個人詳細(xì)的市場調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2024-01-30 12:39:58 澤璇0由分享

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個人詳細(xì)的市場調(diào)查報(bào)告

一、電腦市場營銷概述

營銷的內(nèi)涵，就是指企業(yè)根據(jù)社會、文化及其發(fā)展趨勢和消費(fèi)者的心理需求，創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費(fèi)者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、科技知識、時(shí)尚觀。

二、電腦營銷策略的分析

(一)電腦市場營銷機(jī)會的分析

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)營銷情報(bào)與調(diào)研

(2)預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

(1)消費(fèi)者購買行為模式

(2)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段)

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場)

5、分析行業(yè)與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3)判定競爭者的目標(biāo)

(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應(yīng)模式

(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

(1)確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的`基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求;

(2)目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

(二)電腦營銷的價(jià)格策略

4P是隨著營銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P，就是產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(promotion)。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān) 系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。電腦產(chǎn)品線中一般不只一個產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià) 及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會購買更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利會增加;而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會購買較低級的產(chǎn)品。

(三)電腦營銷的開發(fā)戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

2、開發(fā)新產(chǎn)品

(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)

(2)有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，()保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

(3)市場追隨者戰(zhàn)略

(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)

(四)電腦營銷的STP戰(zhàn)略——市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位

市場細(xì)分是市場發(fā)展成熟的必然趨勢。細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。

(五)電腦營銷的差異化戰(zhàn)略

在歐美市場上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。

三、改進(jìn)電腦營銷策略的措施

(一)提升競爭力，開拓更寬廣的市場

電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內(nèi)電腦廠商必須細(xì)分市場提升品牌價(jià)值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來電腦廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場發(fā)展時(shí) 期，電腦應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化電腦，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質(zhì)化下過度的價(jià)格競爭：可以說細(xì)分市場差異化產(chǎn)品將成為電腦廠商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。

(二)加強(qiáng)與運(yùn)營商合作，開發(fā)國產(chǎn)定制電腦

加強(qiáng)與運(yùn)營商合作，運(yùn)營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈，今后我國電腦銷售渠道將會呈現(xiàn)兩個主流方向：一個是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運(yùn)營商營業(yè)廳的連鎖銷售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營商開展某些項(xiàng)目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)借助運(yùn)營商的各種增值服務(wù) 可以使經(jīng)營項(xiàng)目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點(diǎn)。

加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的加強(qiáng)渠道控制，電腦企業(yè)在國內(nèi)市場的渠道設(shè)置應(yīng)以長期發(fā)展為主，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。

結(jié)語

電腦市場的價(jià)格，促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營銷行為并不能帶來消費(fèi)者忠誠度的正向增長。打折，降價(jià)和贈送等營銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦銷售的消費(fèi)額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續(xù)購買者。實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠度，反而會將原來的消費(fèi)者變成對價(jià)格敏感的消費(fèi)者，最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠價(jià)格優(yōu)勢不能長久地占領(lǐng) 市場，所以依靠概念營銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價(jià)值增長點(diǎn)。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價(jià)值將成為電腦營銷的一個有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現(xiàn)階段電腦市場營銷工作中依然要研究的問題。

市場調(diào)查報(bào)告

一、中國窗簾行業(yè)發(fā)展概述

(一)產(chǎn)品定義、基本概念

窗簾是常見的一種，它不但擋住肆無忌憚的強(qiáng)光，也有裝飾功能，美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來中國就有了窗，有了窗就有人想到應(yīng)該要有東西把窗給遮住，于是就有了窗簾。

起先人們沒有布也沒有紙，他們用樹葉當(dāng)窗簾。后來在人們在有了布，也就是有了絲綢之后，皇族和貴族的有錢有勢的人們就有絲綢當(dāng)窗簾了，再后來蔡倫發(fā)明改進(jìn)了造紙術(shù)之后，大多數(shù)普通人們家庭都可以有紙當(dāng)窗簾了。

于是在中國就有了剪紙藝術(shù)，窗簾上的剪紙藝術(shù)就被箬帽發(fā)揚(yáng)和流傳下來了。

窗簾是人們的心情，是我們點(diǎn)綴格調(diào)生活空間不可或缺的選擇之一，是主人品位的表現(xiàn)，是生活空間的精靈，總之，花點(diǎn)時(shí)間去選個窗簾，有時(shí)還真是個體味生活的好方式。今天，窗簾已與我們的空間并存，格調(diào)千變，樣式萬化，功能用途也細(xì)化到任何用的著的地方。歐式、韓式、中式、遮陽簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風(fēng)琴簾、電動窗簾、手動窗簾……舉不勝舉，應(yīng)有盡有，怪不得人們把窗當(dāng)著眼睛，把簾當(dāng)著眼皮，陪加愛護(hù)，時(shí)時(shí)鐘情!

回到生活中來，窗簾是家居辦公必備用品，一個溫馨浪漫的居室環(huán)境或工作空間，與窗簾的巧妙搭配密不可分，想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色，是需要考慮很多方面的，窗簾顏色與空間主體色的和諧?主人個性與窗簾風(fēng)格的匹配?窗簾材料的環(huán)保問題。

(二)窗簾市場基本特點(diǎn)及前景

隨著近年來家居業(yè)“重裝飾，輕裝修”的潮流，家用紡織品越來越由實(shí)用性的作用提升到裝飾性的作用，家紡行業(yè)被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業(yè)就是其中之一，作為軟裝飾，窗簾可以隨季節(jié)更換的，使用和更換的頻率在漸漸提高，帶來的是更廣闊的市場。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調(diào)，到了夏季則可以更換為清涼色系，比如淡藍(lán)、淡紫色、綠色等。

一套住房難免有欠美觀的地方，您也許指望設(shè)計(jì)師通過裝修材料的選擇，個性的設(shè)計(jì)，來掩蓋房間的不足之處。但是，不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點(diǎn)的功效。窗戶將使房間因此變得即舒適自然。做為一種軟裝飾，在現(xiàn)代家居中獨(dú)具魅力，窗簾柔化了家居空間生硬的線條，以其和諧的色調(diào)、柔和的質(zhì)感、多變的圖案營造了家居溫馨的格調(diào)，充分迎合了現(xiàn)代都市人家居生活的品質(zhì)需求。幾個別出心裁的窗簾會讓家因此而溫馨美麗，

讓生活更加有色有味，是營造家居氛圍的點(diǎn)睛之筆。

現(xiàn)在的家庭裝修，不可能通過“一勞”便達(dá)到“永逸”的效果。近年來整個家裝行業(yè)對“軟裝飾”的重視程度空前高漲，軟裝飾正以狂潮之勢席卷著人們的置家進(jìn)程。關(guān)注窗簾市場，可以發(fā)現(xiàn)那些風(fēng)格多樣，以現(xiàn)代、時(shí)尚、簡約風(fēng)格為主的窗簾更適合年輕人的胃口，那些古典、懷舊、經(jīng)典系列，則針對的是中高端消費(fèi)人群。

結(jié)合中國的現(xiàn)實(shí)，“輕裝修、重裝飾”已成為現(xiàn)代家居的主流思想，家紡作為室內(nèi)軟裝飾的一個重要組成部分，其文化、藝術(shù)內(nèi)涵及流行趨勢構(gòu)成了室內(nèi)裝飾文化，越來越多的消費(fèi)者加大了家紡的消費(fèi)比例。在新婚、喬遷之際大量消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi)，家紡用品承載著喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬對新人喜結(jié)良緣，還有1000萬個以上的家庭喬遷新居，僅喜慶市場一項(xiàng)家紡消費(fèi)能力高達(dá)近千億元之巨;更大的市場是中國城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)以億計(jì)的家庭日常消費(fèi)。隨著生活質(zhì)量的提高，其消費(fèi)能力更是大幅提升，并且越來越注重檔次、品味和品質(zhì)。軟裝飾越來越成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的元素,窗簾市場的前景也將更為可觀。

而近幾年來，隨著城市建設(shè)步伐的加快，一棟棟居民樓、寫字樓、賓館飯店等拔地而起，與此同時(shí)，窗簾作為裝修業(yè)不可缺少的一部分，也日益火爆起來。過去傳統(tǒng)的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式，只有一部分高收入的家庭采用的是電動遙控窗簾，這些產(chǎn)品主要是由美國日本等所生產(chǎn)，價(jià)格相當(dāng)昂貴。而國內(nèi)自己開發(fā)出的新型自動遙控電動窗簾系統(tǒng)，窗簾控制功能與國外產(chǎn)品相比毫不遜色，而且質(zhì)量可靠，價(jià)格低廉，安裝使用既安全又方便，維護(hù)維修等售后服務(wù)信譽(yù)良好，成為當(dāng)前國內(nèi)窗簾市場的一個新亮點(diǎn)。

隨著人們對居住環(huán)境的要求也在不斷地提高，智能化的家居產(chǎn)品在人們的生活中將會逐漸被認(rèn)識和采納，智能窗簾也正以其強(qiáng)大的人性化功能、驚人的發(fā)展速度以及巨大的市場前景漸漸展露頭角。綜上所述，無論是普通的布藝窗簾還是先進(jìn)的智能窗簾，其市場前景是相當(dāng)廣闊的。

(三)產(chǎn)品分類

成品簾

根據(jù)其外型及功能不同可分為：卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾。

1、卷簾收放自如。它可分為：人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質(zhì)卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的，可以過漉強(qiáng)日光輻射，改造室內(nèi)光線品質(zhì)，有防靜電防火等功效。

2、折簾根據(jù)其功能不同可以分為：百頁簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果，日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。

3、垂直簾根據(jù)其面料不同，可分為鋁質(zhì)簾及人造纖維簾等。

4、百頁簾一般分為木百頁、鋁百頁、竹百頁等。百頁簾的最大特點(diǎn)在于光線不同角度得到任意調(diào)節(jié)，使室內(nèi)的自然光富有變化。

布藝簾

用裝飾布經(jīng)設(shè)計(jì)縫紉而做成的窗簾，布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。

布藝窗簾根據(jù)其面料、工藝不同可分為：印花布、染色布、色織布、提花布等印花布：在素色胚布上用轉(zhuǎn)移或園網(wǎng)的方式印上色彩、圖案稱其為染色布，其特點(diǎn)：色彩艷麗，圖案豐富、細(xì)膩。染色布：在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱為染色布，起特點(diǎn)：素雅、自然。色織布：根據(jù)圖案需要，先把紗布分類染色，再經(jīng)交織而構(gòu)成色彩圖案成為色織布，其特點(diǎn)：色牢度強(qiáng)，色織紋路鮮明，立體感強(qiáng)。提花印布：把提花和印花兩種工藝結(jié)合在一起稱其為提花色布。

布藝窗簾色面料質(zhì)地有純棉、麻、滌綸、真絲，也可集中原料混織而成。棉質(zhì)面料質(zhì)地柔軟、手感好;麻質(zhì)面料垂感好，肌理感強(qiáng);真絲面料高貴、華麗，它是100%天然蠶絲構(gòu)成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強(qiáng)的特點(diǎn)成為_年最時(shí)尚產(chǎn)品;滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。

窗紗

與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍，而且最有采光柔和、透氣通風(fēng)的特性，它可調(diào)節(jié)你的心情，給人一種若隱若現(xiàn)的朦朧感。窗紗的面料可分為：

滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等; 根據(jù)其工藝可分為：印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。

窗軌

窗軌的質(zhì)量決定了窗簾的開合順暢

1、窗軌根據(jù)其形態(tài)可分為：直軌、彎曲軌、伸縮軌等，主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有：重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。

2、術(shù)桿適用于無窗簾箱的窗戶，最有裝飾功能。

二、窗簾市場發(fā)展中存在的問題

(1)、窗簾布：價(jià)高質(zhì)量不一定就好

本次檢驗(yàn)的57個窗簾布樣品的購買價(jià)格為每米18元至330元不等。通過測試，每米288元的窗簾布，其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達(dá)11.8%，耐水色牢度也較低;而價(jià)格最低的18元每米的窗簾布，在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問題。因此，消費(fèi)者不要一味貪圖便宜，也不要迷信價(jià)格高的“洋品牌”。

(2)、近半數(shù)窗簾布樣品染色牢度不夠

染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命。本次試驗(yàn)檢測了窗簾布樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項(xiàng)色牢度指標(biāo)，結(jié)果有23個窗簾布樣品染色牢度較低。

本次57個窗簾布試驗(yàn)樣品中，緯向尺寸變化率最大的高達(dá)-17.2%，也就是說，長1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會縮短到0.828米。有3個樣品pH值超標(biāo)。

(3)、窗簾布纖維含量標(biāo)注名實(shí)嚴(yán)重不符

窗簾布大多沒有標(biāo)注其纖維含量。經(jīng)檢測，只有4個樣品的檢測結(jié)果與標(biāo)稱或聲稱纖維含量相符，纖維含量存在嚴(yán)重名實(shí)不符現(xiàn)象。如有的窗簾布聲稱纖維含量為絲綢加棉麻，實(shí)測為滌綸、粘纖;有的窗簾布聲稱為麻紗混紡，實(shí)測為滌綸100%;另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當(dāng)纖維名稱，叫法十分混亂，令消費(fèi)者如墜霧中。

(4)、多數(shù)窗簾布樣品屬“三無”

市場上“三無”窗簾布商品所占比例很大，消費(fèi)者無從查看商品信息，全憑銷售人員介紹。在本次檢驗(yàn)的57個窗簾布樣品中，只有3個有使用說明，標(biāo)注了窗簾布的廠名、產(chǎn)品名稱、型號、纖維含量等內(nèi)容。在窗簾布銷售過程中，以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍。

市場調(diào)查報(bào)告最新

一、調(diào)查目的及作用

初步了解華南市場的消費(fèi)者信息，悉華南地區(qū)政府政策;深入了解消費(fèi)者偏好及消費(fèi)者心理;為公司確立目標(biāo)市場和細(xì)分市場做準(zhǔn)備;為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場開拓提供依據(jù)。

二、市場調(diào)查方法

本次調(diào)查是針對華南地區(qū)的手機(jī)消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因?yàn)殡娫挋C(jī)的購買是一個大眾消費(fèi)，大部分年齡層都是手機(jī)的潛在目標(biāo)顧客，所以此次調(diào)查對象是各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，即當(dāng)面發(fā)一份問卷，調(diào)查對象現(xiàn)場答題。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、消費(fèi)者：受教育程度、個人收入、職業(yè)

2、國家宏觀今年國際環(huán)境

3、國家電子行業(yè)政策

4、地方政府產(chǎn)業(yè)環(huán)境

四、市場狀況分析

1、電話機(jī)在華北農(nóng)村居民家庭總普及速度逐年加快，電話機(jī)擁有率約為40%左右，已進(jìn)入成長期，有很大的發(fā)展空間。

2、各職業(yè)消費(fèi)者在擁有電話機(jī)方面存在一定差異，包括內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)兩方面的差異。

3、不同居民家庭在通訊產(chǎn)品擁有率方面存在差異。

4、電話機(jī)的使用者不同，選擇電話機(jī)品牌、功能存在差異。最為關(guān)注的要素也不同。

5、電話機(jī)市場的集中化程度較高，城鎮(zhèn)擁有率高，但更新?lián)Q代速度快，需求變化快。

6、中外品牌電話機(jī)在家用電話機(jī)市場上均有一席之地，但國有品牌更占有優(yōu)勢。但在品牌溢價(jià)能力和利潤水平方面，國內(nèi)品牌還普遍不高。

7、傳統(tǒng)電話機(jī)市場規(guī)模不斷下降，無繩電話規(guī)模不斷增長，已占據(jù)半壁江山。

8、競爭日益激烈，競爭手段多表現(xiàn)為廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，競爭層次比較低下。

9、替代效應(yīng)非常明顯，移動電話和小靈通對電話機(jī)市場的沖擊十分強(qiáng)烈。

五、華北地區(qū)手機(jī)市場用戶分析

1、針對華北地區(qū)消費(fèi)者居住地調(diào)查結(jié)果

華北地區(qū)消費(fèi)者以農(nóng)村為主，農(nóng)村人口占60%，以下是調(diào)查得出的數(shù)據(jù)：

以下是不同區(qū)域?qū)οM(fèi)者購買電話機(jī)偏好的影響：

從圖中我們可以看到，居住地在城鎮(zhèn)的消費(fèi)者，對電話機(jī)的外觀和中文顯示、顏色有著不同層次的要求。因?yàn)樗麄兙幼≡诔鞘?，比較追趕時(shí)髦和流行元素，所以這幾項(xiàng)電話機(jī)的功能對他們的消費(fèi)偏好有著重要的影響。

對于農(nóng)村消費(fèi)者來說，由于家庭收入等各方面的影響，他們更加注重的是電話機(jī)的質(zhì)量，外觀和顏色。他們更加注重電話機(jī)的實(shí)用性。

2、針對華北地區(qū)個人收入調(diào)查結(jié)果

從我們的調(diào)查報(bào)告可以看出，華北地區(qū)的個人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以說，總的來說，華北地區(qū)的總的消費(fèi)水平是相對較高的。下面是調(diào)查得出的數(shù)據(jù)：

以下是不同收入者對電話機(jī)購買的影響：

對于月收入1000元左右的消費(fèi)者來說，他們比較之中電話機(jī)的顏色、質(zhì)量、外觀和國產(chǎn)品牌。因?yàn)檫@類消費(fèi)者的收入比較低，所以他們更加注重電話機(jī)的實(shí)用性。

從圖表中我們可以看出，對于收入1500到3000元的消費(fèi)者來講，他們更加注重電話機(jī)的顏色和外觀，而計(jì)算功能、日歷功能、外觀則是他們最為不關(guān)注的因素。

從圖表中我們可以看出，對已收入3000—5000元的消費(fèi)者來說，電話機(jī)的質(zhì)量是最重要的，第二個比較關(guān)注的是外觀顏色。因?yàn)檫@類消費(fèi)者屬于中高收入，所以他們比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

從圖表中我們可以看出，對收入5000以上的消費(fèi)者來說，他們最為關(guān)注的他們的質(zhì)量，第二個比較關(guān)注的是外觀，他們最不關(guān)注的是液晶顯示、錄音功能彩鈴等方面。

3、針對華北地區(qū)不同職業(yè)調(diào)查結(jié)果

以下是消費(fèi)者不同職業(yè)購買電話機(jī)的關(guān)注的因素：

對于工人來說，電話機(jī)的質(zhì)量、錄音功能和外觀這三類因素是影響他們購買的重要因素。

對于學(xué)生來說，電話機(jī)的顏色。外觀和質(zhì)量是最重要的。

對于自由職業(yè)者來說，他們比較隨意，比較注重生活的質(zhì)量，所以顏色、外觀和質(zhì)量是影響他們購買的三類重要因素。

市場調(diào)查方案大全

一、調(diào)查目的：

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時(shí)感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。

二、調(diào)查日期：20__年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容：

1、主要調(diào)查內(nèi)容：(運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題)

(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

知道()不知道()

(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?

18元()28元()40元()

(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?

(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?

(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?

(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

是()否()

2、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)

(1)用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

(2)影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

(3)用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買，未意識到但以后會購買，不購買。

(4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意。諾不滿意原因是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

(6)價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價(jià)格反映?市場中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

(7)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

(8)竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

四、調(diào)查地點(diǎn)：

各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃：

(1)9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

(2)9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

1、您是從哪里得知這一消息?()

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()

3、您是否有過糖尿病史?()

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

5、您是否希望盡快得到治療?()

6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?()。

7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?()。

8、您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?()。

9、您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

個人詳細(xì)的市場調(diào)查報(bào)告