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物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理制度

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  物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理制度

  業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

  業(yè)主依法享有對物業(yè)共用部分和共同事務(wù)進行管理的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

  業(yè)主是指:

  (一)物業(yè)的所有權(quán)人。

  (二)已辦理商品房預(yù)售合同登記且所購房屋已入住使用的單位和個人。

  (三)持有空置物業(yè)的建設(shè)單位。

  業(yè)主的主要權(quán)利是:

  (一)參加業(yè)主大會。

  (二)享有業(yè)主委員會的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

  (三)表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程。

  (四)決定有關(guān)業(yè)主利益的重大事項。

  (五)監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作。

  業(yè)主的主要義務(wù)是:

  (一)執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)決議、決定。

  (二)遵守業(yè)主公約。

  (三)遵守有關(guān)物業(yè)管理的制度、規(guī)定。

  (四)按時交付分攤的物業(yè)管理、維修等費用。

  第七條 符合下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)按本辦法召開首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

  (一)物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之五十以上。

  (二)物業(yè)已交付使用的建筑面積達到百分之三十以上不足百分之五十,且使用超過一年的。

  分期開發(fā)的大型住宅小區(qū),經(jīng)已交付使用的過半數(shù)投票權(quán)的業(yè)主申請,區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門批準,可以召開臨時業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,在分期開發(fā)期間成立臨時業(yè)主委員會。

  第八條 首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會應(yīng)在物業(yè)所在地物業(yè)行主管部門指導(dǎo)下進行。

  第九條 業(yè)主在300名(包括300名)以上的,應(yīng)由業(yè)主推選業(yè)主代表,組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。

  業(yè)主人數(shù)在300名以下的,由業(yè)主組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。

  第十條 業(yè)主代表的產(chǎn)生應(yīng)經(jīng)其所代表的業(yè)主中擁有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主通過。

  第十一條 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席。業(yè)主代表大會應(yīng)當(dāng)持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主代表出席。

  業(yè)主大會或業(yè)主代表大會作出的決定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席大會的過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主或業(yè)主代表通過。 第十二條 業(yè)主的投票權(quán)按每戶一票計算,物業(yè)建筑面積每一平方米為投票權(quán)的計算份額,超出部分按四舍五入處理。

  第十三條 一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)成立一個業(yè)主委員會,業(yè)主委員會對業(yè)主大會或業(yè)主代表大會負責(zé),并履行下列職責(zé):

  (一)執(zhí)行業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決定。

  (二)召集和主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會堂,報告物業(yè)管理的實施情況。

  (三)草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程修訂案并報業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過。

  (四)依法選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司,代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意后負責(zé)履行。

  (五)聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)活動。

  (六)監(jiān)督共用設(shè)施、設(shè)備、場地的使用和維護。

  (七)對業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約的行為,依照公約規(guī)定進行處理。

  (八)審議決定物業(yè)維修基金的使用及其它有關(guān)物業(yè)管理的重大事項。

  業(yè)主委員會不得從事投資和經(jīng)營活動。

  第十四條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)具備以下條件:

  (一)屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。

  (二)具有良好的道德品質(zhì)、責(zé)任心強、有一定的組織能力和必要工作時間。

  (三)按時繳交物業(yè)管理服務(wù)費、物業(yè)維修基金,模范遵守物業(yè)管理制度。

  (四)未發(fā)生不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的其它情形。

  第十五條 業(yè)主委員會委員不得少于5人。業(yè)主委員會設(shè)主任1名,副主任1至2名,由業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生。

  業(yè)主委員會每屆任期兩年,業(yè)主委員會可以連選連任。

  區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門對業(yè)主委員會實行年度工作檢查。

  第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi),持下列文件向區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門辦理核準登記手續(xù)。

  (一)業(yè)主委員會登記申請表。

  (二)業(yè)主委員會章程。

  (三)業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生的報告及其資料。

  (四)業(yè)主公約。

  (五)其他相關(guān)資料。

  區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門自受理登記申請之日起15日內(nèi),對符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并告知不予登記的理由。

  第十七條 業(yè)主委員會會議每年度至少召開兩次。經(jīng)業(yè)主委員會主任提議或者三分之一以上業(yè)主委員會委員提議,可以召開臨時會議。

  業(yè)主委員會召開會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席,作出決定應(yīng)經(jīng)過全體委員過半數(shù)通過,并予以公布。 第十八條 業(yè)主委員會委員不符合第十四條規(guī)定的,區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門可責(zé)令罷免其委員資格,并按本辦法和業(yè)主委員會章程補選委員。

  業(yè)主委員會不履行其職責(zé)或無正當(dāng)理由推遲、拒絕組織換屆改選的,區(qū)、縣級市物業(yè)管理行政主管部門可以組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會進行換屆改選。

  第三章 物業(yè)管理公司與物業(yè)招投標

  第十九條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)持有物業(yè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書,并向工商行政主管部門申請注冊登記,頷取營業(yè)執(zhí)照后,方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

  物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件,依照國家、省、市關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定辦理。

  物業(yè)管理資質(zhì)證書實行年度工作檢查制度。

  第二十條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)提供下列服務(wù)內(nèi)容:

  (一)建筑物及其附屬共用設(shè)施、設(shè)備、場地的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查。

  (二)園林綠地的管理服務(wù)。

  (三)環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)。

  (四)公共秩序的維護、安全防范。

  (五)車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護。

  (六)物業(yè)檔案資料的管理。

  (七)法律、法規(guī)及合同規(guī)定的其他事項。

  物業(yè)業(yè)主、使用人需要特約服務(wù)的,可以與物業(yè)管理公司另行約定。

  第二十一條 物業(yè)管理公司的權(quán)利是:

  (一)獨立經(jīng)營,拒絕不合理攤派。

  (二)依照物業(yè)管理合同收取物業(yè)管理服務(wù)費并提取酬金。

  (三)制止違反物業(yè)管理制度、業(yè)主公約的行為。

  (四)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

  物業(yè)管理公司的義務(wù)是:

  (一)履行物業(yè)管理合同,提供物業(yè)管理服務(wù)。

  (二)組織、制訂并實施物業(yè)管理制度。

  (三)定期公布財務(wù)賬目。

  (四)組織開展社區(qū)文化活動,提供社區(qū)生活服務(wù)。

  (五)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第二十二條 物業(yè)管理公司的名稱、住宅、法定代表人、注冊資本等發(fā)生變更的,應(yīng)自工商管理部門批準變更之日起15日內(nèi)到市物業(yè)管理行政主管部門備案。

  第二十三條 建設(shè)單位、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)采取招標方式選聘物業(yè)管理公司。但符合下列條件之一的除外:

  (一)物業(yè)由開發(fā)建設(shè)單位自用的。

  (二)在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),多層物業(yè)總建筑面積低于3萬平方米的,或高層物業(yè)總建筑面積低于1萬平方米,或多層、高層混全物業(yè)總建筑面積低于1萬平方米的。

  第二十四條 物業(yè)未交付使用的,或物業(yè)已交付使用的,但業(yè)主委員會尚未成立的,由開發(fā)建設(shè)單位負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的招投標組織工作;業(yè)主委員會已經(jīng)成立的,由業(yè)主委員會負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的招投標組織工作。

  業(yè)主委員會組織招標活動的,應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會討論決定。

  第二十五條 招標組織者享有下列權(quán)利:

  (一)編制招標文件,組織招標活動。

  (二)選擇和確定符合資質(zhì)條件的招標人。

  (三)根據(jù)評標原則決定評標、定標辦法。

  (四)選定中標人。

  (五)依法享有的其他權(quán)利。

  第二十六條 招標組織者組織物業(yè)管理服務(wù)招標,應(yīng)當(dāng)成立招標機構(gòu)。招標機構(gòu)中應(yīng)有物業(yè)行政主管部門的代表參加。

  招標機構(gòu)負責(zé)招標活動具體實施、審定標底、提出評標、定標辦法和定標意見。

  第二十七條 招標組織者應(yīng)制作招標文件。

  招標文件包括招標書、招標須知、訂立物業(yè)管理合同的條件及協(xié)議條款。招標書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

  (一)物業(yè)規(guī)劃建設(shè)的基本情況,包括占地面積、建筑面積、產(chǎn)權(quán)情況、商業(yè)用房及管理用房、物業(yè)維修基金、公用設(shè)施、設(shè)備及公共場地的情況、園林綠化狀況、社區(qū)文化娛樂設(shè)施等。

  (二)物業(yè)管理的內(nèi)容和要求。

  (三)招標書編制的方式及依據(jù)。

  (四)投標人的資質(zhì)條件。

  (五)組織解釋招標文件及實地查驗物業(yè)的時間、地點。

  (六)送達投標書的地點及截止時間。

  (七)開標、評標的時間、地點。

  (八)其他需要說明的事項。

  第二十八條 參加投標的物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照招標文件規(guī)定的內(nèi)容和要求編制投標書。投標書應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容:

  (一)物業(yè)管理處機構(gòu)設(shè)立方案、運作流程及各項管理規(guī)章制度。

  (二)管理服務(wù)人員配備方案。

  (三)管理服務(wù)用房及其他物資裝備配備方案。

  (四)管理服務(wù)費用收支預(yù)算方案。

  (五)管理服務(wù)分項標準、服務(wù)承諾與具體的實施措施。

  (六)社區(qū)文化服務(wù)方案。

  (七)管理服務(wù)模式設(shè)想。

  (八)物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施方案等。

  第二十九條 受開發(fā)建設(shè)單位委托,對同一物業(yè)承擔(dān)過管理服務(wù)的物業(yè)管理公司,在同等條件下享有優(yōu)先中表權(quán)。

  前款物業(yè)管理公司有二家以上的,最后承擔(dān)管理服務(wù)的一家享有優(yōu)先中表權(quán)。

  第四章 物業(yè)的管理與維護

  第三十條 業(yè)主、業(yè)主委員會或建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)委托給具備物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理公司實施管理,簽定物業(yè)管理合同,報市物業(yè)管理行政主管部門備案。

  一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個物業(yè)管理公司實施物業(yè)管理。

  第三十一條 在預(yù)售或銷售房屋時,建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)與購房人簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。

  業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時,《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》對受讓人、承租人具有同等約束力。

  轉(zhuǎn)讓人或出租人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同簽訂之日其起15日內(nèi),將物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司。

  第三十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按物業(yè)總建筑面積千分之二比例提供物業(yè)管理專用房屋,最低不得少于50平方米。

  物業(yè)管理專用房屋按公房住宅租金標準計收租金。

  物業(yè)管理專用房屋產(chǎn)權(quán)歸建設(shè)單位所有。經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意,可以按建筑安裝工程造價折算購買,其費用由全體業(yè)主承擔(dān),產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有,其租金收入用以補貼物業(yè)管理費用。

  第三十三條 業(yè)主委員會成立前,物業(yè)由建設(shè)單位委托物業(yè)管理公司進行管理;業(yè)主委員會成立后,物業(yè)由業(yè)主委員會按本辦法選聘的物業(yè)管理公司進行管理,建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理合同自行終止。

  第三十四條 建設(shè)單位應(yīng)于物業(yè)交付使用之日起15日內(nèi)向物業(yè)管理公司提供下列物業(yè)檔案資料:

  (一)建設(shè)規(guī)劃方案圖、標準層竣工平面圖。

  (二)房屋及配套的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備竣工圖。

  (三)地下管網(wǎng)竣工圖。

  (四)建設(shè)工程質(zhì)量檢查合格證、建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證。

  (五)房屋產(chǎn)權(quán)明細表。

  (六)法律法規(guī)規(guī)定的其他的資料。

  第三十五條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理合同解除之日起15日內(nèi)向業(yè)主委員會和其選聘的物業(yè)管理公司辦理下列移交手續(xù),并報區(qū)、縣級物業(yè)行政主管部門備案:

  (一)物業(yè)管理服務(wù)費的結(jié)余部分。

  (二)全部物業(yè)檔案資料。

  (三)物業(yè)管理專用房屋以及全體業(yè)主共有的房屋、場地和財物。

  第三十六條 任何單位和個人不得占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地。因物業(yè)維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會簽訂協(xié)議,報規(guī)劃行政主管部門批準,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 機動車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放,應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的管理規(guī)定。

  第三十七條 利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、使用人和業(yè)主委 員會的書面同意并向有關(guān)部門辦理審批手續(xù)。

  第三十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施及市政共用設(shè)施維修時,相鄰的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成他人才財產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負責(zé)賠償。

  共用部位包括基礎(chǔ)、人防地下室、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

  共用設(shè)施設(shè)備包括物業(yè)的上下水管道、落水渠道、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、空地、道路、路燈、溝渠、池、井,以及共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

  第三十九條 業(yè)主、使用人裝修房屋,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理公司。

  物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將裝修的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、使用人,對裝修施工中改變房屋結(jié)構(gòu)、加大負荷、影響安全的,應(yīng)當(dāng)予以制止并督促改正。

  第四十條 因物業(yè)裝修、維修造成相鄰業(yè)主、使用人的物業(yè)損壞或者其他財產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)費與物業(yè)維修基金

  第四十一條 物業(yè)管理服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

  物業(yè)管理服務(wù)費標準應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、統(tǒng)一的原則,物業(yè)管理服質(zhì)量應(yīng)當(dāng)與服務(wù)收費標準相適應(yīng)。 第四十二條 已成立業(yè)主委員會的,物業(yè)管理服務(wù)費由物業(yè)管理公司在委托合同中確定,報價格行政管理部門備案。

  物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會的,物業(yè)管理報價格行政主觀部門核定。

  第四十三條 物業(yè)管理服務(wù)費由物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅費和酬金構(gòu)成。

  第四十四條 物業(yè)管理服務(wù)成本核算包括下列項目:

  (一)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理人員的工資、福利、辦公費。

  (二)公用設(shè)施設(shè)備運行維護費及場地日常小維修費。

  (三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護服務(wù)費。

  (四)園林綠地日常維修費,包括淋用水費。

  (五)環(huán)境衛(wèi)生、除“四害”管理服務(wù)費。

  (六)用于物業(yè)管理固定資產(chǎn)折舊費。

  (七)公用設(shè)施設(shè)備、部位及場地水電費。

  (八)建筑物公共設(shè)施保險費。

  (九)建筑物外觀經(jīng)常性清洗刷新費。

  (十)物業(yè)管理合同規(guī)定的費用。

  公共設(shè)施設(shè)備、部位的水電費可另行按實結(jié)算。

  物業(yè)管理公司的酬金,應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理服務(wù)成本核算的百分之十以內(nèi)協(xié)商確定。

  第四十五條 物業(yè)維修基金屬全體業(yè)主共同所有。

  物業(yè)維修基金是用于物業(yè)公共部位、公用設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞時,進行中修、大修、翻修和更新改造等所需儲存的資金。

  市、區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)維修基金的繳交、使用、劃轉(zhuǎn)及管理。

  第四十六條 商品預(yù)售許可證在1998年9月30日前核發(fā)的,購買商品房的業(yè)主應(yīng)該按售房款的百分之二分期繳交物業(yè)維修基金。

  商品房預(yù)售許可證在1998年10月1日后核發(fā)的,建設(shè)單位應(yīng)按物業(yè)總投資的百分之二分期繳交物業(yè)維修基金。建設(shè)單位與購房人對物業(yè)維修基金的繳交另有書面協(xié)議 的除外。

  建設(shè)單位應(yīng)在售房的同時建立物業(yè)維修基金。

  第四十七條 非購房業(yè)主應(yīng)按同一物業(yè)市場售房均價的百分之二分期繳交物業(yè)維修基金。

  前款所稱非購房業(yè)主是指在城市房屋拆遷中獲得房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換補償以及持有空置商品房的建設(shè)單位等擁有房屋所有權(quán)的業(yè)主。

  第四十八條 實施物業(yè)管理的已購公用住房,或者以優(yōu)惠價格購買的解困、安居、經(jīng)濟適用房,業(yè)主應(yīng)按同等同類房屋市場售房均價的百分之二繳交物業(yè)維修基金。

  第四十九條 業(yè)主繳交的物業(yè)維修基金由物業(yè)管理公司代為收繳,存入業(yè)主名下物業(yè)行政主管部門指定的銀行專用帳戶,專項用于物業(yè)維修,不得挪作他用。

  第五十條 物業(yè)的維修責(zé)任除在保修期內(nèi)按規(guī)定由建設(shè)單位承擔(dān)外,按下列規(guī)定處理:

  (一)房屋室內(nèi)部分的維修由業(yè)主負責(zé),費用由業(yè)主承擔(dān)。

  (二)房屋單體公用部分和公用設(shè)施設(shè)備維修費用,由房屋單體內(nèi)的業(yè)主按房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。

  (三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修費用,由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主按房屋建筑面積比例共同承擔(dān)。

  (四)市政設(shè)施設(shè)備由設(shè)施歸屬單位負責(zé)維修,其費用由設(shè)施歸屬單位承擔(dān)。

  第五十一條 物業(yè)維修基金使用前,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將維修項目在公共顯著位置向全體業(yè)主公布。經(jīng)業(yè)主委員會同意,報區(qū)、縣級市物業(yè)管理行政主管部門備案后方可使用。

  經(jīng)物業(yè)行政主管部門根據(jù)國家和省、市有關(guān)房屋修繕規(guī)定確定應(yīng)當(dāng)維修的項目,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)組織維修,所需費用按第五十條(一)(二)(三)項的規(guī)定支出。

  第五十二條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,其名下的物業(yè)維修基金隨房屋所有權(quán)同時轉(zhuǎn)讓。

  第五十三條 業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理合同的約定和業(yè)主委員會的決定交付物業(yè)管理、維修等費用。 建設(shè)單位的空置物業(yè)應(yīng)當(dāng)分攤物業(yè)管理、維修等費用,分攤比例應(yīng)當(dāng)不低于收費標準的百分之五十,但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔(dān)。

  第五十四條 物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費、物業(yè)維修基金的收支帳目每3個月在公共顯著位置向業(yè)主公布一次。

  第六章 法律責(zé)任

  第五十五條 業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約的,應(yīng)由業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)管理公司予以制止,并依照業(yè)主公約進行處理。

  第五十六條 業(yè)主、使用人不按時繳交物業(yè)管理服務(wù)費的,物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付;逾期仍不交付的,可按每日加收欠交金額的千分之一的滯納金,合同另有約定的從其約定;經(jīng)催收仍不交付的,累計記帳存入該房屋在房地產(chǎn)行政主管部門的產(chǎn)權(quán)資料檔案中,房屋轉(zhuǎn)讓時由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除;物業(yè)管理公司也可依法向人民法院起訴。

  建設(shè)單位、業(yè)主不按時繳交物業(yè)維修基金的,業(yè)主委員會可以催繳,限期交付;逾期仍不交付的,可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金,經(jīng)催收仍不交付的,業(yè)主委員會可依法向人民法院起訴。

  第五十七條 業(yè)主大會、業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會作出的決定違反本辦法的,由物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正或者撤消其決定,并通知全體業(yè)主、使用人。

  第五十八條 物業(yè)管理公司違反第三十條規(guī)定,為向業(yè)主委員會和其選聘的物業(yè)管理公司移交或者損壞、隱匿、銷毀物業(yè)管理資料財物的,物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正,降低或取消其資質(zhì)等級,并可處以3000元以上10000元以下的罰款。

  物業(yè)管理公司違反第十九條規(guī)定,未取得物業(yè)管理資質(zhì)或已被物業(yè)行政主管部門取消物業(yè)管理資質(zhì),從事物業(yè)管理活動的,物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正,降低或取消其資質(zhì)等級,并可處以3000元以上10000元以下的罰款。

  第五十九條 物業(yè)管理公司違反法律法規(guī)和本辦法,損害業(yè)主、使用人合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)予以賠償,有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。

  第六十條 物業(yè)行政主管部門及其工作人員玩忽職守、徇私舞弊、貪污受賄的,由其所在單位或上級主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理制度

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