2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告五篇
管理,是在目標(biāo)確定的前提下,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,組織各類資源,包括人財(cái)物時(shí)間信息等,分工協(xié)作,做好管理過程的有效控制,這里給大家分享一些關(guān)于2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告,供大家參考。
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告(精選篇1)
本人__年在圖書館工作,__年被評(píng)為館員。現(xiàn)任職期間,在學(xué)院學(xué)報(bào)上共發(fā)表了三篇論文,在此期間我又到武漢大學(xué)進(jìn)修了一年,各科成績(jī)優(yōu)良,本人認(rèn)為自己具備了副研究館員的參評(píng)條件。以下是本人任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。
一:思想上要求進(jìn)步
本人一貫用_,_和_的重要理論體系來武裝自己的`頭腦。思想上始終堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國(guó),熱愛圖書館事業(yè),嚴(yán)于利己,寬裕待人,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,有高尚和良好的職業(yè)道德。在工作中,能夠顧全大局,服從需要,把每種工作都看作是鍛煉自己、服務(wù)讀者的機(jī)會(huì)。能夠獨(dú)立完成所承擔(dān)的工作,在工作中取得積極帶頭向上的作用。
二:日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作
把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。本人積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌,工作總結(jié)。五所院校合并,合并之初,用了近一年的時(shí)間和館里的同事一起對(duì)合并院校的27萬(wàn)多冊(cè)圖書進(jìn)行了核對(duì)、整序和上架,對(duì)部分圖書和期刊進(jìn)行加工的分類編目,為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了領(lǐng)導(dǎo)與師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新,這是一項(xiàng)比較大的工作,工作比較苦累,但是帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
三:業(yè)務(wù)上求發(fā)展
為了了解讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求,積極進(jìn)行信息調(diào)研,為學(xué)院決策發(fā)展提供依據(jù),在工作中不斷提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展業(yè)務(wù)研究,不斷的掌握了現(xiàn)代管理學(xué),計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù),圖書情報(bào)管理的基礎(chǔ)理論,并且能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行文獻(xiàn)信息收集、組織管理,檢索與利用,分析與咨詢,系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)等。經(jīng)常閱讀圖書館文獻(xiàn),并做了上萬(wàn)字的讀書筆記,先后撰寫了一下三篇論文:《關(guān)于圖書館的現(xiàn)代管理》、《以企業(yè)戰(zhàn)略信息變革圖書館服務(wù)》、《淺談圖書館服務(wù)的發(fā)展與變革》。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí),除了參加圖書館組織各種專業(yè)技能的培訓(xùn)外,還參加了館外的其他技能的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自己跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,獨(dú)立完成所承擔(dān)的一切本質(zhì)工作。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。本人管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,本人要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧三十多年來的工作,雖然沒有什么驚天動(dòng)地的大事,但我多年如一日,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),不僅熟悉了圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù),而且積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),成為圖書館的一名業(yè)務(wù)骨干和多面手。在取得成績(jī)的同時(shí),也感到了自己子電子方面知識(shí)的不足,我一定要繼續(xù)努力,力爭(zhēng)子今后的各項(xiàng)工作中,更上一個(gè)新臺(tái)階。我熱愛圖書館這個(gè)平凡的工作崗位,愿為我院圖書館的未來發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告(精選篇2)
一、努力提高圖書管理人員的素質(zhì),是做好圖書管理的關(guān)鍵。
優(yōu)秀的管理員本身就是教育學(xué)生的一面鏡子。作為圖書管理人員,要努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,平日注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握較高水平的圖書館知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能和絡(luò)技術(shù)。注意基礎(chǔ)教育知識(shí)的廣泛涉獵吸取,努力適應(yīng)基本教育的要求,為學(xué)校的教育、教學(xué)管理提供優(yōu)勢(shì)的信息服務(wù)。
二、優(yōu)化圖書館環(huán)境,提高學(xué)生的審美素質(zhì),是做好圖書管理工作的前提。
圖書館對(duì)學(xué)生審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和圖書管理人員的語(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)。圖書館的整體形象和管理人員的言行舉止都會(huì)不知不覺地給學(xué)生潛移默化。圖書館整齊的書架、整潔的衛(wèi)生和激人奮進(jìn)的名人名言,體現(xiàn)出一種思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,給人一種整體的藝術(shù)感,能陶冶人的情操,形成良好的審美意識(shí)。
在學(xué)校,圖書館的工作每時(shí)每刻都和學(xué)生直接發(fā)生聯(lián)系,管理人員的一言一行和一舉一動(dòng),服務(wù)態(tài)度是熱情還是冷淡生硬,和藹可親還是拒人千里,耐心還是煩躁,語(yǔ)言文雅還是粗俗,都會(huì)直接給學(xué)生帶來一定的影響,因此,圖書館員要用美的語(yǔ)言喚起讀者共鳴,感化讀者心靈,提高學(xué)生的審美素質(zhì)。
三、突出為專業(yè)服務(wù),是做好圖書管理工作的一大特色。
圖書室應(yīng)根據(jù)中心教育、教學(xué)和教研工作的需要廣泛采集相關(guān)圖書資料。圖書資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主,兼顧教師。圖書館的藏書,應(yīng)當(dāng)包括適合廣大學(xué)員閱讀的各類圖書和報(bào)刊,供師生使用的工具書、教學(xué)參考書,教育教學(xué)研究的理論書籍和應(yīng)用型的專業(yè)書籍。
四、最大限度地發(fā)揮圖書室的育人功能,是做好圖書管理工作的重點(diǎn)。
圖書的選擇和讀書方法以及讀書衛(wèi)生知識(shí)等方面的指圖書管理人員要根據(jù)學(xué)生實(shí)際,主動(dòng)介紹一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍,引導(dǎo)學(xué)生把圖書室作為自己的良師益友,激發(fā)學(xué)生的熱情。要加強(qiáng)對(duì)讀法的指導(dǎo),通過借書、還書、參考咨詢、宣傳輔導(dǎo)等工作,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。通過指導(dǎo)查閱文獻(xiàn)資料,選擇書目等,使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。要舉辦一些讀書方法或其他征文活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生讀書的方法,使學(xué)生更多更快地掌握知識(shí),達(dá)到“讀書、增智、育人”的目的。
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告(精選篇3)
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任圖書管理員。在開學(xué)初,對(duì)圖書室進(jìn)行部分柜臺(tái)重新整理。三月中旬對(duì)學(xué)生開放,特別是對(duì)一些特殊孩子,制定了一份特殊借書登記表。在一學(xué)期里我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),使“圖書室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能,使“圖書室”成為師生密切的朋友。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、開學(xué)初,針對(duì)圖書室的情況,根據(jù)中圖法的內(nèi)容,采取了部分內(nèi)容對(duì)圖書室進(jìn)行整理和布置。我首先完善圖書室的管理制度及借閱和賠償制度,接著對(duì)書柜進(jìn)行整理,分類,補(bǔ)號(hào),圖書按編號(hào)上柜。在這期間,我抽調(diào)8《2》,9《1》,9部分學(xué)生進(jìn)行幫忙,多次打掃衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,整理圖書,修補(bǔ)圖書,這些活動(dòng)多在課外活動(dòng)進(jìn)行,為此,我應(yīng)感謝這三位班主任。圖書室對(duì)學(xué)生開放改為是每周一下午課外活動(dòng)開放。圖書室每次整理,遇到節(jié)假日,我會(huì)調(diào)換開放日期,我都提前一天在心育上發(fā)出公告,以便班主任告知學(xué)生。圖書室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還",但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
二、做好借閱工作,滿足師生的需求。針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn),制定不同的借閱方法,尤其對(duì)教師簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。從初中部抽取學(xué)生定期對(duì)圖書室打掃衛(wèi)生,對(duì)表現(xiàn)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)并對(duì)他們大開綠燈,可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用這種激勵(lì)的方法、吸引學(xué)生到圖書室。對(duì)教師,為他們及時(shí)推薦讀書體會(huì)和讀后感。歸還的圖書及時(shí)上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;全期師生借書總?cè)舜芜_(dá)700多人。每次借閱圖書均有登記。學(xué)期后期,做好還書退款,特地做好一份退款單。特別做了一份圖書損壞登記表,記錄圖書的丟失情況。為了配合學(xué)校的工作—暑假讀一本好書,暑假前期對(duì)全體老師開放。
三、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮圖書的資料作用,圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴(kuò)了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了素養(yǎng)。平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī),在今后的工作中,我將再接再厲,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好。當(dāng)然還有部分老師還書不夠及時(shí),還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒有還上,盡管我催了好幾次。下學(xué)期接著催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告(精選篇4)
1、辦公室工作
除了認(rèn)真做好書信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作,從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備,做到了各項(xiàng)工作萬(wàn)無一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫了信息材料,上報(bào)給上級(jí)圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長(zhǎng)成功組織了__年紅讀活動(dòng)我心中的新農(nóng)村競(jìng)賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評(píng)選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評(píng)20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料,全年累計(jì)完成各類信息材料20余篇,其中不少__先后被省市報(bào)刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊(cè)十余份,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國(guó)主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場(chǎng),觀看人數(shù)達(dá)千余人。
2、閱覽室工作
閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境,做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架,對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時(shí)進(jìn)行回復(fù),對(duì)讀者比較關(guān)心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計(jì)完成借閱書籍達(dá)上千人次,達(dá)__余冊(cè)。
3、電子閱覽室工作
這是今年來我館重點(diǎn)建設(shè)的工作,也是一個(gè)全新的對(duì)外服務(wù)窗口。從2月份以來,這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé),從場(chǎng)地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對(duì)外向讀者開放后,針對(duì)部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),幾個(gè)月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2023圖書館管理員個(gè)人述職報(bào)告(精選篇5)
現(xiàn)將我在這一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐_,堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來,在思想上堅(jiān)決同_一致,自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書2700358冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè)),接待來館讀者89748人次(包括豐??谛^(qū)81738人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時(shí)解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對(duì)圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書21000冊(cè)、外文圖書230冊(cè),進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時(shí)將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書庫(kù)的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫(kù)面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書庫(kù)、綜合書庫(kù)以及文學(xué)傳記書庫(kù)的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫(kù)內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫(kù)二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè),分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書庫(kù)、文學(xué)傳記書庫(kù)、綜合書庫(kù)、語(yǔ)言文字庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)20__年《__圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20__級(jí)本科生及20__級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識(shí)、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時(shí)上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。