裝飾公司規(guī)范化管理制度
在現(xiàn)實社會中,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的裝飾公司規(guī)范化管理制度,歡迎大家分享。
裝飾公司規(guī)范化管理制度篇1
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié) 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區(qū)房屋的結構安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關事宜規(guī)定如下:
【裝修申報程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《__名居裝修管理服務協(xié)議》。
3、按照《__名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業(yè)人員進行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡線路,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,由煤氣公司負責改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關規(guī)定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據(jù)房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明;
【違章裝修處罰】
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關規(guī)定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
裝飾公司規(guī)范化管理制度篇2
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:00 14:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
(二)打卡: 員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。 員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到, 均按C類遲到計算.忘記打卡的員工, 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出: 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準,并到前臺登記.
(四)請假: 任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.
2.遲到早退: 上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3. 曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出
4.在30天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關資料),并在短時間內(nèi)不能恢復健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務部方可依規(guī)定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續(xù),并離職前認真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應者;
(3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結構調(diào)整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動關系,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關系導致企業(yè)重大損失者,公司有權依法追究其經(jīng)濟、法律責任。
開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執(zhí)行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),貪 污受 賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節(jié)嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經(jīng)濟、法律責任。
離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務部方可依規(guī)定給予結算工資。
公司部門職責
一.總經(jīng)理
1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2.統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3.組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質量。
4.裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
5.審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設計變更。
6.落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二.市務推廣部(客服部)
1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2.負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
3.負責業(yè)務聯(lián)系及與業(yè)主溝通,洽談,協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。
4.負責聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
三.設計部
1.設計師應在設計部經(jīng)理的領導下,主要負責進行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
2.充分了解顧客需求,充分了解設計師意圖,遵守相關的法律、法規(guī),嚴格遵照國家標準進行制圖;
3.按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務,確保公司的工程進度及公司的利益;
4.量房后三日內(nèi),按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
5.設計方案時要考慮產(chǎn)品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6.設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門;
7.現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現(xiàn)場負責人);
8.正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9.認真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯率;并根據(jù)自己所學知識及客戶需求,提供合理化的建議及設計;
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項臨時任務。
四.項目工程部
1.負責項目施工人員的組織,管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。
2.編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3.組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會審,技術交底。
4.材料分析實際材料用量統(tǒng)計表的編制及申請采購。
5.工程項目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設施,工具借用的審批,發(fā)放,材料進場安排,現(xiàn)場施工各班組的工期及質量的控制。
6.對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。裝修押金的退還。
7.組織施工人員學習安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
8.施工質量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員。對質量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯(lián)絡部門主管,確定更換新班組。
9.施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。
10.安排竣工后的,垃圾清理,清潔工作;
11.組織相關人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告,移交手續(xù)等;
12.施工人員人工費匯總,及臨時水電費,裝修押金的退還;
13.對施工質量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負責;
14.負責審核《施工驗收單》。
五.工程監(jiān)理崗位
1.負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2.進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;
3.對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
4.嚴格執(zhí)行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰;
5.及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理;
6.對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見;
7.完成直屬領導交辦的其他工作,并積極配合其他部門的工作。
六.水電工崗位
1.工程質量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2.日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收,對有問題的下水管和電氣開關列出清單,報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認;
5.認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗收,并協(xié)助做好驗收記錄;
7.驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份;
8.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
9.妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
10.耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
11.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
七.木工崗位
1.工程質量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.木工組長或施工隊隊長須在正式施工前,通讀施工技術文件(施工設計方案、工程預算),并對須施工木制部份,參照圖紙進行現(xiàn)場測量,做出可行性分析;對有問題的圖紙,報項目經(jīng)理和設計師,待設計方案確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工;
5.認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
八.油漆工崗位
1.工程質量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定;愛護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;
4.進場后對所有的木制家私進行基本驗收,對不合格家私配合木工做好細節(jié)修補,合格后方可施工;
5.認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各工種成品,愛護材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關系;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
九.財務
1.參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。
2.參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。
3.負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。
4.負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。
5.負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經(jīng)營情況。
6.負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表。
7.負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。
十.行政
1.負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2.負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3.負責對全體辦公人員(各部門)進行日??记?。
4.在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。
5.處理公司對外接待工作。
6.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。
7.按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
裝飾公司規(guī)范化管理制度篇3
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
十四、按時向主管領導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
裝飾公司規(guī)范化管理制度篇4
1、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2、對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3、人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4、不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
5、遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
6、按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
7、未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金
8、私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
9、上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10、每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11、每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
13、設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;
14、拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;
15、不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
16、以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50—500元的罰款和警告。
裝飾公司規(guī)范化管理制度篇5
為規(guī)范公司員工管理及制度的執(zhí)行,特制定本規(guī)定具體要求如下:
1. 保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序,切實體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌,展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的社會公眾形象。
2. 女士上崗前要著淡妝,保持衛(wèi)生干凈,不宜佩戴過多飾品,不宜艷妝濃抹,要統(tǒng)一配穿高跟鞋(嚴禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配長筒襪(禁止穿超短裙)。領口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。
3. 男士上崗前不能留胡須,保持面部干凈,頭發(fā)長不能過耳朵,夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不要卷起。根據(jù)情節(jié)程度決定處罰。
4. 鞋襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,男士不穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、涼鞋等,女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5. 上班前使用香水不易過濃刺鼻,將香水涂在耳后、膝蓋內(nèi)側、手腕內(nèi)側。
6. 上班時間,員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內(nèi)吸煙,違者每次罰款50元。
7. 上班時間嚴禁上網(wǎng)聊天(私人網(wǎng)頁、QQ聊天、QQ空間、游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
8. 辦公時間保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天,違者每次罰款20元。
9. 員工盡心盡力服務好客戶,不得無故讓客戶吃請,情節(jié)嚴重者每次罰款100元,嚴重者開除。
10. 接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方??蛻魜淼昝鏁r應說:“您好!”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道:“對不起,讓您久等了”。
11. 工作期間必須禮貌用語,早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗,帶有攻擊和侮辱性質。
12. 辦公環(huán)境干凈整潔、室內(nèi)物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章,發(fā)現(xiàn)違反者每次罰款50元。
13. 員工要求廉潔自律,有貪污受賄等經(jīng)濟違規(guī)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收當月工資立即開除,并在本市或本行業(yè)有關媒體曝光。
14. 員工之間團結互助,有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并沒收當月工資。
15. 員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關人員進入辦公區(qū),違者罰款100元。
16. 打接私人電話時要長話短說,禁止用公司電話私人聊天,違者罰款20元。
17. 當要求別人接電話時,不得遠距離大聲喊叫,應當走至近前輕聲告知,違者罰款20元。
18. 對待工作應積極主動,不得拖延,并主動匯報工作進展情況,按時完成任務;工作拖拉不能按時完成領導交辦的任務者,每次罰款100元,并警告一次,多次拖拉者勸退。
19. 請示、匯報工作時應帶全資料,接受任務后,如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難,應及時、直截了當?shù)奶岢鰜?,如不提出仍不按時完成任務造成損失者,依照事情嚴重程度做出經(jīng)濟及行政處理。
20. 沒有特殊情況不服從上一級領導管理,先說服教育,仍無理由不改者,扣除當月工資的20﹪,并記過一次,情況嚴重者開除。
21. 調(diào)離原工作崗位,應主動與各部門辦理交接手續(xù);交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪,離職人員離職后下個月度結清當月工資,如在離職前未交接的沒收當月全部工資。
22. 愛護公共設施,本部門使用區(qū)域內(nèi)的公共設施如有損壞,負責人照原價賠償,并記過一次。
23. 未經(jīng)公司領導批準,任何人不得在公司留宿,違者罰款100元。
24. 每個員工學會禮貌用語、文明辦公,嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定;上班時間要講普通話,接打電話要用標準語言,違者一次各罰款50元。
25. 員工下班時,應關好門窗,關閉電燈、電器和電腦,收檢好文件、資料,抽屜、文件柜箱等,違者罰款50元,辦公室不得存放私人貴重物品,如有丟失,自負。
26. 值班人員在值班期間保證公司所有財產(chǎn)的安全,值班期間關好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元,并記過一次,值班期間財產(chǎn)損壞的由值班人員照原價賠償。
27. 值班期間要使用值班交接表,確保公司事務的正常運轉,值班期間不能按時到崗均按遲到處分,值班人員應處理好值班期間的一切事宜,及時做好信息記錄及傳達工作,如發(fā)現(xiàn)因值班人員失職而造成工作失誤及損失的,依照損失輕重做出處罰,并警告一次。
28. 不得在公司設計談判區(qū)及辦公區(qū)睡覺,不得工作期間坐姿不端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款部門負責人50元。
29. 公司來客(包括工長、施工人員)一律熱情接待,及時解決問題,如有冷漠對待或態(tài)度不好者違者罰款100元。
30. 認真做好日報周報及月度總結,員工違者每次罰款50元,主管罰款100元。
31. 員工請假要避開周六和周日,各部門來合理安排員工休假時間。
32. 同事之間溝通須真誠,溝通須注意方式和語氣,不得惡言攻擊,諷刺等。
33. 員工被投訴的,每次扣除100元,每月投訴達2次者(含2次),扣除工資全額的30%。
34. 工作期間禁止飲酒,如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。
35. 客戶談判時,必須執(zhí)行客戶談判環(huán)境管理制度,否則每次對店面負責人處罰100元。
36. 營銷人員和設計師及任一員工,不得未經(jīng)公司同意對客戶私自承諾,否則因承諾內(nèi)容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守,如違反按照相關條款處罰,如本月累積三次及以上違反者:除罰款外也將記入崗位考核,罰款財務列專戶,用于員工獎勵及集體活動基金。
此制度自頒布之日起執(zhí)行。