2017年物業(yè)收費管理標準辦法(2)
物業(yè)管理費收費標準
1、不得違反國家和地方政府的有關規(guī)定。
2、與住戶的收入水平相適應。要根據(jù)住戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，住戶承受不了，也不容易取得住戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。
3、優(yōu)質優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關、事業(yè)單位的收費一般要高。
4、微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。
5、公平有償原則。具體體現(xiàn)在“誰使用，誰付費，誰受益，誰付費”。不管使用人的身份是業(yè)主還是租戶，都應該為其所用的物業(yè)支付管理費，使用得越多，付費也就越多。不同使用人分攤管理費是按使用物業(yè)的建筑面積大小計收。
小區(qū)物業(yè)管理費的標準收費項目都包括什么
公共秩序維護：
1、門衛(wèi)室整潔，并且配有小區(qū)配有專人24小時執(zhí)勤，門口也需要12小時執(zhí)勤站崗，對于出入機動車應當進行登記。
2、小區(qū)內應當有人按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對于小區(qū)內的某些可疑人員也應當進行盤問檢查，對于消防設施的擺放也當隨時注意檢查。
3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。"
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
保潔服務：
1、小區(qū)內的公共設施每天應當進行定期的清潔打掃，注意整潔衛(wèi)生。
2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。
9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
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