軟件實施顧問的工作內(nèi)容

軟件實施顧問的工作內(nèi)容

　　軟件實施顧問需要負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作，能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告。下面是學習啦小編整理的軟件實施顧問的工作內(nèi)容。

　　軟件實施顧問的工作內(nèi)容1

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理執(zhí)行項目實施工作，進行系統(tǒng)調(diào)試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統(tǒng)演示;

　　2、參與項目需求調(diào)研與分析等工作;

　　3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決;

　　4、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新;

　　5、按時，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務。

　　任職要求:

　　1、企業(yè)管理、計算機、信息管理相關專業(yè)本科以上學歷(優(yōu)秀大專生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、富有責任感、執(zhí)行力強，較強的分析和解決問題的能力;

　　4、富有良好的團隊管理經(jīng)驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網(wǎng)絡知識,有node.js經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優(yōu)先考慮;

　　7、從事過軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設計、數(shù)據(jù)庫設計、軟件開發(fā)等有關工作優(yōu)先考慮。

　　軟件實施顧問的工作內(nèi)容2

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求，負責公司軟件產(chǎn)品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　2、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;

　　3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　4、客戶日常溝通，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 ?？埔陨蠈W歷，計算機網(wǎng)絡相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 性別不限，年齡24-35歲優(yōu)先;

　　3、 具有1年以上，軟件實施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、 具有較強的協(xié)調(diào)、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

　　軟件實施顧問的工作內(nèi)容3

　　職責：

　　1、負責集團財務事業(yè)部相關軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理;

　　2、協(xié)助公司信息化管理，包括軟件系統(tǒng)維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件;

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統(tǒng)新開發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能;

　　5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統(tǒng)問題跟蹤分析等);

　　任職資格：

　　1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業(yè);

　　2、愿意從事集團信息化建設的優(yōu)秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;

　　4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

　　5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統(tǒng);

　　軟件實施顧問的工作內(nèi)容4

　　職責：

　　1、開發(fā)、維護新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;

　　2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統(tǒng)，處理售后維護，提升客戶滿意度;

　　3、應答客戶技術咨詢，提供及時的技術支持;

　　4、為所負責客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;

　　5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務中遇到的問題，記錄匯報;

　　任職資格：

　　1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運用office相關辦公軟件，1-3年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、大專以上學歷，普通話標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

　　軟件實施顧問的工作內(nèi)容5

　　職責：

　　1、 負責業(yè)務方案的落地實施，協(xié)助并指導客戶成功應用移動產(chǎn)品

　　2、完成項目實施階段的客戶調(diào)研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

　　3、幫助客戶對現(xiàn)有業(yè)務流程進行梳理，并通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升應用能力

　　4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

　　5、持續(xù)積累行業(yè)領域的知識、形成業(yè)務知識體系，并進行內(nèi)、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經(jīng)驗，至少1年以上移動應用實施經(jīng)驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規(guī)劃和設計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;

　　3、豐富的需求溝通經(jīng)驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;

　　4、分析、理解、領悟力強，善于表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

　　5、 了解Oracle數(shù)據(jù)庫，能夠熟練使用PL/SQL;

　　6、 具備豐富的項目管理經(jīng)驗。

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