物業(yè)經理的職責內容
物業(yè)經理需要有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調及應急處理能力。以下是小編精心收集整理的物業(yè)經理的職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)經理的職責1
1、在總經理的領導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負責項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。
9、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。 10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。
12、完成總經理交辦的其他事務。
物業(yè)經理的職責2
1. 負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
2. 負責創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)招商、客戶資源開發(fā)和對接;
3. 負責產業(yè)園區(qū)市場、產業(yè)和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協(xié)助產業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
物業(yè)經理的職責3
1.配合協(xié)調部門內部、部門之間及有關業(yè)務單位的工作關系。
2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。
3.做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監(jiān)督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,草擬外判工程的合同書。
4.協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6.協(xié)助有關部門完成各項收費工作。
7.建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應的優(yōu)質服務。
8.定期了解客戶對管理服務工作的意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9.負責監(jiān)控物業(yè)內煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10.負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作。
11.負責部門的考勤管理,檢查排班情況。
12.協(xié)助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13.負責客戶的裝修申請,包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。
15.完成上司臨時安排的工作。
物業(yè)經理的職責4
1、做好商場各項物業(yè)管理工作。
2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。
3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
5、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。
6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
9、后期負責商場的停車管理。
物業(yè)經理的職責5
1、負責搭建物業(yè)管理團隊,全面負責物業(yè)公司日常經營管理工作;
2、建立、健全物業(yè)公司各項管理制度,提高工作效率,完成約定經營管理目標;
3、建立并完善服務質量體系,優(yōu)化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;
4、制定物業(yè)公司財務預算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況,提高物業(yè)公司經營效益;
5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關系;對內與項目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通、協(xié)調工作;
6、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件,處理好與業(yè)主的關系,宣傳企業(yè)品牌,維護企業(yè)的良好形象。
物業(yè)經理的職責6
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作;
2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;
3、熟悉物業(yè)公司全面運作、經營管理和各項工作流程、管控標準;
4、 擅長服務品質提升和團隊建設;
物業(yè)經理的職責7
1、負責項目的物業(yè)及人員管理工作,建立物業(yè)管理規(guī)范體系,確保項目正常有序運營;
2、負責提高物業(yè)管理運作的效能,控制物業(yè)管理成本,做好項目風險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。
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