秘書實務(wù)案例高葉
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秘書實務(wù)案例高葉
【職業(yè)情景】
波揚公司準備在本市的黎明大廈召開大型的新產(chǎn)品定貨會。 參加的有本單位、 外單位的 人員??偨?jīng)理讓秘書部門負責(zé)安排,會上要放映資料電影,進行產(chǎn)品操作演示。而公司沒有 放映機。 租界放映機的任務(wù)交給了總經(jīng)理秘書劉小姐。 會議召開的時間是 8 月 9 日上午十點 整,而資料放映的時間是十點十五分。劉小姐打電話給租聘公司,要求租聘公司在 9 日上午 九點四十五分必須準時把放映機送到黎明大廈的會議廳。 9 日上午,會議開幕前,波揚公司的秘書們正在緊張到做著最后的準備工作。劉小姐一 看表,呀,已經(jīng)九點五十分了,放映機還沒有送到。劉小姐馬上打電話去問,對方回答機器 已送出。眼看著各地來賓以陸續(xù)進廠,劉小姐心急如焚``````
思考題:
1、 假如你是劉小姐,對節(jié)下區(qū)可能發(fā)生的各種情況,應(yīng)該如何處理?
2、 假如放映機在十點十分還未送到,你將馬上向總經(jīng)理報告還是擅自決定調(diào)整會議議程?
3、 向總經(jīng)理報告后,你還應(yīng)該做些什么?
4、 召開大型會議前各種準備工作,包括印象、電子類裝置應(yīng)提前多少時間安排?
【職業(yè)情景】
一次某地當代表大會的開幕式上,會務(wù)人員未能按大會主持人宣布的程序播放國際歌, 雖得到補救,但終是一件憾事,并受到批評。
事情發(fā)生的過程是,會務(wù)組會前起草的“大會開幕式程序(送審稿) ”中列有“奏(或 播放)國際歌”的一項。大會秘書處一位負責(zé)人審稿時,擬把此項放在大會閉幕式進行,于 是把此一項目在開幕式的程序中刪掉了。 后來大會秘書處主要負責(zé)人定稿時, 又把該項圈了 回來。會務(wù)組的同志憑印象只記住已刪掉奏國際歌此項程序,而對后來又被圈了回來一事, 未家注意,因此對于在大會上宣布“奏國際歌”時無法奏出,一時形成了冷場。幸好會務(wù)組 長急中生智,立即上臺揮拍領(lǐng)唱,這樣才圓了場。會后領(lǐng)導(dǎo)同志捉,這一事故該給予批評, 吸取教訓(xùn)。但在關(guān)鍵時刻能得到即使不久,這是好的,這一點值得表揚。
思考題: 本案例中,會務(wù)準備方面存在哪些問題?
【職業(yè)情景】
“時裝秀 方案 時裝秀”方案 時裝秀
某服裝集團為了開拓夏季服裝市場,擬召開一個服裝展示會,推出一批夏季新款時裝。 秘書小李擬了一個方案,內(nèi)容如下:
1.會議名稱:“2002__服裝集團夏季時裝秀”。
2.參加會議人員:上級主管部門領(lǐng)導(dǎo) 2 人;行業(yè)協(xié)會代表 3 人;全國大中型商場總經(jīng) 理或業(yè)務(wù)經(jīng)理以及其他客戶約 150 人;主辦方領(lǐng)導(dǎo)及工作人員 20 名。另請模特公司服裝表 演隊若干人。
3.會議主持人:__集團公司負責(zé)銷售工作的副總經(jīng)理。
4.會議時間:2002 年 5 月 18 日上午 9 點 30 至 11 點。
5.會議程序:來賓簽到,發(fā)調(diào)查表。 展示會開幕、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。 時裝表演。展示 活動閉幕、收調(diào)查表,發(fā)紀念品。
6.會議文件:會議通知、邀請函、請柬。 簽到表、產(chǎn)品意見調(diào)查表。 服裝集團產(chǎn)品 介紹資料。 訂貨意向書、購銷合同
7.會 址:服裝集團小禮堂。
8.會場布置:藍色背景帷幕,中心掛服裝品牌標識, 上方掛展示會標題橫幅。 設(shè) T 型服裝表演臺,安排來賓圍繞 就座。 會場外懸掛大型彩色氣球及廣告條幅。
9.會議用品:紙、筆等文具。飲料。照明燈、音響設(shè)備、背景音樂資料。 足夠的椅 子。 紀念品(每人發(fā) _ _ 服裝集團生產(chǎn)的 T 恤衫 1 件)
10.會務(wù)工作:安排提前來的外地來賓在市中心花園大酒店報到、住宿。 安排交通車 接送來賓。 展示會后安排工作午餐。 搭
思考題:小李的會議方案有無改進的地方?
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