勞務(wù)派遣與服務(wù)外包有哪些區(qū)別

　　勞務(wù)派遣用工形式規(guī)范化，使得服務(wù)外包成為了關(guān)注的焦點。下面是學習啦小編為你介紹勞務(wù)派遣與服務(wù)外包有哪些區(qū)別的內(nèi)容。

　　勞務(wù)派遣與服務(wù)外包的基本概念有區(qū)別

　　1、勞務(wù)派遣

　　勞務(wù)派遣，是指由勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣勞動者訂立勞動合同，勞務(wù)派遣公司根據(jù)與實際用工單位之間簽訂的協(xié)議，將勞務(wù)派遣勞動者派至實際用工單位處工作的一種用工形式。在三方關(guān)系中，勞務(wù)派遣公司與勞務(wù)派遣勞動者是法律上的勞動合同關(guān)系;勞務(wù)派遣公司與實際用工單位之間是民事關(guān)系，雙方通過簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議明確雙方權(quán)利與義務(wù);實際用工單位與勞務(wù)派遣勞動者之間是勞務(wù)用工關(guān)系，勞務(wù)派遣勞動者直接向?qū)嶋H用工單位提供勞務(wù)，實際用工單位對勞務(wù)派遣勞動者直接進行工作安排和指揮監(jiān)督。

　　2、服務(wù)外包

　　從企業(yè)管理角度來看，服務(wù)外包是指企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術(shù)為依托，利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對市場環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的一種服務(wù)模式。服務(wù)外包的三方法律關(guān)系中，承包單位與服務(wù)人員之間是勞動合同關(guān)系或其他雇傭關(guān)系;承包單位與發(fā)包單位是民事合同關(guān)系;發(fā)包單位與服務(wù)人員之間無直接關(guān)系，在具體的外包業(yè)務(wù)完成過程中發(fā)包單位只是根據(jù)服務(wù)項目的具體工作要求，通過承包單位對服務(wù)人員進行間接的指揮。

　　3、基本區(qū)別

　　從前述分析可以看出，勞務(wù)派遣關(guān)系中，企業(yè)注重的是對勞動過程的管理，用工單位直接對勞務(wù)派遣勞動者進行指揮監(jiān)督、工作安排;勞務(wù)派遣公司在派出勞務(wù)派遣勞動者后，并不參與勞動過程。而服務(wù)外包關(guān)系中，企業(yè)注重的是對工作結(jié)果的管理，服務(wù)人員為承包單位提供勞動;用工單位并不參與勞動過程，甚至無需關(guān)心或者干預(yù)承包單位用什么人、用多少人，只結(jié)合外包服務(wù)項目的完成情況，根據(jù)與承包單位簽訂的外包協(xié)議行使權(quán)利、履行義務(wù)。

　　勞務(wù)派遣與服務(wù)外包的其他區(qū)別

　　1、合同名稱

　　在勞動派遣關(guān)系中，勞務(wù)派遣公司與實際用工單位之間應(yīng)當按照《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議;在服務(wù)外包關(guān)系中，對于合同名稱并無法律特殊要求，其名稱可以是服務(wù)外包協(xié)議，也可以是承攬合同、委托加工合同、技術(shù)開發(fā)合同等。

　　2、與勞務(wù)提供方的關(guān)系不同

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，實際用工單位與勞務(wù)派遣勞動者之間存在勞務(wù)用工關(guān)系;在服務(wù)外包關(guān)系中，發(fā)包方與服務(wù)人員無直接關(guān)系。

　　3、對勞務(wù)提供方的管理權(quán)限不同

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，實際用工單位直接給勞務(wù)派遣勞動者分配工作任務(wù)，并監(jiān)督指揮其完成工作任務(wù);在服務(wù)外包關(guān)系中，發(fā)包方對服務(wù)人員無直接管理權(quán)限，服務(wù)人員接受承包方的工作安排和監(jiān)督指揮。

　　4、應(yīng)用的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同

　　實踐中，服務(wù)外包一般應(yīng)用于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如行政后勤、運輸物流、日常客戶服務(wù)、基礎(chǔ)性生產(chǎn)制造等，這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域無需發(fā)包方對工作過程進行直接管理和監(jiān)控，使用專業(yè)化的外包服務(wù)提供商，能夠在降低自行運營的成本的同時提高工作效率;勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域可以是企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域也可以是核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些業(yè)務(wù)由于各種原因需要企業(yè)直接對工作人員進行工作安排和工作過程中的指揮監(jiān)督，而不能或不便有第三方代為行使。如商業(yè)銀行的日常儲蓄業(yè)務(wù)屬銀行的核心業(yè)務(wù)，由于銀行柜員的工作性質(zhì)較為特殊，一般不適合進行服務(wù)外包，須由銀行直接進行管理，因此只能選擇勞務(wù)派遣的用工形式。

　　5、對外損害賠償?shù)呢熑纬袚煌?/p>

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，如勞務(wù)派遣勞動者在工作中給第三方造成損害，實際用工單位作為實際用工方，需向第三方承擔賠償責任;在服務(wù)外包關(guān)系中，如服務(wù)人員在工作中給第三方造成損害，承包單位作為實際用工方，需向第三方承擔賠償責任，發(fā)包方無需承擔任何責任。

　　6、勞動爭議風險不同

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，如實際用工單位或者勞務(wù)派遣公司侵害勞務(wù)派遣勞動者的合法權(quán)益，實際用工單位均可能需要承擔勞動爭議的法律風險;在服務(wù)外包關(guān)系中，由于發(fā)包方和服務(wù)人員無勞動合同關(guān)系也無實際的勞務(wù)用工關(guān)系，因此發(fā)包方不承擔任何勞動爭議風險。

　　7、工作成果的衡量標準不同

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，實際用工單位根據(jù)勞務(wù)派遣公司派遣的勞動者數(shù)量、工作時間，向勞務(wù)派遣公司支付管理費;在服務(wù)外包關(guān)系中，發(fā)包方根據(jù)外包業(yè)務(wù)的完成情況向承包方支付外包服務(wù)費，至于承包方使用服務(wù)人員的數(shù)量和時間一般和發(fā)包方支付的外包服務(wù)費數(shù)額并無直接關(guān)系。

　　8、經(jīng)營資質(zhì)要求不同

　　在勞務(wù)派遣關(guān)系中，按照修訂后的《勞動合同法》要求，勞務(wù)派遣公司經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)必須經(jīng)勞動行政部門行政許可，取得《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》;在服務(wù)外包關(guān)系中，對于承包方除國家有特殊資質(zhì)要求外，承包方不需國家機關(guān)特別的行政許可。

　　勞務(wù)派遣已經(jīng)規(guī)范化了，服務(wù)外包或成為一些派遣公司選擇的好辦法。企業(yè)在服務(wù)外包工作實踐中應(yīng)當注意的問題。

　　1、合理確定外包業(yè)務(wù)

　　外包業(yè)務(wù)的合理確定對于后續(xù)法律風險的高低具有極為重要的作用。如外包業(yè)務(wù)確實屬于以工作完成情況作為工作成果衡量標準，企業(yè)無需對提供服務(wù)的人員進行直接的指揮監(jiān)督及工作安排，無需更多的參與工作過程，則無被認定為與服務(wù)人員存在勞務(wù)派遣關(guān)系的風險。如外包業(yè)務(wù)不能完全以工作完成情況作為工作成果衡量標準，企業(yè)需要直接對服務(wù)人員進行指揮監(jiān)督和工作安排，則即使形式上簽訂的是服務(wù)外包協(xié)議，也會存在被認定為與服務(wù)人員存在勞務(wù)派遣關(guān)系甚至事實勞動關(guān)系的法律風險。

　　2、謹慎選擇外包服務(wù)提供商

　　對于外包服務(wù)提供商的選擇可遵循以下原則：

　　(1)國家或者地方政府部門對服務(wù)資質(zhì)有特別要求的，應(yīng)當選用具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)外包服務(wù)提供商;

　　(2)如無特別服務(wù)資質(zhì)要求，則應(yīng)當優(yōu)先選用經(jīng)營相應(yīng)外包業(yè)務(wù)的規(guī)模較大的非人力資源類專業(yè)公司;

　　(3)如外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域無相應(yīng)專業(yè)公司或者公司規(guī)模不大、管理不夠規(guī)范;則應(yīng)當優(yōu)先選用規(guī)模大、信譽高的經(jīng)營服務(wù)外包的人力資源類公司。

　　3、認真審查服務(wù)合同內(nèi)容

　　企業(yè)在與外包服務(wù)商簽訂外包服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)當注意協(xié)議條款應(yīng)當避免與勞務(wù)派遣協(xié)議的相關(guān)條款近似甚至混淆。例如，對于服務(wù)費的支付時間、數(shù)額，應(yīng)當以工作任務(wù)完成情況作為衡量標準，而不應(yīng)當以外包服務(wù)商提供的服務(wù)人員數(shù)量和服務(wù)人員工作時間作為衡量標準。再如，對于服務(wù)人員的日常管理，應(yīng)當避免約定由企業(yè)直接按照企業(yè)自身員工的管理方式進行直接管理，避免直接規(guī)定服務(wù)人員須直接遵守企業(yè)的考勤制度、獎懲制度、考核制度等人力資源管理制度。