ktv總經(jīng)理職責(zé)范文
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ktv總經(jīng)理職責(zé)范文
1、 按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌 KTV 部的各項工作計劃及工作安排;
2、 與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實;
3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對 KTV 部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;
4、 對員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
5、 總結(jié) KTV 部的工作和成績。
二、崗位職責(zé)要求：
1、 以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2、 按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;
3、 負(fù)責(zé)每天 KTV 部員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;
5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達(dá)的作用;
6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、 對表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時的處理;
8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助。
ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 向董事會負(fù)責(zé)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努 力工作，完成歌城所確定的各項目標(biāo);
二、 制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、 操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱 讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況，對同 行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城 經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、 建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持 召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的 工作系統(tǒng);
四、 健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢 查分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門作好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工 作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，嚴(yán)格審核報銷單據(jù)，指 導(dǎo)財務(wù)工作;
五、 隨時巡視各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決 問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門;
六、 加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作;
七、 與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立本歌城的對外形象;
八、 指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素 質(zhì);
九、 以身作則，關(guān)系員工，獎懲分明，使本歌城有高度的凝聚力，并 要求員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本質(zhì)工作;
十、 選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理、決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編 制及重要人事變動，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
KTV經(jīng)理的工作職責(zé)
一、 上下班負(fù)責(zé)開班前班后會。
1、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、 向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3、 及時把當(dāng)天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達(dá);
4、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項。
5、 總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結(jié)評估。
二、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項。
1、 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級指派的工作任務(wù);
2、 向下級傳達(dá)工作要點，并切實落實到每位服務(wù)人員;
3、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。
三、 詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。
1、 主管要對樓面人員的情況了解;
2、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;
3、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;
4、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題。
四、 填寫主管交接表，檢查組長交接表。
1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2、 下班后要認(rèn)真填寫交接表，把當(dāng)天的工作情況及營運當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;
3、 檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。
五、 教育工作。
1、 針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進(jìn)行會議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;
2、 對員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;
3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
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