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物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容

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物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容

  物業(yè)項目主管需要定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,直至整改完成,確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容。

  物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容1

  職責(zé):

  1、協(xié)助項目經(jīng)理開展物業(yè)項目相關(guān)管理服務(wù)工作;

  2、負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護工作;

  3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專業(yè)工作進行監(jiān)督指導(dǎo);

  4、供方合同的管理,對供方的日常監(jiān)督管理;

  5、項目所需的采購工作;

  6、項目固定資產(chǎn)的管理工作;

  7、周例會和臨時會議的組織工作,并負責(zé)會議記錄;

  8、公司文件的上傳下達;

  9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  崗位要求:

  1、管理類大專及以上學(xué)歷;

  2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗2年以上;

  2、年齡25至40歲,身體健康,無犯罪記錄;

  3、親和力強,溝通能力強,執(zhí)行力強,工作認真細致,能吃苦耐勞;

  4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;

  5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗。

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  職責(zé):

  1.負責(zé)對本項目員工進行培訓(xùn)和考核工作;

  2.負責(zé)及時處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄;

  3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源;

  4.負責(zé)項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備、開展工作;

  5.負責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

  任職條件:

  1.全日制大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,35歲以下,形象良好,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  2.具備簡單的英語會話能力;

  3.工作熱情認真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強;

  4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;

  5.敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

  6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識。

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  職責(zé):

  1、全面負責(zé)物業(yè)售樓部項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求。

  2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨立完成物業(yè)項目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團隊等相關(guān)工作

  3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作;

  任職資格:

  1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,一年以上同等崗位工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

  2、善于溝通協(xié)調(diào),具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強的計劃、組織及實施能力;

  3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團隊能力者優(yōu)先;

  4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);

  5、熟練運用辦公軟件;

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  職責(zé):

  1 負責(zé)項目日常運營管理,主持項目全面工作;

  2 負責(zé)項目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃及績效管理實施落地;

  3 負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進行評估,以確保服務(wù)質(zhì)量;

  4 每周一次主持服務(wù)中心例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題;

  5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

  2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

  4 具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關(guān)系;

  5 具備優(yōu)秀的團隊管理能力,有團隊協(xié)作意識。

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  職責(zé):

  1、對物業(yè)項目部工作負總責(zé);

  2、編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書,根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃,編制項目的預(yù)算;

  3、傳達上級公司各項工作會議的精神,督促嚴(yán)格執(zhí)行;

  4、落實人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;

  5、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

  6、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系,建立良好的社會關(guān)系;

  7、掌握業(yè)主動態(tài),積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

  8、加強內(nèi)部建設(shè),夯實團隊管理基礎(chǔ),控制人員有序流動,完成年度工作計劃指標(biāo)。

  崗位要求

  1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔(dān)當(dāng);

  2、較強的語言表達和書寫能力,具備團隊合作精神,執(zhí)行力強;

  3、年齡45歲以下,??萍耙陨蠈W(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

  4、熟悉物業(yè)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

  5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

  6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn),對清潔綠化團隊管理建設(shè)有獨特的成功經(jīng)驗。

  7、具備處理突發(fā)事件能力;

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