物業(yè)管理主管工作職責7篇
物業(yè)管理主管需要熟練掌握物業(yè)管理各板塊工作要點、品質(zhì)管理體系;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理主管工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理主管工作職責1
1.負責區(qū)域內(nèi)項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導(dǎo)和培訓(xùn);
2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;
3.定期對項目員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
4.負責區(qū)域內(nèi)項目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
物業(yè)管理主管工作職責2
1.制訂物業(yè)管理的制度、物業(yè)檢查流程規(guī)范;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3.負責跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設(shè)備使用安全、用電安全，并視檢查情況及時擬寫檢查告知函，整改通知單等;
4.配合租戶裝修的驗收工作;
5.負責租戶物業(yè)管理費、水電費催繳工作;
6.配合項目地保安、保潔監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)管理主管工作職責3
1.招租期的客戶拓展、聯(lián)合辦公場所日常管理、空間活動策劃;
2.已進駐企業(yè)服務(wù)及重要關(guān)系維護等工作。
3.本崗位主要負責世聯(lián)旗下聯(lián)合辦公空間的日常運營及統(tǒng)籌。
物業(yè)管理主管工作職責4
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關(guān)系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務(wù)供方選擇和評審(環(huán)境類：如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等)：
4、負責公司品牌建設(shè)與推廣，招投標管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設(shè)備設(shè)施進行檢查、診斷、負責組織解決技術(shù)難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關(guān)的工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管工作職責5
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。
物業(yè)管理主管工作職責6
1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運作;負責本部門入職員工的引導(dǎo)帶新工作;
2、負責為租戶辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時更新租戶資料;
3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;
4、負責物業(yè)各項費用的催繳工作，對園區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;
5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，進行及時處理解決。
6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
7、負責租戶滿意度調(diào)查工作，同時做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
8、負責物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、組織檢查及改進工作;
9、負責園區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
5、負責制定公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;
6、 組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;
8、參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);
9、 制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責
物業(yè)管理主管工作職責7
1、帶領(lǐng)商業(yè)物業(yè)安保、保潔團隊，確保廣場內(nèi)購物環(huán)境及秩序;
2、負責廣場內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;
3、對安保、保潔團隊員工素質(zhì)進行管理，確保團隊高效運行。
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