市場部人員崗位職責大全
不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應該干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
市場部人員崗位職責大全(一)
市場部經(jīng)理職責
1、能夠參與制定酒店銷售預算,擬定酒店銷售計劃、營銷策略,報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施,并針對不同市場變化和客源特點,適時調整經(jīng)營策略和銷售價格,適應競爭態(tài)勢;
2、能夠制定酒店銷售活動方案,分解落實銷售代表各月、各季任務指標。督導各銷售代表深入市場,廣泛聯(lián)系客源。檢查各銷售代表指標完成結果,保證部門銷售任務的順利完成;
3、負責與重要客戶洽談業(yè)務,簽訂合同。接待與訪問重要客戶。掌握客房優(yōu)惠價格標準與幅度;做好部門各業(yè)務人員的工作安排與調度,了解工作情況,實施獎罰,充分調動下屬員工積極性,并負責對他們的考核與晉升;
4、會同銷售部經(jīng)理和公關部經(jīng)理研究制定酒店公關活動計劃、廣告與宣傳促銷計劃,與新聞機構建立良好關系,督導店內外公關活動的開展,樹立酒店良好形象和市場聲譽;
5、掌握酒店散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售價格,在力爭散客、商務客源的前提下,提高平均房價,增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費用,不斷提高經(jīng)濟效益;
6、參加酒店每月經(jīng)營分析例會,匯報市場動態(tài),提供準確信息供總經(jīng)理決策參與。同時,組織部門銷售例會,分析市場動態(tài)、客源狀況、競爭動手的銷售情況和價格水平,分析部門銷售工作中存在的問題及原因,及時提出改進措施;
7、認真貫徹酒店各項規(guī)章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;
8、制定部門員工培訓計劃,安排培訓內容、培訓時間,定期組織員工培訓,不斷提高員工業(yè)務素質和推銷能力。
市場部人員崗位職責大全(二)
市場部經(jīng)理助理職責
1.服從市場部經(jīng)理領導,及時完成下達任務。
2.協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
市場部人員崗位職責大全(三)
業(yè)務主辦職責
?、?完成市場部經(jīng)理下達的銷售任務,負責轄區(qū)內醫(yī)院的開發(fā)、進藥、回款。
⒉ 協(xié)調企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準確掌握藥品銷量。
?、?制訂月銷售計劃,報市場部經(jīng)理,協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。
?、?及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。
?、?遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場部經(jīng)理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。
⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。
?、?宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。
市場部人員崗位職責大全(四)
市場調查人員職責
⒈服從市場部經(jīng)理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進行調查:產(chǎn)品的功效、質量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度;產(chǎn)品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業(yè)績評估調查。
?、?對競爭企業(yè)的調查:產(chǎn)品的功效、質量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
?、?國家政策法規(guī)導向、醫(yī)藥改革方向、調查。
⒌ 市場發(fā)展趨勢,總體特征調查。
⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調查。
?、?新產(chǎn)品、新技術開發(fā)方向調查。
?、?經(jīng)銷商資信能力調查,(可由業(yè)務員完成)。
?、?建立情報搜集網(wǎng)絡。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。
⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓ 保守商業(yè)機密。
?、?其他臨時性工作。
市場部人員崗位職責大全(五)
客戶檔案管理人員職責
⒈ 服從市場部經(jīng)理領導,按要求完成下達任務。
?、?根據(jù)業(yè)務員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
?、?嚴格保守商業(yè)秘密。
?、?根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、準確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應經(jīng)歷“簽字”程序)
?、?其他臨時性相關工作。