產(chǎn)品質(zhì)量責任協(xié)議書6篇(2)
QQQ篇四:
立協(xié)議書人:
(以下簡稱甲方)
甲方代表:
品質(zhì)部負責人:職位: 日期:
采購部負責人:職位: 日期:
供方詳細資料:
(以下簡稱乙方)
公司名稱:
負責人: 簽約人:
地址:
電話: 傳真:
e-mail:
簽約日期:
為確保甲方向乙方購買之產(chǎn)品獲得適當之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務條款進行合作.
一 、適用范圍
本品質(zhì)保證協(xié)議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點之產(chǎn)品或服務(以下簡稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準時交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書之約定,并擔保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
二 、定義
2.1 品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔保其產(chǎn)品無任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);
2.2 品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設計、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標準(sop)、制程控制計劃(pmp)或qc工程圖、檢驗標準(sip)、材質(zhì)資料(物理/化學)、檢測報告等;
2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*1000000
2.4 批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來料總批數(shù)*100%
2.5 重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良
2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供應商糾正與預防記錄表)
2.7 關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個制程中技術(shù)含量高對品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程
2.8 環(huán)境管理物質(zhì):指rohs指令中的六種對人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)
三 、品質(zhì)與服務標準
3.1 產(chǎn)品擔保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后,乙方確保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
3.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后,乙方產(chǎn)品在五年內(nèi),其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;
3.1.2 產(chǎn)品擔保期間,乙方應依甲方要求在規(guī)定時間內(nèi)對發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時,乙方應賠償因此給甲方造成的一切損失;
3.1.3 產(chǎn)品擔保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費用由乙方負擔;
3.2 乙方對其所供應或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當甲方認為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時,乙方應依甲方要求及時進行品質(zhì)改善;
3.3 經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責任保證其分包商遵守此約定,同時此分包商應經(jīng)過甲方認可;
3.4 甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營業(yè)場所、生產(chǎn)場所及乙方的分包商或供應商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過程;本條款亦適用于甲方之客戶,為使甲方客戶實施檢查,乙方應提供甲方所合理要求的設備、品質(zhì)資料及服務;
3.5乙方應向甲方提供充分的書面資料證明其所供應或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測報告和品質(zhì)資料.
四 、驗收準則
4.1 乙方每次交貨時,必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗報告;首批送料時,還應隨附材質(zhì)資料(物理/化學)、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應資料(材料承認時已有,并未過期,可不附),如果不提供或不齊全時,甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.2 若物料在運輸和貯存過程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時,乙方有責任在外包裝箱上作出對應的標識;
4.3 為了保證甲方對物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.3.1 外包裝標識:物料名稱、甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標識、檢驗標識;
4.3.2 內(nèi)包裝(最小包裝)標識: 甲方料號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、乙方名稱、環(huán)保標識、檢驗標識;
4.3.3外箱必須為統(tǒng)一標準包裝;
4.4 甲方驗貨標準:
4.4.1 抽樣方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽樣
4.4.2 檢驗依據(jù):甲方相關(guān)驗收文件,包括但不限于甲方制工具的評估報告、工程圖面;甲方qe制訂的檢驗規(guī)格、標準樣品、檢驗治具等;
4.5 來料品質(zhì)要求:
4.5.1 乙方提供的物料經(jīng)甲方iqc檢驗的每月批合格率≥99%;
4.5.2 乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(dppm)<乙方來料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象,甲方需退回乙方。
4.5.3 甲方每月對乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進行綜合評比,連續(xù)三個月被評為d級者,甲方有權(quán)以書面形式取消乙方之供應商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不 負任何責任;連續(xù)兩個月被評為c級者,甲方sqe將對其進行輔導,并視情況派駐sqa;
4.5.4環(huán)境管理物質(zhì)必須符合歐盟最新rohs指令中對人體有害物質(zhì)(鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等 )的含量要求;
五 、信息反饋
5.1 乙方應設有專人對甲方的品質(zhì)信息接收和處理,并保證聯(lián)絡人的電話、傳真、電子郵件為最新資料;
5.2 乙方必須針對甲方的每個料號制訂相應品質(zhì)控制資料和環(huán)境管理物質(zhì)控制資料,如:制程管制計劃(pmp)、作業(yè)標準(sop)、檢驗標準(sip)、sgs報告等,內(nèi)含詳細的生產(chǎn)工序流程及每個工序的管制項目等內(nèi)容,此資料甲方需要時能立即提供;
5.3 乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產(chǎn)品存在任何品質(zhì)瑕疵或環(huán)保隱患時,應及時通知甲方,并及時與甲方一起制定補救措施;
5.4 品質(zhì)異常信息管理:
5.4.1 甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質(zhì)異常時,立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應及時到甲方確認不良狀況并取回不良樣品進行分析;
5.4.2 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時處理,造成的擴大損失將由乙方承擔;
5.4.3 乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內(nèi)向甲方回復真實、有效的書面改善對策,未回復或回復質(zhì)量不符合甲方要求時,甲方有權(quán)拒收該料號產(chǎn)品或提出對品質(zhì)有保障的其它 處理方案,乙方應無條件予以配合執(zhí)行;
5.5 變更信息管理:
5.5.1 未經(jīng)甲方書面同意,所有制程、設計、圖面、生產(chǎn)場所、原料成份、生產(chǎn)工藝、環(huán)境管理物質(zhì)、產(chǎn)品性能等與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)節(jié)均不能自行變更;若需變更,須提前書面通知甲方,并提出重新評估樣品及相應技術(shù)資料,經(jīng)甲方書面認可后方可變更;
5.5.2 未經(jīng)甲方書面批準而變更的產(chǎn)品,甲方有權(quán)視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔;
5.5.3 甲方的任何工程變更應書面通知乙方,乙方依據(jù)要求提供樣品和相應技術(shù)資料經(jīng)甲方評估合格后,正式通知乙方變更;乙方應按收到的正式通知內(nèi)容進行相應變更,未依照正式 通知內(nèi)容及規(guī)定時限進行相應變更而給甲方造成的損失由乙方承擔;
5.5.4 乙方對變更前后的產(chǎn)品作相應管理:
5.5.4.1 若變更為自然切換時,乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方 可視為不良品而拒收;
5.5.4.2 乙方送變更后的物料時,必須在前三批內(nèi)、外包裝上標識“ecn+變更內(nèi)容”,否 則,甲方可將其視為不良品而拒收;
5.5.4.3 乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對此物料的變更批準資料,供 甲方iqc確認;
5.6 乙方須定期向甲方提供以下資料:六 、不合格處理6.1 進料不合格處理:
6.1.1 同一料號因同一不良原因連續(xù)兩次退貨時,甲方有權(quán)進行扣款處理,每次扣款金額500~5000rmb(視不良項目,不良比率等作相應調(diào)整),具體扣款數(shù)額由甲方視情況而定;
6.1.2 同一料號因同一不良原因連續(xù)三次退貨時,甲方有權(quán)暫停此料號物料的交貨,乙方應在甲方規(guī)定的時間內(nèi)提出真實、有效的改善對策.否則,甲方有權(quán)取消乙方供應商資格,并取消 有關(guān)該料號已生效但尚未交貨之所有訂單.同時,乙方應賠償甲方所遭受的一切損失;
6.1.3 來料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:
6.1.3.1經(jīng)甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點進行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲 方iqc再次檢驗;
6.1.3.2 若因生產(chǎn)時效原因,乙方挑選或重工不能滿足甲方要求,甲方采購和生管可協(xié)調(diào) 生產(chǎn)單位代為處理,乙方應按實際的處理工時費用補償予甲方(按每小20 rmb計算);
6.1.3.3 無法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購提出特采,經(jīng)甲方制造、品保、生 產(chǎn)等相應單位確認后實施特采,特采物料按該批貨款的10%~20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定;
6.1.3.4 甲方iqc驗收乙方交付的物料不合格時,向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方 式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.2 制程不合格處理:
6.2.1 乙方交付給甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過程發(fā)生的任何品質(zhì)異常,經(jīng)甲乙雙方確認屬乙方的責任時,乙方承擔甲方因停線、重工、報廢、回收等造成的所有損失,包括工時損失、 材料損耗、延誤交期而產(chǎn)生的空運費、快遞費等;
6.2.2 乙方交付甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)外觀不良3%以上或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常時,甲方向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.3 客訴處理:
6.3.1 因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標造成甲方或甲方之客戶停線、換貨、或者全部回收所產(chǎn)生的損失費用由乙方全部承擔,另乙方須向甲方賠償一定數(shù)額的名譽損失金,具 體數(shù)額由甲方視情況而定(可從1萬~100萬rmb);
6.3.2 甲方之客戶退回不良品,經(jīng)甲乙雙方確認為乙方責任所造成時,乙方應賠償因此給甲方造成一切損失;
6.3.3 因乙方物料品質(zhì)異?;颦h(huán)境管理物質(zhì)超標引起客訴時,甲方將相應的異常反饋給乙方,乙方應配合向甲方提供客戶要求的相應改善報告或品質(zhì)資料及其它要求,處理方式按本協(xié) 約第3.4條、3.5條、5.4條之規(guī)定;
6.4 稽核缺失:
6.4.1 因甲方sqe/采購/工程等單位對乙方稽核后出具的缺失報告,乙方應在規(guī)定的期限內(nèi)完成改善;
6.4.2 經(jīng)甲方確認乙方未按提交的品質(zhì)資料進行生產(chǎn)或管制時,第一次發(fā)生則退貨處理,并停止
乙方該物料的交貨,進行改善后方可交貨;第二次發(fā)生則取消該料號的交貨資格,并取消 有關(guān)該料號已生效但尚未交貨之所有訂單,同時處以罰款,罰款金額為第一次發(fā)生到第 二次期間該物料采購總金額的5%扣除乙方貨款;
6.4.3 未經(jīng)甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關(guān)鍵制程,第一次發(fā)生則減量采購50%,并取
消已生效訂購量之50%;第二次發(fā)生則取消該料號的交貨資格,并取消有關(guān)該料號已生效 但尚未交貨之所有訂單;
6.4.4 乙方提供給甲方的品質(zhì)資料、改善報告或其它資料的內(nèi)容虛假或未依內(nèi)容實施,第一次發(fā)
生由乙方最高主管來甲方檢討,重復發(fā)生則減少已生效訂單量之50%并扣除當月所有乙 方貨款總額的5%;
6.5 工時損失費用以實際發(fā)生費用為準;七 、保密協(xié)議
7.1***(甲方)對于提供供應商(乙方)的任何資料擁有所有版權(quán)。
7.2 供應商(乙方)必須保密***(甲方)提供的任何資料,包括:
7.2.1 《原材料進貨檢驗標準》及《承認書》;
7.2.2與原材料有關(guān)的任何技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等;
7.2.3涉及****產(chǎn)品外觀、功能等方面的模具等;
7.2.4采購合同的任何內(nèi)容,包括品種、數(shù)量、規(guī)格、價格因素、交期等;
7.2.5相關(guān)協(xié)議、委托書等資料;
7.3 如果****發(fā)現(xiàn)供應商違背7.2中的任何內(nèi)容,將視為侵權(quán)行為,***有權(quán)采取任何法律行動維護一切權(quán)益
八 、糾紛處理
雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之糾紛,應本著誠信互利之原則協(xié)商解決,協(xié)商無法達成共識的,任何一方均有權(quán)向當?shù)貐^(qū)人民法院提起訴訟;
九 、其他
9.1 本約定中未列入之乙方應向甲方履行之義務,不得解釋為甲方放棄其權(quán)利;
9.2 本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)一份
篇五:
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為了維護供需雙方的共同利益,本著平等互利,協(xié)商一致,共同發(fā)展的原則,特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責任和義務
1. 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準,并對提供給乙方的質(zhì)量負責。
2. 甲方有義務向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))合法性的證明文件(即:《產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,生產(chǎn)企業(yè)還應提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標準,該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。
3. 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標識必須符合規(guī)定。
4. 甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責任與義務
1. 乙方應向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。
2. 乙方在甲方送到產(chǎn)品時,必須按購貨合同認真核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件,認真檢查產(chǎn)品的包裝和標識,抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差,必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3. 對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4. 乙方有義務接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢,并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限:業(yè)務活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議一經(jīng)簽字,即可生效。
甲方負責人:(公章) 乙方負責人:(公章)
年月日
篇六:
供方:
需方:惠科電子(深圳)有限公司
【第一條】 總則
1.供需雙方本著合作雙贏、共同發(fā)展的經(jīng)營理念,經(jīng)友好協(xié)商,達成共識,特訂立本協(xié)議。
2.本協(xié)議具有法律約束力,需方與供方要共同遵守,在必要情況下雙方可另行簽訂相關(guān)補充協(xié)議,作為本協(xié)議的補充。
【第二條】 供方質(zhì)量責任
1. 產(chǎn)品質(zhì)量要求
(1) 供方產(chǎn)品質(zhì)量應滿足以下全部要求:
a. 雙方簽訂的檢驗標準(具體檢驗標準根據(jù)供方提供的產(chǎn)品另行規(guī)定) b. 需方提供的技術(shù)標準
c. 需方提供的圖紙
d. 行業(yè)要求
e. 其他補充要求
如供方僅屬于代理公司,其所提供的產(chǎn)品質(zhì)量需按國家或原廠家的技術(shù)標準執(zhí)行。需方驗收供方產(chǎn)品時以上述標準為依據(jù),無論需方是在驗收階段,還是在生產(chǎn)銷售或用戶最終使用階段發(fā)生質(zhì)量問題的,供方均應按照國家法律法規(guī)和雙方的約定承擔質(zhì)量相關(guān)責任。
(2) 供方應對出廠或代理的產(chǎn)品進行全程把關(guān),每批產(chǎn)品需向甲方提供以下資
料(用打√的方法選取)
(√)QA檢測報告
(√)有關(guān)檢驗原始記錄
(√) 相關(guān)配件
(3) 供方的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、尺寸、外觀和其他特殊技術(shù)要求方面應符合需方提供
的圖紙、封樣等技術(shù)文件的要求。技術(shù)文件發(fā)生岐義時,解釋權(quán)在需方質(zhì)量檢驗部門。
(4) 供方保證本協(xié)議書產(chǎn)品及制作過程所使用的知識產(chǎn)權(quán),如非由需方提供,
無論知識產(chǎn)權(quán)是否由供方自己擁有或由第三人授權(quán)使用,于本協(xié)議期間及雙方合作期間均為有效且合法。
2. 供方在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量責任
(1) 供方需要改變產(chǎn)品的設計狀態(tài),如:改變技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品設計更新、改變
設計方法等技術(shù)類更改時,必須進行相關(guān)試驗驗證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)參數(shù)、使用要求和質(zhì)量要求,書面向需方提出更改申請,并提供相關(guān)驗證報告,經(jīng)需方同意后送樣,重新確認合格后才能正式供貨。
(2) 供方需改變產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài),如更換或新增重要設備、更換或新增模具、
改變零部件或原材料、改變配方、生產(chǎn)工藝等,只要需方認為是重要更改,供方必須進行相關(guān)試驗驗證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)要求和質(zhì)量要求,書面向需方提出更改申請,并提供相關(guān)驗證報告,經(jīng)需方同意后送樣,重新確認合格后才能正式供貨,否則由此造成的一切損失由供方承擔。
(3) 供方對原材料應該進行嚴格的定點采購,并進行嚴格的進貨檢驗和批次管
理。必要時供方應按需方的要求對提供需方的物料進行標識。供方需要增加、更換分供方或委外加工時,必須先書面向需方提出申請,并提供分供方資料,經(jīng)需方同意(必要時進行重新送樣確認)后方可配套送貨。如供方將產(chǎn)品全部或部分委托給第三方制造時,需方有權(quán)提出進入第三方調(diào)查其質(zhì)量保證能力,供方應予積極協(xié)助。 如果第三方制造的產(chǎn)品無法達到需方技術(shù)要求時,需方有權(quán)要求供方停止外委加工。
3. 供方在需方產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量責任
(1)供方提供的批量均為已在需方質(zhì)量管理部門封過樣的物料,批量供貨在需
方生產(chǎn)檢驗過程中,批次合格率應滿足6個月內(nèi)送檢批數(shù)≤10批的,合格率>90%;送檢批數(shù)>10批的,合格率>95%。如在需方進貨檢驗中判為批不合格或部分不合格,并經(jīng)雙方確認屬供方質(zhì)量責任的不合格品時,需方有權(quán)按以下情況進行處理,并采取以下經(jīng)濟措施:
a. 被判為整批不合格的物料需方應及時以電話通知供方,并提供質(zhì)量管理部門出具的批次檢驗報告(按檢驗標準規(guī)定進行全檢或抽檢)或質(zhì)量反饋信息單等書面文件給供方,供方應該1個工作日內(nèi)進行反饋。需方有權(quán)整批退貨,供方應及時按需方要求用合格品補足物料。如因整批不合格退回,供方不能及時再次提供合格品,供方應按不低于該批貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。如需方根據(jù)實際情況,將此批作為讓步接收使用時,可通知供方將此批按降級處理,并扣除供方該批貨款的1%~5%。 b.被判為整批不合格的物料,需方根據(jù)生產(chǎn)和市場的時間需求,必須及時投產(chǎn)而需要全數(shù)檢驗挑選,需方除將此批中的不合格品退回供方外,還按質(zhì)量損失賠償費用標準收取相應的檢驗費。供方應及時按需方要求用合格品補足物料,供方不能及時再次提供合格品,需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
c.如供方提供物料質(zhì)量連續(xù)兩個月達不到本協(xié)議規(guī)定的批次合格質(zhì)量水平或發(fā)生重大質(zhì)量問題,或者無任何充分理由二次以上拖延供貨,除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外,需方有權(quán)減少供方的供貨份額或終止合同,并取消供貨資格。
d.如因供方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題導致需方的產(chǎn)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題,需方按質(zhì)量損失賠償費用標準收取相應的質(zhì)量處理費用。造成重大事故,按國家質(zhì)量法規(guī)處理。
(2)質(zhì)量整改:對需方提出的整改要求或評審、審查發(fā)現(xiàn)的不符合項,供方應
該積極組織整改,并在需方要求的反饋時間內(nèi)反饋糾正措施,在限期內(nèi)完成整改并向需方提供有關(guān)證明材料,如因供方對需方反饋的質(zhì)量信息沒有按要求答復或進行原因分析、糾正措施不到位的,每次扣罰500元。
(3)質(zhì)量損失賠償費用標準
a.檢驗費(Ff):需方對整批中不合格品檢驗所發(fā)生的費用(應該抽樣檢
驗的而采取全數(shù)檢驗的方式)
Ff=整批全數(shù)檢驗工時×50元/小時/人
b.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于半成品、成品內(nèi),由于供方的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降陌氤善贰⒊善凡糠謭髲U或全部報廢,需方有權(quán)要求供方承擔由此引起全部的直接損失。
c.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于需方的成品內(nèi),并已交運至需方的客戶處使
用,由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客藫Q貨、返工,需方有權(quán)要求供方承擔由此引起的全部直接損失(包括所有運費、返工費);由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客素泧乐刭|(zhì)量事故的,需方有權(quán)要求供方承擔由此引起的全部直接損失和部分間接損失。
(4)質(zhì)量賠償?shù)纳暝V
需方通過采購部門將賠償要求以書面方式通知供方后,如有異議,供方
可在7日內(nèi)以書面形式向需方質(zhì)量管理部申訴或7日內(nèi)前來需方公司確認,否則視同默認。
需方質(zhì)量管理部收到供方的質(zhì)量賠償申訴書后,應立即組織公司內(nèi)相關(guān)
部門作進一步的調(diào)查分析,并在7日內(nèi)出具分析結(jié)果,同時通過采購部書面通知供方。
如供方仍有異議,可先與需方協(xié)商。若協(xié)商不成,則可在雙方協(xié)商后5
日內(nèi)向需方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁。敗訴方承擔仲裁所發(fā)生的一切費用。
【第三條】 需方質(zhì)量責任
1.采購文件:需方及時向供方提供有效的企業(yè)技術(shù)及檢驗標準、圖紙、技術(shù)更改通知等技術(shù)文件,并提供雙方檢驗標準對比對的便利條件。
2.確認:需方在收到供方提供的原材料、工藝過程、檢驗控制及樣件確認申請時,應及時組織確認。
3.驗收標準:由于需方技術(shù)更改而又未及時通知供方引起供方已生產(chǎn)的物料不符合要求時,需方應按照訂單約定的數(shù)量按照原檢驗標準進行驗收。
4.處罰:需方有權(quán)追究供方的質(zhì)量責任。
5.信息渠道:需方應保證與供方的溝通渠道順暢,對供方的整改要求、處罰與處理、通知信息均應以正式方式通知供方。
【第四條】 供方的供貨責任
1.對需方訂貨需求、需求變更及相關(guān)信息查詢的評估及反饋:供方在收到需方的訂貨信息、需求變更等信息后,應及時進行評估和反饋。如評估不能滿足需求時,應在1個工作日內(nèi)以書面形式向需方反饋協(xié)商,否則視為同意執(zhí)行。
2. 交貨時間:供方應按照規(guī)定的時間準時交貨。交貨實際時間以供方貨物實際到達需方指定地點的時間為準(指定地點一般為公司生產(chǎn)所在地,如供方不能直接送至需方所在地點而額外發(fā)生的運輸費用由供方承擔)。如遇特殊情況,供方不能在規(guī)定時間到貨,供方應事先通知需方并征得同意。如無故拖延交期造成需方停工,需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
3. 交貨數(shù)量:供方應根據(jù)需方要求的數(shù)量供貨,隨貨附帶“送貨單”。
4. 交貨及需方退費用:供方負責發(fā)貨,運輸、卸貨到需方指定地點;供方負責不合格等原因被需方退貨的物料的裝貨、運輸,并承擔風險。但供方可委托需方或第三方卸貨,其費用由供方承擔。
5. 包裝防護及回收:供方負責對物料進行妥善的包裝防護,供方送貨時應包裝完整,標識明確,規(guī)格統(tǒng)一。
6. 備料:如供方提供的物料為易損件(易損件指在運輸和生產(chǎn)過程中受力后容易損壞,生產(chǎn)過程中一旦發(fā)生誤操作不容易恢復質(zhì)量特性或質(zhì)量穩(wěn)定性較差的物料),供方在安排生產(chǎn)時除滿足需求數(shù)量外,還必須按需求數(shù)量的一定百分比即正常損耗率進行生產(chǎn)和儲備,當需方需要時提供給需方。在運輸過程中損壞的物料由供方承擔,在生產(chǎn)過程中損壞的物料由需方承擔。超出正常合同中的供貨數(shù)量的備品,需方將定期返回供方。
7. 送樣:供方必須按需方“送樣單”的要求按時、按質(zhì)、按量送樣。供方送樣時必須同時書面報價。供方送交的物料樣品原則上是免費的,當物料樣品金額較大時,經(jīng)需方同意,可在物料樣品確認合格后,同種物料第一份采購訂單中與供方結(jié)算。
8. 終止合同通知:供方提出終止合同或停止供應某物料,應提前45天書面通知需方,否則,需方因此所受損失全部由供方承擔,經(jīng)需方同意后合同終止。
9. 信息披露:供方有責任向需方披露與雙方合作有關(guān)的信息。未經(jīng)需方許可,供方不得披露知悉的需方及與需方合作的客戶的技術(shù)及商業(yè)信息。
10.不可抗力因素:因不可抗力因素影響,導致不能正常供貨時,供方不承擔責任,但應在不可抗力情況出現(xiàn)2個工作日之內(nèi)及時通知需方,并在不可抗力情況出現(xiàn)起10個工作日內(nèi),向需方提供經(jīng)過公證部門出具的有效的事故證明,并得到需方確認。
11.對電子產(chǎn)品物料或相關(guān)電子部件最少保證12個月或以上的質(zhì)保期,對玻璃制品或部分結(jié)構(gòu)件最少保證 3個月或以上的質(zhì)保期,質(zhì)保期均從需方將供方產(chǎn)品銷售至用戶之日起算。
12.供方所供產(chǎn)品在需方生產(chǎn)過程中被判質(zhì)量不合格時,需方根據(jù)損失向供方索賠相應損失。
13. 因供方提供的物料出現(xiàn)混裝、印刷錯誤(有隱患)、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格,需方有權(quán)拒收并退回供方,所造成的需方訂單交期影響以及運輸成本全部由供方承擔。
14. 因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給需方造成損失,經(jīng)雙方確定其相應的損失由供方承擔(在生產(chǎn)、用戶使用過程中停止或生產(chǎn)報廢,需要返修,其停產(chǎn)損失費用(由需方核算)、廢品損失(含牽連報廢損失)和返修費用,由需方核算。
15 當供方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?;虼嬖谫|(zhì)量隱患(包括需方檢驗、使用后、售后反饋),需方有權(quán)對供方產(chǎn)品進行封存,封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損失的由需方核算供方承擔,供方并向需方支付由此造成的相應損失。
16. 為防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送貨,如需方發(fā)現(xiàn)供方把退回不合格品(或其它同類不合格品)混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時,造成的全部損失由供方承擔,供方并向需方支付該批物料(再次送貨批)價值的兩倍的違約金,需方并有權(quán)暫停供方供貨關(guān)系。
17、因供方提供的產(chǎn)品、原料等發(fā)生質(zhì)量問題等,使得任何第三方向需方主張權(quán)利時,需方可將全部責任轉(zhuǎn)嫁至供方承擔,給需方造成損失的,應由供方向需方賠償。
【第五條】 需方的責任
1.物料管理及確認:需方收到供方樣品后,應及時進行確認。當確認不合格時,需方可要求供方重新送樣或另選其他供方送樣。當供方樣品確認合格時,需方應將樣品留樣封存。
2.變更通知:需方采購計劃、采購文件等變更后應及時以書面形式通知供方。
3.信息披露:需方不得披露知悉的供方及與供方合作的分供方的技術(shù)及商業(yè)信息。
【第六條】 違約責任
1.供方私自改變產(chǎn)品的設計狀態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、分供方及委托加工方等引發(fā)需方質(zhì)量損失時,由供方承擔所有損失,且向需方承擔該部分產(chǎn)品貨款2倍的違約責任。
2.供方所供物料不合格批退時,如超出規(guī)定時間1個月仍未辦理退貨,需方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部貨款,并可視情況暫扣供方其他貨款以確保需方可能的損失得到足額的賠償和(或)代供方作出相應處理,供方無權(quán)過問。
3.進貨物料在需方產(chǎn)品出廠前各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)零星不合格,由供方無條件負責更換;發(fā)生批量問題時,由供方承擔由此引發(fā)的需方過程費用;進貨物料在需方產(chǎn)品出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而造成的需方直接經(jīng)濟損失全部由供方承擔。
4.因供方提供虛假資料而造成需方損失時,供方承擔給需方造成的全部損失。
【第七條】 其他補充條款
1. 當供、需雙方認為協(xié)議條款需要變更時,由雙方協(xié)商重新簽訂協(xié)議。
2. 本協(xié)議未簽事宜,由雙方共同協(xié)調(diào)解決。因本協(xié)議書所發(fā)生的一切爭議,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向需方所在地人民法院提起訴訟。
3. 本協(xié)議一式兩份,各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后蓋章后生效。
4 .本協(xié)議需方惠科擁有最終解釋權(quán)
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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10.官方版供貨合同范本