物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)主要工作內(nèi)容大全

時(shí)間：2022-10-25 15:54:21 思欣0由分享

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理擁有優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對解決緊急事務(wù)的能力，良好的服務(wù)意識及成本意識;以下是小編精心收集整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1

1、協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

2、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。

3、了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

5、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

6、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集。

7、完成物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

8、處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)2

1、主持九方廣場物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)業(yè)主和租戶之間的溝通;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的招聘管理;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)工作;

5、負(fù)責(zé)處理對外的公共關(guān)系處理。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)3

1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。

2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確?，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成

3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

4) 監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

5)對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì);

6)負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄;

8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議;

9)完成區(qū)域總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)4

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)日常管理工作;

2、對所管項(xiàng)目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進(jìn)行完善、實(shí)施、改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果;

3、制定項(xiàng)目工作目標(biāo)與計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督和推進(jìn)其實(shí)施，以達(dá)到其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和管理指標(biāo);

4、處理與跟進(jìn)項(xiàng)目突發(fā)、緊急事件及服務(wù)質(zhì)量投訴事件;

5、與開發(fā)商、業(yè)委會(huì)及相關(guān)政府職能部門等進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保持良好關(guān)系;

6、組織對項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;

7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)5

1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃物業(yè)項(xiàng)目的日常工作、計(jì)劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié);擬定各項(xiàng)管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;

2 負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項(xiàng)的處理和糾正，預(yù)防措施及跟蹤;

3 根據(jù)項(xiàng)目情況編制管理預(yù)算等;掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制;

4 指導(dǎo)深度項(xiàng)目管理體系建立及實(shí)施員工培訓(xùn);負(fù)責(zé)制定員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn);

5 審閱巡查報(bào)告、投拆記錄、事件報(bào)告、管理日記簿等，對出現(xiàn)的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

6 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門及對外政府部門的工作關(guān)系;建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

7 對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負(fù)責(zé)，為物業(yè)管理處的防火責(zé)任人。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)6

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8. 每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

10. 負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)7

1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算，及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;

8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。

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