屬于前臺的工作職責

時間：2024-03-04 04:04:47 思欣20由分享

前臺需要性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。下面是小編給大家整理的屬于前臺的工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

屬于前臺的工作職責1

1、負責北京門診前臺客服的管理工作;

2、負責北京前臺客服的培訓工作;

3、負責門診前臺客服制度制定與規(guī)范，并監(jiān)督門診的執(zhí)行;

4、協(xié)助負責門診的日常行政安排落實;

5、相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

6、診所內相關活動的組織、溝通與協(xié)調、協(xié)調處理顧客的投訴意見;

7、領導交代的其他工作。

屬于前臺的工作職責2

1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

3、快遞接收郵寄管理

4、辦公用品采購及領用管理

5、每月各賬單核對及付款安排

6、辦公室綠化環(huán)境管理與會議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護

7、領導和老板的差旅安排和訂餐管理

屬于前臺的工作職責3

1、維修進度管理

2、服務營銷產(chǎn)品銷售

3、完成上級下達的任務

屬于前臺的工作職責4

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

屬于前臺的工作職責5

1、負責到店客戶接待和信息記錄;

2、負責到店客戶茶水工作;

3、其它安排的工作

屬于前臺的工作職責6

1、負責店里前臺處的接待客戶，接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

2、協(xié)助醫(yī)生和美療師客人到來后的通知、接待與安排;

3、負責店里快件收發(fā)及傳遞 ;

4、客戶資料的管理與存檔等工作

5、聽從領導的其他安排

屬于前臺的工作職責7

1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔;

2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

3.負責每日的會員辦卡、收款等手續(xù)，負責制作會員合同及報送報表事宜;

4. 熟悉健身房的各類設施及活動，回答客戶問詢、受理和協(xié)助處理客戶投訴;

5.負責完成當班營業(yè)收入報表，收入的現(xiàn)款，票據(jù)必須與賬單核對相符;

6.負責場館內固定資產(chǎn)保管登記，定期對固定資產(chǎn)進行盤點清查，對后勤保障用品進行保管及領用手續(xù);

7.負責場館內設備損壞及時報修及商場物業(yè)相關對接溝通，重大事宜及時向上級負責人匯報;

7.接受上級領導工作安排并協(xié)助協(xié)調其他對接部門的工作。

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