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win7系統(tǒng)RtkHDAud.sys文件引起藍屏怎么處理

時間: 孟浩1018 分享

  win7操作系統(tǒng)發(fā)生藍屏的屬于常見故障問題之一,相信很多用戶都有遇到過,其實解決藍屏問題并不是很難,只要根據藍屏提示的代碼就可以找到故障原因,然后在解決問題。這不有位win7純凈版系統(tǒng)用戶電腦發(fā)生藍屏,提示RtkHDAud.sys,這是由于RtkHDAud.sys文件引起電腦藍屏的,下面就由學習啦小編跟大家分享具體的處理方法吧,希望對大家有所幫助~

  win7系統(tǒng)RtkHDAud.sys文件引起藍屏處理方法

  1、遇到這樣的問題時,首先重新啟動電腦退出藍屏狀態(tài);

  2、隨后在開機logo出現后,按f8選擇進入安全模式,因為安全模式是不需要加載聲卡驅動的,所以不用擔心安全模式也進不去,如圖所示:

  3、進入安全模式后,打開設備管理器,具體方法為:按win+r組合鍵打開運行窗口,輸入devmgmt.msc并按回車執(zhí)行,如圖所示:

  4、隨后在設備管理器窗口中,下拉“聲音、視頻和游戲控制器”選項,右鍵點擊聲卡驅動,選擇屬性,如圖所示:

  5、此時調出聲卡驅動屬性窗口,切換至驅動程序選項卡,如果之前更新過聲卡驅動程序的話,點擊回滾驅動程序;若是沒有更新過的話,將該聲卡驅動卸載,如圖所示:

  6、進行回滾驅動程序之后,再次嘗試藍屏問題是否依舊,若是依舊,則直接執(zhí)行卸載聲卡驅動程序。如果已經將聲卡驅動卸載掉的話,此時重新啟動計算機,可以發(fā)現,系統(tǒng)已經能夠正常進入了,最后重新安裝聲卡驅動即可。

  總結:以上便是解決rtkhdaud.sys聲卡驅動文件導致藍屏的方法了,利用安全模式進行回滾驅動或者卸載驅動即可解決。

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