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消費(fèi)者維權(quán)倡議書

時(shí)間: 玉玨814 分享

消費(fèi)者維權(quán)倡議書

  健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要有一個(gè)完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系以及配套的消費(fèi)爭(zhēng)議解決機(jī)制。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家精心整理了消費(fèi)者維權(quán)倡議書,希望能給你帶來(lái)幫助。

  消費(fèi)者維權(quán)倡議書篇一:

  XXX:

  為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造和-諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:

  一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

  二、誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠(chéng)信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

  四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。

  五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。

  六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。

  七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,接受消費(fèi)者合理建議。

  八、積極開展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí),提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。

  九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國(guó)家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。

  倡議人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

  消費(fèi)者維權(quán)倡議書篇二:

  各位消費(fèi)者,您好:

  達(dá)芬奇家具是國(guó)內(nèi)最具影響力的高端家具品牌之一,以價(jià)格昂貴,屢創(chuàng)天價(jià)著稱,其在重慶市也開設(shè)有專營(yíng)門店。

  但近日經(jīng)央視媒體曝光其產(chǎn)品質(zhì)量涉嫌造假、虛構(gòu)貨物進(jìn)口原產(chǎn)地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費(fèi)者后,達(dá)芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費(fèi)者解釋事件由來(lái)。

  在歷經(jīng)國(guó)家工商管理局,質(zhì)量檢疫局以及各大進(jìn)出口海關(guān)等多部門聯(lián)合調(diào)查并掌握相關(guān)依據(jù)后,達(dá)芬奇公司仍然對(duì)遭受侵害的各位消費(fèi)者相關(guān)退貨、賠償事項(xiàng)堅(jiān)決避而不談,對(duì)信賴達(dá)芬奇家具高端價(jià)值,高端品牌的消費(fèi)者的合法權(quán)益造成了嚴(yán)重的損害。

  鑒于此,重慶市中欽律師事務(wù)所XXX律師,謹(jǐn)向重慶市社會(huì)各位涉及達(dá)芬奇家居的消費(fèi)者倡議:達(dá)芬奇家具提供商品或者服務(wù)若存在欺詐行為的,消費(fèi)者可依法向其雙倍索賠購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用?,F(xiàn)達(dá)芬奇家具在恐將面臨全國(guó)范圍的索賠聲討,相比較而言該公司的賠付責(zé)任能力是有限的,故期望各位消費(fèi)者盡早行動(dòng)起來(lái),主動(dòng)收集證據(jù)材料并向有關(guān)部門提出訴求,為及時(shí)維護(hù)、確保自身合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益創(chuàng)造有利時(shí)機(jī)。倡議人XXX律師愿意為您在維權(quán)過(guò)程中,提供專業(yè)的法律意見和法律幫助。

  倡議人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

  消費(fèi)者維權(quán)倡議書篇三:

  親愛的同學(xué)們:

  一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”又將來(lái)臨。中消協(xié)將今年3.15的主題確定為:“”, 強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。

  而作為廣大的普通消費(fèi)者,不但要堅(jiān)定對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的信心,相信困難只是暫時(shí)的,更要積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召合理消費(fèi),在消費(fèi)時(shí)我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  一、正確選擇食品的購(gòu)買場(chǎng)所。最好到具有經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)好的商場(chǎng)或超市去購(gòu)買。

  二、注意食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全。按照國(guó)家規(guī)定,食品外包裝上必須標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容,消費(fèi)者要注意選購(gòu)包裝標(biāo)識(shí)齊全的食品。

  三、注意選購(gòu)已獲得國(guó)家認(rèn)證的并標(biāo)注有綠色食品、“QS”(食品安全認(rèn)證)等標(biāo)志的食品。國(guó)家針對(duì)綠色食品實(shí)行綠色食品使用標(biāo)志,從2004年4月1日起,對(duì)米、面、食用油、醬油、醋五類食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入,要求此五類食品必須通過(guò)“QS”認(rèn)證,并在外包裝上加貼“QS”標(biāo)志及準(zhǔn)入證號(hào),才能上市銷售,消費(fèi)者選購(gòu)中應(yīng)特別注意。

  四、注意查看食品的生產(chǎn)日期和失效日期。《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定“限期使用的商品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期”。尤其是食品,不僅要查看有效期,更應(yīng)認(rèn)真查看是否臨近失效日期。

  五、購(gòu)買散裝食品,除了要選擇標(biāo)簽標(biāo)注齊全、規(guī)范,保質(zhì)期、生產(chǎn)日期標(biāo)注真實(shí)外,更應(yīng)注意查看是否有改動(dòng)跡象。

  六、注意食品的色澤。不要過(guò)份追求食品的外觀過(guò)于鮮艷、好看,在食品加工過(guò)程中環(huán)節(jié)越多,添加的成分越多,越容易帶來(lái)污染。

  七、注意保健食品的適用范圍。做到科學(xué)食用,不要盲目跟風(fēng),作為保健食品只適用于特定人群,有調(diào)解身體機(jī)能的作用。因此在選購(gòu)保健食品時(shí)一定要仔細(xì)看使用說(shuō)明書,看有無(wú)禁忌,同時(shí)還應(yīng)注意保健食品是食品而不是藥品,不能把保健食品當(dāng)做藥品來(lái)服用,以免影響及時(shí)正常就醫(yī)。

  八、加強(qiáng)食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí),注意掌握辨別食品質(zhì)量的方法,提高認(rèn)購(gòu)食品的辨別能力。

  九、提高安全防范意識(shí),擦亮雙眼,不要輕信經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品的廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo),做到理智消費(fèi),科學(xué)選購(gòu)。在購(gòu)買食品時(shí)要注意索要保存購(gòu)物憑證,出現(xiàn)問(wèn)題后以便投訴舉證,如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買到假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)食品,要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,以保護(hù)自身合法權(quán)益。

  讓我們攜起手來(lái)共同努力,從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,共同營(yíng)造放心、誠(chéng)信、規(guī)范的消費(fèi)市場(chǎng)新環(huán)境,共同開創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面!

  倡議人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

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