2023最新運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)大全
運(yùn)營(yíng)助理主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)。以下是小編精心收集整理的運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2、輔助運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
3、進(jìn)行店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與收集,相應(yīng)報(bào)表的制作、整理;
4、配合店鋪進(jìn)行活動(dòng)策劃、活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)執(zhí)行等;
5、店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,增強(qiáng)店鋪吸引力,保證店鋪正常運(yùn)作;
6、進(jìn)行競(jìng)品數(shù)據(jù)的收集和整理;
7、根據(jù)公司現(xiàn)有店鋪的頁(yè)面總體規(guī)劃,進(jìn)行店鋪寶貝標(biāo)題優(yōu)化、產(chǎn)品關(guān)鍵詞管理;
8、與公司其它部門(mén)做好銜接,更好的完成工作。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問(wèn);
2、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴,對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理,降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);
3、熟悉產(chǎn)品信息,處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)同事,督促相關(guān)同事盡快解決或改善;
4、處理每日異常訂單,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),維護(hù)賬號(hào)安全。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常報(bào)銷(xiāo)、補(bǔ)貼審核匯總;
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日??记诨思翱记谂虐?;
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂;
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)備物資采購(gòu);
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒;
6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織,做好會(huì)議紀(jì)要,跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋;
7.做好本部門(mén)員工關(guān)懷工作,定期組織員工活動(dòng),活躍部門(mén)氛圍;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)4
1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理;
2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持,保障運(yùn)營(yíng)思路有效執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣方案的制定,負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷(xiāo)等信息的更新及維護(hù);
4、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助老師診斷店鋪,給商家解決問(wèn)題;
2、定期協(xié)助公司組織沙龍,協(xié)助運(yùn)營(yíng)與商家交流;
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪;
4、維護(hù)自媒體商家粉絲,開(kāi)發(fā)潛在客戶,制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營(yíng)方案協(xié)助運(yùn)營(yíng)解決商家日常店鋪問(wèn)題;
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作;
2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng);
3、協(xié)助店長(zhǎng)完成各種平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架;
4、熟悉后臺(tái),收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù);
5、完成上級(jí)安排的其它工作。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,活動(dòng)提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理;
2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位,針對(duì)性的策劃活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)庫(kù)存分配,根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)調(diào)整平臺(tái)后臺(tái)庫(kù)存數(shù);
5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接,資源位的爭(zhēng)取,平臺(tái)信息反饋及建議;
6、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,制定和執(zhí)行。
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