上辦公樓上班之前一次,下午三點鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作,所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進入辦公樓,沒有證的人需要檢測合格并且登記信息以后才能進去。雖然這些工作比較繁瑣,但是這是我們物業(yè)管理人員的責任,也是對大家安全負責的表現,我們責無旁貸!
現在看我這段時間在物業(yè)管理工作中的表現,雖然勉強完成了領導的工作安排,但是仍舊有許多沒有做好的地方:自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方,導致后面需要改進;再比如自己工作責任意識還不夠強,還需要進一步學習才行。后面的'工作我必須要格外重視這些問題,堅決要將這些問題做好并且轉變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢!
年終工作總結篇2
本學期,我校數學教研組在區(qū)教研室領導與學校領導的帶領與高度重視下,以及全體數學老師的密切配合下,高質量的完成了本期教研工作。現將本期工作總結如下:
一、理論熏陶實踐同步
1、學校教研工作必須有科學的理論依據,否則就會變成“無本之木,無水之源”。本期我們以《備課的變革》為理論依據,主要研討了《教材的正確解讀》、《學生現狀解讀》、《教學目標的制定》三大塊內容。文本由高中低三個教研小組分別負責解讀,解讀時全組成員共同進行,其中:一人負責執(zhí)筆與交流,一人負責根據解讀的內容準備教研課,其余人負責資料的收集與磨課。通過以點帶動線,以線帶動面,使全體老師都參與到了活動中來,并讓大家都有了不同程度的收獲。
2、針對各年段的具體情況結合區(qū)教研室的安排,本期共確立了三個實效科研課題:《怎樣在低段數學課堂中培養(yǎng)學生傾聽的習慣》、《怎樣提高教師課堂評價的有效性》、《怎樣營造讓學生積極參與的課堂氛圍》通過查閱資料,結合課堂實際教學,課題的研究初步取得了一些成果。
3、認真抓好了家常課的聽課活動。要提高教學質量關鍵在于提高家常課的教學水平,本期分年段開展了家常課的聽課活動,活動中老師們積極參與,并針對每個人的課堂提出改進意見,取得了很好的效果。
4、積極開展了網絡研修活動。本期老師們積極在涪城教育信息網與A61上參與網上研修與討論,同時還創(chuàng)建了我們自己的石小數學QQ群,大家一起暢所欲言討論非常熱烈。
二、專家引領自主實踐
1、復習課一直是數學課堂中的薄弱課型,本期為了突破這一難點,特邀請教研室黃主任與南小楊老師到我校參加《如何上好復習課》的主題研討會?;顒酉扔晌倚G嗄杲處熽悅ヅc王麗娟老師獻課兩節(jié),兩位老師就自己對《怎樣上好復習課》的理解在課堂上做了精彩詮釋。課后,黃主任和楊老師針對如何上好復習課,給我校數學教師做了具有引領性的講座。通過聆聽專家的講座,老師們明白了復習課與練習課和新授課的區(qū)別,知道了復習課應當抓住的幾個點位,明確了今后努力的方向。
2、我校與楊家小學數學組展開校際聯誼研修活動。為了加強學校教研組相互間的聯系,更好的促進我校校本研修的發(fā)展,我們石塘小學數學教研組與楊家小學數學教研組于12月15日,在楊家小學一同舉行了數學教研活動。
本次活動由雙方各獻課一節(jié),課后教研室黃大成主任針對兩堂課做了精彩點評并給予了高度評價,他認為這種活動有利于增進校與校之間聯系,可以開闊眼界,取長補短,尤其對于增強學校的校本研修有很大幫助,希望兩所學校能將這個活動長期有效的堅持下去,爭取取得更好的效果。
年終工作總結篇3
回顧一年來的工作,自己作為一名__的銷售員,在領導的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經歷了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住時間的流沙,轉眼間,這一年已經成為了過去!
現在新的一年開始了,看著過去一年經歷和留下的成績,盡管感到有些不舍,但是我們還是要繼續(xù)前進。但是在此之前,我要對自己這一年來的經歷做一個工作總結,希望通過自己的總結,能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下:
一、明確發(fā)展路線,緊跟公司發(fā)展
近年來,公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的提高要求,提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴謹的學習領導講話,認真吸取公司的發(fā)展方向,和目標,并在領導安排的培訓中努力的發(fā)展自己,提升自己的工作能力,提升個人的工作成績。
在期間,我還結合自己的優(yōu)勢,積極的轉變自己的工作方式。為此,我在工作內外都積極的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中,我吸取了很多的優(yōu)秀經驗,并通過不斷的實踐鍛煉,將適合的經驗和方法帶入自己的工作,提升個人的工作能力。
二、積極的擴展自己,提升個人的能力和認識
在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力,除了參加培訓,以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結的好習慣,將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結,提升個人的認識,并積極的去發(fā)展或改正。
此外,我還積極的去了解我們公司產品的詳細情況,對產品的生產和效果有了更深的了解,這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法,也是為了讓自己更加的了解我們的產品,增加自己的信心。同時,我還不忘去學習業(yè)界同行的產品,互相對比,找到自己的優(yōu)勢和不足,為自己的推銷工作做好計劃。
三、個人的不足
反思一年來的情況,自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護,這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破,我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時間過去的很快,作為銷售人員,我必須更加努力的抓緊時間,去提升自己,讓自己進步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
1、想要收獲,必先給予
一個合格的銷售員,不是把東西賣出去就行了,而是與客戶建立良好的渠道,讓客戶信任,愿意一直合作,才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的,歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益,在銷售產品的時候虛抬價格,甚至做得非常明顯,產品上面有標簽,但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些,雖然大多受客戶不會看,但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多,讓客戶吃虧,最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候,會給客戶想要的,尤其是第一次的客戶,就是新客戶,給他們想要的,用事實,用好的產品,讓他們知道我們產品的質量,吸引他們來我們公司,同時也會附贈一些小禮品,那些小禮品都是一些價格低廉的,作為贈品賣給客戶,有的是公司報銷,更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感,在同一個銷售地點我的人氣就比較旺,也更受客戶喜歡,因為我不但不占他們的便宜,還會給他們一些補償,讓他們能夠得償所愿,而不是一味的盤剝消費者,想要得到必先給予,有舍有得。
2、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人,不是機器人,來到店鋪或者商場時,應該給予他們足夠的尊重,我們的產品不是的,競爭對手非常多,如果不尊重客戶,我們的競爭對手一定會非常開心,因為他們可以得到更多的客戶,我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點,以前我去一家鞋店,去買鞋,店主,在招呼客人,但是卻沒有在意我,為了討好另一個客戶,卻不招待我,這讓我感到了生氣,我當時的確有需求,如果店主來的話一定會成交一單,但是卻錯過了,所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視,無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶,給予他們足夠的尊重您能夠,雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
年終工作總結篇4
20__年過去了??偨Y一下這一年的工作,只能說是忙的滿滿的。一年來,在領導的指導和關心下,在同事們的幫助和親切合作下,我的工作取得了一定的進展。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前進,我今年的工作總結如下:
第一,端正態(tài)度,熱愛自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作,你就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,做好自己份內的事,盡自己的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作,才能做好工作。最重要的是保持積極的心態(tài),腳踏實地做好自己的工作。
第二,培養(yǎng)團隊意識和正確的合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相配合,取長補短。工作可以進行得更順利。光靠個人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,需要大家在一個地方思考,在一個地方努力,不計個人得失,才能順利完成工作。
第三,有缺點
工作中有成績也有不足。主要是加強業(yè)務知識的學習,克服自身的不足。今后要認真總結經驗,克服不足,做好工作。
(1)加強自我控制。無論你在工作中做什么,都要對自己的工作負責,加強自我約束和包容,增強團隊意識,理性處理問題,不為大家和談制造麻煩,培養(yǎng)整體意識。
(2)加強溝通。同事之間要坦誠,包容,溝通,信任。如果我能誠實、寬容、信任,我就會缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進對和諧關系的理解,保證工作質量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的,所以在以后的工作中需要加強與領導和同事的溝通。
(3)加強自學,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍的同志學習,注意別人的優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,發(fā)現不足,提高自己。
最后,感謝各位領導和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點和不足,工作作風不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等。在以后的工作中,我會積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各種工作!
年終工作總結篇5
不知不覺中,20__年即將過去了,這一年我充實,忙碌,快樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在酒店的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口,是展示酒店的形象,是服務的起點,是顧客接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。所以我一定要認真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿
我們要保持自己的形象,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待,巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
二、關注賓客的習慣和喜好
當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,為他們介紹車站、商嘗景點的位置,快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌
與客人交談時,應保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題,急客人之所急。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休息時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為酒店的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,服從上級領導的安排,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個部門之間的溝通,配合問題
前臺,客房,后勤,在一起就像一個鏈條,每一個部門的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我們要加強與其他部門的合作問題,那樣我們才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的,但是大小事只要我們認真,都是可以做好的。所以,我會更加的認真,細心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進進出出,我為我能給他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝經理當初給了我一個工作的機會,感謝酒店為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺,我慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲和自豪,我真摯的熱愛自己的崗位,希望自己在以后的工作中,能變得更加的成熟,遇到問題時也要變得更加的冷靜,鎮(zhèn)定。在以后的時間里,我會多學習一些關于電話技巧和禮儀知識,以適應酒店的快速發(fā)展,做好個人工作計劃,并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎,也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
年終工作總結篇6
轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下一步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,需要進一步積極搞好與同事的關系;加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,__設計部的明天更美好!
年終工作總結篇7
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與礦和公司各項技術管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。
對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現問題及時和技術人員溝通解決生產中的難題,配合領導完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合兄弟單位的安全生產工作,并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行礦公司下達的各項文件,嚴格執(zhí)行好危險源辨識、三位一體和手指口述管理制度。在產品質量和銷售服務方面多下力氣,打出品牌,使公司開發(fā)區(qū)的產品設備有了一個好勢頭,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業(yè)務技術水平。
取得技師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的生產技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法,提出改造方案。20__年帶領車間部分職工對剛上的新項目,掘進風機除塵系統生產中加工過程,進行技術革新,制作大量模具,對產品結構和外觀都有了一個很大的提高。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20__年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產兩手抓,在完成任務的同時,更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,
帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持礦和公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度,服從領導安排。
工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學習,從而提高自身業(yè)務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解現場中的生產困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為煤礦的發(fā)展多做貢獻。
2022年年終工作總結范文相關文章: