人事管理制度明細(xì)
規(guī)章制度具有為員工在生產(chǎn)過(guò)程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后，員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利，怎樣獲得這些權(quán)利，應(yīng)該履行哪些義務(wù)，如何履行義務(wù)。以下是小編給大家?guī)?lái)的人事管理制度明細(xì)，希望可以幫助到大家！
人事管理制度明細(xì)篇1
一、用人申請(qǐng)
1、用人部門根據(jù)本部門用人需求情況，填寫(xiě)《用人申請(qǐng)表》，上報(bào)行政人事部。
2、行政人事部根據(jù)崗位配置，核實(shí)是否需求，確認(rèn)有無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后，寫(xiě)出復(fù)核意見(jiàn)，并上報(bào)總經(jīng)理審批。
3、總經(jīng)理審批后，行政人事部按用人需求實(shí)施招聘。
4、新增用人崗位，用人部門填寫(xiě)《增崗需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)填寫(xiě)新增崗位編制、新增崗位職責(zé)描述和增設(shè)新崗的理由，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，行政人事部經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理簽字審批。
5、崗位需增設(shè)新編，用人部門填寫(xiě)《增編需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)填寫(xiě)增編理由、增編數(shù)量等，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，行政人事部經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理簽字審批。
二、招聘
1、招聘準(zhǔn)備。行政人事部根據(jù)招聘需求，擬定《招聘簡(jiǎn)章》，內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、應(yīng)聘人員基本要求、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、報(bào)名地點(diǎn)、公司待遇，以及其它要求。
2、確定招聘渠道。行政人事部根據(jù)招聘崗位人員要求特點(diǎn)，確定招聘渠道，選擇科學(xué)有效的招聘辦法。
3、招聘接待。招聘接待由行政人事部人資專員負(fù)責(zé)，根據(jù)應(yīng)聘人員的自身素質(zhì)、求職意向等進(jìn)行初次篩選，確定招聘意向崗位合適人選，并上報(bào)行政人事部經(jīng)理。求職人員需填寫(xiě)《求職人員登記表》。
4、確定初試人選。行政人事部經(jīng)理根據(jù)應(yīng)聘人員條件，確定初試的人員以及初試時(shí)間、地點(diǎn)，人資專員通知應(yīng)聘人進(jìn)行初試。
5、初試。初試由行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，從應(yīng)聘者的形象儀表、語(yǔ)言表達(dá)、求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)歷、前職表現(xiàn)、受訓(xùn)狀況等方面進(jìn)行綜合衡量，確定復(fù)試人選，并在《求職人員登記表》簽署意見(jiàn)。
6、復(fù)試。應(yīng)聘各部室普通工作人員的復(fù)試，由各部室經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要從應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等幾方面進(jìn)行考評(píng)，并在《求職人員登記表》簽署意見(jiàn)。應(yīng)聘部門經(jīng)理和高級(jí)管理人員，由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
三、七天試崗
1、試崗審批。求職人員經(jīng)初試、復(fù)試合格，還須經(jīng)總經(jīng)理審批方可上崗試用。
2、試崗?fù)ㄖ?。行政人事部人資專員負(fù)責(zé)試崗?fù)ㄖ笤噸徣藛T攜帶相關(guān)資料辦理試崗手續(xù)。試崗人員需交納本人身份證、戶口本、學(xué)歷證明復(fù)印件各一張和一寸彩色免冠照片三張，同時(shí)攜帶本人戶口本、身份證原件進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)工人入職前要求提供縣級(jí)以上(含)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)的健康證明。
3、到職確定。行政人事部人資專員為試崗人員辦理試崗手續(xù)，填寫(xiě)《到職通知單》和《備品領(lǐng)用通知單》，并經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4、七天考評(píng)(即周測(cè)評(píng))：行政人事部、用人部門對(duì)新進(jìn)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、技能水平等要進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，填寫(xiě)周測(cè)評(píng)表。
5、周測(cè)評(píng)合格，行政人事部下發(fā)《薪金通知單》，報(bào)送財(cái)務(wù)部。
6、試崗時(shí)間是七天。7天試崗本人感覺(jué)不勝任或考評(píng)不合格被辭退的，無(wú)薪資。
四、背景調(diào)查
試崗期內(nèi)，行政人事部對(duì)擬聘人員身份、履歷的真實(shí)性等情況進(jìn)行審查、核實(shí)。對(duì)部門經(jīng)理、銷售、保安、財(cái)務(wù)、庫(kù)房管理員等重要崗位的擬聘人員，行政人事部和員工所在部門經(jīng)理、直屬領(lǐng)導(dǎo)要深入到其戶口所在地和居住地進(jìn)行調(diào)查和家訪，了解其家庭生活環(huán)境，以及家庭成員的工作、生活狀態(tài)等，并填寫(xiě)《重要崗位人員背景調(diào)查表》，由部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理簽字確認(rèn)，上報(bào)總經(jīng)理簽字審批。
五、擔(dān)保
銷售、保安、財(cái)務(wù)、庫(kù)房管理等與公司物資財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)的重要崗位以及戶口在外地的求職人員，必須經(jīng)過(guò)擔(dān)保，方可入職。擔(dān)保人須持有本地戶口和正式工作單位證明等有效證件，并和被擔(dān)保人一同簽署《特殊崗位擔(dān)保書(shū)》。
六、上崗培訓(xùn)
試崗人員在試崗期間，行政人事部和職能部門將對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能等知識(shí)的培訓(xùn)。具體安排如下：
(1)行政人事部對(duì)新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化、規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位描述、行為標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，并進(jìn)行初步的考試測(cè)評(píng)。
(2)部門經(jīng)理安排相應(yīng)負(fù)責(zé)人對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、操作流程、崗位規(guī)范等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)評(píng)。
七、正式試用
1、新進(jìn)員工通過(guò)7天試崗，經(jīng)考評(píng)合格正式試用。試用期為1-2個(gè)月，試用時(shí)間從七天試崗的第一天開(kāi)始計(jì)算。
2、試用期工資執(zhí)行公司《試用期工資管理規(guī)定》。
3、對(duì)于工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平高于擬聘崗位要求，并且有相同崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的特殊優(yōu)秀人才，經(jīng)七天試崗考核成績(jī)特別優(yōu)異的，可免于試用，但需經(jīng)總經(jīng)理審批。
八、轉(zhuǎn)正考核
1、員工在試用期間，所在部門要對(duì)其日常工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤考評(píng)，并填寫(xiě)《試用員工跟蹤考核月測(cè)評(píng)表》上報(bào)行政人事部。
2、試用員工試用期滿前，行政人事部和員工所在部門還須對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。員工所在部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技能、操作流程、崗位規(guī)范等知識(shí)的深入測(cè)評(píng);行政人事部負(fù)責(zé)企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)的深入測(cè)評(píng)。
4、根據(jù)周測(cè)評(píng)、月測(cè)評(píng)的考核結(jié)果，員工成績(jī)優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，能夠掌握勝任本職工作，可免一個(gè)月試用期。
5、員工在第一個(gè)月試用期內(nèi)考試測(cè)評(píng)未能通過(guò)，但通過(guò)日常表現(xiàn)跟蹤測(cè)評(píng)考核，有發(fā)展?jié)摿Γ梢岳^續(xù)試用一個(gè)月。如果第二個(gè)月仍不合格，可辭退。
6、經(jīng)考核合格的試用期員工填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由行政人事部上報(bào)總經(jīng)理審批。
九、錄入存檔
1、對(duì)于公司正式錄用的員工，行政人事部要為其建立健全的員工檔案，分別建立員工電子檔案和書(shū)面檔案。
2、員工書(shū)面檔案包括《應(yīng)聘人員登記表》、《新進(jìn)員工到職單》、《重要崗位人員背景調(diào)查表》，《特殊崗位擔(dān)保書(shū)》、《試用員工跟蹤考核周測(cè)評(píng)表》、《試用員工跟蹤考核月測(cè)評(píng)表》、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《晉級(jí)申請(qǐng)表》、培訓(xùn)考核試卷、轉(zhuǎn)正考核試卷、《勞動(dòng)合同》、獎(jiǎng)罰檔案等有關(guān)資料。
3、員工檔案的錄入由人資專員負(fù)責(zé)。
十、調(diào)配
1、公司根據(jù)員工的自身素質(zhì)、工作表現(xiàn)及能力，為其選擇適合發(fā)展的平臺(tái)，給予合適的崗位變動(dòng)或職位調(diào)整，也可根據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的職務(wù)及部門。
2、員工崗位或職位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，需填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)單》。員工原部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)，擬調(diào)入部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，行政人事部進(jìn)行審核，并報(bào)總經(jīng)理審批。
2、職務(wù)晉升。員工職務(wù)晉升填寫(xiě)《員工晉級(jí)申請(qǐng)表》，由總經(jīng)理簽字審批。晉升后的試用期為1-2個(gè)月。期滿后由本部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)考核，報(bào)行政人事部和總經(jīng)理審批。
3、平調(diào)。員工在同一級(jí)別的崗位間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，需填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)單》。新崗試用期為一個(gè)月，在公司工作滿三年或者有從事新崗工作一年以上經(jīng)驗(yàn)者可免于試用。員工崗位變動(dòng)需總經(jīng)理審批。
4、降職。降職員工填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)單》。降職員工可免于新崗試用，直接發(fā)放新崗位轉(zhuǎn)正工資。
5、崗位交接。經(jīng)調(diào)整后，員工離開(kāi)原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)。填寫(xiě)《工作交接清單》，并上報(bào)工作交接書(shū)面說(shuō)明，由部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接，辦妥移交手續(xù)方可就任新職。
6、工資變動(dòng)。單純工資變動(dòng)，需填寫(xiě)《工資變動(dòng)審批表》，經(jīng)所在部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理審批，工資從總經(jīng)理審批之日起執(zhí)行。
十一、外培
1、由公司出資參加外部培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
2、員工接受培訓(xùn)后，在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)不得提前辭職。
3、接受培訓(xùn)員工因特殊情況辭職，必須符合協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司同意后方可離職。
4、未履行服務(wù)期限的約定，擅自離職，公司將拒絕為其辦理檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移，并依法追究其法律責(zé)任。
十二、離職
1、員工離職分三種：自行請(qǐng)辭、解聘離職、被公司辭退。
2、員工不論何種原因離職，均需辦理離職交接手續(xù)。未辦理離職交接手續(xù)擅自離職，無(wú)薪資待遇，同時(shí)公司拒絕為其辦理檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移。
3、離職申請(qǐng)。員工自行請(qǐng)辭，需提前一個(gè)月向所在部門經(jīng)理提出離職申請(qǐng)，說(shuō)明原因，并形成書(shū)面報(bào)告，上交到行政人事部。
4、離職面談。對(duì)于自行請(qǐng)辭的員工，所在部門經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理要與其進(jìn)行離職面談，記錄原因，寫(xiě)出意見(jiàn)。部門經(jīng)理級(jí)人員和公司高管人員離職，須經(jīng)總經(jīng)理做離職面談。面談應(yīng)深入了解員工離職原因，對(duì)績(jī)效良好、德才兼?zhèn)涞膯T工應(yīng)努力挽留;對(duì)去意已決的員工，要重點(diǎn)了解其工作進(jìn)展情況和日常工作流程等，并審查其了解公司機(jī)密的程度，以便于公司采取相應(yīng)的離職應(yīng)對(duì)辦法。
5、離職審批。員工離職需填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字審批。
6、工作交接。交接工作由離職員工本人、接任人、部門經(jīng)理等共同辦理，離職員工要出具書(shū)面《工作交接說(shuō)明》，詳細(xì)描述工作職責(zé)、日常工作流程、正在進(jìn)行的工作事項(xiàng)、未完成工作事項(xiàng)、工作需注意事項(xiàng)、工作方法、工作備品用品的存放使用等等，接任人、部門經(jīng)理要簽字確認(rèn)?！豆ぷ鹘唤诱f(shuō)明》一式三份，接任人一份，員工所在部門備存一份，上報(bào)行政人事部一份。
7、辦理離職。離職員工須按《離職交接清單》，辦理離職手續(xù)。員工所在部門負(fù)責(zé)對(duì)離職員工的工作交接進(jìn)行簽字確認(rèn);財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)離職員工借支狀況、培訓(xùn)費(fèi)用狀況等進(jìn)行審核;行政人事部負(fù)責(zé)計(jì)算員工當(dāng)月出勤天數(shù)、收回《員工手冊(cè)》、審核離職員工接受培訓(xùn)狀況等;后勤部負(fù)責(zé)為員工辦理退宿。
8、離職通知。行政人事部要進(jìn)行離職員工登記，并于每月15日之前將《員工離職通知單》報(bào)送公司財(cái)務(wù)部，作為工資發(fā)放依據(jù)。員工擅自離職，各部門經(jīng)理要在第一時(shí)間知會(huì)行政人事部，未辦理離職手續(xù)人員工資不予發(fā)放。
9、薪資核算。離職員工統(tǒng)一在每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清上月薪資。若對(duì)公司物資財(cái)產(chǎn)和社會(huì)聲譽(yù)造成損害，應(yīng)給予公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或追究其法律責(zé)任。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償從該離職員工工資中扣除。被公司開(kāi)除人員、擅自離職人員無(wú)薪資。
10、離職歸檔。員工辦理完離職手續(xù)，行政人事部須將其個(gè)人檔案及離職相關(guān)資料一同存入離職員工檔案中。離職員工檔案一般在公司繼續(xù)存放三年后銷毀。
11、離廠。離職員工辦理完各項(xiàng)離職手續(xù)后，由行政人事部開(kāi)具《行李放行通知書(shū)》，離職員工憑《行李放行通知書(shū)》攜帶私人物品離開(kāi)公司，當(dāng)班保安在《行李放行通知書(shū)》上簽字確認(rèn)后交行政人事部存檔。
人事管理制度明細(xì)篇2
第一章總則
第一條勞動(dòng)合同制是企業(yè)全體職工與企業(yè)在平等，自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，明確責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動(dòng)關(guān)系，依據(jù)合同進(jìn)行法制管理的新型用工形式。
為了做好總公司的勞動(dòng)合同制實(shí)施工作，保障總公司和職工的合法權(quán)益，根據(jù)(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《北京市實(shí)施勞動(dòng)合同制度的若干規(guī)定》以及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，特制定本實(shí)施辦法。
第二條簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家北京市有關(guān)法規(guī)，明確總公司與職工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，以法律形式確定勞動(dòng)關(guān)系。
第二章簽訂勞動(dòng)合同的形式
第三條總公司法定代表人與職工雙方以書(shū)面的形式依法簽訂勞動(dòng)合同?？偣痉ǘù砣艘部晌兴伺c職工簽訂勞動(dòng)合同，但應(yīng)有書(shū)面委托書(shū)。
第四條為避免勞動(dòng)合同出現(xiàn)無(wú)效條款，總公司在首次與職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可請(qǐng)有關(guān)勞動(dòng)部門予以鑒證。
第三章簽訂勞動(dòng)合同的范圍
第五條總公司和11系統(tǒng)企業(yè)單位全體勞動(dòng)者應(yīng)與法定代表人簽訂勞動(dòng)合同。
第四章勞動(dòng)合同內(nèi)容
第六條勞動(dòng)合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)勞動(dòng)合同期限(含不超過(guò)6個(gè)月的試用期);
(二)工作內(nèi)容;
(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;
(四)勞動(dòng)報(bào)酬;
(五)保險(xiǎn)及福利待遇;
(六)勞動(dòng)紀(jì)律;
(七)勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件;
(八)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?shù)囊?guī)定;
(九)雙方約定的其它事宜;
(十)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理;
(十一)其它。
第五章勞動(dòng)合同的期限
第七條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法)及北京市有關(guān)規(guī)定，總公司與職工依據(jù)本單位崗位特點(diǎn)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定合同期限。
勞動(dòng)合同期限分為：有固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限三種?？偣镜墓潭ㄆ谙迍趧?dòng)合同，定為一年、二年、三年、五年。
第八條以下人員如提出簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，總公司應(yīng)予簽訂：
(一)職工在本企業(yè)連續(xù)工齡十年以上(含十年);
(二)距法定退休年齡十年以內(nèi)的;
(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人初次參加工作未滿三年的;
(四)總公司骨干、高級(jí)管理人員。
第九條總公司接收的高等院校畢業(yè)生、研究生，初次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，合同期限為五年。上研究生前參加過(guò)工作的，應(yīng)從此年限中減除其工作的年數(shù)。
第十條合同期內(nèi)，職工因?qū)W習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作等原因與總公司簽訂專項(xiàng)協(xié)議書(shū)，如約定了服務(wù)期，則應(yīng)在外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作之前根據(jù)約定的服務(wù)期限重新確定勞動(dòng)合同中的合同期限。
第六章勞動(dòng)合同附件
第十一條總公司與職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，還應(yīng)簽訂一些必要的附件，如崗位協(xié)議書(shū)等。合同期內(nèi)簽訂的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國(guó)工作、借調(diào)工作、醫(yī)療期等協(xié)議書(shū)，以及總公司的有關(guān)規(guī)章制度，均應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件。
第七章勞動(dòng)合同的簽訂、終止、續(xù)訂、變更和解除
第十二條總公司在職工正式開(kāi)始試用期的第一天，應(yīng)由人事本部安排與其簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一式兩份，職工與人事本部各執(zhí)一份。
第十三條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：
(一)勞動(dòng)合同期滿，合同雙方中的一方不同意續(xù)簽的;
(二)以完成一定工作為期限的合同，完成了約定工作的;
(三)無(wú)固定期限勞動(dòng)合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。
終止勞動(dòng)合同前30天，企業(yè)可以向職工發(fā)出《終止勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》，職工應(yīng)在收到該通知書(shū)后按要求填寫(xiě)回執(zhí)并交回人事本部。
第十四條企業(yè)欲與職工續(xù)簽勞動(dòng)合同，應(yīng)在期限屆滿前30天向職工發(fā)出《續(xù)訂勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》，職工回執(zhí)同意后，雙方可以協(xié)商續(xù)訂勞動(dòng)合同。
第十五條簽訂勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律、法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化，應(yīng)變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容;勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容。
總公司欲變更勞動(dòng)合同內(nèi)容，應(yīng)提前3天向職工發(fā)出《變更勞動(dòng)合同通知書(shū)》，經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫(xiě)《勞動(dòng)合同變更書(shū))。
第十六條總公司解除勞動(dòng)合同，應(yīng)填寫(xiě)《解除勞動(dòng)合同審批表》。
第十七條職工有以下情形之一的，總公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：(一)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、給總公司造成重大損失的(在對(duì)其迸行處罰之后解除勞動(dòng)合同);(四)被依法追究刑事責(zé)任的。第十八條職工有下列情形之一的，總公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前30日將《解除勞動(dòng)合同通知書(shū))送達(dá)職工并簽字。
(一)職工患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作的;
(二)職工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、調(diào)整后仍不能勝任工作的;
(三)合同內(nèi)容與客觀情況發(fā)生重大變化致使合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)的。
第十九條職工有下列情形之一，總公司不得依據(jù)第十八條第(二)款解除勞動(dòng)合同：
(一)職工患病或非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期之內(nèi)的;
(二)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，初次簽訂勞動(dòng)合同參加工作未滿三年的;(四)職工給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢，或因其他問(wèn)題正在被審查的。
第二十條經(jīng)雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。
第二十一條有下列情形之一，職工可以隨時(shí)通知總公司解除勞動(dòng)合同。
(一)在試用期內(nèi);
(二)企業(yè)以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(三)企業(yè)不能按勞動(dòng)合同支付工資及提供勞動(dòng)條件的。第二十二條終止、解除勞動(dòng)合同，總公司按北京市有關(guān)規(guī)定給職工出具《終止(解除)勞動(dòng)合同證明書(shū)》。
第八章違反和解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償、賠償
第二十三條總公司按照國(guó)家有關(guān)違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償?shù)囊?guī)定辦理有關(guān)事宜。職工個(gè)人違約提前解除勞動(dòng)合同者應(yīng)按勞動(dòng)合同約定向總公司支付違約金。
第二十四條由總公司出資迭培的大學(xué)生、研究生;總公司培訓(xùn)或出資參加學(xué)習(xí);脫產(chǎn)培訓(xùn)或取得中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)專項(xiàng)協(xié)議書(shū)中約定。
第二十五條由總公司出資派遣到國(guó)(境)外，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作者的服務(wù)期，在專項(xiàng)協(xié)議書(shū)中約定。
第二十六條總公司出資培養(yǎng)的大學(xué)生、研究生服務(wù)期自學(xué)歷證書(shū)簽發(fā)之日起算;總公司培訓(xùn)或出資培訓(xùn)獲得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期自資格證書(shū)簽發(fā)之日起算。
在國(guó)內(nèi)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的，服務(wù)期自學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后到崗工作之日起算;半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)者自證書(shū)簽發(fā)之日起算。出國(guó)學(xué)習(xí)和出國(guó)工作的，服務(wù)期自回國(guó)到公司正式報(bào)到之日起算。第二十七條服務(wù)期未滿要求解除勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)根據(jù)專項(xiàng)協(xié)議的約定予以賠償，方可辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。出國(guó)工作者的賠償費(fèi)基數(shù)在派遣時(shí)簽訂的《出國(guó)工作協(xié)議書(shū))中具體規(guī)定。
其余人員服務(wù)期違約金支付計(jì)算方法如下：[實(shí)際支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及相關(guān)費(fèi)用之和]x[未履約月數(shù)/服務(wù)期總月數(shù)]。
第九章福利待遇和勞動(dòng)爭(zhēng)議
第二十八條勞動(dòng)合同中有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利待遇按國(guó)家及總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條總公司或職工違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)挠嘘P(guān)問(wèn)題以及醫(yī)療期間的有關(guān)問(wèn)題，按北京市有關(guān)規(guī)定及總公司勞動(dòng)合同中約定的執(zhí)行。
第三十條有關(guān)職工待崗問(wèn)題按總公司待崗有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十一條因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以協(xié)商，電可依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或提起訴訟。第十章附則
第三十二條本辦法由人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第三十三條沒(méi)有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)執(zhí)行本辦法，有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司可參照本辦法執(zhí)行。
總公司提案制度
第一條為鼓勵(lì)全體11職工開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揮全部潛力，提高職工經(jīng)營(yíng)參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，謀求11的更大發(fā)展，制定本制度。
第二條總公司所有在崗職工均有提案資格。總公司人事本部負(fù)責(zé)本提案制度的管理。
第三條提案內(nèi)容有益于總公司即可，但以下提案不予受理：
(一)過(guò)去已經(jīng)提出的且已經(jīng)實(shí)施的提案;
(二)與總公司規(guī)章制度相重合的提案;(三)僅提出缺點(diǎn)或問(wèn)題，沒(méi)有具體改善內(nèi)容及方法的提案;(四)在工作中被指令改進(jìn)的提案。
第四條實(shí)施程序如下：
(一)受理提案的受理部門為人事本部。職工填寫(xiě)的提案卡可隨時(shí)直接遞交人事本部，人事本部對(duì)提案進(jìn)行核查，對(duì)予以受理的提案進(jìn)行登記，將未予受理的提案退給提案者。(二)審議已受理的提案由人事本部主任提交總公司辦公會(huì)進(jìn)行審議。審議通過(guò)的提案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門組織實(shí)施，未通過(guò)的提案由人事本部存檔再議。(三)第一次表彰辦公會(huì)審議提案的同時(shí)，應(yīng)決定對(duì)提案是否給予以下獎(jiǎng)勵(lì)。
A：安慰獎(jiǎng)20元
立意簡(jiǎn)單，不必實(shí)施，但用心良苦，態(tài)度認(rèn)真;
B：鼓勵(lì)獎(jiǎng)30元
立意較新，但暫不必實(shí)施;
C：提名獎(jiǎng)50元
立意新穎，可能有效果，可以考慮實(shí)施，但需在實(shí)踐中檢驗(yàn);D：三等獎(jiǎng)100元及獎(jiǎng)狀
具有獨(dú)創(chuàng)性，預(yù)計(jì)有一定效果，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修訂，可以在一定范圍內(nèi)推廣實(shí)施;
E：二等獎(jiǎng)200元及獎(jiǎng)狀
具有獨(dú)創(chuàng)性，可能有較好效果，稍加修訂可以在較大范圍內(nèi)推廣實(shí)施;
F：一等獎(jiǎng)300元及獎(jiǎng)狀
具有非凡的獨(dú)創(chuàng)性，預(yù)計(jì)有非常大的效果，無(wú)需修訂即可實(shí)施，具有廣泛的推廣范圍和實(shí)施前景。
(四)實(shí)施及評(píng)價(jià)
被采納的提案由辦公會(huì)責(zé)成有關(guān)部門實(shí)施。提案實(shí)施完成后，由人事本部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施效果提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并向辦公會(huì)匯報(bào)。
(五)第二次表彰
人事本部負(fù)責(zé)于每年四月和十月兩次向辦公會(huì)提出第二次表彰名單，對(duì)于已實(shí)施且超出預(yù)計(jì)效果的提案，授予總公司“總經(jīng)理獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)金1000元，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
(六)特別獎(jiǎng)
每年四月，由人事本部提名，對(duì)積極參加提案活動(dòng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金500元，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
人事管理制度明細(xì)篇3
第一章總則
第一條為對(duì)總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實(shí)行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總公司實(shí)際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。
第二條總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部(簡(jiǎn)稱人事本部，下同)統(tǒng)一管理與總公司各部門(簡(jiǎn)稱各部門，下同)相對(duì)獨(dú)立相結(jié)合的原則進(jìn)行。
第二章招聘
第三條總公司招聘錄用職工按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則面向社會(huì)公開(kāi)招聘，本公司職工也可推薦。推薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國(guó)家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。
第四條總公司招聘錄用的職工必須符合以下條件：
(一)熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)11。
(二)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級(jí)以上職稱。至少掌握一門外語(yǔ)(應(yīng)達(dá)到非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平)，會(huì)使用計(jì)算機(jī)。
(三)具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(四)身體健康，相貌端正，年齡為25至40歲。
第五條總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個(gè)部門內(nèi)具有高級(jí)職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤?/p>
第六條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可向人事本部提出招聘人員申請(qǐng)，申請(qǐng)的內(nèi)容如下：
(一)擬安排工作崗位;
(二)要求所學(xué)專業(yè);
(三)在性別、年齡和職稱方面的具體要求;
(四)其它特殊要求。
第七條人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個(gè)人手寫(xiě)詳細(xì)簡(jiǎn)歷)，由用人部門進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。
第八條用人部門將業(yè)務(wù)考核的試卷和考核成績(jī)、考核鑒定提交人事本部。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對(duì)初選人員進(jìn)行全面考核及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能的測(cè)試。考核合格后人事本部安排擬來(lái)人員填寫(xiě)《擬來(lái)人員登記表)轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見(jiàn)。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來(lái)人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。
第九條擬來(lái)人員體檢合格后，人事本部簽署審核意見(jiàn)報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，即可通知擬來(lái)人員到崗上班試用。
第十條人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。
第三章試用和轉(zhuǎn)正
第十一條新職工上班的第一天，人事本部安排與其簽訂勞動(dòng)合同及崗位職責(zé)協(xié)議書(shū)并對(duì)其進(jìn)行崗前教育，發(fā)給考勤卡。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣?shū)到所在部門安排工作。
第十二條新到崗職工均有不超過(guò)6個(gè)月的試用期，試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，應(yīng)在試用期滿前十五天寫(xiě)出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?zhí)峤凰诓块T申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司人事本部提交對(duì)該職工試用期的書(shū)面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見(jiàn)并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
第十三條人事本部審核職工所在部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正材料后填寫(xiě)《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評(píng)議鑒定后經(jīng)人事本部報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時(shí)間為準(zhǔn)。鑒定時(shí)間超過(guò)六個(gè)月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。
有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正，但應(yīng)由所在部門進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料，人事本部審核符合要求后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時(shí)間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第十四條職工在試用期間被證明不符合錄用條件者，所在部門應(yīng)將考核鑒定報(bào)人事本部。人事本部審核并填寫(xiě)《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。
第十五條試用人員有以下情況之一者，為“不符合錄用條件”：
(一)患有比較嚴(yán)重的疾病，可能影響工作或危及同事身體健康;
(二)不遵守總公司規(guī)章制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律;
(三)不能勝任本崗位工作，沒(méi)有完成工作任務(wù);
(四)泄露總公司商業(yè)秘密，損害公司利益;
(五)利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營(yíng)服務(wù);
(六)道德水準(zhǔn)低下，思想意識(shí)不良;
(六)有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。
第十六條人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，并具體安排上述人員的工作崗位。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。
第四章各級(jí)崗位的考核、聘任、解聘
第十七條總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對(duì)總公司全體職工進(jìn)行考核，并對(duì)符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對(duì)不符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。
第十八條總公司各級(jí)崗位考核的權(quán)限如下：
總公司副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理由總公司總經(jīng)理直接考核。
各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級(jí)經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報(bào)。
各部門一般職工由各部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果報(bào)人事本部。人事本部可對(duì)各部門的一般職工進(jìn)行抽查考核。
第十九條總公司以各級(jí)崗位職責(zé)為主要依據(jù)分別在當(dāng)年的七月和次年的元月對(duì)總公司的各級(jí)崗位的職工進(jìn)行考核。屆時(shí)職工個(gè)人應(yīng)寫(xiě)出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報(bào)告按考核權(quán)限呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。
第二十條考核的主要內(nèi)容包括德、才、勤、績(jī)四個(gè)方面：
(一)德：思想品德，工作作風(fēng)。
(二)才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。
(三)勤：工作態(tài)度，開(kāi)拓精神。
(四)績(jī)：工作績(jī)效，經(jīng)濟(jì)效益。
第二十一條考核的具體辦法：領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合;統(tǒng)一考核與分級(jí)考核相結(jié)合;平時(shí)考察與定期考核相結(jié)合;工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)、任期計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合。所有的考核要有表格和文字記載材料。
第二十二條考核結(jié)果與崗位聘任、解聘、工資級(jí)別升降、獎(jiǎng)罰掛鉤。
第二十三條部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十四條各部門處級(jí)經(jīng)理聘期為一年，經(jīng)部門總經(jīng)理提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。
第二十五條聘任的基本條件如下：
(一)有開(kāi)拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)指示、精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。
(四)具有勝任本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉本部門的業(yè)務(wù)和管理工作。
(五)敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實(shí)績(jī)。
第二十六條擬聘各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員，經(jīng)人事本部考核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，需在擬聘崗位上準(zhǔn)職半年，暫為負(fù)責(zé)人。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的實(shí)績(jī)、工作情況決定是否正式聘任。
第二十七條擬聘處級(jí)經(jīng)理人員在準(zhǔn)職期間享受一般人員最高檔的工資待遇;擬聘部門副職人員在準(zhǔn)職期間享受處級(jí)經(jīng)理的工資待遇;擬聘部門正職人員在準(zhǔn)職期間享受部門副職的工資待遇。
第五章調(diào)入、調(diào)出、除名
第二十八條職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫(xiě)出調(diào)人申請(qǐng)，包括到總公司工作的時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間及從何處調(diào)入。職工所在部門簽署同意意見(jiàn)后，由人事本部辦理正式調(diào)入手續(xù)。
第二十九條無(wú)論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。暫時(shí)沒(méi)有接收單位的，總公司予以保留人事檔案三個(gè)月。三個(gè)月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會(huì)管理部門。
第三十條職工違反勞動(dòng)紀(jì)律，符合除名條件的，按《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例)有關(guān)規(guī)定辦理。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的事實(shí)及處理意見(jiàn)，經(jīng)人事本部審核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時(shí)解除勞動(dòng)合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動(dòng)部門。
第六章工資、福利
第三十一條本公司執(zhí)行以崗定薪的工資制度。與總公司簽訂勞動(dòng)合同的職工均可享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第三十二條職工根據(jù)勞動(dòng)合同的約定享受工資與福利待遇，工資采用下發(fā)薪的方式于每月月終當(dāng)天以貨幣形式發(fā)給。新到崗試用職工首月按照實(shí)際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。轉(zhuǎn)正的職工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月享受正式職工的工資及福利待遇。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時(shí)間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實(shí)際工作日發(fā)放。
大學(xué)畢業(yè)生、研究生在一日至十五日?qǐng)?bào)到的，按見(jiàn)習(xí)期工資的100%發(fā)給首月工資;十六日以后報(bào)到的，按見(jiàn)習(xí)期工資的50%發(fā)給首月工資。
正式聘任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任之月享受被聘崗位的工資待遇。
每年根據(jù)國(guó)家物價(jià)調(diào)整比例，并結(jié)合實(shí)際情況，職工工資作相應(yīng)的調(diào)整。
第三十三條總公司實(shí)行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費(fèi)。
(一)部門正職以上按工資標(biāo)準(zhǔn)的13%發(fā)給。
(二)部門副職、處級(jí)經(jīng)理按工資標(biāo)準(zhǔn)的11%發(fā)給。
(三)一般職工按工資標(biāo)準(zhǔn)的8%發(fā)給。
(四)試用職工按每月70元發(fā)給。
第三十四條職工因大病住院，下列費(fèi)用按比例報(bào)銷：
治療費(fèi)、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、輸血費(fèi)、輸氧費(fèi)、理療費(fèi)、敷料費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)、訂床費(fèi)、取暖費(fèi)。救護(hù)車費(fèi)、擔(dān)架費(fèi)。
第三十五條職工大病住院予以報(bào)銷的費(fèi)用比例標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)部門正職(含部門正職)以上報(bào)銷100%。
(二)其他職工報(bào)銷90%。
第三十六條職工住院期間，按住院時(shí)間停發(fā)當(dāng)月醫(yī)藥費(fèi)。
第七章考勤
第三十七條總公司實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，各種考勤與職工的總收入掛鉤。職工缺勤，區(qū)別缺勤事由扣發(fā)相應(yīng)的工資及補(bǔ)貼。
職工請(qǐng)事假，按缺勤日扣發(fā)日總收入(不含醫(yī)藥費(fèi)，不足半日的按半日計(jì)算);其他的各種缺勤(病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、公假、探親假、按規(guī)定給予的路程假并有證明者)按缺勤日扣發(fā)除基本工資(含國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼)外的其它日總收入。
第三十八條各部門設(shè)立兼職考勤員，按照總公司工作時(shí)間規(guī)定，對(duì)本部門職工逐日考勤記錄，25日前匯總，經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字，25日?qǐng)?bào)人事本部，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，作為發(fā)工資的依據(jù)。
第三十九條全體職工均享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日的休假。
第四十條考勤中如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況，要追究部門總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次扣罰部門總經(jīng)理及本人各200元。
第四十一條職工因私事確需本人辦理的，可以請(qǐng)事假。職工請(qǐng)事假三天以內(nèi)的(含三天)，由部門總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上的由部門總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門正職(包括主持工作的副職)人員請(qǐng)事假一律由總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門副職請(qǐng)事假由部門正職批準(zhǔn)。
第四十二條職工因病需要到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請(qǐng)假(急診除外)?？床『髴{診斷證明休假，看病時(shí)間不足半天(以就診病歷或醫(yī)療手冊(cè)為準(zhǔn))的按出勤計(jì)算。職工因病休假的，以醫(yī)院開(kāi)出的休假條的時(shí)間及日期為依據(jù)，無(wú)病休證明的視情況按事假或曠工處理。職工大病住院或有醫(yī)院證明必須離崗休養(yǎng)的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)療期待遇。
第四十三條職工探望在外地居住的配偶，每年可給探親假三十天。未婚職工探望在外地居住的父母，每年可給探親假二十天，已婚職工探望在外地居住的父母，每四年可給探親假一次，假期二十天。
探親假期指團(tuán)聚時(shí)間，遇有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)日的探親假順延。探親假不包括路程時(shí)間，可按實(shí)際需要給予路程假。歸僑、僑眷、港澳僑胞出境探親的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十四條職工結(jié)婚憑結(jié)婚證可給婚假三天。晚婚者(男滿25周歲、女滿23周歲初婚登記)獎(jiǎng)勵(lì)晚婚假七天。配偶不在北京工作，職工申請(qǐng)到配偶工作所在地結(jié)婚的，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十五條女職工生育時(shí)憑醫(yī)院開(kāi)具的產(chǎn)假證明休假九十天，難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。產(chǎn)假期滿后，因身體原因仍不能工作的，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門證明后，其休假按病假對(duì)待。
女職工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)的，可以根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見(jiàn)給予十天至三十大的產(chǎn)假，懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予四十二天產(chǎn)假。
實(shí)行晚育的女職工懷孕七個(gè)月后，每天可減少工作時(shí)間一小時(shí)，視為出勤，可月內(nèi)合并使用，但不能作為休假留存。
女職工產(chǎn)假后上班每天可在工作時(shí)間內(nèi)給一個(gè)小時(shí)的哺乳時(shí)間，多胞胎生育的，多哺乳一個(gè)嬰兒多給三十分鐘，每天的哺乳時(shí)間在月內(nèi)可合并使用，但不能作為休假留存。
以下獎(jiǎng)勵(lì)假與產(chǎn)假同等對(duì)待。
(一)實(shí)行晚育的女職工生育后給予獎(jiǎng)勵(lì)假三十天，男職工給予獎(jiǎng)勵(lì)假十五天;
(二)已婚育齡女職工(年滿49周歲以下)上節(jié)育環(huán)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)假三天;
(三)育齡男、女職工做絕育手術(shù)的(不言婦女因病做子宮摘除術(shù)者)，給予獎(jiǎng)勵(lì)假十天。
第四十六條職工的父母、配偶、子女及公婆、岳父母死亡時(shí)，需要職工本人料理喪事的，經(jīng)批準(zhǔn)可給假三天。在外地居住的上述家屬死亡，需職工本人前去料理喪事時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可按實(shí)際需要給予路程假。
第四十七條職工參加家長(zhǎng)會(huì)、追悼會(huì)、市政方面房屋和水暖設(shè)備修繕等，持有關(guān)方面通知或證明并經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可按公假論。
第四十八條經(jīng)批準(zhǔn)每周占用不超過(guò)八小時(shí)(含八小時(shí))工作時(shí)間參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)的視為出勤。
第四十九條總公司對(duì)所有職工給予年度休假。具體辦法如下：
(一)職工在完成任務(wù)后，可以休假，視為出勤。
(二)部門正、副職每年給假20天，需總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事本部備案。
(三)處級(jí)以下職工每年給假15天，需部門總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報(bào)人事本部審核、批準(zhǔn)、備案。
(四)假期年內(nèi)有效，過(guò)期作廢，不允許作為存休、倒休用。
第五十條凡有下列情況之一的按曠工論。
(一)未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自不上班的;
(二)請(qǐng)假期滿，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未上班的;
(三)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的。
職工曠工，半日以內(nèi)者扣罰250元，一日以內(nèi)者扣罰500元，兩日以內(nèi)者扣罰800元，連續(xù)三日者扣罰當(dāng)月全部總收入，連續(xù)十五日或一年以內(nèi)累計(jì)時(shí)間超過(guò)30日的予以除名。
第五十一條全體職工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，上下班執(zhí)行考勤刷卡制度，不得代刷。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況對(duì)代刷卡人處以20一100元的罰款。職工不得遲到、早退。每月第一次遲到或早退，處罰20元;第二次處罰50元;第三次處罰100元;每月遲到或早退累計(jì)四次以上者，按曠工半日處理。
第五十二條職工考勤卡應(yīng)由個(gè)人妥善保存，如有遺失罰款20元，并寫(xiě)出書(shū)面檢查，由本人提出申請(qǐng)，并經(jīng)所在部門總經(jīng)理簽字同意后由人事本部審核補(bǔ)辦。
第八章教育與培訓(xùn)
第五十三條人事本部配合總公司黨組織、工會(huì)開(kāi)展對(duì)全體職工的思想教育工作并組織新職工教育、月專題討論、企業(yè)文化活動(dòng)等思想教育活動(dòng)。
第五十四條新到崗職工上班，人事本部負(fù)責(zé)對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育。每三個(gè)月，人事本部負(fù)責(zé)組織一次對(duì)試用期人員的脫產(chǎn)教育。
第五十五條試用人員轉(zhuǎn)正，由人事本部負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正教育并組織入司宣誓。入司宣誓在每年四月和十月集中舉行。
第五十六條總公司對(duì)全體職工有計(jì)劃、有目標(biāo)地進(jìn)行業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)的培訓(xùn)。人事本部負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
第五十七條總公司職工培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩部分。
第五十八條總公司內(nèi)部培訓(xùn)主要包括崗上培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、崗位交流等。全體職工均有義務(wù)參加總公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)。
總公司每年對(duì)通用課程的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行1至2次考核，并將考核結(jié)果與崗位安排相結(jié)合。
參加總公司專題培訓(xùn)的人員均嚴(yán)格考勤，一般不得請(qǐng)假(因公出差除外)。如需請(qǐng)假應(yīng)向人事本部提出，事假一次，個(gè)人支付培訓(xùn)費(fèi)50元，公假和病假有證明者一次支付20元。專題學(xué)習(xí)結(jié)束后未參加考核或考核不合格的，培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人支付。
第五十九條為培養(yǎng)具有全面管理和經(jīng)營(yíng)能力的人才，總公司每年安排一定比例的管理部門人員到11系統(tǒng)企業(yè)單位進(jìn)行崗位交流，在本崗位工作三年以上、完成崗位年度計(jì)劃的人員可申請(qǐng)進(jìn)行交流。11系統(tǒng)企業(yè)單位有接收、安排交流培訓(xùn)人員的義務(wù)。
第六十條總公司外部培訓(xùn)包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。凡總公司正式職工均可申請(qǐng)參加外部培訓(xùn)，職工申請(qǐng)外部培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是業(yè)務(wù)工作需要并與本人工作崗位密切結(jié)合。
申請(qǐng)外部培訓(xùn)的職工應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，部門總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事本部審核并與總公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加。
第六十一條經(jīng)批準(zhǔn)參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工，總公司支付三分之一的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)。
第六十二條長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和國(guó)外長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)?？偣景才胖攸c(diǎn)培養(yǎng)的骨干參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間扣發(fā)崗位工資及培訓(xùn)費(fèi)。
第六十三條對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)的職工，由總公司獎(jiǎng)勵(lì)安排參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)由總公司支付，學(xué)習(xí)期間享受全額收入。具體人員由總公司領(lǐng)導(dǎo)確定，人事本部負(fù)責(zé)擬定獎(jiǎng)勵(lì)性的長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第六十四條職工本人也可書(shū)面申請(qǐng)參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，須經(jīng)本部門總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事本部審核，總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后納入人事本部的統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)本條規(guī)定參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員，學(xué)費(fèi)由本人自負(fù)，學(xué)習(xí)期間辦理待崗手續(xù)。
第六十五條職工根據(jù)工作需要經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)可參加有關(guān)專題的短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，短期培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)三個(gè)月。參加短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)各部門原則上一次不應(yīng)超過(guò)兩人。
第六十六條參加總公司外部培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將本人培訓(xùn)期間的考勤記錄、學(xué)習(xí)成績(jī)、畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書(shū)交人事本部審核，考核成績(jī)不合格、未畢業(yè)或未結(jié)業(yè)者應(yīng)將總公司支付的學(xué)費(fèi)或代培費(fèi)退還總公司。
第六十七條業(yè)余學(xué)習(xí)。不占用工作時(shí)間參加的各類學(xué)習(xí)(駕校學(xué)習(xí)除外)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)均為業(yè)余學(xué)習(xí)。凡是參加業(yè)余學(xué)習(xí)的職工，均可在人事本部辦理有關(guān)手續(xù)，享受一定的學(xué)貧補(bǔ)助。根據(jù)職工學(xué)習(xí)期限將學(xué)費(fèi)按月平均，月平均學(xué)費(fèi)在100元以下的可實(shí)報(bào)實(shí)銷。在100元以上的每月給予100元的補(bǔ)助。職工應(yīng)向人事本部提供參加業(yè)余學(xué)習(xí)的相關(guān)證明材料。
第九章獎(jiǎng)罰
第六十八條總公司本著“開(kāi)拓者獎(jiǎng)，空談?wù)吡P”的原則，根據(jù)職工工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰，以提高工作效率，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
第六十九條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
(一)有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎(jiǎng)金：
1、為總公司推薦優(yōu)秀人才(被推薦的人才對(duì)總公司做出重大貢獻(xiàn));
2，為總公司挽回十萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失(挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的，不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)范圍);
3、在對(duì)外交往中為國(guó)家及總公司贏得榮譽(yù)和利益：
4、愛(ài)護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績(jī);
5、出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù);
6、管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個(gè)月工資。
以上獎(jiǎng)勵(lì)由各部門隨時(shí)以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部、財(cái)務(wù)本部審核后，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
(二)有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金
1、有創(chuàng)新、開(kāi)拓精神，引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對(duì)總公司的發(fā)展起到了重要作用;
2、為總公司開(kāi)拓重要業(yè)務(wù)渠道，為總公司作出重大貢獻(xiàn)：
3、超額完成計(jì)劃目標(biāo)，成績(jī)突出：
4、為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。
以上獎(jiǎng)勵(lì)均由各部門在年末(十二月份)以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)金。
人事本部將各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)作為職工考評(píng)和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)。
各部門可根據(jù)本部門的管轄權(quán)限向人事本部提出具體獎(jiǎng)勵(lì)建議。
第七十條處罰范圍
(一)職工有以下表現(xiàn)之一者，給予罰款：
1、違反總公司規(guī)章制度;
2、給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
3、泄露總公司內(nèi)部信息、機(jī)密;
4、破壞總公司的形象、名譽(yù)。
以上處罰由部門隨時(shí)將書(shū)面材料報(bào)人事本部審核，人事本部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見(jiàn)，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。職工有上述表現(xiàn)者視情況給予20元以上500元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的也可給予工資降級(jí)。
各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)人事本部，由人事本部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。
各管理部門可根據(jù)本部門管轄權(quán)限向人事本部提出具體處罰建議。
(二)職工有下列表現(xiàn)之一者，給予工資降級(jí)。
1、消極怠工、工作沒(méi)有效益;
2、工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差：
3、沒(méi)有達(dá)到本崗位職責(zé)要求;
4、有其它不利于公司發(fā)展的行為;
5、沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)和計(jì)劃目標(biāo);
6、總公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決策重大失誤;
7、虛報(bào)功績(jī)，不實(shí)事求是。
上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書(shū)面形式報(bào)人事本部，經(jīng)人事本部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予工資降級(jí)。
(三)職工犯有以下錯(cuò)誤之一，確屬部門執(zhí)行規(guī)章制度不夠，管理不嚴(yán)不力造成的，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，多次曠工或消極怠工;
2、有貪污、盜竊、流氓、打架斗毆行為;
3、違反保密制度、泄露總公司商業(yè)秘密;
4、違反外事紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害總公司聲譽(yù)和利益;
5、嚴(yán)重違反總公司人事管理和辦公秩序制度及有關(guān)行為規(guī)范的規(guī)定。
對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰：
1、在全體職工大會(huì)做檢查;
2、罰款500元以示教育;
3、降職、降級(jí)。
人事本部應(yīng)隨時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)符合工資降級(jí)的情況時(shí)，隨時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級(jí)，每年年末，人事本部對(duì)職工進(jìn)行考核時(shí)，將以處罰情況作為主要依據(jù)之一，提出不稱職的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單，報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級(jí)。
第十章待崗
第七十一條為加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)管理，維護(hù)正常的工作秩序，保障職工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)法律規(guī)定，有下列情形之一的職工，總公司可以安排其待崗：
(一)具有正常勞動(dòng)能力，由于不勝任工作或考核不合格等原因下崗者;
(二)無(wú)部門接收者;
(三)本崗位30天以上沒(méi)有工作任務(wù)者。
(四)參加長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)期間。
拒不接受聘任和安排其它崗位工作的人員按擅離崗位處理。
第七十二條職工待崗，應(yīng)先由所在部門寫(xiě)出書(shū)面意見(jiàn)報(bào)人事本部，人事本部協(xié)調(diào)后仍無(wú)法安排崗位時(shí)(征得工會(huì)同意)，填寫(xiě)《待崗審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理審批。待崗職工接到(待崗?fù)ㄖ獣?shū)》后，應(yīng)立即辦理好交接手續(xù)，脫離工作崗位。待崗期從人事本部正式書(shū)面通知之日起計(jì)算。
第七十三條待崗職工由人事本部統(tǒng)一管理，每月組織一次活動(dòng)。待崗職工連續(xù)三個(gè)月不參加活動(dòng)按自動(dòng)離職處理，解除勞動(dòng)合同。
第七十四條人事本部應(yīng)組織待崗職工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者由適當(dāng)?shù)牟块T聘用上崗，不合格者仍繼續(xù)待崗。
第七十五條待崗期間，工資按待崗工資計(jì)發(fā)，國(guó)家規(guī)定的各種補(bǔ)貼照發(fā)，大病醫(yī)療費(fèi)用按國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定辦理。
第七十六條待崗職工可申請(qǐng)調(diào)離本公司。待崗職工找到工作或接到人事本部的《復(fù)崗?fù)ㄖ獣?shū)》，即為解除待崗。
第十一章
第七十七條本規(guī)定由總公司人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第六十八條本規(guī)定由沒(méi)有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)遵照?qǐng)?zhí)行，有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司參照?qǐng)?zhí)行。
人事管理制度明細(xì)篇4
1、保持穩(wěn)定的情緒和愉快的心情，以清新靚麗的形象，端莊大方的儀表面對(duì)客人。
2、員工要提前30分鐘內(nèi)到崗，首先換好工作服，上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發(fā)型要求束發(fā)，不可散發(fā)，不可散亂披開(kāi)，在15分鐘內(nèi)完成。
3、工作服要潔凈，下身要求肉色絲襪。前臺(tái)按公司要求統(tǒng)一著裝。每天早晨檢查著裝，不凈者扣10元。
4、嚴(yán)禁私自動(dòng)用公司任何產(chǎn)品據(jù)為己有，嚴(yán)重者視為盜竊行為，送交公安機(jī)關(guān)處理。
5、公司環(huán)境衛(wèi)生，每周日大清掃一次，每組主管應(yīng)帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真清掃，包括：地面、臺(tái)面、樓梯、玻璃、床位、設(shè)備等。早班人員9：00以前搞好衛(wèi)生(如：早班美容師有活，本組主管負(fù)責(zé)分配、協(xié)助做好，主管有活，主管有權(quán)指派本組人員完成)晚班人員下班前一定要將設(shè)備、床位、產(chǎn)品用具收拾干凈歸位，水、電一定要關(guān)閉，否則出現(xiàn)事故追究晚班人員，特別是主管責(zé)任。
6、不許坐在美容床上，白天工作時(shí)不許睡覺(jué)，嚴(yán)禁大聲說(shuō)話、嬉笑，不許到處放雜物，無(wú)活時(shí)，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。
7、客人走后，要及時(shí)將床單、被整理好，設(shè)備管好，電源歸位，美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位。如果下班時(shí)間到，請(qǐng)送走客人后再更衣下班。
8、對(duì)待客人態(tài)度要親切、自然，見(jiàn)面要問(wèn)：“您好”，熱情有禮貌，不準(zhǔn)私自拒絕顧客，在預(yù)約的情況下，以第一時(shí)間客人為準(zhǔn)，客人超過(guò)預(yù)定時(shí)間30分鐘后不予等候。在上班時(shí)間沒(méi)有任何理由拒絕接活，但沒(méi)有顧客時(shí)，美容師可以準(zhǔn)時(shí)下班。拒絕接活的美容師，一次警告并罰款100元。并三天內(nèi)不予“派活”。
9、做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說(shuō)話輕、取物輕。除有必要項(xiàng)目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個(gè)別人長(zhǎng)期不注意細(xì)節(jié)，公司將予除名。
10、要愛(ài)護(hù)公司物品，養(yǎng)成節(jié)約材料、水電的習(xí)慣，對(duì)有損財(cái)物、故意浪費(fèi)、謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外，并給予警告或除名。
11、嚴(yán)禁工作期間吃帶異味的食物，如：韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。
12、工作期間不準(zhǔn)打出或接聽(tīng)私人電話、辦私事，將BP機(jī)、手機(jī)存入在衣箱內(nèi)。
13、客人在接受服務(wù)時(shí)，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚，與客人交談時(shí)，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的'休息。
14、同事間團(tuán)結(jié)互助、互相尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭(zhēng)吵，協(xié)商解決。
15、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識(shí)方面的書(shū)籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、有事要提前一天請(qǐng)假，不要讓別人代傳。除負(fù)責(zé)人外，其他人沒(méi)有權(quán)力準(zhǔn)假，病假超過(guò)三天請(qǐng)出示醫(yī)院的證明，同時(shí)扣除當(dāng)月的工資。事假一天可換班補(bǔ)假，事假兩天扣除當(dāng)月基本工資，事假三天扣除當(dāng)月基本工資的2倍，嚴(yán)禁私自換班和休息，不請(qǐng)假罰款100元，婚喪假按國(guó)家規(guī)定不扣工資和獎(jiǎng)金。
17、美容師每月有兩次做美容待遇，除此之外，不得擅自動(dòng)用公有物品潔面、護(hù)膚等。違者視情節(jié)輕重給予扣罰處理。
18、全體員工持身體健康證上崗。
人事管理制度明細(xì)篇5
第一章 總 則
第一條 目的：為使本公司員工人事管理有所依據(jù)，特制定本制度。
第二條 適用范圍。
(一) 本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二) 本規(guī)則所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
第二章 任 用
第三條 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下：
高級(jí)主管——總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 子公司經(jīng)理
部門主管——品牌主管、物流主管、銷售主管
部門職員——承辦員
第四條 本公司從業(yè)人員，分為四職等
(一)一等：總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
(二)二等：子公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(shū)。
(三)三等：部門主管、助理。
(四)四等：業(yè)務(wù)、美容師、內(nèi)勤等辦事職員。
(五)試用員、臨時(shí)雇員、實(shí)習(xí)生等均不列等級(jí)。自過(guò)試用期，升任辦事職員時(shí)為正式職員。
第五條 每一職位均設(shè)置“職位說(shuō)明書(shū)”，說(shuō)明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。
第六條 職員之任免、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，均以正式文書(shū)發(fā)布。
第七條 本公司從業(yè)人員的任用人數(shù)，應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限。其任用條件以“職位說(shuō)明書(shū)”為依據(jù)，以便因事?lián)袢?，使人與事合理配合。
第八條 各級(jí)人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第九條 各級(jí)人員任免程序如下：
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理——由董事會(huì)任免。
(二)經(jīng)理——由總經(jīng)理任免。
(三)主管及其他人員——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理任免。
第十條 本公司各部門如因工作需要必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理考選事宜。程序：部門申請(qǐng)單→行政部審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→招募培訓(xùn)。
第十一條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由人事部門辦理試用申請(qǐng)表，原則上職員試用三個(gè)月。期滿考核合格者，方得正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時(shí)間，至少不得低于一個(gè)月。
第十二條 試用人員如因品行不良或服務(wù)業(yè)績(jī)欠佳或無(wú)故曠職者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以解雇;試用未滿七日者，不給工資。
第十三條 試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交下列表件：
(一) 戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。
(二) 最后工作單位離職證明。
(三) 保證書(shū)及三個(gè)半月內(nèi)半身免冠照片一張。
(四) 試用同意書(shū)。
(五) 人事資料卡。
(六) 其他必要的證件。
第十四條 凡有下列情形者，不得錄用。
(一) 剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
(二) 被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
(三) 吸食毒品者。
(四) 拖欠公款、有記錄在案者。
(五) 患有精神病或傳染病者。
(六) 品行惡劣，曾被開(kāi)除者。
(七) 體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
(八) 與公司員工有血緣關(guān)系親戚關(guān)系者。
第十五條 員工一經(jīng)錄用臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性工作，視情況應(yīng)與本公司簽訂“工作協(xié)議書(shū)或勞務(wù)合同書(shū)”，雙方共同遵守。
第三章 保 證
第十六條 凡本公司員工，應(yīng)一律辦理保證手續(xù)。
第十七條 填寫(xiě)保證書(shū)應(yīng)注意遵守法律程序。
第十八條 在本公司工作的員工不得擔(dān)任保證人。
第十九條 被保證人有下列情形之一者，保證人應(yīng)付賠償及追繳的責(zé)任。
(一) 營(yíng)私舞弊或有其他一切不法行為，致使本公司蒙受損失者。
(二) 侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
(三) 竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者。
(四) 拖欠賬款不清者。
第二十條 保證人如需中途退保，應(yīng)以書(shū)面通知本公司，等到被保證人另外找到保證人，辦理新的保證手續(xù)后，才能解除其責(zé)任。
第二十一條 保證人有下列情形之一者，被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人，并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi)，另外找到連帶保證人。
(一) 保證人死亡或犯案者。
(二) 保證人被宣告破產(chǎn)者。
(三) 保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動(dòng)，因而無(wú)力保證者。
(四) 不欲繼續(xù)保證者。
第二十二條 被保證人離職三個(gè)月后，如無(wú)手續(xù)不清或拖欠公款等情況，保證書(shū)即發(fā)還其本人。
第四章 工 作
第二十三條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二十四條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：
(一) 忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
(二) 不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)。
(三) 全體員工必須不斷提高自身的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精、提高工作效率的目的。
(四) 不得泄露業(yè)務(wù)或服務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)貪污舞弊、接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。
(五) 員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事情必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)十五分鐘。
(六) 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
(七) 不得攜帶公物(包括資料及復(fù)印件)出公司。
(八) 未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不得任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
(九) 員工每日應(yīng)該注意保持工作地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。
(十) 員工在工作開(kāi)始時(shí)不得怠慢拖延，工作期間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、抽煙，以期增進(jìn)工作效率并防止危險(xiǎn)。
(十一)員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互相聊天閑談、搬弄是非或擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解，只有努力生產(chǎn)，提高品質(zhì)，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作、勞資兩利的目的。
(十三)各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人必須注意本身的涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作滿意度水平，使員工在職業(yè)上有安全感。
(十四)工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確有重要事情，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。
(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。
第二十五條 員工每日工作時(shí)間以七小時(shí)為原則，營(yíng)業(yè)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實(shí)施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不得超過(guò)三小時(shí);每月延長(zhǎng)的工作時(shí)間不得超過(guò)四十六小時(shí)。
第二十六條 經(jīng)理級(jí)(含)以下員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則雙方均按曠工一天處理。
第二十七條 員工如有遲到、早退或曠工等情形，依《員工考勤管理細(xì)則》處理。
第五章 待 遇
第二十八條 本公司依據(jù)勞資兼顧互助互惠的原則，給予員工合理的待遇。
第二十九條 員工待遇分為：
(一)基本工資。視從業(yè)人員的學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、體質(zhì)及其工作性質(zhì)而定，從業(yè)人員的年度工資調(diào)整方案由人事部門擬訂，呈總經(jīng)理核定后調(diào)整。(通知或公布)
(二)津貼：崗位津貼、通訊津貼、工作津貼等。
(三)獎(jiǎng)金：效率獎(jiǎng)金、目標(biāo)獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金。
第三十條 員工待遇，分日薪及月薪人員。月薪人員，每月五日發(fā)放一次;日薪人員每月發(fā)放兩次，本月20日及下月5日發(fā)放上半月份及前月下半月份薪資。新進(jìn)人員自報(bào)到日起記薪，離職人員自離職之日停薪，并按日計(jì)算。
第三十一條 臨時(shí)性、特定性或計(jì)件等工作人員的待遇，另按“臨時(shí)、計(jì)件人員薪酬管理辦法”處理。
人事管理制度明細(xì)相關(guān)文章：
人事管理制度明細(xì)
