Windows服務(wù)無法啟動問題的五種排錯方法

Windows服務(wù)無法啟動問題的五種排錯方法

　　在微軟新聞組里有很多網(wǎng)友咨詢有關(guān)Windows服務(wù)無法啟動的問題，例如無法啟動“Logical Disk Manager”服務(wù)。這類服務(wù)出錯的現(xiàn)象往往是五花八門，判斷起來比較麻煩，而且有些問題還無法通過查看微軟知識庫文章得到解決。所以這里學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理一個簡單的小結(jié)，幫助初學(xué)者解決常見的服務(wù)無法啟動的問題。 特別提醒 在閱讀本文的時候，請嚴(yán)格按照故障現(xiàn)象進(jìn)行比對排錯!如果涉及到注冊表操作，請務(wù)必事先備份相關(guān)注冊表項(xiàng)，并新建還原點(diǎn)。

　　如果系統(tǒng)無法順利啟動，請按Reset鍵重新開機(jī)，然后按F8，在Windows高級啟動菜單上選擇“恢復(fù)到最近一次的正確配置”菜單項(xiàng)，這樣就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆蓋錯誤配置的CurrentControlSet(ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood鍵值指定)。

　　錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件

　　1．故障現(xiàn)象 嘗試在“服務(wù)”管理單元窗口手動啟動服務(wù)是，系統(tǒng)提示“錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如圖1所示。

　　2．原因分析

　　兩種可能：

　　(1) 服務(wù)的可執(zhí)行文件丟失或者被破壞。

　　(2) 服務(wù)相關(guān)注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)被篡改，導(dǎo)致SCM無法加載服務(wù)的可執(zhí)行文件。在“服務(wù)”管理單元窗口里可以看到每個服務(wù)的可執(zhí)行文件路徑，請仔細(xì)檢查如圖2所示的可執(zhí)行文件所在路徑，如果和參照系統(tǒng)的正確配置不符合，說明注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)有誤。如果此處的配置沒有問題，則說明可執(zhí)行文件丟失或者被破壞。

　　3．解決辦法

　　以“Task Scheduler”服務(wù)為例。

　　如果注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)被篡改，可以定位以下注冊表項(xiàng)：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule

　　在右側(cè)定位到ImagePath鍵值，將其數(shù)值數(shù)據(jù)修改為正確的值，并重啟系統(tǒng)。

　　或者借助sc命令：

　　sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"

　　如果是可執(zhí)行文件丟失或者破壞，請用正確的副本進(jìn)行替換，并重啟系統(tǒng)。對于本例來說，可執(zhí)行文件是svchost，如果該文件被破壞，系統(tǒng)將無法正常運(yùn)行。

　　錯誤1053：服務(wù)沒有及時相應(yīng)啟動或控制請求

　　1．故障現(xiàn)象

　　嘗試在“服務(wù)”管理單元窗口手動啟動服務(wù)時，系統(tǒng)提示“錯誤1053：服務(wù)沒有及時相應(yīng)啟動或控制請求”，如圖3所示。

　　2．原因分析

　　如圖2所示，可執(zhí)行文件的附加命令參數(shù)配置有誤，會導(dǎo)致問題。

　　3．解決辦法

　　參照上述的方法，用sc命令或者注冊表編輯器，對附加的命令參數(shù)進(jìn)行排錯。

　　錯誤1083：配置成在該可執(zhí)行程序中運(yùn)行的這個服務(wù)不能執(zhí)行該服務(wù)

　　1．故障現(xiàn)象

嘗試在“服務(wù)”管理單元窗口手動啟動服務(wù)時，系統(tǒng)提示“錯誤1083：配置成在該可執(zhí)行程序中運(yùn)行的這個服務(wù)不能執(zhí)行該服務(wù)”，如圖4所示。 2．原因分析

　　該故障通常在由svchost服務(wù)宿主進(jìn)程所啟動的服務(wù)上發(fā)生。大家知道Windows XP SP2最多可以啟動七個svchost進(jìn)程實(shí)例(實(shí)際上啟動六個進(jìn)程實(shí)例)，分別負(fù)責(zé)啟動一組服務(wù)。每個svchost實(shí)例所負(fù)責(zé)啟動的服務(wù)由以下注冊表項(xiàng)決定：

　　HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

　　其下共有七個鍵值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每個鍵值都定義了一個或者多個服務(wù)，也就是對應(yīng)每個svchost進(jìn)程實(shí)例所能啟動的一組服務(wù)。

　　本例中“Task Scheduler”服務(wù)的可執(zhí)行程序參數(shù)是“svchost.exe -k netsvcs”，對應(yīng)的svchost進(jìn)程在啟動該服務(wù)之前，會先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs鍵值里查找是否有該服務(wù)的定義，如果沒有，就會出現(xiàn)該故障現(xiàn)象。

　　3．解決辦法

　　很簡單，首先打開該服務(wù)的屬性對話框，查看其可執(zhí)行程序的命令參數(shù)(本例是netsvcs)，如圖2所示。

　　然后進(jìn)入以下注冊表項(xiàng)：

　　HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

　　在右側(cè)定位到對應(yīng)的鍵值，本例是netsvcs，在其數(shù)值數(shù)據(jù)里添加該服務(wù)名即可，本例是Schedule，如圖5所示，并重啟系統(tǒng)。

　　提示 為什么通常只會啟動六個svchost進(jìn)程實(shí)例?都是TermService服務(wù)惹的禍!TermService(Terminal Services)這個服務(wù)非常另類，不僅僅出現(xiàn)在DcomLaunch組里，同時還獨(dú)立出現(xiàn)在termsvcs組里，然而在“服務(wù)”管理單元窗口里，該服務(wù)的命令行為“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是說實(shí)際上并沒有一個svchost進(jìn)程實(shí)例負(fù)責(zé)啟動termsvcs服務(wù)組!

　　錯誤126：找不到指定的模塊

　　

　　1．故障現(xiàn)象

　　嘗試在“服務(wù)”管理單元窗口手動啟動服務(wù)時，系統(tǒng)提示“錯誤126：找不到指定的模塊”(Error 126: The specified module could not be found.)，如圖6所示。

　　2．原因分析 該故障通常在由svchost服務(wù)宿主進(jìn)程所啟動的服務(wù)上發(fā)生。這一類的Windows服務(wù)，其實(shí)是以dll模塊的形式插入某個svchost進(jìn)程。如果該dll文件被破壞，或者注冊表的相關(guān)鍵值被篡改，都可能導(dǎo)致問題。

　　這類服務(wù)所對應(yīng)的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注冊表項(xiàng)下的ServiceDll鍵值所定義的(此處的ServiceName是指服務(wù)名)，如果該注冊表鍵值出錯，或者對應(yīng)的Dll文件被破壞，就會導(dǎo)致這個問題。在微軟新聞組里有不少網(wǎng)友抱怨無法打開“磁盤管理”窗口，尋根溯源發(fā)現(xiàn)是“Logical Disk Manager”服務(wù)無法啟動所導(dǎo)致。其中有一個case是系統(tǒng)被木馬PCShare所感染，木馬修改了“Logical Disk Manager”服務(wù)的注冊表鍵值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注冊表項(xiàng)下的鍵值ServiceDll的數(shù)值數(shù)據(jù)指向木馬的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，盡管后來利用殺毒軟件殺除木馬，但是殺毒軟件未能處理被木馬篡改注冊表鍵值，導(dǎo)致無法打開“磁盤管理”。

　　注意 不要將該故障和“錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件”相混淆!

　　3．解決辦法

　　對于“Logical Disk Manager”服務(wù)的問題，在以下的注冊表項(xiàng)：

　　HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters

　　確保將其下ServiceDll鍵值的數(shù)值數(shù)據(jù)修改為“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。

　　如果注冊表鍵值沒有問題，請確保用正確的文件副本替換原來的dll文件，并重啟系統(tǒng)。

　　錯誤1079：此服務(wù)的帳戶不同于運(yùn)行于同一進(jìn)程上的其他服務(wù)的帳戶

　　1．故障現(xiàn)象

　　嘗試在“服務(wù)”管理單元窗口手動啟動服務(wù)時，系統(tǒng)提示“錯誤1079：此服務(wù)的帳戶不同于運(yùn)行于同一進(jìn)程上的其他服務(wù)的帳戶”，如圖7所示。

　　2．原因分析

　　該故障通常在由svchost服務(wù)宿主進(jìn)程所啟動的服務(wù)上發(fā)生。前面說過Windows XP SP2最多可以啟動七個svchost進(jìn)程實(shí)例，分別負(fù)責(zé)啟動一組服務(wù)。一組服務(wù)中的每個服務(wù)必須和對應(yīng)的svchost進(jìn)程實(shí)例運(yùn)行在同一個啟動帳戶下。

　　例如Alert服務(wù)屬于LocalService組的服務(wù)，其對應(yīng)的svchost進(jìn)程實(shí)例運(yùn)行在Local Service帳戶下，如果錯誤地將Alert服務(wù)的啟動帳戶修改為別的帳戶，例如Local System帳戶，就會報錯。

　　3．解決辦法

　　首先根據(jù)該服務(wù)的可執(zhí)行文件路徑屬性找到其所屬的服務(wù)組，例如Alert服務(wù)屬于LocalService的服務(wù)組，然后確定同一組的其他服務(wù)的啟動帳戶，將其修改為相同的啟動帳戶即可。

　　服務(wù)啟動失敗的原因是多種多樣的，但一個普遍的解決方法，通常是注意系統(tǒng)給出的錯誤提示，以及eventvwr.msc中的系統(tǒng)日志。