勞務(wù)服務(wù)公司員工守則

時間：2017-02-08 10:57:39 惠燕962由分享

　　勞務(wù)服務(wù)公司的基本職能在于組織和管理社會勞動力，那么勞務(wù)公司的員工守則應(yīng)如何制定呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于勞務(wù)服務(wù)公司員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

　　勞務(wù)公司員工守則篇一

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方.

　　3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸住,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　7、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及裝飾須大方得體。

　　8、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　10、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

　　11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

　　12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫[請假申請單]經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　13、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。

　　14、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。

　　15、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

　　17、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　18、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將實施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　19、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　20、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　21、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　22、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　勞務(wù)公司員工守則篇二

　　第一章工作時間的規(guī)定

　　一、執(zhí)行工作工時制，每周工作不超過40小時。

　　二、實行標(biāo)準(zhǔn)時工作制，每天工作8小時，每周工作40小時。實行計算綜合工時制，每周實際工作時間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間(每周40小時)，實行計算綜合工時制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休等適當(dāng)方式，確保勞務(wù)人員的身體健康和工作任務(wù)的完成。國家法定節(jié)假日公司安排勞務(wù)人員工作的，支付勞務(wù)人員基礎(chǔ)工資300%的勞動報酬。公司延長工作時間平均每月不得超過36小時。

　　三、凡每周超過40小時或節(jié)假日加班者應(yīng)以書面形式，報部和人力資源部批準(zhǔn)后方可按照加班制度領(lǐng)取加班工資或調(diào)休(倒休)，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的延長工作時間、公休日和節(jié)假日加班者，視同個人行為，某某公司一律不予認(rèn)可，不支付加班工資或調(diào)休(倒休)。

　　第二章勞動紀(jì)律

　　一、勞務(wù)人員上班期間應(yīng)遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規(guī)范管理〉、〈勞動紀(jì)律的規(guī)定〉的有關(guān)規(guī)定。上班不得遲到或早退，若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天，否則一律不予批準(zhǔn)。

　　二、勞務(wù)人員無正當(dāng)理由不上班就是曠工行為，應(yīng)扣發(fā)工資。有下列情況之一者,均按曠工論處：

　　1、沒有請假或請假未準(zhǔn)而不上班者。

　　2、工作時間擅自離崗者。

　　3、假滿未歸，又未續(xù)假者。

　　4、編造請假理由，偽造、涂改證明騙假者。

　　三、勞務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，不做詆毀公司形象的事，不得私自擔(dān)任或臨時負(fù)責(zé)其它公司產(chǎn)品的銷售工作，不得兼職。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為，按公司規(guī)定予以處理并退回勞務(wù)公司。

　　四、勞務(wù)人員因個人原因辭職，應(yīng)提前30天書面告知公司，并在市場、銷售部門辦理辭職手續(xù)，并告知人力資源部和勞務(wù)公司。

　　五、當(dāng)顧客或商超人員對勞務(wù)人員的服務(wù)或其他行為進(jìn)行投訴時，某某公司調(diào)查落實，如情況屬實，將按相關(guān)規(guī)定做出處理告知勞務(wù)公司。

　　六、商超對所在勞務(wù)人員的處罰由勞務(wù)人員本人承擔(dān)。

　　七、遵守國家的法令法規(guī)和用人、用工單位及商家的規(guī)章制度，愛護(hù)國家和公司的財產(chǎn)。

　　八、勞務(wù)人員應(yīng)服從市場、銷售及商超管理，接受并遵守工作地點(diǎn)的管理制度，認(rèn)真高效完成公司交給的工作任務(wù)。

　　九、勞務(wù)人員有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，不得以任何形式向公司外的單位、個人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業(yè)秘密。

　　十、根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，我公司要求勞務(wù)人員在工作一個月內(nèi)與勞務(wù)公司簽定勞動合同，如不按規(guī)定時間簽定勞動合同視同自動辭職。

　　第三章違反勞動紀(jì)律處理辦法

　　一、上班不得遲到或早退，若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天，否則一律不予批準(zhǔn)。在未請假的情況下遲到或早退在半小時之內(nèi)者給予書面檢查和口頭警告處分一次，并且處以20元的處罰，超過半小時者不滿半天的當(dāng)天按事假處理。(事假一天罰100元)，一年內(nèi)累計事假超過五天者退回勞務(wù)公司。未經(jīng)請假或請假不批后，半天以上者當(dāng)天按曠工處理，(曠工一天罰150元)一年內(nèi)累計曠工超過三天者退回勞務(wù)公司。

　　二、擅自使用公司促銷產(chǎn)品或為自己謀利，違者根據(jù)情節(jié)扣罰100-1000元并按公司員工獎懲制度有關(guān)規(guī)定處理且退回勞務(wù)公司。

　　三、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排者，視情節(jié)輕重給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　四、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，不得跟領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭吵，要理性面對問題。否則視情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰50元-500元，直至辭退。

　　五、勞務(wù)人員做好本職工作以外，每天下班前做好各自的貨物管理和衛(wèi)生

　　清理，若違反規(guī)定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　六、勞務(wù)人員應(yīng)該掌握本商超或工作地點(diǎn)的商品銷售信息，防止商品出現(xiàn)斷貨或信息不暢等問題，如果出現(xiàn)問題要及時反饋信息，不反饋信息或者反饋不及時者，視情節(jié)輕重給予100元-500元處罰，直至辭退。

　　七、公司勞務(wù)人員不得兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，影響公司經(jīng)濟(jì)損失的，照價賠償。

　　八、勞務(wù)人員在上班時間內(nèi)不得消極對待工作或?qū)菊哂械钟|情緒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，影響公司經(jīng)濟(jì)損失的，照價賠償。

　　九、勞務(wù)人員擅自離職，沒有交接工作，扣除當(dāng)月全部工資或工作交接不清楚，損害公司利益的，扣除當(dāng)月全部工資(行為觸犯國家法律的交由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任)。

　　十、勞務(wù)人員拒不服從工作調(diào)動者，予以辭退并退回勞務(wù)公司。

　　十一、發(fā)現(xiàn)勞務(wù)人員向公司外的單位、個人披露、泄露、提供本公司商業(yè)秘密行為的，立即退回勞務(wù)公司，情節(jié)嚴(yán)重的，賠償公司直接和間接損失，觸犯國家法律的，追究刑事責(zé)任。

　　十二、因違反國家法律而被當(dāng)?shù)毓菜痉C(jī)關(guān)拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退，由勞務(wù)公司處理。

　　第四章培訓(xùn)

　　一、為了提高勞務(wù)人員的專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量，某某公司將會不定期給勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。屬于針對勞務(wù)人員個人專項培訓(xùn)，可以與勞務(wù)人員訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。每服務(wù)一年核減培訓(xùn)費(fèi)用的50%。

　　二、勞務(wù)人員違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。公司要求勞務(wù)人員支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

　　三、有下列情形之一，公司與勞務(wù)人員解除約定服務(wù)期的勞動合同的，勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向公司支付違約金：

　　1、勞務(wù)人員嚴(yán)重違反公司和所在商超的規(guī)章制度的。

　　2、勞務(wù)人員嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司和所在商超造成重大損害的。

　　3、勞務(wù)人員同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。

　　第五章薪酬考核制度

　　一、薪酬的組成

　　薪酬的組成

　　1、工資：崗位工資+績效工資-三險-稅=2500元。

　　2、保險：公司按國家規(guī)定給勞務(wù)員工上養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險，具體由勞務(wù)公司操作。

　　薪酬組成的部分:崗位工資、績效工資，依據(jù)本崗位的要求，崗位工資定為1000元?？冃ЧべY根據(jù)公司CRG相關(guān)崗位設(shè)定，三險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)及個人所得稅按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行繳納。

　　上崗前，某某公司和勞務(wù)公司對勞務(wù)人員宣講薪酬政策，勞務(wù)人員認(rèn)可后簽訂勞動合同。

　　二、加班工資的處理

　　經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的節(jié)假日加班，可以計算加班工資。公式是：節(jié)假日加班工資按崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×300%。

　　經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的平均超過每周綜合工時40小時的部分，在一個周期內(nèi)(一年)又無法調(diào)休(倒休)的，按加班工資處理，公式是：加班工資崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×200%。

　　員工簽字：

　　年月日

　　勞務(wù)公司員工守則篇三

　　第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

　　(一)準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延不積壓。

　　(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

　　(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　(四)愛護(hù)本公司財物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

　　(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

　　第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。

　　第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

　　第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

　　第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

　　第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。

　　第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

　　(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

　　(二)請公假者薪水照發(fā)。

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