前臺工作人員的崗位職責10篇
前臺工作人員需要工作責任心強、正直,有較強的團隊合作精神與應變處理能力,良好的語言表達能力,擅于溝通;以下是小編精心收集整理的前臺工作人員的崗位職責,下面小編就和大家分享。
前臺工作人員的崗位職責1
1. 負責酒店前臺工作,比如接待/入住退房辦理/費用結賬/每日報表等;
2. 接待引導客戶入住,及時解答各種問題;
3. 協(xié)助支持集團舉辦的內部活動。
前臺工作人員的崗位職責2
1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略,負責本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷售;
2、執(zhí)行公司的行業(yè)運營策略,為商家賦能,幫助商家向數(shù)字化方向轉型,達成業(yè)績考核及個人成長的各項目標。
3、建立良好的客情,促進商家與阿里巴巴集團的深度合作,與阿里共享生態(tài)資源。
4、與公司各部門配合,及時處理商家的反饋、投訴和建議,提高商家滿意度。
5、挖掘自身工作潛力,收集當?shù)氐氖袌鲂畔⒉⑹占蛻魧Ξa品、運營、技術的需求,推動改進。
前臺工作人員的崗位職責3
1.負責前臺電話的轉接、咨詢和傳達工作;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作,展示公司良好形象;
3.負責統(tǒng)計員工出勤和外出情況;
4.登記公司會議室使用記錄,會議保障、會議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務工作,為公司運營提供有效后勤服務;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作人員的崗位職責4
1.負責人員來訪接待、登記。
2.會議室及相關用品的預定及安排。
3.快遞、信件、報紙等收發(fā)。
4.前臺傳真機、復印機的管理等等以及總經(jīng)辦交辦的其他相關工作。
前臺工作人員的崗位職責5
1、負責校區(qū)前臺電話及現(xiàn)場接待;
2、負責校區(qū)課程設置安排;
3、負責校區(qū)網(wǎng)絡咨詢及定期回訪;
4、負責與學員溝通,能夠了解學員的學習狀況
前臺工作人員的崗位職責6
1、負責前臺電話的接聽和轉接,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記等工作,及時通知被訪人員及客戶分流;
3、日常收銀工作,并及時、準確錄入相關數(shù)據(jù);
4、定期完成前臺相關報表的制作。
前臺工作人員的崗位職責7
1. 負責接聽校區(qū)電話并記錄信息,確保及時準確;
2. 負責來訪學員及家長的登記、接待;
3. 負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4. 保持公司前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象
5. 協(xié)助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;
6. 負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
7. 協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺工作人員的崗位職責8
1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負責公司電話轉接,接待賓客來訪;
3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結算;
4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;
5、公司行政其他輔助工作。
前臺工作人員的崗位職責9
1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負責公司電話轉接,接待賓客來訪;
3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結算;
4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;
5、公司行政其他輔助工作。
前臺工作人員的崗位職責10
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責協(xié)助公司會所進行服務接待;
4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
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