項目實施顧問的崗位職責(zé)模板
項目實施顧問的崗位職責(zé)模板
項目實施顧問需要負責(zé)完成既定的項目進度計劃，處理項目執(zhí)行風(fēng)險。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的項目實施顧問的崗位職責(zé)模板。
項目實施顧問的崗位職責(zé)模板1
職責(zé):
1、根據(jù)項目進度計劃，制定實施方案和計劃;
2、負責(zé)客戶需求、數(shù)據(jù)的收集、整理，并與客戶做好溝通確認;對于要進行二次開發(fā)的需求，編寫詳細的需求分析文檔;
3、按照項目需求配置系統(tǒng)環(huán)境，進行系統(tǒng)初始化和調(diào)試工作;
4、編寫整理過程文檔，組織用戶培訓(xùn);
5、按照實施流程，完成項目上線交付工作;
6、負責(zé)售后支持，如系統(tǒng)使用問題的解答和咨詢;
7、收集客戶的合理化需求和建議。
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè)或?qū)？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具備3年及以上醫(yī)療行業(yè)軟件(HIS、電子病歷、公衛(wèi)、區(qū)域平臺)的實施經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對數(shù)據(jù)庫及計算機網(wǎng)絡(luò)知識有一定了解;
4、有獨立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;
5、極強的溝通能力和語言表達能力，應(yīng)變能力強;
6、良好的客戶服務(wù)精神和較強團隊合作意識;
7、踏實肯干，責(zé)任心強，能承受工作壓力，并具備較強的學(xué)習(xí)能力;
8、適應(yīng)短期出差。
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職責(zé)：
1、項目實施方案制定、系統(tǒng)部署、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測試等工作;
2、負責(zé)實施前用戶溝通、技術(shù)交流、配合現(xiàn)場調(diào)研工作，并進行反饋。
3、負責(zé)根據(jù)客戶需求進行軟件配置和完成驗收大綱，各類系統(tǒng)問題或異常狀況的排查、信息收集和BUG提交，配合開發(fā)人員解決問題、修復(fù)BUG，確保產(chǎn)品符合客戶要求并正常運行。
4、負責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)部署安裝、上線測試、驗收交付、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)遷移、運行維護等工作，為客戶提供疑問解答、異常數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)。
5、負責(zé)現(xiàn)有客服團隊的日常管理。
6、負責(zé)完成其他客戶或者上級交付的工作。
任職要求：
1、 工作認真細致，態(tài)度積極，良好的溝通與團隊配合能力;
2、 3年以上實施工作經(jīng)驗，有人事系統(tǒng)實施經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 有較強的邏輯思維能力，對客戶有服務(wù)意識，具有良好的學(xué)習(xí)能力;
4、 較強的抗壓能力，能承受工作中各種壓力;
5、 較強的責(zé)任心，認可以結(jié)果為導(dǎo)向的觀念;
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職責(zé)：
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)單位進行需求調(diào)研分析、提供業(yè)務(wù)解決方案;
2. 主導(dǎo)項目實施, 幫助客戶成功實施導(dǎo)入供應(yīng)鏈協(xié)同平臺;
3. 負責(zé)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺的實施計劃，實施質(zhì)量的控制，保證項目能按計劃順利完成;
4. 負責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、用戶培訓(xùn)安排、撰寫產(chǎn)品實施相關(guān)文檔;
5. 給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
6. 跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對需求進行反饋，并反饋給產(chǎn)品團隊, 完善產(chǎn)品功能。
7. 負責(zé)項目落地的初期實施工作，包括在實施階段對客戶以及內(nèi)部支持團隊的測試及培訓(xùn)安排
崗位要求：
1. 具有ERP/供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)軟件實施過程、工作流程評估有相關(guān)經(jīng)驗
2. 抗壓能力、適應(yīng)能力強，適應(yīng)全球各地差旅生活
3. 較強的組織、人際交往和業(yè)務(wù)理解、分析能力。
4. 優(yōu)秀的解決問題能力，能協(xié)助客戶解決實際問題。
5. 良好的與客戶方、銷售、顧問和技術(shù)人員協(xié)作能力，能主動推動實施進程、解決問題。
6. 在復(fù)雜的環(huán)境中工作，能以結(jié)果為導(dǎo)向,管理好項目實施進度，確保按時實施、交付及驗收
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職責(zé):
1、制定項目計劃、組織執(zhí)行、跟蹤項目進度;
2、現(xiàn)場實施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、問題跟蹤協(xié)調(diào)處理等;
3、現(xiàn)場需求分析、編寫項目相關(guān)文檔;
4、內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，客戶關(guān)系維護;
5、協(xié)助開展售前等市場活動。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，具備一定的項目管理經(jīng)驗;
2、熟悉項目管理的基本知識和技能;
3、熟悉Java編程和J2EE架構(gòu)，熟悉Mysql、Oracle或DB2等主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);
4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和團隊精神，較好的文檔編寫能力和質(zhì)量意識。
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1、負責(zé)落實項目前期的調(diào)研相關(guān)工作，負責(zé)落實項目的銜接和推進工作，撰寫設(shè)計文檔，協(xié)助為客戶提供相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù);
2、與技術(shù)服務(wù)人員、研發(fā)部門之間積極溝通，做好公司與客戶之間的聯(lián)系溝通工作;
3、在研發(fā)部開發(fā)過程中給客戶匯報項目進度，對客戶提出的修改意見進行書面反饋;
4、具有良好的理解分析能力、判斷能力、寫作能力、溝通表達能力、執(zhí)行能力;
5、定期向上級報告工作，提交工作計劃，完成項目經(jīng)理交付的各項臨時工作;
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