工作建議書(shū)示例5篇

時(shí)間：2020-11-30 09:14:00 周?chē)?guó)0由分享

工作建議書(shū)示例1

一、保安管理方面的問(wèn)題

1、樓宇保安問(wèn)題。物業(yè)通過(guò)增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān)，為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，業(yè)主多花了錢(qián)聘請(qǐng)的保安沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

a、保安經(jīng)常不在崗，尤其是夜班。經(jīng)了解，經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。

b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識(shí)差。面對(duì)進(jìn)出樓宇的陌生人，有人不是仔細(xì)問(wèn)詢(xún)而是笑臉相迎或視而不見(jiàn)、默然對(duì)待。如此不盡責(zé)，憑卡或開(kāi)對(duì)講呼叫門(mén)鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶(hù)都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢(qián)的、各類(lèi)推銷(xiāo)的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶(hù)家里敲門(mén)的情況。

c、服務(wù)意識(shí)差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動(dòng)幫忙的越來(lái)越少了。

d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng)，常有丟失情況。

2、車(chē)庫(kù)保安及停車(chē)管理問(wèn)題。

a、車(chē)庫(kù)保安值勤時(shí)間安排不合理，車(chē)輛出入高峰期保安少，白天經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)保安在崗的情況。保安在調(diào)配車(chē)輛入位、岀入車(chē)苦門(mén)的效率低，高峰期排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)。

b、進(jìn)岀庫(kù)車(chē)輛管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。進(jìn)庫(kù)車(chē)領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車(chē)卡因管理不善作廢了，第二批停車(chē)卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無(wú)卡車(chē)量也可以隨便出入車(chē)庫(kù)的情況，所造成的浪費(fèi)無(wú)疑增大了物業(yè)的管理成本，同時(shí)給車(chē)庫(kù)的存車(chē)安全帶來(lái)很大的隱患。

c、經(jīng)常有保安在車(chē)庫(kù)內(nèi)扎堆聊天、打鬧，有的保安看到需要幫助放下車(chē)架上的車(chē)輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧，引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。

d、物業(yè)和保安對(duì)地面停車(chē)和園區(qū)道路上快速行車(chē)均未管理好。對(duì)非停車(chē)位置或路邊停車(chē)未能及時(shí)有效清理，導(dǎo)致越來(lái)越多的車(chē)輛停在地上非停車(chē)位置或路邊;對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車(chē)輛無(wú)有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全，也影響園區(qū)環(huán)境秩序，影響了車(chē)輛和行人的正常通行。

e、對(duì)停在車(chē)庫(kù)門(mén)前或小區(qū)幾個(gè)大門(mén)口附近的各類(lèi)車(chē)輛，特別是對(duì)一些黑車(chē)，清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位，影響了各個(gè)車(chē)庫(kù)大門(mén)外和小區(qū)大門(mén)車(chē)輛的正常出入。

3、摩托車(chē)噪音擾民問(wèn)題。

小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車(chē)出入狂奔，尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車(chē)，嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶(hù)的休息，業(yè)主對(duì)此極其反感，意見(jiàn)很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛，在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主，傷害了業(yè)主的情感。

4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問(wèn)題。

在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安，很多人責(zé)任心不強(qiáng)，看到有毀壞花草樹(shù)木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子，看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。

5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過(guò)于頻繁。

保安在某個(gè)崗位上工建長(zhǎng)了，才會(huì)對(duì)情況更加了解，才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的履行崗位職責(zé)，但不知何故，保安卻經(jīng)常更換工作崗位。

_對(duì)保安工作的建議：

1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問(wèn)題都逐項(xiàng)細(xì)化，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中，憑績(jī)效對(duì)保安公司實(shí)施獎(jiǎng)罰。

2、近期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘，決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對(duì)其繼續(xù)照顧留用。

3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制，定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育。對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

4、完善車(chē)輛進(jìn)岀管理系統(tǒng)，是否可使用自動(dòng)門(mén)閘管理，加強(qiáng)車(chē)輛進(jìn)岀庫(kù)管理，減少人工操作帶來(lái)的弊端。如不能更換系統(tǒng)，則必須再次作廢原來(lái)的卡，更換新卡。

5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對(duì)固定而不應(yīng)經(jīng)常更換，以利于保安熟悉情況和解決問(wèn)題。

6、采取有效措施，加大管理力度，做好地面車(chē)輛停車(chē)入庫(kù)工作，停車(chē)管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí)，必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。

7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車(chē)出入小區(qū)，如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車(chē)出入小區(qū)。

二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問(wèn)題

1、寵物糞便問(wèn)題。業(yè)主和住戶(hù)反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問(wèn)題，除寵物主人未盡到清理責(zé)任外，保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。

2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對(duì)繁忙的時(shí)候?qū)Ｓ靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾，使得本來(lái)就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。

3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問(wèn)題。臨近垃圾樓附近居住的住戶(hù)，對(duì)垃圾樓存在問(wèn)題的意見(jiàn)很大，主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問(wèn)題。

4、平臺(tái)花園水池中的`水長(zhǎng)期不更換。

業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺(tái)花園的水池中已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更換新水了。

5、垃圾袋發(fā)放存在問(wèn)題。

每個(gè)住戶(hù)每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋，但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取，登記發(fā)放管理不嚴(yán)格，對(duì)沒(méi)有領(lǐng)到的住戶(hù)也不提醒領(lǐng)取。

_對(duì)保潔方面的建議:

1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度，物業(yè)管理人員每天上下午都對(duì)各個(gè)公共部位巡查。

2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評(píng)，多次批評(píng)仍不改的予以處罰。

3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對(duì)較少的時(shí)段，如上午10—11點(diǎn)，下午15—16點(diǎn)。

4、對(duì)垃圾樓存在的問(wèn)題嚴(yán)格整改。

5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理，讓各住戶(hù)每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。

三、電梯的管理和使用問(wèn)題

1、電梯聯(lián)動(dòng)問(wèn)題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒(méi)有采取聯(lián)動(dòng)方式，不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間，給業(yè)主的生活造成了不便，同時(shí)也增大了對(duì)電梯磨損。業(yè)主對(duì)此多次提出意見(jiàn)，還列出很多數(shù)據(jù)和理由，沒(méi)有得到物業(yè)的回復(fù)。

2、電梯工問(wèn)題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯，電梯工都是一日三班輪換值班，有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來(lái)就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問(wèn)題，連續(xù)加班問(wèn)題就更加嚴(yán)重，經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺(jué)，不但不提供服務(wù)，反而因睡覺(jué)用頭擋住了開(kāi)關(guān)按鈕，乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒(méi)有起到為業(yè)主提供方便的作用，而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。

3、電梯監(jiān)控問(wèn)題。通過(guò)監(jiān)控技術(shù)對(duì)電梯內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)情況完全可以監(jiān)督，可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒(méi)有發(fā)揮作用。

4、電梯運(yùn)行時(shí)間問(wèn)題。由于一組團(tuán)住戶(hù)多，電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足，在早晚上下班的高峰時(shí)間，等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘，有時(shí)甚至更多。

5、電梯內(nèi)廣告管理問(wèn)題。過(guò)去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒(méi)有符合業(yè)主要求的必要管理，電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告，有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文，引起業(yè)主的不滿(mǎn)。

_對(duì)電梯方面的改進(jìn)建議：

1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動(dòng)運(yùn)行方式。

2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班，改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班，遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可，夜間可以使電梯處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。

3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。

4、在早晚上下班的高峰期一組團(tuán)各樓打開(kāi)三部電梯實(shí)行聯(lián)動(dòng)運(yùn)行。

5、建議電梯內(nèi)廣告以公益宣傳內(nèi)容為主，輔以審核后的盈利廣告。所有在電梯內(nèi)發(fā)布的廣告，必須進(jìn)行登記，收入記汝?duì)I業(yè)外收入，用于彌補(bǔ)用于業(yè)主方面的物業(yè)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

四、郵箱問(wèn)題。

1、一、二組團(tuán)的郵箱建設(shè)問(wèn)題。一、二組團(tuán)的業(yè)主入住即將滿(mǎn)五年，但按照政府規(guī)定應(yīng)由開(kāi)發(fā)商建設(shè)在住宅樓內(nèi)的的每戶(hù)一箱的“戶(hù)箱工程”問(wèn)題遲遲不能得到解決，沒(méi)有郵箱給業(yè)主的生活帶來(lái)非常大不便，丟失報(bào)刊、信件的事情時(shí)有發(fā)生。很多業(yè)主就是因?yàn)猷]箱的問(wèn)題不解決而拒交物業(yè)費(fèi)。再繼續(xù)推托開(kāi)發(fā)商已經(jīng)把郵箱建在車(chē)庫(kù)等不符合政策的理由，顯然不能徹底解決這個(gè)事關(guān)業(yè)主利益的重大問(wèn)題，所引發(fā)的后果問(wèn)題可能非常嚴(yán)重。

2、三組團(tuán)部分郵箱無(wú)鎖或鎖頭已壞，請(qǐng)物業(yè)盡快解決。

_郵箱問(wèn)題建議：

1、物業(yè)對(duì)郵箱問(wèn)題必須引起足夠重視，并切實(shí)與開(kāi)發(fā)商、郵政部門(mén)協(xié)商，特別是與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決郵箱問(wèn)題的經(jīng)費(fèi)和方案，盡快將每戶(hù)一個(gè)郵箱設(shè)置在各樓的一層大廳內(nèi)，以求得業(yè)主在這個(gè)問(wèn)題上對(duì)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的諒解。

2、盡快解決三組團(tuán)郵箱的鎖頭問(wèn)題。

五、環(huán)境治理問(wèn)題

1、廣告和韓文泛濫問(wèn)題。小區(qū)內(nèi)到處是各類(lèi)戶(hù)外廣告，既有不銹鋼廣告欄里的，也有樓面墻體上的，這些廣告大多廣告都是未經(jīng)權(quán)利人同意或物業(yè)批準(zhǔn)的，一些廣告的安放懸掛也不規(guī)范、不安全，尤其是全部為韓文的廣告泛濫引起業(yè)主的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。

2一些店鋪影響業(yè)主和住戶(hù)生活問(wèn)題。近期小區(qū)內(nèi)的商輔迅速增多，使小區(qū)內(nèi)人員成分越來(lái)越復(fù)雜，小區(qū)的整體環(huán)境受到不利影響。有些店鋪的房屋是業(yè)主出租的，也有一些店鋪的房屋產(chǎn)權(quán)是開(kāi)發(fā)商,如305樓對(duì)面車(chē)庫(kù)里的燒烤店。這些店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)重影響到相鄰業(yè)主和住戶(hù)的生活。

3、小區(qū)西門(mén)混亂問(wèn)題。小區(qū)西門(mén)兩側(cè)攤販過(guò)多無(wú)人管理，有的攤販做生意時(shí)已經(jīng)擋住了行人和車(chē)輛的正常出行。

4、小區(qū)北門(mén)外的混亂停車(chē)影響出行安全。目前小區(qū)北門(mén)已成為機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)岀小區(qū)的主要通道之一，而很多岀租車(chē)、黑出租車(chē)和電動(dòng)、人力三輪車(chē)的停靠在大門(mén)前，嚴(yán)重影響了進(jìn)出司機(jī)的視線，導(dǎo)致小區(qū)北門(mén)交通事故率極高。

5、清晨健身的老年人擾民和保安訓(xùn)練擾民問(wèn)題。

小區(qū)中心花園、小白宮門(mén)前等場(chǎng)所，每天清晨都有噪音擾民的情況。很多噪音來(lái)源是老年人超大聲音放錄音機(jī)，有些噪音來(lái)源是保安訓(xùn)練高呼口號(hào)，這些噪音嚴(yán)重影響了鄰近業(yè)主和住戶(hù)的生活，帶來(lái)很多煩惱。

6、各樓一樓大廳空房間閑置、各樓的一層大廳邊都有一間20平米左右的房間，屬于業(yè)主的公攤面積，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有保安和電梯工或保潔員有里面說(shuō)笑、打鬧，該房間沒(méi)有有效發(fā)揮作用。

_環(huán)境治理方面的建議:

1、凡在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域發(fā)布的韓文文字和標(biāo)識(shí)，必須同時(shí)在韓文之處附加中英文，否則不得發(fā)布。凡未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律清除。

2、對(duì)公共用房岀租進(jìn)行嚴(yán)格管理，控制經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得將房屋租給影響業(yè)主和住戶(hù)生活的店鋪，避免盲目岀租造成小區(qū)環(huán)境的混亂。

3、分析研究是否可對(duì)小區(qū)進(jìn)行封閉管理，業(yè)主和住戶(hù)憑門(mén)卡和車(chē)證進(jìn)岀。訪客和服務(wù)上門(mén)人員須有業(yè)主或住戶(hù)接應(yīng)進(jìn)入。特殊情況也可電話通知放行。

4、對(duì)西門(mén)、北門(mén)阻擋視線和出入的車(chē)輛、攤販嚴(yán)格管理，必要時(shí)請(qǐng)物業(yè)與交通管理部門(mén)、城市管理部門(mén)聯(lián)系依法治理。

5、各樓一層大廳邊的空房間應(yīng)改做郵箱間。

六、租戶(hù)管理方面的問(wèn)題

1、租戶(hù)清理。本小區(qū)因租戶(hù)過(guò)多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜混亂，包括部分韓國(guó)租戶(hù)在內(nèi)的租戶(hù)，經(jīng)常夜歸、酗酒、鬧事，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活。

2、地下室出租問(wèn)題。目前各樓地下室出租后的用途混亂，居住人員復(fù)雜。既影響到小區(qū)的品質(zhì)，也成為小區(qū)的安全隱患。

對(duì)租戶(hù)管理方面的建議：

1、物業(yè)立即對(duì)小區(qū)內(nèi)的租戶(hù)做嚴(yán)格登記，對(duì)其進(jìn)行定期宣傳，可采取入戶(hù)發(fā)放禮儀宣傳單等形式，督促租戶(hù)尊守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定。

2、物業(yè)還原地下室的本來(lái)的作用,清退地下室的出租戶(hù)。

3公攤面積岀租費(fèi)用、對(duì)岀租公攤面積的收入，要將其收入和支出帳務(wù)列岀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將收入用于為業(yè)主服務(wù)的支出、

七、引起業(yè)主不滿(mǎn)的西門(mén)綠地和小白宮問(wèn)題，已經(jīng)久拖未決。

建議物業(yè)積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，爭(zhēng)取可以盡快將西門(mén)綠地綠化造型，成為中心花園的一部分。將小白宮的一部分劃撥給業(yè)主使用，用于開(kāi)辦幼兒園，或成為健身場(chǎng)所、老年活動(dòng)站、小區(qū)會(huì)所、圖書(shū)館業(yè)主需要的活動(dòng)場(chǎng)地。

八、物業(yè)公布的費(fèi)用收支問(wèn)題

前段時(shí)間物業(yè)公布了各項(xiàng)費(fèi)用的收支情況。但顯然其中遺漏內(nèi)容過(guò)多，還有很多帳務(wù)的處理不服和會(huì)計(jì)法的規(guī)定。建議對(duì)以往賬目全部重新審計(jì)后，再次向業(yè)主公布。

九、小區(qū)的綠地裸露黃土破損嚴(yán)重問(wèn)題。

物業(yè)要將小區(qū)內(nèi)草皮綠地全部修復(fù)補(bǔ)種好，而不是為此解決支出了多少錢(qián)。

十、公共維修基金和契稅利息問(wèn)題。

業(yè)主入住時(shí)繳納的公共維修基金和契稅在正式交給政府前所產(chǎn)生的利息收入必須全部歸還戈給業(yè)主，用于為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)方面的支出。

十一、小區(qū)內(nèi)的全部公共設(shè)施維修保養(yǎng)問(wèn)題

物業(yè)需公布對(duì)小區(qū)全部公共設(shè)施設(shè)備的檢修、維修和保養(yǎng)情況，對(duì)此要有制度作保證。

十二、中安物業(yè)管理部?jī)?nèi)部崗位責(zé)任制的完善問(wèn)題

物業(yè)須向全小區(qū)公示內(nèi)部各部門(mén)人員的崗位責(zé)任制,對(duì)照檢查,按崗位責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)罰、

十三、消防實(shí)施的維修檢查和消防通道的通暢問(wèn)題

物業(yè)必須對(duì)小區(qū)內(nèi)全部人防和消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、維修，定期保養(yǎng)。必須保證消防通道的通暢。

以上情況，業(yè)委會(huì)籌備組中的業(yè)主代表愿意代表業(yè)主與物業(yè)共同洽商，希望物業(yè)盡快給岀明確答復(fù)。

工作建議書(shū)示例2

__x部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：

剛剛過(guò)去的20__年，在行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全行各項(xiàng)工作取得了驕人的成績(jī)。我們市場(chǎng)部也全面完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但過(guò)去的工作也存在一些不足之處，新的一年，對(duì)于部門(mén)工作，有以下建議，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考：

1、加強(qiáng)部門(mén)員工之間團(tuán)結(jié)與溝通，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)文件及領(lǐng)導(dǎo)精神，避免出現(xiàn)辦事拖沓及信息溝通滯后的現(xiàn)象發(fā)生，影響工作的開(kāi)展;

2、由于我行信貸業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大以及信貸工作逐步規(guī)范，現(xiàn)有人員構(gòu)成已不能滿(mǎn)足部門(mén)工作需要，建議立即充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，明確崗位職責(zé)，理順相互關(guān)系，加快辦事效率，更好地服務(wù)客戶(hù)，打造一支能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，以滿(mǎn)足支行發(fā)展需要;

3、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做強(qiáng)我行票據(jù)業(yè)務(wù)這一薄弱點(diǎn)，對(duì)符合我行信貸管理規(guī)定的資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)加強(qiáng)工作力度，進(jìn)一步調(diào)整支行信貸結(jié)構(gòu)，支行各項(xiàng)貸款利率統(tǒng)一在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮__%，增大貸款收益;

4、繼續(xù)加強(qiáng)與政府之間的合作，做好政府融資平臺(tái)貸款的營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)工作，盡全力支持__x兩地經(jīng)濟(jì)建設(shè)，

5、加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)項(xiàng)目調(diào)整：A、對(duì)貸款客戶(hù)按一定比例收取抵押物保管費(fèi);B、對(duì)譽(yù)無(wú)價(jià)貸款等收取一定手續(xù)費(fèi);C、繼續(xù)加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司在車(chē)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、貸款保險(xiǎn)(安貸保)的合作;D、加大股市開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度。

6、改革績(jī)效考核方案，建立信貸人員激勵(lì)機(jī)制。以客戶(hù)經(jīng)理為主線，對(duì)職責(zé)分工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，建立職責(zé)權(quán)利對(duì)等的激勵(lì)機(jī)制，合理充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮部門(mén)員工工作積極性，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展;

7、加強(qiáng)與總部授信、風(fēng)控等職能部門(mén)之間溝通，及時(shí)了解各類(lèi)業(yè)務(wù)審批條件和要求，避免因溝通不及時(shí)造成資料不齊或不符合要求的情況發(fā)生;

8、加強(qiáng)貸款貸前、貸后檢查工作，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映并提出合理處理意見(jiàn)，將信貸資金風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。

此致

敬禮!

建議人：__x

20__年x月x日

工作建議書(shū)示例3

1、對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)

今年，我很榮幸的加入到了開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)中工作，成為這個(gè)大家庭的一份子，最初，我對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)只是局限在非常簡(jiǎn)單而籠統(tǒng)的范疇，只知道是為職工服務(wù)的組織，隨著工作的開(kāi)展，對(duì)這份工作有了更加深入而全面的了解：開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)成立十幾年來(lái)，始終堅(jiān)持"抓大帶小"，和"黨建帶工建"的原則成功__了建會(huì)難的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)區(qū)加大了源頭參與力度，涉及職工切身的利益的政策、法規(guī)的制定以及勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障、積極參與到職工教育培訓(xùn)等諸多工作中，在這一系列工作中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)贏得了職工的信賴(lài)和企業(yè)的理解，很好地起到了黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶問(wèn)題。

然而，新的問(wèn)題，新的情況不斷的出現(xiàn)，這就要求我們不能按照傳統(tǒng)的模式來(lái)處理新問(wèn)題，要不斷地從實(shí)際出發(fā)，努力創(chuàng)新來(lái)解決新形勢(shì)下的新問(wèn)題。

2、進(jìn)一步提升工會(huì)工作的意見(jiàn)

(一)、加強(qiáng)各部門(mén)的溝通，進(jìn)一步提升工作效率

工會(huì)的各部門(mén)，各司其職，大家的努力有目共睹，但是都存在一個(gè)普遍問(wèn)題，就是溝通方面，許多具體的細(xì)節(jié)不知道問(wèn)誰(shuí)才能得到最有效準(zhǔn)確的解答，這就在一定程度上影響了工作的效率和工作的積極性，所以我建議成立一個(gè)包含所有工作人員的QQ群，用來(lái)解答工作上面的疑問(wèn)，從而提高工作效率和大家的積極性。

(二)、定期開(kāi)展小組會(huì)議，總結(jié)過(guò)往，不斷進(jìn)取

可以一個(gè)部門(mén)或者做相同工作的幾個(gè)部門(mén)，開(kāi)展短則一周一次長(zhǎng)則一月一次的會(huì)議，對(duì)自己在這一段時(shí)間所做的工作進(jìn)行總結(jié)，指出進(jìn)步在哪，不足在哪里，并對(duì)下一個(gè)時(shí)期的`工作作出相應(yīng)的修改和計(jì)劃，這樣不但加強(qiáng)了部門(mén)間的溝通，也大大地提升了工作效率。

(三)建會(huì)工作，重點(diǎn)突破

建會(huì)是工會(huì)工作的重點(diǎn)，明年的工作中應(yīng)重點(diǎn)宣傳鼓勵(lì)新建企業(yè)建會(huì)，新成立的企業(yè)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的的政策不了解，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)也不了解，這就更加需要我們工會(huì)的幫助，因此應(yīng)該重點(diǎn)讓這些企業(yè)建立工會(huì)，和早就建立工會(huì)的企業(yè)會(huì)幫互助，并在開(kāi)區(qū)工會(huì)的幫助下，更好的發(fā)展。

3、總結(jié)

以上就是我對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的認(rèn)識(shí)，和對(duì)如何進(jìn)一步開(kāi)展工會(huì)工作的建議，我相信開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在黨和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，在所有工作人員的共同努力一下，一定會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)讓更多的企業(yè)和職工越來(lái)越信賴(lài)工會(huì)，加入工會(huì)。

工作建議書(shū)示例4

根據(jù)區(qū)政府對(duì)街道工作調(diào)研提綱要求，經(jīng)認(rèn)真研究和思考，并廣泛征求意見(jiàn)，現(xiàn)將關(guān)于街道工作幾點(diǎn)建議匯報(bào)如下：

一、關(guān)于街道工作的總體目標(biāo)

街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機(jī)關(guān)，受區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，街道辦事處依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的授權(quán)或者在區(qū)人民政府委托的職權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的行政管理工作。街道辦事處的工作應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中心任務(wù)，以城市管理、社會(huì)管理、社區(qū)建設(shè)管理和社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展社會(huì)主義政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，把轄區(qū)建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)、秩序良好、環(huán)境整潔、生活方便、文化繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的文明城區(qū)。

二、關(guān)于街道職責(zé)任務(wù)和應(yīng)具備的工作職權(quán)

近年來(lái)，街道陸續(xù)移交了環(huán)保、教育、市政監(jiān)察、市政環(huán)衛(wèi)管理和司法調(diào)解職能，今年又將移交開(kāi)發(fā)建設(shè)職能。街道對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)攬能力在不斷弱化，權(quán)利不斷縮小，協(xié)調(diào)難度不斷加大。而街道所擔(dān)負(fù)的工作，卻幾乎涵蓋了一級(jí)政府所有的行政職能，責(zé)、權(quán)、利不匹配問(wèn)題較為突出：

①賦予街道的部分職能和街道擁有的權(quán)力脫節(jié)。例如：區(qū)編委確定的街道辦事處職責(zé)之一是“負(fù)責(zé)轄區(qū)市容、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、環(huán)境保護(hù)、綜合治理等城市管理工作”，而以上工作的職權(quán)幾乎全在區(qū)級(jí)部門(mén)，街道只能協(xié)調(diào)，工作效果難以保證;

②條塊關(guān)系未完全理順。市、區(qū)職能部門(mén)過(guò)多地向街道下達(dá)工作任務(wù)，卻不給完成任務(wù)的權(quán)利、條件和經(jīng)費(fèi)，出了問(wèn)題卻要拿街道是問(wèn)。例如，拆違、廉租房調(diào)查等本屬區(qū)級(jí)部門(mén)的職能，近年來(lái)一直由街道承擔(dān);

③街道對(duì)自身的職責(zé)和權(quán)力缺少發(fā)言權(quán)。街道的職責(zé)、權(quán)力往往是由上級(jí)的指示確定，何時(shí)放權(quán)、收權(quán)完全取決于上級(jí)，街道處于被動(dòng)的地位。后果就是街道職、權(quán)、責(zé)不穩(wěn)定，易造成工作缺乏積極性和一旦得到權(quán)力后的短期行為。

建議：區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合區(qū)情，經(jīng)充分調(diào)研后，制定有關(guān)街道工作的法規(guī)性文件——《____區(qū)街道辦事處工作暫行規(guī)定》，①明確街道辦事處的性質(zhì)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)(包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、社會(huì)管理、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等)、工作職權(quán)、工作制度以及經(jīng)費(fèi)渠道。

②統(tǒng)籌考慮街道職責(zé)和權(quán)力，實(shí)現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一。街道不但要擁有行政事務(wù)的管理權(quán)，還要有相應(yīng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)指揮權(quán)、人事建議權(quán)、行政處罰權(quán)和決策權(quán)，使政策的制定和執(zhí)行得以統(tǒng)一，使街道在地方管理事務(wù)中具有相對(duì)的權(quán)威性。同時(shí)，堅(jiān)持費(fèi)隨事走，不應(yīng)經(jīng)費(fèi)劃給部門(mén)，責(zé)任落給街道。③安排區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管街道工作，加大領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度。

④?chē)?yán)格部門(mén)對(duì)街道下達(dá)任務(wù)的程序。街道辦事處是區(qū)政府的派出機(jī)構(gòu)，而不是各職能部門(mén)的派出機(jī)構(gòu)，各職能部門(mén)不能隨意向街道下達(dá)任務(wù)，應(yīng)按程序報(bào)經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)同意，并以區(qū)委、區(qū)政府的名義安排工作。

⑤參照黔江區(qū)的做法，將街道實(shí)行分稅制財(cái)政管理體制寫(xiě)入工作規(guī)定。

⑥對(duì)街道增減職責(zé)和收權(quán)、放權(quán)，建議事先聽(tīng)取街道辦事處的意見(jiàn)。

三、關(guān)于財(cái)政管理體制

我區(qū)一直保留了街道一級(jí)財(cái)政。區(qū)財(cái)政按照“劃分稅種、定收定支、結(jié)余留用、超收分成”原則，合理核定街道收支基數(shù)，一定三年不變，使街道有了聚財(cái)、理財(cái)?shù)姆e極性和自主權(quán)，為街道履行城市管理、治安穩(wěn)定、社會(huì)管理和社區(qū)建設(shè)職責(zé)以及機(jī)關(guān)自身建設(shè)提供了資金保障。實(shí)踐證明，保留街道一級(jí)財(cái)政，有利于充分調(diào)動(dòng)街道的工作積極性，有利于推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有利于發(fā)揮街道對(duì)全區(qū)的帶動(dòng)和輻射作用。建議區(qū)委、區(qū)政府今后繼續(xù)保留這條行之有效的財(cái)政機(jī)制，并適當(dāng)提高街道分成比例，以便統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

四、關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

擁有經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能，是我區(qū)街道與重慶老城區(qū)街道的不同之處。我區(qū)的街道有些有農(nóng)村，有些雖無(wú)農(nóng)村，但尚未完全城市化，街道仍需具備經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能，并設(shè)立相應(yīng)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，招商引資，培植稅源，發(fā)展產(chǎn)業(yè)。但在招商引資的過(guò)程中，街道也時(shí)常面臨著難以提供優(yōu)惠政策、缺乏自主權(quán)、服務(wù)水平有待提高、工作經(jīng)費(fèi)緊張等問(wèn)題。

建議：①保留并強(qiáng)化街道的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能。

②區(qū)里出臺(tái)覆蓋面較廣的、較為系統(tǒng)和配套的優(yōu)惠政策，并授予街道必要的自主權(quán)，增強(qiáng)街道招商引資的“底氣”。

③一個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)涉及多個(gè)部門(mén)，應(yīng)建立一套行之有效的、有約束力的為企業(yè)服務(wù)的機(jī)制，使多個(gè)部門(mén)形成合力，杜絕“腸梗阻”，提升為企業(yè)服務(wù)的效率和水平。

④為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)街道的積極性，建議區(qū)里在招商工作經(jīng)費(fèi)上給與支持，并對(duì)效益明顯、發(fā)展?jié)摿Υ?、具有?zhàn)略意義的重點(diǎn)項(xiàng)目，采取“一事一議”的辦法，單獨(dú)確定區(qū)、街稅收分成的`比例。

五、關(guān)于社區(qū)建設(shè)和管理

民政部門(mén)是社區(qū)建設(shè)的主管部門(mén)，但社區(qū)建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜，涉及公安、衛(wèi)生、市政、規(guī)劃、工商、稅務(wù)等多個(gè)部門(mén)。民政部門(mén)在實(shí)際工作中一旦缺少其他部門(mén)的支持配合，往往難以順利開(kāi)展工作。街道的社區(qū)服務(wù)中心的職責(zé)定位模糊，缺乏可操作性，也沒(méi)有相應(yīng)的區(qū)級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，未能發(fā)揮有效作用，甚至有被“邊緣化”的趨勢(shì)。社區(qū)陣地建設(shè)受用地、城市規(guī)劃等條件制約，難度較大。社區(qū)工作者待遇偏低。

建議：①區(qū)里切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，象抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展那樣抓社區(qū)建設(shè)工作。盡快籌建由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的、具有權(quán)威性的、專(zhuān)門(mén)的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的規(guī)劃、政策和措施，將社區(qū)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)同步考慮;組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)職能部門(mén)，相互配合，形成合力，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)工作。特別是要落實(shí)好市、區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)建設(shè)政策，如督促開(kāi)發(fā)商按規(guī)定提供社區(qū)管理用房，或折算管理用房資金，用以選購(gòu)社區(qū)管理用房。

②調(diào)整街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，撤銷(xiāo)社區(qū)服務(wù)中心，成立社區(qū)建設(shè)科，專(zhuān)職負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。

③社區(qū)陣地建設(shè)問(wèn)題希望得到規(guī)劃、國(guó)土部門(mén)的支持，建設(shè)資金建議納入財(cái)政體制解決或由新組建的開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

六、關(guān)于城市管理

開(kāi)發(fā)建設(shè)職能移交后，街道城市建設(shè)管理科應(yīng)作相應(yīng)的更名和職能調(diào)整，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向城市管理。而按現(xiàn)行體制，所有的市政管理職權(quán)均在區(qū)級(jí)部門(mén)，街道僅有“協(xié)調(diào)權(quán)”。按理說(shuō)，轄區(qū)存在的城市管理問(wèn)題，街道最清楚，群眾的呼聲和要求，街道也最了解，群眾的要求也應(yīng)及時(shí)處理和答復(fù)。例如，占道經(jīng)營(yíng)、暴露垃圾、道路坑凸、污水橫流等問(wèn)題，街道看得見(jiàn)，想管，但經(jīng)費(fèi)、人員都由區(qū)有關(guān)部門(mén)管理，街道無(wú)權(quán)調(diào)配，只能轉(zhuǎn)告、協(xié)調(diào)。往往造成有些問(wèn)題拖而不決，引發(fā)群眾不滿(mǎn)，而這種不滿(mǎn)卻又主要是針對(duì)街道的。此外，開(kāi)發(fā)建設(shè)職能移交后，街道對(duì)轄區(qū)市政設(shè)施和公共項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)言權(quán)將大大削弱，難以就項(xiàng)目實(shí)施后可能造成的社會(huì)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)和建議。例如，垃圾站和公廁的建設(shè)就極易引發(fā)投訴和上訪。

建議：①區(qū)市政委通過(guò)委托和授權(quán)，使街道對(duì)市政監(jiān)察隊(duì)伍擁有指揮調(diào)度權(quán)，實(shí)行雙重管理。在人事任命、考核等方面事先征求街道意見(jiàn)。

②環(huán)衛(wèi)部門(mén)清掃保潔、化糞池管理延伸至無(wú)物業(yè)管理的居民小區(qū)，特別是安置房小區(qū)，增加的經(jīng)費(fèi)支出納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。

③對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、公共項(xiàng)目和新建居住區(qū)配套設(shè)施，街道應(yīng)參與規(guī)劃、選址及驗(yàn)收。

七、關(guān)于街道與區(qū)級(jí)派出機(jī)構(gòu)的關(guān)系

街道對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)派出機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌管理能力過(guò)弱，按照《__市街道辦事處工作暫行規(guī)定》，“有關(guān)部門(mén)對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毴藛T進(jìn)行任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲前，必須征求街道辦事處意見(jiàn)”。但事實(shí)上，街道在派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免上難有發(fā)言權(quán)。

建議：①按照“一街一站(所)”的原則和實(shí)際工作需要，設(shè)置區(qū)級(jí)部門(mén)派駐街道的機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系。特別是工商、稅務(wù)、公安、司法、國(guó)土等事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和治安穩(wěn)定的部門(mén)，應(yīng)盡早完成一街一站(所)設(shè)置。

②對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)派出機(jī)構(gòu)實(shí)行雙重管理。派出機(jī)構(gòu)的黨團(tuán)關(guān)系交街道負(fù)責(zé)。參照駐區(qū)市直部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理辦法，相關(guān)區(qū)級(jí)部門(mén)對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免、調(diào)動(dòng)，應(yīng)征求街道意見(jiàn)。

工作建議書(shū)示例5

__商業(yè)有限公司

員工績(jī)效考核實(shí)施方案

一.總則

為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案。

二.考核的目的

1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2.及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

3.為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。

三.考核原則

1.以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

2.客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。

四.考核適用范圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1.試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工;

2全年連續(xù)出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

五.考核組織機(jī)構(gòu)

成立績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。

1.績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成

主任：__X

副主任：__X、__X

成員：______________________________

2.各成員職責(zé)

(1)委員會(huì)主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，對(duì)公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);

(2)委員會(huì)副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作，主持委員會(huì)日常的工作，定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況，對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。

(3)委員會(huì)成員職責(zé)：各成員(即各部門(mén)主管)直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。

六.考核時(shí)間

考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：

考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注：1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間，并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。

2.復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。

3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

4.以上時(shí)間若遇節(jié)假日，依次順延。(如遇春節(jié)，則可能提前)

七.考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)

1.考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi)，每類(lèi)考核權(quán)重不同，不同部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績(jī)考核。每類(lèi)考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo)，具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。

2.考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下表：

部門(mén)類(lèi)別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)

工作績(jī)效70%50%

工作能力15%30%

工作態(tài)度15%20%

注：1.員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分

2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部

3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八.考核形式

考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為：本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。

九.考核程序

辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)?？己顺绦蛉缦拢?/span>

1.本人自評(píng)：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估，按照考核量表要求打分;

2.上級(jí)評(píng)議：部門(mén)內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。

3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總，把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn)，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

4.辦公室根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批，并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn)。

5.提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。

6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。

十.績(jī)效面談

每次考核結(jié)束后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談。績(jī)效面談是為了肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

1.績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。

2.績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

3.績(jī)效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

4.績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：

(1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;

(2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用

1.考核結(jié)果的等級(jí)

考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下：

等級(jí)優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2.考核結(jié)果的應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：

(1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

(2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

(3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”的員工，不作任何調(diào)整;

(4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

(5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

十二.考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)?？己松暝V程序如下：

1.員工與直接主管面談后，如對(duì)考核結(jié)果有異議，先詳細(xì)填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴表》，先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;

2.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議，再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

3.績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

十三.考核資料的管理

員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;

3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;

4.每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;

5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

十四.附則

(1)本方案的解釋權(quán)歸辦公室。

(2)本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績(jī)效管理委員會(huì)。