廣告公司員工制度范文

廣告公司是指專門經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，是“廣告代理商”(Advertising Agency)的俗稱。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的廣告公司員工制度范文，歡迎參閱。

廣告公司員工制度范文1

為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加強(qiáng)自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項(xiàng)制度。

一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度

公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;

2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件：

3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件：

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。

沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。

二、廣告業(yè)務(wù)審核制度

登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。

廣告審查的內(nèi)容：

1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。

2、審查廣告是否真實(shí)。

依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

a.廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí)，畫面表現(xiàn)也要真實(shí)，廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。

b.注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。

c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費(fèi)。

3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。

a.審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。

b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。

c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。

d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí)，有疑問的，審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。

e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。

4、復(fù)查。

廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專人負(fù)責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。

三、廣告合同管理制度

1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見

2、在簽訂廣告合同中，必須做到認(rèn)真細(xì)致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證，另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。

3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：

內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金; c、履行的期限、地點(diǎn)、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式

種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書 。

四、廣告檔案管理制度

1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案

2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭(zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。

3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。

4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。

廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度

業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺(tái)，盡情發(fā)揮自己之所長(zhǎng)，為公司更為自己謀得更大的利益。現(xiàn)為了更好的開展落實(shí)業(yè)務(wù)工作，特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》，以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。

一、 考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,只需早晚簽到即可.

二、 用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì).

三、 要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、 培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、 試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).

六、 儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、 態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，阻礙了自己也影響了他人，公司將對(duì)其嚴(yán)懲。同時(shí)，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)法接通狀態(tài)，罰款20元。

八、 工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過對(duì)市場(chǎng)的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、 工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)，應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃，只有先計(jì)劃再實(shí)施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、 出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時(shí)，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記。

十一、 業(yè)務(wù)報(bào)表：1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日?qǐng)?bào)表，將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫，并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。

2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表，一次罰款20元。

十二、 會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì)，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理，(如：拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會(huì)不超過15分鐘，晚會(huì)不超過30分鐘。(特殊情況除外)

十三、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十四、 客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時(shí)的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

十五、 客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。

十六、 業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——設(shè)計(jì)部經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。

十七、 業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí)，應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十八、 出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí)，應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。(詳情見《規(guī)章制度》)

十九、 考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績(jī)情況及日常的工作努力情況，對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核。

二十、 薪酬:1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+部門月純利潤(rùn)的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)

2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)

注:詳情請(qǐng)見《公司章程》

二十一、 福利:業(yè)務(wù)人員享受國(guó)家法定節(jié)假日，如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請(qǐng)見《規(guī)章制度》)

二十二、 補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。

二十三、 激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員，每個(gè)月特設(shè)立了“效冠獎(jiǎng)”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績(jī)總額上調(diào)，每個(gè)月業(yè)績(jī)最高者，可榮獲此獎(jiǎng)。

二十四、 懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機(jī)回家或做些與工作無(wú)關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。

二十五、 建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)一線，對(duì)于市場(chǎng)有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會(huì)議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場(chǎng)情況。

二十六、 兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結(jié)算任何薪金。

二十七、 保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí)，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。

廣告公司員工制度范文2

一、考勤制度

工作時(shí)間

公司正常工作日時(shí)間為：

7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

考勤方式

1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。

每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

2.外出工作考勤

若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。

3.請(qǐng)假

如遇緊急情況需請(qǐng)假，應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。

請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。

4.職業(yè)行為禁區(qū)

(1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。

(3)對(duì)曠工的處理

曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計(jì)曠工3日，予以開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。

二、請(qǐng)假管理制度

員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說明事項(xiàng)，由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假，應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。

員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下：

月休假：

一般情況月休2天，公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。

法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算)。

病假：

員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。

*員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請(qǐng)書。

請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。

事假：

員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假，全年事假合計(jì)不得超過十四日。

請(qǐng)事假須提前一天以書面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。

員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書。公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后，決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書，并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。

婚假：

在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國(guó)定假日)，員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請(qǐng)?；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

產(chǎn)假：

女性員工妊娠滿七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無(wú)工資)

喪假：

在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假，二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假，一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢，因故未休畢者視同放棄。

三、工薪制度

工薪待遇：

工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金

◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。

◆提 成：按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。

◆績(jī)效獎(jiǎng)金：各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

◆司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒出任何安全事故，發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

◆其他崗位視情況發(fā)放。

說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。

四、提成制度

五、會(huì)議管理制度

中層管理人員辦公例會(huì)

1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議。

2、工作例會(huì)于每周一16：00至18：00定期召開，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。

3、專題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開，專題會(huì)議為不定期會(huì)議。

4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄，必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。

公司例會(huì)

每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間，要求所有員工出席，由行政部主持。

部門內(nèi)工作例會(huì)

1、部門內(nèi)工作例會(huì)召開時(shí)間由部門自定。

2、部門經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

公司早會(huì)

每工作日早8：00為公司早會(huì)時(shí)間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)

1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開時(shí)間由部門自定。

2、 部門經(jīng)理主持，可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。

以上會(huì)議共同事項(xiàng)：

1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。

2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。

5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)出席。

6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者，應(yīng)以書面形式請(qǐng)假，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無(wú)故缺席處理。

7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。

8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟?/p>

六、衛(wèi)生管理制度

總 則

為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

管理原則和體制

1. 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。

3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。

4. 公司或部門設(shè)立值日班時(shí)，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。

5. 公司劃分部門乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。

衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定

Ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況：

1. 窗明幾凈，墻面清潔(無(wú)腳印及涂鴉);

2. 死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

3. 燈具、電器、用具清潔(無(wú)積灰塵及油膩污濁之物);

4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);

6. 地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

7. 廁所無(wú)異味，地面清潔(地面無(wú)紙屑、污水、雜物);

8. 洗手臺(tái)清潔、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水，洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物);

9. 個(gè)人儀表整潔、干凈。

Ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況：

1. 隨手亂扔垃圾;

2. 亂搭建、占用公共地方;

3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

4. 亂涂亂畫;

5. 飲水被污染，流行病傳染;

6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

7. 廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

8. 個(gè)人儀容不整、不干凈。

員工衛(wèi)生規(guī)范

1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

5. 員工自身整潔干凈。

6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。

7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。

處罰措施

1. 對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

2. 對(duì)于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周，五次以上罰款30元，所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。

七、培訓(xùn)管理制度

為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

培訓(xùn)的對(duì)象：

◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。

由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個(gè)月，培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。

◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。

中層管理人員的培訓(xùn)，會(huì)議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。

◆各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。

八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工共同發(fā)展成長(zhǎng)。

高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。

1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。

2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。

3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。

4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待來(lái)訪賓客，客戶離開及時(shí)恭送出門并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。

5、在公司走廊過道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號(hào)等不正式相稱。

7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天。

9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話：

①接來(lái)電時(shí)，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時(shí)先問候，在自報(bào)公司部門，對(duì)方講訴時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，通話結(jié)束禮貌道別，待對(duì)方切斷通話，我方再放話筒。

②通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

③對(duì)不指名電話，判斷自己不能處理時(shí)，坦白告訴對(duì)方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。

10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。

11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見客戶等均要請(qǐng)假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。

12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

①公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面，與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。

③借用他人或公司的物品，用完要及時(shí)歸還或放回原處。

13、注意節(jié)約，愛護(hù)公物。用過、寫錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。

注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

九、公司電話使用管理規(guī)定

監(jiān)督與管理

公司電話由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。

電話使用須知：

①公司電話(包括市話及長(zhǎng)途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

②業(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說。

④公用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。

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