4s車(chē)間主任崗位職責(zé)
4s車(chē)間主任需要及時(shí)掌握、收集、反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，跟蹤分析，形成書(shū)面報(bào)告。下面是小編整理的4s車(chē)間主任崗位職責(zé)，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
4s車(chē)間主任崗位職責(zé)1
1)制定執(zhí)行銷(xiāo)售戰(zhàn)略、推進(jìn)銷(xiāo)售量
2)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工
4)營(yíng)造部門(mén)良好環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度
6)負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴、業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
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1.根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo)，制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織完成部門(mén)目標(biāo)。
2. 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)銷(xiāo)售部對(duì)于廠(chǎng)家及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規(guī)自查。
3.監(jiān)控銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度，并不斷整改和提升。
4.制定合理激勵(lì)方案、培訓(xùn)計(jì)劃等，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體工作能力。
5. 對(duì)銷(xiāo)售部的日常管理和5S檢查。
6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級(jí)交辦的其他工作。
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1、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
2、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);
3、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃
6、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度
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1、貫徹落實(shí)企業(yè)文化精神，培養(yǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高銷(xiāo)售部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
2、協(xié)助市場(chǎng)部企劃營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、天銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。
4、經(jīng)常調(diào)查分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格政策，直接監(jiān)督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并公平公正地對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
7、負(fù)責(zé)廠(chǎng)家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析，并有效運(yùn)用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
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1、根據(jù)品牌店年度整體目標(biāo)，制定、分解自店銷(xiāo)售目標(biāo)并負(fù)責(zé)實(shí)施，完成品牌店銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，關(guān)注行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)，保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;
3、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系，牽頭拓展維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大的關(guān)系，維護(hù)大客戶(hù)合作關(guān)系;
4、監(jiān)督、指導(dǎo)銷(xiāo)售部執(zhí)行集團(tuán)、廠(chǎng)家各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
5、對(duì)銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，不斷整改提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴;
7、落實(shí)部門(mén)架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定合理激勵(lì)方案，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并幫助員工改善，完善部門(mén)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)梯隊(duì)人才，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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負(fù)責(zé)4S店銷(xiāo)售管理，建立和帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo);
建立和完善銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)流程，拓展銷(xiāo)售渠道;
整合公司銷(xiāo)售資源，利用有效方式集客和潛客挖掘，提高廣宣費(fèi)用效率;
進(jìn)行整車(chē)、精品飾件的進(jìn)、銷(xiāo)、存滾動(dòng)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用
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1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)，與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿(mǎn)意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度;
3、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;
5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
4s車(chē)間主任崗位職責(zé)8
一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6s的具體實(shí)施，并保本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。
三、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。
五、負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。
六、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。
七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。
八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。